сделать домашней  в избранное  вход в кабинет  Portal about windows constructions Eng
 Поиск

 
 
 
 
реклама на портале

 
 
 
РЫНОК
         
 
 
 
ОТЗЫВ Главная Отзывы о компаниях

   
 Экоокна - oтзыв о компании
19.11.2013 | 08:24
Название компании:
Экоокна
Страна:
Город:
Москва
Адрес компании:
Сергиев Посад, пр-т Красной Армии,209
Сайт:

Отрицательные моменты:

Возмущена до предела безобразным отношением к клиенту работниками компании Экоокна и работой бригады Плешка В. по договору № 1609-936 от 11.09.2013!!! Сложилось четкое впечатление, что клиента берут на измор бездействием и недоступностью! 01.10.2013 выше упомянутой бригадой были установлено 3-х створчатое оконо с огромными недоделками и что возмутительно бригада делала вид что все отлично сделано!!! Одно из двух: или это бригада шарашников или это принцип работы компании. 05.10.13 было написано письмо- претензия на имя Путинцевой Н.А. 23.10.13 приехали из отдела рекламации, составили акт по недоделкам(утепление окна по периметру снаружи,утепление сверху окна изнутри, переделка и утепление откосов, установка резиновой прокладки на рамах и вставка вентиляционных решеток на подоконниках). Наш подписанный экземпляр нам не дали.02.11.13 приехала эта же бригада и еще один в подмогу, но оказалось только для установки откосов(Почему не три бригады приехало устанавливать только откосы)!Приехали без акта по недоделкам. В итоге на 19.11.2013: кругом дует как и прежде, откосы и потолок раскурочены, из выше перечисленных недоделок ничего не сделано, а стоимость окна в размере 37970 рублей оплачена. Дозвонится до начальника отдела рекламации невозможно и что самое интересное, что нашего договора нет в базе данных ООО Экоокна!!! Парадокс без- олаберности и безответственности!!!

Возмущена до предела безобразным отношением к клиенту работниками компании Экоокна и работой бригады Плешка В. по договору № 1609-936 от 11.09.2013!!! Сложилось четкое впечатление, что клиента берут на измор бездействием и недоступностью! 01.10.2013 выше упомянутой бригадой были установлено 3-х створчатое оконо с огромными недоделками и что возмутительно бригада делала вид что все отлично сделано!!! Одно из двух: или это бригада шарашников или это принцип работы компании. 05.10.13 было написано письмо- претензия на имя Путинцевой Н.А. 23.10.13 приехали из отдела рекламации, составили акт по недоделкам(утепление окна по периметру снаружи,утепление сверху окна изнутри, переделка и утепление откосов, установка резиновой прокладки на рамах и вставка вентиляционных решеток на подоконниках). Наш подписанный экземпляр нам не дали.02.11.13 приехала эта же бригада и еще один в подмогу, но оказалось только для установки откосов(Почему не три бригады приехало устанавливать только откосы)!Приехали без акта по недоделкам. В итоге на 19.11.2013: кругом дует как и прежде, откосы и потолок раскурочены, из выше перечисленных недоделок ничего не сделано, а стоимость окна в размере 37970 рублей оплачена. Дозвонится до начальника отдела рекламации невозможно и что самое интересное, что нашего договора нет в базе данных ООО Экоокна!!! Парадокс без- олаберности и безответственности!!!


Автор:
Дата заказа в компании 11.09.2013
E-mail: meleni_k@mail.ru
Другие отзывы о компании "Экоокна"

добавить новый отзыв
ПРАВИЛА КОММЕНТИРОВАНИЯ, ДОБАВЛЕНИЯ ИНФОРМАЦИИ И ОТЗЫВОВ НА ПОРТАЛЕ ОКНА МЕДИА

Уважаемые, читатели портала ОКНА МЕДИА, благодарим Вас проявленный интерес к порталу www.oknamedia.ru. При добавлении информации (отзывов, комментариев) на портал, просим соблюдать следующие правила:
  • Подробно описывать сложившуюся ситуацию;
  • Указывать дату и номер договора, для того чтобы компания могла связаться с автором отзыва.
Редакция портала OKNAMEDIA.RU не несет ответственности за мнения читателей, высказанные в комментариях, отзывах и на Форуме. Отзывы и комментарии читателей портала размещаются без предварительного редактирования.

На портале ОКНА МЕДИА запрещается:
  • Использовать ненормативную лексику;
  • Оскорблять других людей, посетителей портала, организации, переходить на «личности».
  • Разжигать межнациональную, религиозную или любую иную рознь в отзывах и комментариях;
При нарушении правил, редакция Портала www.oknamedia.ru оставляет за собой право удалять или редактировать любые комментарии, отзывы, если указанные сообщения и комментарии злоупотребляют свободой массовой информации или нарушают иные требования закона о СМИ от 27.12.1991 N 2124-1 (действующая редакция от 01.09.2013).

Рекомендации для оконных компаний по удалению отзывов с портала ОКНА МЕДИА

Если на Вашу компанию появился отрицательный отзыв, и Вы хотите его удалить, Вам необходимо совершить следующий действия:

1. Свяжитесь с Автором отзыва для уточнения недостающей информации и проверки ее достоверности (контакты есть в самих отзывах):
  • В том случае если Автор не отвечает, пришлите письменный запрос на почту info@oknamedia.ru Администрации портала с просьбой проверить на достоверность конкретный отзыв с указанием ссылки на него;
  • Если по запросу Администрации портала Автор отзыва в течение 10 рабочих дней не вышел на связь и не предоставил запрашиваемые данные, то Администрация портала оставляет за собой право по просьбе оконной компании, о которой был написан отзыв, выключить его, а затем через 10 рабочих дней удалить его;
2. Если Вы связались с человеком оставившим отзыв, уладили с ним все возникшие разногласия, и Автор отзыва не возражает против его удаления с портала, Администрация имеет право удалить его, за отсутствием причины его размещения.

Для удаления отзыва, Автор должен с указанного в отзыве email написать письмо на info@oknamedia.ru c просьбой удалить его в связи с разрешением конфликта, с гиперссылкой на адрес отзыва на портале.

Законодательство: согласно ПОСТАНОВЛЕНИЮ от 15 июня 2010 г. N 16 О ПРАКТИКЕ ПРИМЕНЕНИЯ СУДАМИ ЗАКОНА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ "О СРЕДСТВАХ МАССОВОЙ ИНФОРМАЦИИ" если на сайте в сети Интернет, зарегистрированном в качестве средства массовой информации, комментарии читателей размещаются без предварительного редактирования (например, на форуме читателей материалов такого сайта), то в отношении содержания этих комментариев следует применять правила, установленные в части 2 статьи 24 и пункте 5 части 1 статьи 57 Закона Российской Федерации "О средствах массовой информации" для авторских произведений, идущих в эфир без предварительной записи. В случае поступления обращения уполномоченного государственного органа, установившего, что размещенные комментарии являются злоупотреблением свободой массовой информации, редакция указанного средства массовой информации вправе удалить их с сайта либо отредактировать, руководствуясь положениями статьи 42 Закона Российской Федерации "О средствах массовой информации". Если комментарии, представляющие собой злоупотребление свободой массовой информации, и после этого остаются доступными для пользователей данного сайта в сети Интернет, то правила пункта 5 части 1 статьи 57 Закона Российской Федерации "О средствах массовой информации" не применяются. С учетом этого при рассмотрении вопроса о допустимости привлечения редакции к ответственности судам следует выяснять, выдвигались ли уполномоченным государственным органом требования об удалении сведений с форума, а также было ли произведено удаление либо редактирование сведений, в связи, с распространением которых перед судом поставлен вопрос о привлечении редакции к ответственности.

Читателям

Отзывы на портале ОКНА МЕДИА оказывают значительное влияние на деятельность компаний и репутацию. Если Ваша претензия обоснована, Вы можете быть уверены, что с вами свяжутся представители оконной компании и постараются решить проблему. Пожалуйста, будьте готовы предоставить уточняющую информацию относительно отзыва.

Пожалуйста, указывайте только достоверную информацию. Мы надеемся, что Ваша проблема будет решена в ближайшее время, и Вы найдете возможность оставить у нас положительный отзыв об этой компании.

Помните, что на портале существуют правила комментирования, в случае нарушения которых, отзывы удаляются с ресурса. Редакция портала оставляет за собой право без предупреждения удалять их.

 
КОММЕНТАРИИ всего комментариев: 1
 
20.11.2013 | 10:53
Компания ЭКООКНА E-mail : y.zubova@ecookna.ru;  [Ответить]
Добрый день, Елена! Мы получили Ваш отзыв. Благодарим Вас за то, что Вы указали номер и дату подписания договора – мы проверим базу клиентов и постараемся выяснить причины произошедшего. В течение 3-х рабочих дней мы предоставим письменный ответ по итогам проведенных работ. Надеемся на положительное разрешение ситуации. Со своей стороны мы приложим все усилия для того, чтобы Вы остались довольны новыми окнами.
 
 
ДОБАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ КАК ЗАРЕГИСТРИРОВАННЫЙ БЛОГГЕР ИЛИ ГОСТЬ?





wintech

 
     
  вернуться в общий список отзывов  
     
 
 
 
 
 
   
     
 
 
Copyright © 2007 OКНА МЕДИА
Все права защищены!
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-31935 от 23.04.2008 г.

Контактный телефон: +7 (495) 740-80-59
Email: info@oknamedia.ru
Разработка портала art-work
& Intelligent System Design