сделать домашней  в избранное  вход в кабинет  Portal about windows constructions Eng
 Поиск

 
 
 
 
реклама на портале

 
 
 
РЫНОК
         
 
 
 
ОТЗЫВ Главная Отзывы о компаниях

   
 Уют - oтзыв о компании
21.11.2013 | 07:18
Название компании:
Уют
Страна:
Россия
Город:
Санкт-Петербург
Адрес компании:
г. Санкт-Петербург, ул. Зайцева 41, Бизнес центр "Румб"
Код, телефоны:
(812) 986-70-57 (812) 986-70-58
Сайт:

Отрицательные моменты:

Никому не советую связываться с компанией Уют. Во всех переговорах до заказа звучат сроки изготовления 6-8 рабочих дней, в договоре написано – до 30, и, разумеется, за 8 дней никто ничего не делает. Предоплата при этом 70%. На вопрос «зачем же вы врете» менеджер Виктория Шутенко отвечает: ну вы же взрослые люди. Дозвониться, чтобы все-таки узнать сроки, невозможно. Сами они, разумеется, не звонят. Пишу претензию, менеджер Виктория Шутенко вообще отключает телефон. Хочу забрать предоплату в соответствии с договором, где написано: предоплату возвращаем за вычетом затрат на изготовление окон. И тут выясняется, что они НЕ СОБИРАЮТСЯ показывать мне документ, подтверждающий, сколько же затрачено на их изготовление! А на основании чего вы будете вычитать что-то из суммы моей предоплаты, друзья? Одним словом, очень жалею, что не прочитала отзывы перед тем, как связываться с этой компанией. Я так понимаю, у всех их клиентов те же проблемы, что и у меня.

Никому не советую связываться с компанией Уют. Во всех переговорах до заказа звучат сроки изготовления 6-8 рабочих дней, в договоре написано – до 30, и, разумеется, за 8 дней никто ничего не делает. Предоплата при этом 70%. На вопрос «зачем же вы врете» менеджер Виктория Шутенко отвечает: ну вы же взрослые люди. Дозвониться, чтобы все-таки узнать сроки, невозможно. Сами они, разумеется, не звонят. Пишу претензию, менеджер Виктория Шутенко вообще отключает телефон. Хочу забрать предоплату в соответствии с договором, где написано: предоплату возвращаем за вычетом затрат на изготовление окон. И тут выясняется, что они НЕ СОБИРАЮТСЯ показывать мне документ, подтверждающий, сколько же затрачено на их изготовление! А на основании чего вы будете вычитать что-то из суммы моей предоплаты, друзья? Одним словом, очень жалею, что не прочитала отзывы перед тем, как связываться с этой компанией. Я так понимаю, у всех их клиентов те же проблемы, что и у меня.


Автор:
Дата заказа в компании 26.10.2013
Отправить письмо Автору отзыва
Другие отзывы о компании "Уют"

добавить новый отзыв
ПРАВИЛА КОММЕНТИРОВАНИЯ, ДОБАВЛЕНИЯ ИНФОРМАЦИИ И ОТЗЫВОВ НА ПОРТАЛЕ ОКНА МЕДИА

Уважаемые, читатели портала ОКНА МЕДИА, благодарим Вас проявленный интерес к порталу www.oknamedia.ru. При добавлении информации (отзывов, комментариев) на портал, просим соблюдать следующие правила:
  • Подробно описывать сложившуюся ситуацию;
  • Указывать дату и номер договора, для того чтобы компания могла связаться с автором отзыва.
Редакция портала OKNAMEDIA.RU не несет ответственности за мнения читателей, высказанные в комментариях, отзывах и на Форуме. Отзывы и комментарии читателей портала размещаются без предварительного редактирования.

На портале ОКНА МЕДИА запрещается:
  • Использовать ненормативную лексику;
  • Оскорблять других людей, посетителей портала, организации, переходить на «личности».
  • Разжигать межнациональную, религиозную или любую иную рознь в отзывах и комментариях;
При нарушении правил, редакция Портала www.oknamedia.ru оставляет за собой право удалять или редактировать любые комментарии, отзывы, если указанные сообщения и комментарии злоупотребляют свободой массовой информации или нарушают иные требования закона о СМИ от 27.12.1991 N 2124-1 (действующая редакция от 01.09.2013).

Рекомендации для оконных компаний по удалению отзывов с портала ОКНА МЕДИА

Если на Вашу компанию появился отрицательный отзыв, и Вы хотите его удалить, Вам необходимо совершить следующий действия:

1. Свяжитесь с Автором отзыва для уточнения недостающей информации и проверки ее достоверности (контакты есть в самих отзывах):
  • В том случае если Автор не отвечает, пришлите письменный запрос на почту info@oknamedia.ru Администрации портала с просьбой проверить на достоверность конкретный отзыв с указанием ссылки на него;
  • Если по запросу Администрации портала Автор отзыва в течение 10 рабочих дней не вышел на связь и не предоставил запрашиваемые данные, то Администрация портала оставляет за собой право по просьбе оконной компании, о которой был написан отзыв, выключить его, а затем через 10 рабочих дней удалить его;
2. Если Вы связались с человеком оставившим отзыв, уладили с ним все возникшие разногласия, и Автор отзыва не возражает против его удаления с портала, Администрация имеет право удалить его, за отсутствием причины его размещения.

Для удаления отзыва, Автор должен с указанного в отзыве email написать письмо на info@oknamedia.ru c просьбой удалить его в связи с разрешением конфликта, с гиперссылкой на адрес отзыва на портале.

Законодательство: согласно ПОСТАНОВЛЕНИЮ от 15 июня 2010 г. N 16 О ПРАКТИКЕ ПРИМЕНЕНИЯ СУДАМИ ЗАКОНА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ "О СРЕДСТВАХ МАССОВОЙ ИНФОРМАЦИИ" если на сайте в сети Интернет, зарегистрированном в качестве средства массовой информации, комментарии читателей размещаются без предварительного редактирования (например, на форуме читателей материалов такого сайта), то в отношении содержания этих комментариев следует применять правила, установленные в части 2 статьи 24 и пункте 5 части 1 статьи 57 Закона Российской Федерации "О средствах массовой информации" для авторских произведений, идущих в эфир без предварительной записи. В случае поступления обращения уполномоченного государственного органа, установившего, что размещенные комментарии являются злоупотреблением свободой массовой информации, редакция указанного средства массовой информации вправе удалить их с сайта либо отредактировать, руководствуясь положениями статьи 42 Закона Российской Федерации "О средствах массовой информации". Если комментарии, представляющие собой злоупотребление свободой массовой информации, и после этого остаются доступными для пользователей данного сайта в сети Интернет, то правила пункта 5 части 1 статьи 57 Закона Российской Федерации "О средствах массовой информации" не применяются. С учетом этого при рассмотрении вопроса о допустимости привлечения редакции к ответственности судам следует выяснять, выдвигались ли уполномоченным государственным органом требования об удалении сведений с форума, а также было ли произведено удаление либо редактирование сведений, в связи, с распространением которых перед судом поставлен вопрос о привлечении редакции к ответственности.

Читателям

Отзывы на портале ОКНА МЕДИА оказывают значительное влияние на деятельность компаний и репутацию. Если Ваша претензия обоснована, Вы можете быть уверены, что с вами свяжутся представители оконной компании и постараются решить проблему. Пожалуйста, будьте готовы предоставить уточняющую информацию относительно отзыва.

Пожалуйста, указывайте только достоверную информацию. Мы надеемся, что Ваша проблема будет решена в ближайшее время, и Вы найдете возможность оставить у нас положительный отзыв об этой компании.

Помните, что на портале существуют правила комментирования, в случае нарушения которых, отзывы удаляются с ресурса. Редакция портала оставляет за собой право без предупреждения удалять их.

 
КОММЕНТАРИИ всего комментариев: 3
 
08.09.2014 | 01:01
Юлия  [Ответить]
Скажите а когда всетаки приедетмастер и устранит брак, ужасно дует от окон, дети постоянно в лекарствах от кашля и насморка!
 
 
19.08.2014 | 22:25
Эдгар E-mail : 89627021618@mail.ru;  [Ответить]
Заказ в фирме жалюзи на стеклопакеты при уточнении размеров приемщица Сорокина Евгения сказала типа на производстве все знаю и сами добавят 5 мм, смешно но утром в щель светит солнце. Большой вопрос к квалификации Соркиной Евгении. Не советую пользоваться услугами " Уюта".
 
 
22.11.2013 | 10:24
Елена  [Ответить]
Уважаемые Майя и Иван Миловы, какую ситуацию урегулировать???? Задержка того что обещали и что получилось по факту на 1ин день??? Вас самим не смешно??? Это производство, мы так же работаем с поставщиками по профилю и по стеклу, они так же могут нам задерживать материал на 1-2 дня….Но мы с них за это не просим 10 000 руб. как вы с нас! Тем более вы подписывали договор, а в нем прописано 5-30 рабочих дней (2.1.3. Изготовить конструкции согласно Приложения №1, согласованного с Заказчиком в течение 5-30 рабочих дней с момента поступления оплаты.) и вас это не смутило, по факту окна в производстве 6-8 рабочих дней, бывает задержка в 1-2 рабочих дня, как у вас и вышло…но это производство и это не считается не выполнения условий с нашей стороны, т.к. общий срок 5-30 рабочих дней и это не стоит 10 000 руб. как вы с нас требуете! Мы вам неоднократно звонили (можно запросить телефонную распечатку), вы отказались принимать окна по телефонному разговору (жалко диктофон не включили, а потом, когда хотели включить, вы уже не поднимали трубку на своем телефоне), потом мы отправляли вам срочную телеграмму, вы ее получили и все равно отказываетесь принимать свои окна. Вы утверждаете, что мы с вами не связывались?! Рабочий день в нашей компании с 10 до 19 по московскому времени, а вы нам звоните в 22 часа вечера и то мы берем трубку, а вы пишите, что мы вас игнорируем. Вы не хотите отдавать оставшуюся сумму оплаты за окна, хотя так же подписывали договор, а в нем прописано (3.4 Окончательный расчет в размере ____________ руб. _____ коп. по договору осуществляется в момент доставки СП
 
 
ДОБАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ КАК ЗАРЕГИСТРИРОВАННЫЙ БЛОГГЕР ИЛИ ГОСТЬ?







 
     
  вернуться в общий список отзывов  
     
 
 
 
 
 
   
     
 
 
Copyright © 2007 OКНА МЕДИА
Все права защищены!
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-31935 от 23.04.2008 г.

Контактный телефон: +7 (495) 740-80-59
Email: info@oknamedia.ru
Разработка портала art-work
& Intelligent System Design