сделать домашней  в избранное  вход в кабинет  Portal about windows constructions Eng
 Поиск

 
 
 
 
реклама на портале

 
 
 
РЫНОК
         
 
 
 
ОТЗЫВ Главная Отзывы о компаниях

   
 Окна Роста - oтзыв о компании
17.01.2014 | 19:46
Название компании:
Окна Роста
Страна:
Город:
Москва
Адрес компании:
г.москва
Сайт:

Отрицательные моменты:

№1256071013002 от 07.10.2013

(Окна Роста) монтаж пластиковых окон должен был быть закончен не позднее 19.10.2013, однако закончили его мне 02.11.2013 по различным причинам, а именно: не установленная гребёнка, не установленные заглушки на подоконники, кривые сами подоконники, разбитый стеклопакет, затем привезли на замену стеклопакет размером больше, и только лишь после привезли и установили нужный(02.11.2013), забыли включить термометр, привезли также как и стеклопакет. А сейчас я ещё и обнаружил трещену в крепеже одной из гребёнок. В общем доставили много хлопот, а у нас грудной ребёнок страдает из-за таких косяков.

на данный момент (17.01.14) нет в наличии паспорта на окна

получил уведомление, насчитали мне неустойку по ставке 0,03 %, всего 756 рублей, что нарушает закон о защите прав потребителей (0,3% на самом деле) а также написано, что я подписал 22 числа акт приёмки сдачи, без замечаний, чего не было, из этого напрашивается вывод - занимаются подделкой документов. (оригинальный акт с замечаниями у меня в наличии, за подписями некоего Серый В.В.)

Больше с представителями данной фирмы нет никакого желания общаться, Любому желающему отправлю видеосъёмку процесса монтажа, где видно насколько это не качественно и по-разгельдяйски, монтажники окон абсолютно не квалифицированы, не знают свою работу, в видео записях также идёт разговор о дате, а в информации о файле фотографий даты съёмки, что ещё раз подтверждает замечания
запросы на видео и фотографии отправляйте на ezhiksonik@yandex.ru с пометкой: отзыв Окна Роста

Вообщем НИКОМУ, НИКОГДА, НЕ ЖЕЛАЮ СВЯЗАТЬСЯ С ЭТОЙ "СОВЕСТЛИВОЙ" КОМПАНИЕЙ (лозунг делаем на совесть или же у нас такие не работают - очень "уместен")

сюда фотографии не загружаю(весят много)

"Особые благодарности"
Серый В.В.
Сермягин Алексей Григорьевич
Лютов Александр Николаевич - менеджер

№1256071013002 от 07.10.2013

(Окна Роста) монтаж пластиковых окон должен был быть закончен не позднее 19.10.2013, однако закончили его мне 02.11.2013 по различным причинам, а именно: не установленная гребёнка, не установленные заглушки на подоконники, кривые сами подоконники, разбитый стеклопакет, затем привезли на замену стеклопакет размером больше, и только лишь после привезли и установили нужный(02.11.2013), забыли включить термометр, привезли также как и стеклопакет. А сейчас я ещё и обнаружил трещену в крепеже одной из гребёнок. В общем доставили много хлопот, а у нас грудной ребёнок страдает из-за таких косяков.

на данный момент (17.01.14) нет в наличии паспорта на окна

получил уведомление, насчитали мне неустойку по ставке 0,03 %, всего 756 рублей, что нарушает закон о защите прав потребителей (0,3% на самом деле) а также написано, что я подписал 22 числа акт приёмки сдачи, без замечаний, чего не было, из этого напрашивается вывод - занимаются подделкой документов. (оригинальный акт с замечаниями у меня в наличии, за подписями некоего Серый В.В.)

Больше с представителями данной фирмы нет никакого желания общаться, Любому желающему отправлю видеосъёмку процесса монтажа, где видно насколько это не качественно и по-разгельдяйски, монтажники окон абсолютно не квалифицированы, не знают свою работу, в видео записях также идёт разговор о дате, а в информации о файле фотографий даты съёмки, что ещё раз подтверждает замечания
запросы на видео и фотографии отправляйте на ezhiksonik@yandex.ru с пометкой: отзыв Окна Роста

Вообщем НИКОМУ, НИКОГДА, НЕ ЖЕЛАЮ СВЯЗАТЬСЯ С ЭТОЙ "СОВЕСТЛИВОЙ" КОМПАНИЕЙ (лозунг делаем на совесть или же у нас такие не работают - очень "уместен")

сюда фотографии не загружаю(весят много)

"Особые благодарности"
Серый В.В.
Сермягин Алексей Григорьевич
Лютов Александр Николаевич - менеджер


Автор:
Дата заказа в компании 07.10.2013
E-mail: ezhiksonik@yandex.ru
Другие отзывы о компании "Окна Роста"

добавить новый отзыв
ПРАВИЛА КОММЕНТИРОВАНИЯ, ДОБАВЛЕНИЯ ИНФОРМАЦИИ И ОТЗЫВОВ НА ПОРТАЛЕ ОКНА МЕДИА

Уважаемые, читатели портала ОКНА МЕДИА, благодарим Вас проявленный интерес к порталу www.oknamedia.ru. При добавлении информации (отзывов, комментариев) на портал, просим соблюдать следующие правила:
  • Подробно описывать сложившуюся ситуацию;
  • Указывать дату и номер договора, для того чтобы компания могла связаться с автором отзыва.
Редакция портала OKNAMEDIA.RU не несет ответственности за мнения читателей, высказанные в комментариях, отзывах и на Форуме. Отзывы и комментарии читателей портала размещаются без предварительного редактирования.

На портале ОКНА МЕДИА запрещается:
  • Использовать ненормативную лексику;
  • Оскорблять других людей, посетителей портала, организации, переходить на «личности».
  • Разжигать межнациональную, религиозную или любую иную рознь в отзывах и комментариях;
При нарушении правил, редакция Портала www.oknamedia.ru оставляет за собой право удалять или редактировать любые комментарии, отзывы, если указанные сообщения и комментарии злоупотребляют свободой массовой информации или нарушают иные требования закона о СМИ от 27.12.1991 N 2124-1 (действующая редакция от 01.09.2013).

Рекомендации для оконных компаний по удалению отзывов с портала ОКНА МЕДИА

Если на Вашу компанию появился отрицательный отзыв, и Вы хотите его удалить, Вам необходимо совершить следующий действия:

1. Свяжитесь с Автором отзыва для уточнения недостающей информации и проверки ее достоверности (контакты есть в самих отзывах):
  • В том случае если Автор не отвечает, пришлите письменный запрос на почту info@oknamedia.ru Администрации портала с просьбой проверить на достоверность конкретный отзыв с указанием ссылки на него;
  • Если по запросу Администрации портала Автор отзыва в течение 10 рабочих дней не вышел на связь и не предоставил запрашиваемые данные, то Администрация портала оставляет за собой право по просьбе оконной компании, о которой был написан отзыв, выключить его, а затем через 10 рабочих дней удалить его;
2. Если Вы связались с человеком оставившим отзыв, уладили с ним все возникшие разногласия, и Автор отзыва не возражает против его удаления с портала, Администрация имеет право удалить его, за отсутствием причины его размещения.

Для удаления отзыва, Автор должен с указанного в отзыве email написать письмо на info@oknamedia.ru c просьбой удалить его в связи с разрешением конфликта, с гиперссылкой на адрес отзыва на портале.

Законодательство: согласно ПОСТАНОВЛЕНИЮ от 15 июня 2010 г. N 16 О ПРАКТИКЕ ПРИМЕНЕНИЯ СУДАМИ ЗАКОНА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ "О СРЕДСТВАХ МАССОВОЙ ИНФОРМАЦИИ" если на сайте в сети Интернет, зарегистрированном в качестве средства массовой информации, комментарии читателей размещаются без предварительного редактирования (например, на форуме читателей материалов такого сайта), то в отношении содержания этих комментариев следует применять правила, установленные в части 2 статьи 24 и пункте 5 части 1 статьи 57 Закона Российской Федерации "О средствах массовой информации" для авторских произведений, идущих в эфир без предварительной записи. В случае поступления обращения уполномоченного государственного органа, установившего, что размещенные комментарии являются злоупотреблением свободой массовой информации, редакция указанного средства массовой информации вправе удалить их с сайта либо отредактировать, руководствуясь положениями статьи 42 Закона Российской Федерации "О средствах массовой информации". Если комментарии, представляющие собой злоупотребление свободой массовой информации, и после этого остаются доступными для пользователей данного сайта в сети Интернет, то правила пункта 5 части 1 статьи 57 Закона Российской Федерации "О средствах массовой информации" не применяются. С учетом этого при рассмотрении вопроса о допустимости привлечения редакции к ответственности судам следует выяснять, выдвигались ли уполномоченным государственным органом требования об удалении сведений с форума, а также было ли произведено удаление либо редактирование сведений, в связи, с распространением которых перед судом поставлен вопрос о привлечении редакции к ответственности.

Читателям

Отзывы на портале ОКНА МЕДИА оказывают значительное влияние на деятельность компаний и репутацию. Если Ваша претензия обоснована, Вы можете быть уверены, что с вами свяжутся представители оконной компании и постараются решить проблему. Пожалуйста, будьте готовы предоставить уточняющую информацию относительно отзыва.

Пожалуйста, указывайте только достоверную информацию. Мы надеемся, что Ваша проблема будет решена в ближайшее время, и Вы найдете возможность оставить у нас положительный отзыв об этой компании.

Помните, что на портале существуют правила комментирования, в случае нарушения которых, отзывы удаляются с ресурса. Редакция портала оставляет за собой право без предупреждения удалять их.

 
КОММЕНТАРИИ всего комментариев: 1
 
11.02.2014 | 09:40
ОКНА РОСТА  [Ответить]
Добрый день, Ростислав! Большое спасибо за Ваш отзыв. От имени Компании ОКНА РОСТА я приношу Вам извинения за все доставленные неудобства. По Вашему заказу мы провели служебные расследования и сделали соответствующие выводы. Повторюсь, мы искренне сожалеем о том, что доставили неудобства Вам и Вашим близким. Что же касается Ваших комментариев по поводу некорректных расчетов просрочки исполнения работ и подозрений в «подделке документов». Могу только еще раз отметить, что все расчеты были произведены с учетом фактических дней просрочки. В точном соответствии с действующим Законом «О защите прав потребителей». А итоговый акт сдачи-приемки работ от 22.10.2013г.по договору, указанному в письме на Ваше имя, действительно не содержит никаких замечаний с Вашей стороны, кроме фразы о том, что работы завершены 22.10.2013г. Еще раз спасибо за Ваш отзыв. С уважением, Наталья Савенко Ведущий специалист по качеству обслуживания ГК «ОКНА РОСТА»
 
 
ДОБАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ КАК ЗАРЕГИСТРИРОВАННЫЙ БЛОГГЕР ИЛИ ГОСТЬ?





wintech

 
     
  вернуться в общий список отзывов  
     
 
 
 
 
 
   
     
 
 
Copyright © 2007 OКНА МЕДИА
Все права защищены!
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-31935 от 23.04.2008 г.

Контактный телефон: +7 (495) 740-80-59
Email: info@oknamedia.ru
Разработка портала art-work
& Intelligent System Design