сделать домашней  в избранное  вход в кабинет  Portal about windows constructions Eng
 Поиск

 
 
 
 
кбе
реклама на портале

 
 
 
РЫНОК
         
 
 
 
ОТЗЫВ Главная Отзывы о компаниях

   
 TM КУМ ОКНА - oтзыв о компании
29.07.2014 | 10:54
Название компании:
TM КУМ ОКНА
Страна:
Россия
Город:
Серпухов
Адрес компании:
Ул. Ворошилова, д. 137, офис 6, здание «НИИ Нетканых материалов»
Код, телефоны:
тел 8(4967)760-900
Сайт:

Отрицательные моменты:

Заказывали окна пластиковые в компании КУМ ОКНА. Номер заказа 29925\11, договор от 26.06.14.
1 При обсуждении договора на выполнение работ не было упомянуто, что фирма не выполняет утилизацию старых окон. После установки окон, старые мои утилизировали за 4.000 рублей этой же фирмой. Хотелось бы проверить у них лицензию на этот вид работ: замена окон в старых домах и утилизация окон, так как они специализируются на установке окон в новые дома.
2. Cтоимость окон и выполнения работ была рассчитана разными людьми по-разному. Один из расчетов около 56.000 руб за окна плюс остекление балкона, что было сделано по телефону с указанием размеров окна и балкона . При выезде на место цена составила 89.500 руб за тот же объем работ.
3. При обсуждении с замерщиком были обсуждено, что все наружные откосы и подоконники и балконный порог будут включены в сметы и работы будут выполнены, потому как изначально планировалось установить окна и застеклить балкон. Но из-за 3aоблачной цены около 89.500. 00 рублей, мною было решено разделить работы на 2 этапа и за окна было запрошено около 50.000 рублей. Удешевление до 47650 произвели по взаимному согласованию за счет удаления форточки.
4. При подписании договора не была выдана спецификация заказа, а именно какие детали и т.д заказаны, и как видите, договор не имеет номера. В результате возникла проблема при монтаже, монтажники не установили внешние откосы и порог, которыe с моей точки зрения были оплачены, они же утверждали, что нет. В отсутствии у меня на руках спецификации, сравнить было не с чем. На предложение не платить сейчас, а выяснить сначала в офисе, последовала угроза, что окна будут немедленно демонтированы.
5. При подписании договора была сделана запись, что внешние откосы и порог не установлены.
Прошу вашего вмешательства по установке мне внешних откосов и порога или взыскать с фирмы стоимость их изготовления, установки и морального ущерба 5.000 рублей.
6. Пыталась оставить отзыв на вебсайте компании, не смогла, в силу того, что они не пропускают негативные отзывы

Заказывали окна пластиковые в компании КУМ ОКНА. Номер заказа 29925\11, договор от 26.06.14.
1 При обсуждении договора на выполнение работ не было упомянуто, что фирма не выполняет утилизацию старых окон. После установки окон, старые мои утилизировали за 4.000 рублей этой же фирмой. Хотелось бы проверить у них лицензию на этот вид работ: замена окон в старых домах и утилизация окон, так как они специализируются на установке окон в новые дома.
2. Cтоимость окон и выполнения работ была рассчитана разными людьми по-разному. Один из расчетов около 56.000 руб за окна плюс остекление балкона, что было сделано по телефону с указанием размеров окна и балкона . При выезде на место цена составила 89.500 руб за тот же объем работ.
3. При обсуждении с замерщиком были обсуждено, что все наружные откосы и подоконники и балконный порог будут включены в сметы и работы будут выполнены, потому как изначально планировалось установить окна и застеклить балкон. Но из-за 3aоблачной цены около 89.500. 00 рублей, мною было решено разделить работы на 2 этапа и за окна было запрошено около 50.000 рублей. Удешевление до 47650 произвели по взаимному согласованию за счет удаления форточки.
4. При подписании договора не была выдана спецификация заказа, а именно какие детали и т.д заказаны, и как видите, договор не имеет номера. В результате возникла проблема при монтаже, монтажники не установили внешние откосы и порог, которыe с моей точки зрения были оплачены, они же утверждали, что нет. В отсутствии у меня на руках спецификации, сравнить было не с чем. На предложение не платить сейчас, а выяснить сначала в офисе, последовала угроза, что окна будут немедленно демонтированы.
5. При подписании договора была сделана запись, что внешние откосы и порог не установлены.
Прошу вашего вмешательства по установке мне внешних откосов и порога или взыскать с фирмы стоимость их изготовления, установки и морального ущерба 5.000 рублей.
6. Пыталась оставить отзыв на вебсайте компании, не смогла, в силу того, что они не пропускают негативные отзывы


Автор:
Дата заказа в компании 29.07.2014
E-mail: mikhalevan@btinternet.com
Другие отзывы о компании "TM КУМ ОКНА"

добавить новый отзыв
ПРАВИЛА КОММЕНТИРОВАНИЯ, ДОБАВЛЕНИЯ ИНФОРМАЦИИ И ОТЗЫВОВ НА ПОРТАЛЕ ОКНА МЕДИА

Уважаемые, читатели портала ОКНА МЕДИА, благодарим Вас проявленный интерес к порталу www.oknamedia.ru. При добавлении информации (отзывов, комментариев) на портал, просим соблюдать следующие правила:
  • Подробно описывать сложившуюся ситуацию;
  • Указывать дату и номер договора, для того чтобы компания могла связаться с автором отзыва.
Редакция портала OKNAMEDIA.RU не несет ответственности за мнения читателей, высказанные в комментариях, отзывах и на Форуме. Отзывы и комментарии читателей портала размещаются без предварительного редактирования.

На портале ОКНА МЕДИА запрещается:
  • Использовать ненормативную лексику;
  • Оскорблять других людей, посетителей портала, организации, переходить на «личности».
  • Разжигать межнациональную, религиозную или любую иную рознь в отзывах и комментариях;
При нарушении правил, редакция Портала www.oknamedia.ru оставляет за собой право удалять или редактировать любые комментарии, отзывы, если указанные сообщения и комментарии злоупотребляют свободой массовой информации или нарушают иные требования закона о СМИ от 27.12.1991 N 2124-1 (действующая редакция от 01.09.2013).

Рекомендации для оконных компаний по удалению отзывов с портала ОКНА МЕДИА

Если на Вашу компанию появился отрицательный отзыв, и Вы хотите его удалить, Вам необходимо совершить следующий действия:

1. Свяжитесь с Автором отзыва для уточнения недостающей информации и проверки ее достоверности (контакты есть в самих отзывах):
  • В том случае если Автор не отвечает, пришлите письменный запрос на почту info@oknamedia.ru Администрации портала с просьбой проверить на достоверность конкретный отзыв с указанием ссылки на него;
  • Если по запросу Администрации портала Автор отзыва в течение 10 рабочих дней не вышел на связь и не предоставил запрашиваемые данные, то Администрация портала оставляет за собой право по просьбе оконной компании, о которой был написан отзыв, выключить его, а затем через 10 рабочих дней удалить его;
2. Если Вы связались с человеком оставившим отзыв, уладили с ним все возникшие разногласия, и Автор отзыва не возражает против его удаления с портала, Администрация имеет право удалить его, за отсутствием причины его размещения.

Для удаления отзыва, Автор должен с указанного в отзыве email написать письмо на info@oknamedia.ru c просьбой удалить его в связи с разрешением конфликта, с гиперссылкой на адрес отзыва на портале.

Законодательство: согласно ПОСТАНОВЛЕНИЮ от 15 июня 2010 г. N 16 О ПРАКТИКЕ ПРИМЕНЕНИЯ СУДАМИ ЗАКОНА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ "О СРЕДСТВАХ МАССОВОЙ ИНФОРМАЦИИ" если на сайте в сети Интернет, зарегистрированном в качестве средства массовой информации, комментарии читателей размещаются без предварительного редактирования (например, на форуме читателей материалов такого сайта), то в отношении содержания этих комментариев следует применять правила, установленные в части 2 статьи 24 и пункте 5 части 1 статьи 57 Закона Российской Федерации "О средствах массовой информации" для авторских произведений, идущих в эфир без предварительной записи. В случае поступления обращения уполномоченного государственного органа, установившего, что размещенные комментарии являются злоупотреблением свободой массовой информации, редакция указанного средства массовой информации вправе удалить их с сайта либо отредактировать, руководствуясь положениями статьи 42 Закона Российской Федерации "О средствах массовой информации". Если комментарии, представляющие собой злоупотребление свободой массовой информации, и после этого остаются доступными для пользователей данного сайта в сети Интернет, то правила пункта 5 части 1 статьи 57 Закона Российской Федерации "О средствах массовой информации" не применяются. С учетом этого при рассмотрении вопроса о допустимости привлечения редакции к ответственности судам следует выяснять, выдвигались ли уполномоченным государственным органом требования об удалении сведений с форума, а также было ли произведено удаление либо редактирование сведений, в связи, с распространением которых перед судом поставлен вопрос о привлечении редакции к ответственности.

Читателям

Отзывы на портале ОКНА МЕДИА оказывают значительное влияние на деятельность компаний и репутацию. Если Ваша претензия обоснована, Вы можете быть уверены, что с вами свяжутся представители оконной компании и постараются решить проблему. Пожалуйста, будьте готовы предоставить уточняющую информацию относительно отзыва.

Пожалуйста, указывайте только достоверную информацию. Мы надеемся, что Ваша проблема будет решена в ближайшее время, и Вы найдете возможность оставить у нас положительный отзыв об этой компании.

Помните, что на портале существуют правила комментирования, в случае нарушения которых, отзывы удаляются с ресурса. Редакция портала оставляет за собой право без предупреждения удалять их.

 
КОММЕНТАРИИ всего комментариев: 2
 
30.07.2014 | 10:34
Сергей  [Ответить]
МАДАМ! Наружные откосы и внешний порог никогда не входят в стандартную комплектацию если вами это не обговаривалось отдельно, вас никто не обманывает просто вы хотите навариться якобы обговаривали, разница в цене по телефону и на дому, это удел всех компании таков рынок. не выдали эскиз - не обязаны, ваши проблемы что не потребовали.
 
 
29.09.2014 | 15:51 oтвет для "Сергей"
Оксана ТМ КУМОКНА  [Ответить]
Сергей, спасибо Вам человеческое, видимо данному заказчику будет важно мнение Ваше , как нейтрального человека. Т.к . данный заказчик проживает в Англии, и заказ её оформляла подруга по доверенности. Данному заказчику мною было отправлено на почту 42 письма, на которые были потрачены немалые силы и время , в которых подробно приложены все сметы, спецификации, эскизы с расшифровкой сумм(всё это специально сохранено в архиве) Но к моему великому удивлению заказчик отказывается верить бумагам и подписям,ей удобнее придерживаться данной версии, видимо принцип " не мытьём, так катанием"....
 
 
ДОБАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ КАК ЗАРЕГИСТРИРОВАННЫЙ БЛОГГЕР ИЛИ ГОСТЬ?







 
     
  вернуться в общий список отзывов  
     
 
 
 
 
 
   
     
 
 
Copyright © 2007 OКНА МЕДИА
Все права защищены!
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-31935 от 23.04.2008 г.

Контактный телефон: +7 (495) 740-80-59
Email: info@oknamedia.ru
Разработка портала art-work
& Intelligent System Design