сделать домашней  в избранное  вход в кабинет  Portal about windows constructions Eng
 Поиск

 
 
 
 
кбе
реклама на портале

 
 
 
РЫНОК
         
 
 
 
ОТЗЫВ Главная Отзывы о компаниях

   
 Евроокно Стандарт - oтзыв о компании
04.02.2015 | 11:12
Название компании:
Евроокно Стандарт
Страна:
Россия
Город:
Омск
Адрес компании:

Положительные моменты:

Евроокно стандарт. Замещик - единственный, кто во время выполнил свою работу

Отрицательные моменты:

Евроокно ДАЛЕКО НЕ Стандарт или как сохранить деньги, время и нервы

Уважаемые омичи, планирующие связаться с фирмой «ЕвроокноСтандарт»! Убедительно призываю вас отказаться от взаимодействия с этой организацией во избежание затрат времени, денег и нервов.

Сервис отвратительный, представители офисов ведут себя крайне непрофессионально. Теперь подробнее.

Заключила договор на установку пластикового окна и балконного блока в офисе на ул.Валиханова, 11, сразу внесла всю необходимую сумму.

Кстати, частичная постоплата по факту установки окон не предусмотрена, все работы выполняются только при условии 100% внесения суммы.

Любезная девушка поставила меня в график монтажа на 21.01.2015, монтаж откосов на 22.01.2015 и заверила, что срывов сроков однозначно не будет (за исключением наступления форс-мажорных обстоятельств, которые, кстати, предусматривают температуру минус 18 и ниже).

На работе пришлось взять два дня без сохранения заработной платы на день монтажа пластиковых окон 21 января и откосов 22 января, что для меня очень проблематично, да и деньги терять кому хочется?

Наступило 21 января… Погода прекрасная - 4, -7 градусов. Терпения хватило ждать только до 14.00, стала звонить в офис на Валиханова.

На просьбу представиться девушка ответила, что ее имя очень сложное, и она его никому не называет. Вот это сервис!

Серый кардинал на передовой линии ЕвроокноСтандарт. Назову ее «девушка из офиса». Дала телефон монтажников, который не отвечал или сбрасывал (звонила настойчиво до 18.00). Пообещав разобраться с моей проблемой и перезвонить мне через 10 минут, офис на Валиханова превратился тихую заводь, где трубку брать вообще перестали.

В офисе на 70 лет Октября, 14 девушки правда представились, предварительно посмеявшись прямо в телефонную трубку, вежливо ответили, что решить вопрос можно только в офисе, где заключали договор.

Круг замкнулся. Примечание*На вопрос о месте нахождения руководства «девушка из офиса» ответила, что определенного адреса у них нет и телефонов тоже нет. Бедолаги…жалко их.

Пришлось нанести личный визит в офис 22 января, т.к. все-равно второй рабочий день был уже потерян, а определитель номера в офисе делал свое дело.

Выяснила у «девушки из офиса», что монтаж перенесли на 23.01.2015 и НЕ УДОСУЖИЛИСЬ меня об этом предупредить. Как полагается зиме, 23 января было уже -24, что форс-мажор!
После долгих и мучительных переговоров удалось договориться на монтаж 27.01 (тоже рабочий день для простых смертных) уже ЖЕЛЕЗНО.

Далее лирика по поводу неубранного мусора (фрагментов бетонной стены) на балконе, а также недоукомплектованности окон в части пластиковых футляров для металлических навесов.

Об этом вписали в акт приемки и обещали, что откосники довезут недостающие детали.

ВНИМАНИЕ! Пришлось нанести личный визит в офис 2 февраля. Выясняется, что их должен довезти специалист по гарантийному обслуживанию только после предъявления в офис номера заявки, указанного в договоре и оформления соответствующего заявления. Видимо, для ожидания этого специалиста нужен очередной выходной, уже 5-тый.

Вывод: читайте внимательно отзывы уже споткнувшихся об СЕРВИС «ЕвроокноСтандарт» людей, но только не на сайте компании. За ваши же деньги всю душу вытрясут, слабонервным вообще организацией таких дел заниматься не рекомендуется. Уже потеряно времени и денег – 4 рабочих дня, + 4 часа на две поездки в офис для разбирательств+бензин. Предстоит 1 поездка в офис+ожидание гарантийного мастера. Нервных клеток разрушено еще больше.
Если все-таки решились связаться с «ЕвроокноСтандарт» внимательно читайте договор, в нем предусмотрены различные пени и штрафы для заказчика.
Вам, уважаемые руководители и учредители организации, хочется пожелать обратить особое внимание на сервис, который подрывает имидж вашей компании и вызывает массу отрицательных отзывов клиентов. Гоните взашей таких бестолковых сотрудников или научите их клиентоориентированности.
П.С. Хочется положительно отметить рвение к работе (и заработку, кстати) специалистов по откосам, прислали заблаговременно СМС о готовности делать откосы 22.01, звонили раз 5, только нечем было их порадовать, окна то еще не смонтировали. Пришли в условленный день, всего-то на 3 часа опоздали, но это для «Евроокно» видимо мелочи.

Берегите деньги и нервы, спасибо за внимание!

Евроокно стандарт. Замещик - единственный, кто во время выполнил свою работу

Евроокно ДАЛЕКО НЕ Стандарт или как сохранить деньги, время и нервы

Уважаемые омичи, планирующие связаться с фирмой «ЕвроокноСтандарт»! Убедительно призываю вас отказаться от взаимодействия с этой организацией во избежание затрат времени, денег и нервов.

Сервис отвратительный, представители офисов ведут себя крайне непрофессионально. Теперь подробнее.

Заключила договор на установку пластикового окна и балконного блока в офисе на ул.Валиханова, 11, сразу внесла всю необходимую сумму.

Кстати, частичная постоплата по факту установки окон не предусмотрена, все работы выполняются только при условии 100% внесения суммы.

Любезная девушка поставила меня в график монтажа на 21.01.2015, монтаж откосов на 22.01.2015 и заверила, что срывов сроков однозначно не будет (за исключением наступления форс-мажорных обстоятельств, которые, кстати, предусматривают температуру минус 18 и ниже).

На работе пришлось взять два дня без сохранения заработной платы на день монтажа пластиковых окон 21 января и откосов 22 января, что для меня очень проблематично, да и деньги терять кому хочется?

Наступило 21 января… Погода прекрасная - 4, -7 градусов. Терпения хватило ждать только до 14.00, стала звонить в офис на Валиханова.

На просьбу представиться девушка ответила, что ее имя очень сложное, и она его никому не называет. Вот это сервис!

Серый кардинал на передовой линии ЕвроокноСтандарт. Назову ее «девушка из офиса». Дала телефон монтажников, который не отвечал или сбрасывал (звонила настойчиво до 18.00). Пообещав разобраться с моей проблемой и перезвонить мне через 10 минут, офис на Валиханова превратился тихую заводь, где трубку брать вообще перестали.

В офисе на 70 лет Октября, 14 девушки правда представились, предварительно посмеявшись прямо в телефонную трубку, вежливо ответили, что решить вопрос можно только в офисе, где заключали договор.

Круг замкнулся. Примечание*На вопрос о месте нахождения руководства «девушка из офиса» ответила, что определенного адреса у них нет и телефонов тоже нет. Бедолаги…жалко их.

Пришлось нанести личный визит в офис 22 января, т.к. все-равно второй рабочий день был уже потерян, а определитель номера в офисе делал свое дело.

Выяснила у «девушки из офиса», что монтаж перенесли на 23.01.2015 и НЕ УДОСУЖИЛИСЬ меня об этом предупредить. Как полагается зиме, 23 января было уже -24, что форс-мажор!
После долгих и мучительных переговоров удалось договориться на монтаж 27.01 (тоже рабочий день для простых смертных) уже ЖЕЛЕЗНО.

Далее лирика по поводу неубранного мусора (фрагментов бетонной стены) на балконе, а также недоукомплектованности окон в части пластиковых футляров для металлических навесов.

Об этом вписали в акт приемки и обещали, что откосники довезут недостающие детали.

ВНИМАНИЕ! Пришлось нанести личный визит в офис 2 февраля. Выясняется, что их должен довезти специалист по гарантийному обслуживанию только после предъявления в офис номера заявки, указанного в договоре и оформления соответствующего заявления. Видимо, для ожидания этого специалиста нужен очередной выходной, уже 5-тый.

Вывод: читайте внимательно отзывы уже споткнувшихся об СЕРВИС «ЕвроокноСтандарт» людей, но только не на сайте компании. За ваши же деньги всю душу вытрясут, слабонервным вообще организацией таких дел заниматься не рекомендуется. Уже потеряно времени и денег – 4 рабочих дня, + 4 часа на две поездки в офис для разбирательств+бензин. Предстоит 1 поездка в офис+ожидание гарантийного мастера. Нервных клеток разрушено еще больше.
Если все-таки решились связаться с «ЕвроокноСтандарт» внимательно читайте договор, в нем предусмотрены различные пени и штрафы для заказчика.
Вам, уважаемые руководители и учредители организации, хочется пожелать обратить особое внимание на сервис, который подрывает имидж вашей компании и вызывает массу отрицательных отзывов клиентов. Гоните взашей таких бестолковых сотрудников или научите их клиентоориентированности.
П.С. Хочется положительно отметить рвение к работе (и заработку, кстати) специалистов по откосам, прислали заблаговременно СМС о готовности делать откосы 22.01, звонили раз 5, только нечем было их порадовать, окна то еще не смонтировали. Пришли в условленный день, всего-то на 3 часа опоздали, но это для «Евроокно» видимо мелочи.

Берегите деньги и нервы, спасибо за внимание!


Автор:
Дата заказа в компании 14.01.2015
Отправить письмо Автору отзыва
Другие отзывы о компании "Евроокно Стандарт"

добавить новый отзыв
ПРАВИЛА КОММЕНТИРОВАНИЯ, ДОБАВЛЕНИЯ ИНФОРМАЦИИ И ОТЗЫВОВ НА ПОРТАЛЕ ОКНА МЕДИА

Уважаемые, читатели портала ОКНА МЕДИА, благодарим Вас проявленный интерес к порталу www.oknamedia.ru. При добавлении информации (отзывов, комментариев) на портал, просим соблюдать следующие правила:
  • Подробно описывать сложившуюся ситуацию;
  • Указывать дату и номер договора, для того чтобы компания могла связаться с автором отзыва.
Редакция портала OKNAMEDIA.RU не несет ответственности за мнения читателей, высказанные в комментариях, отзывах и на Форуме. Отзывы и комментарии читателей портала размещаются без предварительного редактирования.

На портале ОКНА МЕДИА запрещается:
  • Использовать ненормативную лексику;
  • Оскорблять других людей, посетителей портала, организации, переходить на «личности».
  • Разжигать межнациональную, религиозную или любую иную рознь в отзывах и комментариях;
При нарушении правил, редакция Портала www.oknamedia.ru оставляет за собой право удалять или редактировать любые комментарии, отзывы, если указанные сообщения и комментарии злоупотребляют свободой массовой информации или нарушают иные требования закона о СМИ от 27.12.1991 N 2124-1 (действующая редакция от 01.09.2013).

Рекомендации для оконных компаний по удалению отзывов с портала ОКНА МЕДИА

Если на Вашу компанию появился отрицательный отзыв, и Вы хотите его удалить, Вам необходимо совершить следующий действия:

1. Свяжитесь с Автором отзыва для уточнения недостающей информации и проверки ее достоверности (контакты есть в самих отзывах):
  • В том случае если Автор не отвечает, пришлите письменный запрос на почту info@oknamedia.ru Администрации портала с просьбой проверить на достоверность конкретный отзыв с указанием ссылки на него;
  • Если по запросу Администрации портала Автор отзыва в течение 10 рабочих дней не вышел на связь и не предоставил запрашиваемые данные, то Администрация портала оставляет за собой право по просьбе оконной компании, о которой был написан отзыв, выключить его, а затем через 10 рабочих дней удалить его;
2. Если Вы связались с человеком оставившим отзыв, уладили с ним все возникшие разногласия, и Автор отзыва не возражает против его удаления с портала, Администрация имеет право удалить его, за отсутствием причины его размещения.

Для удаления отзыва, Автор должен с указанного в отзыве email написать письмо на info@oknamedia.ru c просьбой удалить его в связи с разрешением конфликта, с гиперссылкой на адрес отзыва на портале.

Законодательство: согласно ПОСТАНОВЛЕНИЮ от 15 июня 2010 г. N 16 О ПРАКТИКЕ ПРИМЕНЕНИЯ СУДАМИ ЗАКОНА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ "О СРЕДСТВАХ МАССОВОЙ ИНФОРМАЦИИ" если на сайте в сети Интернет, зарегистрированном в качестве средства массовой информации, комментарии читателей размещаются без предварительного редактирования (например, на форуме читателей материалов такого сайта), то в отношении содержания этих комментариев следует применять правила, установленные в части 2 статьи 24 и пункте 5 части 1 статьи 57 Закона Российской Федерации "О средствах массовой информации" для авторских произведений, идущих в эфир без предварительной записи. В случае поступления обращения уполномоченного государственного органа, установившего, что размещенные комментарии являются злоупотреблением свободой массовой информации, редакция указанного средства массовой информации вправе удалить их с сайта либо отредактировать, руководствуясь положениями статьи 42 Закона Российской Федерации "О средствах массовой информации". Если комментарии, представляющие собой злоупотребление свободой массовой информации, и после этого остаются доступными для пользователей данного сайта в сети Интернет, то правила пункта 5 части 1 статьи 57 Закона Российской Федерации "О средствах массовой информации" не применяются. С учетом этого при рассмотрении вопроса о допустимости привлечения редакции к ответственности судам следует выяснять, выдвигались ли уполномоченным государственным органом требования об удалении сведений с форума, а также было ли произведено удаление либо редактирование сведений, в связи, с распространением которых перед судом поставлен вопрос о привлечении редакции к ответственности.

Читателям

Отзывы на портале ОКНА МЕДИА оказывают значительное влияние на деятельность компаний и репутацию. Если Ваша претензия обоснована, Вы можете быть уверены, что с вами свяжутся представители оконной компании и постараются решить проблему. Пожалуйста, будьте готовы предоставить уточняющую информацию относительно отзыва.

Пожалуйста, указывайте только достоверную информацию. Мы надеемся, что Ваша проблема будет решена в ближайшее время, и Вы найдете возможность оставить у нас положительный отзыв об этой компании.

Помните, что на портале существуют правила комментирования, в случае нарушения которых, отзывы удаляются с ресурса. Редакция портала оставляет за собой право без предупреждения удалять их.

 
КОММЕНТАРИИ всего комментариев: 0
 
(Нет комментариев)
 
 
ДОБАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ КАК ЗАРЕГИСТРИРОВАННЫЙ БЛОГГЕР ИЛИ ГОСТЬ?







 
     
  вернуться в общий список отзывов  
     
 
 
 
 
 
   
     
 
 
Copyright © 2007 OКНА МЕДИА
Все права защищены!
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-31935 от 23.04.2008 г.

Контактный телефон: +7 (495) 740-80-59
Email: info@oknamedia.ru
Разработка портала art-work
& Intelligent System Design