сделать домашней  в избранное  вход в кабинет  Portal about windows constructions Eng
 Поиск

 
 
 
 
кбе
реклама на портале

 
 
 
РЫНОК
         
 
 
 
ОТЗЫВ Главная Отзывы о компаниях

   
 ПрофОкон - oтзыв о компании
14.02.2015 | 20:30
Название компании:
ПрофОкон
Страна:
Россия
Город:
Электросталь
Адрес компании:
Код, телефоны:
89646334411
Сайт:

Положительные моменты:

Профокон. Установщики окон приятные и положительные ребята. Как установили окно-покажет время.

Отрицательные моменты:

Несмотря на такое количество положительных отзывов о компании( на которые я и понадеялась заказывая окно), хочу оставить свой мягко говоря отрицательный.

Началось все с дня доставки пластикового окна. За день до доставки с нами связался менеджер и согласовал время доставки окна с 12-16 ч.

На месте я была в 11/20.А с 11 /00 нам уже названивали грузчики и говорили, что они уже у подъезда.

Хорошо, что у меня получилось приехать раньше 12/00 (живу в Москве и за окном ехала оттуда).

По моему приезду ребята мне сказали, что у них указанно время с 11 до 14 ч. по доставке.

Подумала, ну ладно бывает... На следующий день к нам пришли устанавливать пластиковое окно в 9/00 ч. утра! (была суббота) Смирились и с этим.

Когда закончили установку пластикового окна, оказалось, что у нас нет откосов и они не входят в стоимость нашего заказа!!!

Причем мы заказывали полностью укомплектованное окно, с отливами, 2 москитных сетки, окна все поворотно-откидные и даже гребенки заказали 2 шт., но вот незадача, оказалось, что нам не нужны откосы!!!

Звоню менеджеру, взяла трубку некая Анна и сказала, что в нашем договоре не прописаны откосы мол мы их не заказывали и стоит наша подпись, да и замерщику мы про откосы якобы не говорили.

Я спросила, почему Ваш менеджер при заключении договора в таком случае не акцентировала на этом внимание?! На у Анны было только одно оправдание -в договоре стоит Ваша подпись и откосов в нем нет. Да я с этим согласна.

Но придя в фирму как я думала надежную, профессиональную хотелось бы увидеть квалифицированных специалистов, обращающих внимание на такие "мелочи".

А получилось, что замерщик(Бедердинов) этого не указал и менеджеру это не нужно.

Кстати, позже нам рассчитали стоимость откосов ( 3500р),связавшись с замерщиком.

Хотя до этого утверждали, что если мы их не заказывали, замерщик их даже не мерил.

Вопрос: Откуда тогда размеры моих откосов??? Так же некая Анна сказала, что офис они закрыли в Меридиане ( где мы оформляли заказ) и что никаких нюансов ей неизвестно, мол, ей просто передали все бумаги...

Кстати, менеджер с которым мы заключали договор -Матевосян А.А. С которой мы заключали договор в течении 1 ч. 20 минут!!!

Вот такие квалифицированные сотрудники!

Спасибо Вам, больше в Вашу "компанию" мы точно обращаться не будем, да и всем не советуем.

Профокон. Установщики окон приятные и положительные ребята. Как установили окно-покажет время.

Несмотря на такое количество положительных отзывов о компании( на которые я и понадеялась заказывая окно), хочу оставить свой мягко говоря отрицательный.

Началось все с дня доставки пластикового окна. За день до доставки с нами связался менеджер и согласовал время доставки окна с 12-16 ч.

На месте я была в 11/20.А с 11 /00 нам уже названивали грузчики и говорили, что они уже у подъезда.

Хорошо, что у меня получилось приехать раньше 12/00 (живу в Москве и за окном ехала оттуда).

По моему приезду ребята мне сказали, что у них указанно время с 11 до 14 ч. по доставке.

Подумала, ну ладно бывает... На следующий день к нам пришли устанавливать пластиковое окно в 9/00 ч. утра! (была суббота) Смирились и с этим.

Когда закончили установку пластикового окна, оказалось, что у нас нет откосов и они не входят в стоимость нашего заказа!!!

Причем мы заказывали полностью укомплектованное окно, с отливами, 2 москитных сетки, окна все поворотно-откидные и даже гребенки заказали 2 шт., но вот незадача, оказалось, что нам не нужны откосы!!!

Звоню менеджеру, взяла трубку некая Анна и сказала, что в нашем договоре не прописаны откосы мол мы их не заказывали и стоит наша подпись, да и замерщику мы про откосы якобы не говорили.

Я спросила, почему Ваш менеджер при заключении договора в таком случае не акцентировала на этом внимание?! На у Анны было только одно оправдание -в договоре стоит Ваша подпись и откосов в нем нет. Да я с этим согласна.

Но придя в фирму как я думала надежную, профессиональную хотелось бы увидеть квалифицированных специалистов, обращающих внимание на такие "мелочи".

А получилось, что замерщик(Бедердинов) этого не указал и менеджеру это не нужно.

Кстати, позже нам рассчитали стоимость откосов ( 3500р),связавшись с замерщиком.

Хотя до этого утверждали, что если мы их не заказывали, замерщик их даже не мерил.

Вопрос: Откуда тогда размеры моих откосов??? Так же некая Анна сказала, что офис они закрыли в Меридиане ( где мы оформляли заказ) и что никаких нюансов ей неизвестно, мол, ей просто передали все бумаги...

Кстати, менеджер с которым мы заключали договор -Матевосян А.А. С которой мы заключали договор в течении 1 ч. 20 минут!!!

Вот такие квалифицированные сотрудники!

Спасибо Вам, больше в Вашу "компанию" мы точно обращаться не будем, да и всем не советуем.


Автор:
Дата заказа в компании 14.02.2015
Отправить письмо Автору отзыва
Другие отзывы о компании "ПрофОкон"

добавить новый отзыв
ПРАВИЛА КОММЕНТИРОВАНИЯ, ДОБАВЛЕНИЯ ИНФОРМАЦИИ И ОТЗЫВОВ НА ПОРТАЛЕ ОКНА МЕДИА

Уважаемые, читатели портала ОКНА МЕДИА, благодарим Вас проявленный интерес к порталу www.oknamedia.ru. При добавлении информации (отзывов, комментариев) на портал, просим соблюдать следующие правила:
  • Подробно описывать сложившуюся ситуацию;
  • Указывать дату и номер договора, для того чтобы компания могла связаться с автором отзыва.
Редакция портала OKNAMEDIA.RU не несет ответственности за мнения читателей, высказанные в комментариях, отзывах и на Форуме. Отзывы и комментарии читателей портала размещаются без предварительного редактирования.

На портале ОКНА МЕДИА запрещается:
  • Использовать ненормативную лексику;
  • Оскорблять других людей, посетителей портала, организации, переходить на «личности».
  • Разжигать межнациональную, религиозную или любую иную рознь в отзывах и комментариях;
При нарушении правил, редакция Портала www.oknamedia.ru оставляет за собой право удалять или редактировать любые комментарии, отзывы, если указанные сообщения и комментарии злоупотребляют свободой массовой информации или нарушают иные требования закона о СМИ от 27.12.1991 N 2124-1 (действующая редакция от 01.09.2013).

Рекомендации для оконных компаний по удалению отзывов с портала ОКНА МЕДИА

Если на Вашу компанию появился отрицательный отзыв, и Вы хотите его удалить, Вам необходимо совершить следующий действия:

1. Свяжитесь с Автором отзыва для уточнения недостающей информации и проверки ее достоверности (контакты есть в самих отзывах):
  • В том случае если Автор не отвечает, пришлите письменный запрос на почту info@oknamedia.ru Администрации портала с просьбой проверить на достоверность конкретный отзыв с указанием ссылки на него;
  • Если по запросу Администрации портала Автор отзыва в течение 10 рабочих дней не вышел на связь и не предоставил запрашиваемые данные, то Администрация портала оставляет за собой право по просьбе оконной компании, о которой был написан отзыв, выключить его, а затем через 10 рабочих дней удалить его;
2. Если Вы связались с человеком оставившим отзыв, уладили с ним все возникшие разногласия, и Автор отзыва не возражает против его удаления с портала, Администрация имеет право удалить его, за отсутствием причины его размещения.

Для удаления отзыва, Автор должен с указанного в отзыве email написать письмо на info@oknamedia.ru c просьбой удалить его в связи с разрешением конфликта, с гиперссылкой на адрес отзыва на портале.

Законодательство: согласно ПОСТАНОВЛЕНИЮ от 15 июня 2010 г. N 16 О ПРАКТИКЕ ПРИМЕНЕНИЯ СУДАМИ ЗАКОНА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ "О СРЕДСТВАХ МАССОВОЙ ИНФОРМАЦИИ" если на сайте в сети Интернет, зарегистрированном в качестве средства массовой информации, комментарии читателей размещаются без предварительного редактирования (например, на форуме читателей материалов такого сайта), то в отношении содержания этих комментариев следует применять правила, установленные в части 2 статьи 24 и пункте 5 части 1 статьи 57 Закона Российской Федерации "О средствах массовой информации" для авторских произведений, идущих в эфир без предварительной записи. В случае поступления обращения уполномоченного государственного органа, установившего, что размещенные комментарии являются злоупотреблением свободой массовой информации, редакция указанного средства массовой информации вправе удалить их с сайта либо отредактировать, руководствуясь положениями статьи 42 Закона Российской Федерации "О средствах массовой информации". Если комментарии, представляющие собой злоупотребление свободой массовой информации, и после этого остаются доступными для пользователей данного сайта в сети Интернет, то правила пункта 5 части 1 статьи 57 Закона Российской Федерации "О средствах массовой информации" не применяются. С учетом этого при рассмотрении вопроса о допустимости привлечения редакции к ответственности судам следует выяснять, выдвигались ли уполномоченным государственным органом требования об удалении сведений с форума, а также было ли произведено удаление либо редактирование сведений, в связи, с распространением которых перед судом поставлен вопрос о привлечении редакции к ответственности.

Читателям

Отзывы на портале ОКНА МЕДИА оказывают значительное влияние на деятельность компаний и репутацию. Если Ваша претензия обоснована, Вы можете быть уверены, что с вами свяжутся представители оконной компании и постараются решить проблему. Пожалуйста, будьте готовы предоставить уточняющую информацию относительно отзыва.

Пожалуйста, указывайте только достоверную информацию. Мы надеемся, что Ваша проблема будет решена в ближайшее время, и Вы найдете возможность оставить у нас положительный отзыв об этой компании.

Помните, что на портале существуют правила комментирования, в случае нарушения которых, отзывы удаляются с ресурса. Редакция портала оставляет за собой право без предупреждения удалять их.

 
КОММЕНТАРИИ всего комментариев: 0
 
(Нет комментариев)
 
 
ДОБАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ КАК ЗАРЕГИСТРИРОВАННЫЙ БЛОГГЕР ИЛИ ГОСТЬ?







 
     
  вернуться в общий список отзывов  
     
 
 
 
 
 
   
     
 
 
Copyright © 2007 OКНА МЕДИА
Все права защищены!
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-31935 от 23.04.2008 г.

Контактный телефон: +7 (495) 740-80-59
Email: info@oknamedia.ru
Разработка портала art-work
& Intelligent System Design