сделать домашней  в избранное  вход в кабинет  Portal about windows constructions Eng
 Поиск

 
 
 
 
реклама на портале

 
 
 
РЫНОК
         
 
 
 
ОТЗЫВ Главная Отзывы о компаниях

   
 Евроокно Стандарт - oтзыв о компании
29.08.2015 | 16:47
Название компании:
Евроокно Стандарт
Страна:
Россия
Город:
Омск
Адрес компании:

Отрицательные моменты:

От компании Евроокно стандарт еще в начале августа пригласила замерщика, пришел даже раньше назначенного времени, замерил,сказал,что со мной свяжутся.

Дня 4 ждала-ждала,не дождалась,позвонила сама, сообщили стоимость. Приехала в офис, заключила договор. Хочу сказать, что внимательность к клиенту в этой компании совершенно нулевая. Мне ни разу никто не звонил,все время я всех вызванивала, когда же? Когда же со мной свяжутся или приедут ко мне?

21 августа приехали сначала грузчики,все напутали,таскали на 5 этаж пластиковые окна, аксессуары не мои. С чужой фамилией, я не сразу обратила внимание. Ну да, ладно, после моих замечаний все перетаскали обратно и принесли уже все с моей фамилией.

Самое интересное, грузчики сказали, что монтажники приедут через полчаса)) Ждала я их 5 часов! Звонила в офис,просила уточнить? Боялась,что вообще не приедут. Ладно...приехали, за час все сделали, демонтаж, монтаж пластиковых окон. Да и еще навоняли мне перегаром на всю комнату..
Мусор вывезли,нет претензий.

На следующий день опять звоню, уточнить, когда же приедут делать откосы? Прислали смс: ожидайте на 29 августа отделку откосов. 29 августа прождав весь день,с 10 утра до 7 вечера никто не позвонил и не приехал. Я просидела на стуле весь день, все увешала пленкой, высвободила место, убрала диван...НО НИКТО НЕ ПОЗВОНИЛ И НЕ ПРИЕХАЛ!!!!

У меня просто не хватает зла, хотя я и лояльный человек. Все могу понять,что отделка откосов занимает много времени...Но где элементарная внимательность к клиенту???? Почему нельзя позвонить клиенту???? Я потратила весь день!!!

Звоня по номеру, который мне сообщили в офисе, и с которого мне пришла смс, никто трубку не брал на протяжении всего дня!!! Я разочарована, даже не знаю ,когда они приедут!!

Мне уже ничего не надо. Я буду писать претензию!!! Просто в шоке! И никому не порекомендую эту компанию. Мой номер договора 5990-15/1.

От компании Евроокно стандарт еще в начале августа пригласила замерщика, пришел даже раньше назначенного времени, замерил,сказал,что со мной свяжутся.

Дня 4 ждала-ждала,не дождалась,позвонила сама, сообщили стоимость. Приехала в офис, заключила договор. Хочу сказать, что внимательность к клиенту в этой компании совершенно нулевая. Мне ни разу никто не звонил,все время я всех вызванивала, когда же? Когда же со мной свяжутся или приедут ко мне?

21 августа приехали сначала грузчики,все напутали,таскали на 5 этаж пластиковые окна, аксессуары не мои. С чужой фамилией, я не сразу обратила внимание. Ну да, ладно, после моих замечаний все перетаскали обратно и принесли уже все с моей фамилией.

Самое интересное, грузчики сказали, что монтажники приедут через полчаса)) Ждала я их 5 часов! Звонила в офис,просила уточнить? Боялась,что вообще не приедут. Ладно...приехали, за час все сделали, демонтаж, монтаж пластиковых окон. Да и еще навоняли мне перегаром на всю комнату..
Мусор вывезли,нет претензий.

На следующий день опять звоню, уточнить, когда же приедут делать откосы? Прислали смс: ожидайте на 29 августа отделку откосов. 29 августа прождав весь день,с 10 утра до 7 вечера никто не позвонил и не приехал. Я просидела на стуле весь день, все увешала пленкой, высвободила место, убрала диван...НО НИКТО НЕ ПОЗВОНИЛ И НЕ ПРИЕХАЛ!!!!

У меня просто не хватает зла, хотя я и лояльный человек. Все могу понять,что отделка откосов занимает много времени...Но где элементарная внимательность к клиенту???? Почему нельзя позвонить клиенту???? Я потратила весь день!!!

Звоня по номеру, который мне сообщили в офисе, и с которого мне пришла смс, никто трубку не брал на протяжении всего дня!!! Я разочарована, даже не знаю ,когда они приедут!!

Мне уже ничего не надо. Я буду писать претензию!!! Просто в шоке! И никому не порекомендую эту компанию. Мой номер договора 5990-15/1.


Автор:
Дата заказа в компании 14.08.2015
Отправить письмо Автору отзыва
Другие отзывы о компании "Евроокно Стандарт"

добавить новый отзыв
ПРАВИЛА КОММЕНТИРОВАНИЯ, ДОБАВЛЕНИЯ ИНФОРМАЦИИ И ОТЗЫВОВ НА ПОРТАЛЕ ОКНА МЕДИА

Уважаемые, читатели портала ОКНА МЕДИА, благодарим Вас проявленный интерес к порталу www.oknamedia.ru. При добавлении информации (отзывов, комментариев) на портал, просим соблюдать следующие правила:
  • Подробно описывать сложившуюся ситуацию;
  • Указывать дату и номер договора, для того чтобы компания могла связаться с автором отзыва.
Редакция портала OKNAMEDIA.RU не несет ответственности за мнения читателей, высказанные в комментариях, отзывах и на Форуме. Отзывы и комментарии читателей портала размещаются без предварительного редактирования.

На портале ОКНА МЕДИА запрещается:
  • Использовать ненормативную лексику;
  • Оскорблять других людей, посетителей портала, организации, переходить на «личности».
  • Разжигать межнациональную, религиозную или любую иную рознь в отзывах и комментариях;
При нарушении правил, редакция Портала www.oknamedia.ru оставляет за собой право удалять или редактировать любые комментарии, отзывы, если указанные сообщения и комментарии злоупотребляют свободой массовой информации или нарушают иные требования закона о СМИ от 27.12.1991 N 2124-1 (действующая редакция от 01.09.2013).

Рекомендации для оконных компаний по удалению отзывов с портала ОКНА МЕДИА

Если на Вашу компанию появился отрицательный отзыв, и Вы хотите его удалить, Вам необходимо совершить следующий действия:

1. Свяжитесь с Автором отзыва для уточнения недостающей информации и проверки ее достоверности (контакты есть в самих отзывах):
  • В том случае если Автор не отвечает, пришлите письменный запрос на почту info@oknamedia.ru Администрации портала с просьбой проверить на достоверность конкретный отзыв с указанием ссылки на него;
  • Если по запросу Администрации портала Автор отзыва в течение 10 рабочих дней не вышел на связь и не предоставил запрашиваемые данные, то Администрация портала оставляет за собой право по просьбе оконной компании, о которой был написан отзыв, выключить его, а затем через 10 рабочих дней удалить его;
2. Если Вы связались с человеком оставившим отзыв, уладили с ним все возникшие разногласия, и Автор отзыва не возражает против его удаления с портала, Администрация имеет право удалить его, за отсутствием причины его размещения.

Для удаления отзыва, Автор должен с указанного в отзыве email написать письмо на info@oknamedia.ru c просьбой удалить его в связи с разрешением конфликта, с гиперссылкой на адрес отзыва на портале.

Законодательство: согласно ПОСТАНОВЛЕНИЮ от 15 июня 2010 г. N 16 О ПРАКТИКЕ ПРИМЕНЕНИЯ СУДАМИ ЗАКОНА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ "О СРЕДСТВАХ МАССОВОЙ ИНФОРМАЦИИ" если на сайте в сети Интернет, зарегистрированном в качестве средства массовой информации, комментарии читателей размещаются без предварительного редактирования (например, на форуме читателей материалов такого сайта), то в отношении содержания этих комментариев следует применять правила, установленные в части 2 статьи 24 и пункте 5 части 1 статьи 57 Закона Российской Федерации "О средствах массовой информации" для авторских произведений, идущих в эфир без предварительной записи. В случае поступления обращения уполномоченного государственного органа, установившего, что размещенные комментарии являются злоупотреблением свободой массовой информации, редакция указанного средства массовой информации вправе удалить их с сайта либо отредактировать, руководствуясь положениями статьи 42 Закона Российской Федерации "О средствах массовой информации". Если комментарии, представляющие собой злоупотребление свободой массовой информации, и после этого остаются доступными для пользователей данного сайта в сети Интернет, то правила пункта 5 части 1 статьи 57 Закона Российской Федерации "О средствах массовой информации" не применяются. С учетом этого при рассмотрении вопроса о допустимости привлечения редакции к ответственности судам следует выяснять, выдвигались ли уполномоченным государственным органом требования об удалении сведений с форума, а также было ли произведено удаление либо редактирование сведений, в связи, с распространением которых перед судом поставлен вопрос о привлечении редакции к ответственности.

Читателям

Отзывы на портале ОКНА МЕДИА оказывают значительное влияние на деятельность компаний и репутацию. Если Ваша претензия обоснована, Вы можете быть уверены, что с вами свяжутся представители оконной компании и постараются решить проблему. Пожалуйста, будьте готовы предоставить уточняющую информацию относительно отзыва.

Пожалуйста, указывайте только достоверную информацию. Мы надеемся, что Ваша проблема будет решена в ближайшее время, и Вы найдете возможность оставить у нас положительный отзыв об этой компании.

Помните, что на портале существуют правила комментирования, в случае нарушения которых, отзывы удаляются с ресурса. Редакция портала оставляет за собой право без предупреждения удалять их.

 
КОММЕНТАРИИ всего комментариев: 0
 
(Нет комментариев)
 
 
ДОБАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ КАК ЗАРЕГИСТРИРОВАННЫЙ БЛОГГЕР ИЛИ ГОСТЬ?







 
     
  вернуться в общий список отзывов  
     
 
 
 
 
 
   
     
 
 
Copyright © 2007 OКНА МЕДИА
Все права защищены!
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-31935 от 23.04.2008 г.

Контактный телефон: +7 (495) 740-80-59
Email: info@oknamedia.ru
Разработка портала art-work
& Intelligent System Design