сделать домашней  в избранное  вход в кабинет  Portal about windows constructions Eng
 Поиск

 
 
 
 
кбе
реклама на портале

 
 
 
РЫНОК
         
 
 
 
ОТЗЫВ Главная Отзывы о компаниях

   
 Строй Мастер - oтзыв о компании
11.11.2015 | 09:27
Название компании:
Строй Мастер
Страна:
Россия
Город:
Москва
Адрес компании:
Офис м. Кутузовская, Кутузовский пр., д. 36 стр. 3
Код, телефоны:
(495) 266-41-44
Сайт:

Отрицательные моменты:

Оформили договор с компанией Строй Мастер от 29.09.2015 № 150931 Ц на установку пластикового окна, сделали предоплату в размере 30000 рублей от общей суммы 36000 рублей.

Сегодня 10.11.2015, новое пластиковое окно до сих пор не доставлено и не установлено.

Представители компании ни разу сами не позвонили и не сообщили о том, что окно не привезут в срок, каждый раз мы пытаемся разузнать что то сами у них, на телефоне в этой фирме работает много операторов, которые переводят друг на друга разговор и ничего толком не говорят.

За время, которое прошло с момента заключения договора, срок доставки и установки переносили уже 4 раза, 2 из которых по причине того, что пластиковое окно изготовлено из "бракованного профиля", что является ложью по информации другого оператора, который нам сообщил, что в стране кризис и у их фирмы нет денег чтобы пускать в производство заказы!

В данную компанию 30.10.2015 направлена претензия о нарушениях сроков работ и расчетом компенсации для урегулирования вопроса в досудебном порядке, однако, до настоящего времени с нами никто не связался.

Готовим пакет документов в Роспотребнадзор, Прокуратуру, Суд.

Оформили договор с компанией Строй Мастер от 29.09.2015 № 150931 Ц на установку пластикового окна, сделали предоплату в размере 30000 рублей от общей суммы 36000 рублей.

Сегодня 10.11.2015, новое пластиковое окно до сих пор не доставлено и не установлено.

Представители компании ни разу сами не позвонили и не сообщили о том, что окно не привезут в срок, каждый раз мы пытаемся разузнать что то сами у них, на телефоне в этой фирме работает много операторов, которые переводят друг на друга разговор и ничего толком не говорят.

За время, которое прошло с момента заключения договора, срок доставки и установки переносили уже 4 раза, 2 из которых по причине того, что пластиковое окно изготовлено из "бракованного профиля", что является ложью по информации другого оператора, который нам сообщил, что в стране кризис и у их фирмы нет денег чтобы пускать в производство заказы!

В данную компанию 30.10.2015 направлена претензия о нарушениях сроков работ и расчетом компенсации для урегулирования вопроса в досудебном порядке, однако, до настоящего времени с нами никто не связался.

Готовим пакет документов в Роспотребнадзор, Прокуратуру, Суд.


Автор:
Дата заказа в компании 29.09.2015
E-mail: volchenkova@yandex.ru
Другие отзывы о компании "Строй Мастер"

добавить новый отзыв
ПРАВИЛА КОММЕНТИРОВАНИЯ, ДОБАВЛЕНИЯ ИНФОРМАЦИИ И ОТЗЫВОВ НА ПОРТАЛЕ ОКНА МЕДИА

Уважаемые, читатели портала ОКНА МЕДИА, благодарим Вас проявленный интерес к порталу www.oknamedia.ru. При добавлении информации (отзывов, комментариев) на портал, просим соблюдать следующие правила:
  • Подробно описывать сложившуюся ситуацию;
  • Указывать дату и номер договора, для того чтобы компания могла связаться с автором отзыва.
Редакция портала OKNAMEDIA.RU не несет ответственности за мнения читателей, высказанные в комментариях, отзывах и на Форуме. Отзывы и комментарии читателей портала размещаются без предварительного редактирования.

На портале ОКНА МЕДИА запрещается:
  • Использовать ненормативную лексику;
  • Оскорблять других людей, посетителей портала, организации, переходить на «личности».
  • Разжигать межнациональную, религиозную или любую иную рознь в отзывах и комментариях;
При нарушении правил, редакция Портала www.oknamedia.ru оставляет за собой право удалять или редактировать любые комментарии, отзывы, если указанные сообщения и комментарии злоупотребляют свободой массовой информации или нарушают иные требования закона о СМИ от 27.12.1991 N 2124-1 (действующая редакция от 01.09.2013).

Рекомендации для оконных компаний по удалению отзывов с портала ОКНА МЕДИА

Если на Вашу компанию появился отрицательный отзыв, и Вы хотите его удалить, Вам необходимо совершить следующий действия:

1. Свяжитесь с Автором отзыва для уточнения недостающей информации и проверки ее достоверности (контакты есть в самих отзывах):
  • В том случае если Автор не отвечает, пришлите письменный запрос на почту info@oknamedia.ru Администрации портала с просьбой проверить на достоверность конкретный отзыв с указанием ссылки на него;
  • Если по запросу Администрации портала Автор отзыва в течение 10 рабочих дней не вышел на связь и не предоставил запрашиваемые данные, то Администрация портала оставляет за собой право по просьбе оконной компании, о которой был написан отзыв, выключить его, а затем через 10 рабочих дней удалить его;
2. Если Вы связались с человеком оставившим отзыв, уладили с ним все возникшие разногласия, и Автор отзыва не возражает против его удаления с портала, Администрация имеет право удалить его, за отсутствием причины его размещения.

Для удаления отзыва, Автор должен с указанного в отзыве email написать письмо на info@oknamedia.ru c просьбой удалить его в связи с разрешением конфликта, с гиперссылкой на адрес отзыва на портале.

Законодательство: согласно ПОСТАНОВЛЕНИЮ от 15 июня 2010 г. N 16 О ПРАКТИКЕ ПРИМЕНЕНИЯ СУДАМИ ЗАКОНА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ "О СРЕДСТВАХ МАССОВОЙ ИНФОРМАЦИИ" если на сайте в сети Интернет, зарегистрированном в качестве средства массовой информации, комментарии читателей размещаются без предварительного редактирования (например, на форуме читателей материалов такого сайта), то в отношении содержания этих комментариев следует применять правила, установленные в части 2 статьи 24 и пункте 5 части 1 статьи 57 Закона Российской Федерации "О средствах массовой информации" для авторских произведений, идущих в эфир без предварительной записи. В случае поступления обращения уполномоченного государственного органа, установившего, что размещенные комментарии являются злоупотреблением свободой массовой информации, редакция указанного средства массовой информации вправе удалить их с сайта либо отредактировать, руководствуясь положениями статьи 42 Закона Российской Федерации "О средствах массовой информации". Если комментарии, представляющие собой злоупотребление свободой массовой информации, и после этого остаются доступными для пользователей данного сайта в сети Интернет, то правила пункта 5 части 1 статьи 57 Закона Российской Федерации "О средствах массовой информации" не применяются. С учетом этого при рассмотрении вопроса о допустимости привлечения редакции к ответственности судам следует выяснять, выдвигались ли уполномоченным государственным органом требования об удалении сведений с форума, а также было ли произведено удаление либо редактирование сведений, в связи, с распространением которых перед судом поставлен вопрос о привлечении редакции к ответственности.

Читателям

Отзывы на портале ОКНА МЕДИА оказывают значительное влияние на деятельность компаний и репутацию. Если Ваша претензия обоснована, Вы можете быть уверены, что с вами свяжутся представители оконной компании и постараются решить проблему. Пожалуйста, будьте готовы предоставить уточняющую информацию относительно отзыва.

Пожалуйста, указывайте только достоверную информацию. Мы надеемся, что Ваша проблема будет решена в ближайшее время, и Вы найдете возможность оставить у нас положительный отзыв об этой компании.

Помните, что на портале существуют правила комментирования, в случае нарушения которых, отзывы удаляются с ресурса. Редакция портала оставляет за собой право без предупреждения удалять их.

 
КОММЕНТАРИИ всего комментариев: 1
 
29.03.2016 | 12:10
Представитель компании СМ  [Ответить]
Уважаемая Юлия! Я являюсь представителем компании СМ. Мы приносим свои извинения за возникшие сложности с выполнением вашего заказа. В связи с закрытием оконного производства и сменой владельца, в некоторых случаях, действительно, возникли проблемы с выполнением ряда заказов, сделанных ранее. Однако мы находимся на связи со всеми заказчиками по поводу возникших проблем. Если вы по каким-то причинам не смогли связаться с нами ранее, вы можете позвонить по телефону 8-925-731-68-38 (Валентина Супрончик). Деньги за заказы, которые не были выполнены по указанным выше причинам, возвращаются заказчикам (ориентировочный срок возврата денежных средств - март-апрель 2016 г.). Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства.
 
 
ДОБАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ КАК ЗАРЕГИСТРИРОВАННЫЙ БЛОГГЕР ИЛИ ГОСТЬ?







 
     
  вернуться в общий список отзывов  
     
 
 
 
 
 
   
     
 
 
Copyright © 2007 OКНА МЕДИА
Все права защищены!
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-31935 от 23.04.2008 г.

Контактный телефон: +7 (495) 740-80-59
Email: info@oknamedia.ru
Разработка портала art-work
& Intelligent System Design