сделать домашней  в избранное  вход в кабинет  Portal about windows constructions Eng
 Поиск

 
 
 
 
реклама на портале

 
 
 
РЫНОК
         
 
 
 
ОТЗЫВ Главная Отзывы о компаниях

   
 Добротные окна - oтзыв о компании
08.06.2016 | 16:17
Название компании:
Добротные окна
Страна:
Россия
Город:
Москва
Адрес компании:
ул.Лескова.

Отрицательные моменты:

Добрый день. Компания Добротные окна - плохо всё.

Зимой прошлого, 2015 года угораздило обратиться в эту контору . Откровенно плохих отзывов поленился искать. Откровенно сильных нареканий не было, как всё больше и больше сейчас стали появляться. Решил обратиться.

Приезд замерщика прошёл в сроки. Вопросов не создавал, работая чисто рулеткой с отсутствием, как я понял - знаний профессионального монтажа окон. 

Приезд в офис насторожил. Наличие и окон, и дверей и т. п. образцов должен был сразу заставить подумать над решением. Было понятно, что контора может всё . Но мысль, что напрямую производитель вряд ли ставит окна, нормальная практика дилерства - перевесила здравый смысл.

Посчитали, предложили подписать договор с приложением. В приложении были указаны размеры окон (5 шт.).

Один размер меня сильно насторожил. Уж какой-то половинчатый был. Хотя окна и разные были по размеру, но этот размер явно выбивался. Высказал менеджеру (Анне) свои подозрения. Она успокоила профессионализмом замерщика и что всё будет хорошо.

Ну, что же, сделал предоплату, назначили дату. Так как от даты зависело продолжение ремонта, попросил гарантий, что всё будет срок. Дали, но, конечно, не письменную, мол, мы держим руку на пульсе производства. 

К назначенной дате стало известно, что производство перегружено. Хотя стало всё известно это, буквально накануне ожидания самих пластиковых окон. Так как ремонт это пока терпел, договорились подождать. Ждал-ждал.

Прошло пару недель. Предложили даже послушать начальника производства. Он мне сказал, что заказов слишком много, поэтому такая вот засада. Но меня ожидает чудесный подарок в виде каких-то волшебных ручек-прям супер-пупер они. В дальнейшем, я так и понял - "чудо". Я такие же в каждом втором офисе вижу.

В общем, ремонт подвстал. Когда начал угрожать возвратом денег, производство пошло быстрее.

Приехали. Произвели монтаж 4-х новых пластиковых окон. Монтажная пена была шире рамок самих окон. Ровность как я понял, тоже больше на глазок.

И фейерверк эмоций. Пятое окно, естественно, никуда не подошло. Меня попросили рассчитаться ПОЛНОСТЬЮ, а с окном - разбирайтесь с офисом. А так, мы его можем оставить (что и сделали. До сих пор стоит, ждёт дачу).

В офисе уверили, что сделают пятое окно за свой счёт приедут, поставят. Но вы уж расплатитесь. 

Расплатился полностью. Никаких чеков как-то не оказалось случайно.

К удивлению, пятое окно ждал недолго. Сказали привезёт водитель, а на следующий день приедут рабочие.

Окно привезли, и тут потекли дни ожидания бригады. Ждал-ждал. Менеджер (Анна) позвонила и говорит, да, завтра готовы приехать, только приготовьте деньги за монтаж и доставку в Подмосковье.

Упс, приехали. Сначала упирали на то, что мол, а как Вы хотели, бесплатно что ли? А потом на то, что я не расплатился полностью (когда 4 окна сделали) и вся бригада подтвердит.

Спорил-спорил. Хотел в Роспотребнадзоры всякие сообщить. Да не стал. Что с дураков возьмёшь, с добротных тем более.

Уж отзыв лучше оставлю о работе и отношении, вернее его отсутствии, как и профессионализма.

Тем более, что дополнительное окно
подарили. Так ещё и во второй поставке чудо-ручек коробку привезли - пригодятся.

И ещё, хотя сами окна и хорошие, профессионализм замерщика, монтажников и сотрудников офиса - никакой.

Про особенности установки окон в деревянных домах - не знают (а я потом узнал). Установка тяп-ляп. Умение офиса решать конфликтные ситуации на уровне поселкового сельпо.

Оценка: именно окнам - вёрдая 5. Профессионализму - 1.

И ещё дополнительные минусы про отношение.

Дисконтную карту, несмотря на обещания так и не дали. Акция указанная на сайте, про цены, была с подвохом. Мол, цена 50%, для тех кто окна будет ставить сам (ну есть, конечно, немногочисленные Кулибины - не спорю), так и так, мне кажется, фарс был.` 

Добрый день. Компания Добротные окна - плохо всё.

Зимой прошлого, 2015 года угораздило обратиться в эту контору . Откровенно плохих отзывов поленился искать. Откровенно сильных нареканий не было, как всё больше и больше сейчас стали появляться. Решил обратиться.

Приезд замерщика прошёл в сроки. Вопросов не создавал, работая чисто рулеткой с отсутствием, как я понял - знаний профессионального монтажа окон. 

Приезд в офис насторожил. Наличие и окон, и дверей и т. п. образцов должен был сразу заставить подумать над решением. Было понятно, что контора может всё . Но мысль, что напрямую производитель вряд ли ставит окна, нормальная практика дилерства - перевесила здравый смысл.

Посчитали, предложили подписать договор с приложением. В приложении были указаны размеры окон (5 шт.).

Один размер меня сильно насторожил. Уж какой-то половинчатый был. Хотя окна и разные были по размеру, но этот размер явно выбивался. Высказал менеджеру (Анне) свои подозрения. Она успокоила профессионализмом замерщика и что всё будет хорошо.

Ну, что же, сделал предоплату, назначили дату. Так как от даты зависело продолжение ремонта, попросил гарантий, что всё будет срок. Дали, но, конечно, не письменную, мол, мы держим руку на пульсе производства. 

К назначенной дате стало известно, что производство перегружено. Хотя стало всё известно это, буквально накануне ожидания самих пластиковых окон. Так как ремонт это пока терпел, договорились подождать. Ждал-ждал.

Прошло пару недель. Предложили даже послушать начальника производства. Он мне сказал, что заказов слишком много, поэтому такая вот засада. Но меня ожидает чудесный подарок в виде каких-то волшебных ручек-прям супер-пупер они. В дальнейшем, я так и понял - "чудо". Я такие же в каждом втором офисе вижу.

В общем, ремонт подвстал. Когда начал угрожать возвратом денег, производство пошло быстрее.

Приехали. Произвели монтаж 4-х новых пластиковых окон. Монтажная пена была шире рамок самих окон. Ровность как я понял, тоже больше на глазок.

И фейерверк эмоций. Пятое окно, естественно, никуда не подошло. Меня попросили рассчитаться ПОЛНОСТЬЮ, а с окном - разбирайтесь с офисом. А так, мы его можем оставить (что и сделали. До сих пор стоит, ждёт дачу).

В офисе уверили, что сделают пятое окно за свой счёт приедут, поставят. Но вы уж расплатитесь. 

Расплатился полностью. Никаких чеков как-то не оказалось случайно.

К удивлению, пятое окно ждал недолго. Сказали привезёт водитель, а на следующий день приедут рабочие.

Окно привезли, и тут потекли дни ожидания бригады. Ждал-ждал. Менеджер (Анна) позвонила и говорит, да, завтра готовы приехать, только приготовьте деньги за монтаж и доставку в Подмосковье.

Упс, приехали. Сначала упирали на то, что мол, а как Вы хотели, бесплатно что ли? А потом на то, что я не расплатился полностью (когда 4 окна сделали) и вся бригада подтвердит.

Спорил-спорил. Хотел в Роспотребнадзоры всякие сообщить. Да не стал. Что с дураков возьмёшь, с добротных тем более.

Уж отзыв лучше оставлю о работе и отношении, вернее его отсутствии, как и профессионализма.

Тем более, что дополнительное окно
подарили. Так ещё и во второй поставке чудо-ручек коробку привезли - пригодятся.

И ещё, хотя сами окна и хорошие, профессионализм замерщика, монтажников и сотрудников офиса - никакой.

Про особенности установки окон в деревянных домах - не знают (а я потом узнал). Установка тяп-ляп. Умение офиса решать конфликтные ситуации на уровне поселкового сельпо.

Оценка: именно окнам - вёрдая 5. Профессионализму - 1.

И ещё дополнительные минусы про отношение.

Дисконтную карту, несмотря на обещания так и не дали. Акция указанная на сайте, про цены, была с подвохом. Мол, цена 50%, для тех кто окна будет ставить сам (ну есть, конечно, немногочисленные Кулибины - не спорю), так и так, мне кажется, фарс был.` 


Автор:
Дата заказа в компании 20.01.2015
Отправить письмо Автору отзыва
Другие отзывы о компании "Добротные окна"

добавить новый отзыв
ПРАВИЛА КОММЕНТИРОВАНИЯ, ДОБАВЛЕНИЯ ИНФОРМАЦИИ И ОТЗЫВОВ НА ПОРТАЛЕ ОКНА МЕДИА

Уважаемые, читатели портала ОКНА МЕДИА, благодарим Вас проявленный интерес к порталу www.oknamedia.ru. При добавлении информации (отзывов, комментариев) на портал, просим соблюдать следующие правила:
  • Подробно описывать сложившуюся ситуацию;
  • Указывать дату и номер договора, для того чтобы компания могла связаться с автором отзыва.
Редакция портала OKNAMEDIA.RU не несет ответственности за мнения читателей, высказанные в комментариях, отзывах и на Форуме. Отзывы и комментарии читателей портала размещаются без предварительного редактирования.

На портале ОКНА МЕДИА запрещается:
  • Использовать ненормативную лексику;
  • Оскорблять других людей, посетителей портала, организации, переходить на «личности».
  • Разжигать межнациональную, религиозную или любую иную рознь в отзывах и комментариях;
При нарушении правил, редакция Портала www.oknamedia.ru оставляет за собой право удалять или редактировать любые комментарии, отзывы, если указанные сообщения и комментарии злоупотребляют свободой массовой информации или нарушают иные требования закона о СМИ от 27.12.1991 N 2124-1 (действующая редакция от 01.09.2013).

Рекомендации для оконных компаний по удалению отзывов с портала ОКНА МЕДИА

Если на Вашу компанию появился отрицательный отзыв, и Вы хотите его удалить, Вам необходимо совершить следующий действия:

1. Свяжитесь с Автором отзыва для уточнения недостающей информации и проверки ее достоверности (контакты есть в самих отзывах):
  • В том случае если Автор не отвечает, пришлите письменный запрос на почту info@oknamedia.ru Администрации портала с просьбой проверить на достоверность конкретный отзыв с указанием ссылки на него;
  • Если по запросу Администрации портала Автор отзыва в течение 10 рабочих дней не вышел на связь и не предоставил запрашиваемые данные, то Администрация портала оставляет за собой право по просьбе оконной компании, о которой был написан отзыв, выключить его, а затем через 10 рабочих дней удалить его;
2. Если Вы связались с человеком оставившим отзыв, уладили с ним все возникшие разногласия, и Автор отзыва не возражает против его удаления с портала, Администрация имеет право удалить его, за отсутствием причины его размещения.

Для удаления отзыва, Автор должен с указанного в отзыве email написать письмо на info@oknamedia.ru c просьбой удалить его в связи с разрешением конфликта, с гиперссылкой на адрес отзыва на портале.

Законодательство: согласно ПОСТАНОВЛЕНИЮ от 15 июня 2010 г. N 16 О ПРАКТИКЕ ПРИМЕНЕНИЯ СУДАМИ ЗАКОНА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ "О СРЕДСТВАХ МАССОВОЙ ИНФОРМАЦИИ" если на сайте в сети Интернет, зарегистрированном в качестве средства массовой информации, комментарии читателей размещаются без предварительного редактирования (например, на форуме читателей материалов такого сайта), то в отношении содержания этих комментариев следует применять правила, установленные в части 2 статьи 24 и пункте 5 части 1 статьи 57 Закона Российской Федерации "О средствах массовой информации" для авторских произведений, идущих в эфир без предварительной записи. В случае поступления обращения уполномоченного государственного органа, установившего, что размещенные комментарии являются злоупотреблением свободой массовой информации, редакция указанного средства массовой информации вправе удалить их с сайта либо отредактировать, руководствуясь положениями статьи 42 Закона Российской Федерации "О средствах массовой информации". Если комментарии, представляющие собой злоупотребление свободой массовой информации, и после этого остаются доступными для пользователей данного сайта в сети Интернет, то правила пункта 5 части 1 статьи 57 Закона Российской Федерации "О средствах массовой информации" не применяются. С учетом этого при рассмотрении вопроса о допустимости привлечения редакции к ответственности судам следует выяснять, выдвигались ли уполномоченным государственным органом требования об удалении сведений с форума, а также было ли произведено удаление либо редактирование сведений, в связи, с распространением которых перед судом поставлен вопрос о привлечении редакции к ответственности.

Читателям

Отзывы на портале ОКНА МЕДИА оказывают значительное влияние на деятельность компаний и репутацию. Если Ваша претензия обоснована, Вы можете быть уверены, что с вами свяжутся представители оконной компании и постараются решить проблему. Пожалуйста, будьте готовы предоставить уточняющую информацию относительно отзыва.

Пожалуйста, указывайте только достоверную информацию. Мы надеемся, что Ваша проблема будет решена в ближайшее время, и Вы найдете возможность оставить у нас положительный отзыв об этой компании.

Помните, что на портале существуют правила комментирования, в случае нарушения которых, отзывы удаляются с ресурса. Редакция портала оставляет за собой право без предупреждения удалять их.

 
КОММЕНТАРИИ всего комментариев: 0
 
(Нет комментариев)
 
 
ДОБАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ КАК ЗАРЕГИСТРИРОВАННЫЙ БЛОГГЕР ИЛИ ГОСТЬ?





wintech

 
     
  вернуться в общий список отзывов  
     
 
 
 
 
 
   
     
 
 
Copyright © 2007 OКНА МЕДИА
Все права защищены!
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-31935 от 23.04.2008 г.

Контактный телефон: +7 (495) 740-80-59
Email: info@oknamedia.ru
Разработка портала art-work
& Intelligent System Design