сделать домашней  в избранное  вход в кабинет  Portal about windows constructions Eng
 Поиск

 
 
 
 
кбе
реклама на портале

 
 
 
РЫНОК
         
 
 
 
ОТЗЫВ Главная Отзывы о компаниях

   
 Московские окна - oтзыв о компании
21.06.2016 | 11:37
Название компании:
Московские окна
Страна:
Россия
Город:
Москва
Адрес компании:

Отрицательные моменты:

Доброго времени суток. Хотелось бы поделиться впечатлениями о компании Московские Окна.

Заказ сдалал 15 мая 2016 года. Приехал замерщик, все чинно-благородно. Монтаж был оговорен на начало июня. Июнь.

Доставили окно (Одностворчатое, с "глухарем" - выражение монтажников). На следующий день приехали монтажники, все сделали прекрасно. Я остался доволен. Но во время приема работы и смотре окна выявился "косячок"... и не один.

На "глухаре" была трещина в углу. Монтажники не могли её создать, т.к. все происходило на моих глазах - все аккуратно. Оказался брачок на производстве, и ОТК, если и проводил осмотр, то не выявил.Большой Минус.

Далее все только начинается. Когда сняли всю защитную плёнку с окон, то под ней были царапины, при том глубокие, как будто раму возили по асфальту не поднимая. Створка под замену, но не сразу, а только после приезда эксперта. Эксперт может приехать через неделю.

Замечу, что я брал отпуск на проведение этих работ и заблаговременно отвез на дачу жену с грудным ребенком, в надежде, что все это займет 2 дня! Сами можете представить, как все это сложно. Нужно опять брать отгул на два дня. Встречать специалиста и т.д. Ну ладно. Два дня еще можно потерпеть, хотя настроение, да и радости от новых окон уже пропало.

Приехал ЧЕРЕЗ неделю мастер заменил окно треснувшее и сделал заключение на дефект со створкой. Выясняется, что опять брак со створкой, помимо царапин (что на НОВЫХ окнах быть не должно), не вся фурнитура установлена (монтажники при этом тоже обратили внимание, что отверстия есть, а элементов нет). Опять договариваемся через неделю. Опять один день доставка, на другой монтаж.

Все так неудобно, т.к. время приезда мастера и доставки присылают за день и скоординировать все удается с трудом.

Почему-то, когда приезжают, то ребенок либо ест, либо спит и все заканчивается истерикой.

Итак уже закрывая глаза на все эти жуткие неудобства, ждем приезда мастера для замены створки уже доведенной до ума.

И как вы думаете, что происходит?! !Фурнитура не подходит!, и окно не открывается на проветривание. И снова неизвестность.

Самое ПОРАЗИТЕЛЬНОЕ, что нас в этой ситуации напрягает, так это ни одного звонка ни СМС с какими то возвратами части средств, хотя бы за моральное неудобство, что я брал отпуск за свой счет, и катался за 300 км туда обратно вместо того чтобы спокойно проводить отпуск.

Словами извинений да не порадовали что там говорить. Сегодня 21 июня 2016 и ВСЕГО лишь ОДНО окно мне так и не установили как положено.

Доброго времени суток. Хотелось бы поделиться впечатлениями о компании Московские Окна.

Заказ сдалал 15 мая 2016 года. Приехал замерщик, все чинно-благородно. Монтаж был оговорен на начало июня. Июнь.

Доставили окно (Одностворчатое, с "глухарем" - выражение монтажников). На следующий день приехали монтажники, все сделали прекрасно. Я остался доволен. Но во время приема работы и смотре окна выявился "косячок"... и не один.

На "глухаре" была трещина в углу. Монтажники не могли её создать, т.к. все происходило на моих глазах - все аккуратно. Оказался брачок на производстве, и ОТК, если и проводил осмотр, то не выявил.Большой Минус.

Далее все только начинается. Когда сняли всю защитную плёнку с окон, то под ней были царапины, при том глубокие, как будто раму возили по асфальту не поднимая. Створка под замену, но не сразу, а только после приезда эксперта. Эксперт может приехать через неделю.

Замечу, что я брал отпуск на проведение этих работ и заблаговременно отвез на дачу жену с грудным ребенком, в надежде, что все это займет 2 дня! Сами можете представить, как все это сложно. Нужно опять брать отгул на два дня. Встречать специалиста и т.д. Ну ладно. Два дня еще можно потерпеть, хотя настроение, да и радости от новых окон уже пропало.

Приехал ЧЕРЕЗ неделю мастер заменил окно треснувшее и сделал заключение на дефект со створкой. Выясняется, что опять брак со створкой, помимо царапин (что на НОВЫХ окнах быть не должно), не вся фурнитура установлена (монтажники при этом тоже обратили внимание, что отверстия есть, а элементов нет). Опять договариваемся через неделю. Опять один день доставка, на другой монтаж.

Все так неудобно, т.к. время приезда мастера и доставки присылают за день и скоординировать все удается с трудом.

Почему-то, когда приезжают, то ребенок либо ест, либо спит и все заканчивается истерикой.

Итак уже закрывая глаза на все эти жуткие неудобства, ждем приезда мастера для замены створки уже доведенной до ума.

И как вы думаете, что происходит?! !Фурнитура не подходит!, и окно не открывается на проветривание. И снова неизвестность.

Самое ПОРАЗИТЕЛЬНОЕ, что нас в этой ситуации напрягает, так это ни одного звонка ни СМС с какими то возвратами части средств, хотя бы за моральное неудобство, что я брал отпуск за свой счет, и катался за 300 км туда обратно вместо того чтобы спокойно проводить отпуск.

Словами извинений да не порадовали что там говорить. Сегодня 21 июня 2016 и ВСЕГО лишь ОДНО окно мне так и не установили как положено.


Автор:
Дата заказа в компании 15.05.2016
Отправить письмо Автору отзыва
Другие отзывы о компании "Московские окна"
 
ФОТОГРАФИИ К ОТЗЫВУ  
 
 
 

добавить новый отзыв
ПРАВИЛА КОММЕНТИРОВАНИЯ, ДОБАВЛЕНИЯ ИНФОРМАЦИИ И ОТЗЫВОВ НА ПОРТАЛЕ ОКНА МЕДИА

Уважаемые, читатели портала ОКНА МЕДИА, благодарим Вас проявленный интерес к порталу www.oknamedia.ru. При добавлении информации (отзывов, комментариев) на портал, просим соблюдать следующие правила:
  • Подробно описывать сложившуюся ситуацию;
  • Указывать дату и номер договора, для того чтобы компания могла связаться с автором отзыва.
Редакция портала OKNAMEDIA.RU не несет ответственности за мнения читателей, высказанные в комментариях, отзывах и на Форуме. Отзывы и комментарии читателей портала размещаются без предварительного редактирования.

На портале ОКНА МЕДИА запрещается:
  • Использовать ненормативную лексику;
  • Оскорблять других людей, посетителей портала, организации, переходить на «личности».
  • Разжигать межнациональную, религиозную или любую иную рознь в отзывах и комментариях;
При нарушении правил, редакция Портала www.oknamedia.ru оставляет за собой право удалять или редактировать любые комментарии, отзывы, если указанные сообщения и комментарии злоупотребляют свободой массовой информации или нарушают иные требования закона о СМИ от 27.12.1991 N 2124-1 (действующая редакция от 01.09.2013).

Рекомендации для оконных компаний по удалению отзывов с портала ОКНА МЕДИА

Если на Вашу компанию появился отрицательный отзыв, и Вы хотите его удалить, Вам необходимо совершить следующий действия:

1. Свяжитесь с Автором отзыва для уточнения недостающей информации и проверки ее достоверности (контакты есть в самих отзывах):
  • В том случае если Автор не отвечает, пришлите письменный запрос на почту info@oknamedia.ru Администрации портала с просьбой проверить на достоверность конкретный отзыв с указанием ссылки на него;
  • Если по запросу Администрации портала Автор отзыва в течение 10 рабочих дней не вышел на связь и не предоставил запрашиваемые данные, то Администрация портала оставляет за собой право по просьбе оконной компании, о которой был написан отзыв, выключить его, а затем через 10 рабочих дней удалить его;
2. Если Вы связались с человеком оставившим отзыв, уладили с ним все возникшие разногласия, и Автор отзыва не возражает против его удаления с портала, Администрация имеет право удалить его, за отсутствием причины его размещения.

Для удаления отзыва, Автор должен с указанного в отзыве email написать письмо на info@oknamedia.ru c просьбой удалить его в связи с разрешением конфликта, с гиперссылкой на адрес отзыва на портале.

Законодательство: согласно ПОСТАНОВЛЕНИЮ от 15 июня 2010 г. N 16 О ПРАКТИКЕ ПРИМЕНЕНИЯ СУДАМИ ЗАКОНА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ "О СРЕДСТВАХ МАССОВОЙ ИНФОРМАЦИИ" если на сайте в сети Интернет, зарегистрированном в качестве средства массовой информации, комментарии читателей размещаются без предварительного редактирования (например, на форуме читателей материалов такого сайта), то в отношении содержания этих комментариев следует применять правила, установленные в части 2 статьи 24 и пункте 5 части 1 статьи 57 Закона Российской Федерации "О средствах массовой информации" для авторских произведений, идущих в эфир без предварительной записи. В случае поступления обращения уполномоченного государственного органа, установившего, что размещенные комментарии являются злоупотреблением свободой массовой информации, редакция указанного средства массовой информации вправе удалить их с сайта либо отредактировать, руководствуясь положениями статьи 42 Закона Российской Федерации "О средствах массовой информации". Если комментарии, представляющие собой злоупотребление свободой массовой информации, и после этого остаются доступными для пользователей данного сайта в сети Интернет, то правила пункта 5 части 1 статьи 57 Закона Российской Федерации "О средствах массовой информации" не применяются. С учетом этого при рассмотрении вопроса о допустимости привлечения редакции к ответственности судам следует выяснять, выдвигались ли уполномоченным государственным органом требования об удалении сведений с форума, а также было ли произведено удаление либо редактирование сведений, в связи, с распространением которых перед судом поставлен вопрос о привлечении редакции к ответственности.

Читателям

Отзывы на портале ОКНА МЕДИА оказывают значительное влияние на деятельность компаний и репутацию. Если Ваша претензия обоснована, Вы можете быть уверены, что с вами свяжутся представители оконной компании и постараются решить проблему. Пожалуйста, будьте готовы предоставить уточняющую информацию относительно отзыва.

Пожалуйста, указывайте только достоверную информацию. Мы надеемся, что Ваша проблема будет решена в ближайшее время, и Вы найдете возможность оставить у нас положительный отзыв об этой компании.

Помните, что на портале существуют правила комментирования, в случае нарушения которых, отзывы удаляются с ресурса. Редакция портала оставляет за собой право без предупреждения удалять их.

 
КОММЕНТАРИИ всего комментариев: 0
 
(Нет комментариев)
 
 
ДОБАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ КАК ЗАРЕГИСТРИРОВАННЫЙ БЛОГГЕР ИЛИ ГОСТЬ?





wintech

 
     
  вернуться в общий список отзывов  
     
 
 
 
 
 
   
     
 
 
Copyright © 2007 OКНА МЕДИА
Все права защищены!
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-31935 от 23.04.2008 г.

Контактный телефон: +7 (495) 740-80-59
Email: info@oknamedia.ru
Разработка портала art-work
& Intelligent System Design