сделать домашней  в избранное  вход в кабинет  Portal about windows constructions Eng
 Поиск

 
 
 
 
кбе
реклама на портале

 
 
 
РЫНОК
         
 
 
 
ОТЗЫВ Главная Отзывы о компаниях

   
 Комфортные окна - oтзыв о компании
25.08.2016 | 12:04
Название компании:
Комфортные окна
Страна:
Россия
Город:
Москва
Адрес компании:
Код, телефоны:
8 (495) 266-29-26
Сайт:

Отрицательные моменты:

В компании Комфортные окна Вопиющий непрофессионализм! Ужасное отношение.
Сомневаюсь что у вас все будет гладко, если вы обратитесь в эту компанию. Вот наши мучения, которые еще не закончились...

1. До подписания договора - все неплохо. Приехал замерщик, нахвалил стеклопакеты, фирму, монтажников. Далее подписали договор №15/08-44.

2. Началось самое интересное, не буду говорить о том что сорваны все в разы. Каких нервов стоило и скольких звонков в фирму, какое качество монтажа и качество самих монтажников фирмы.

3. Замерщик ошибся с размерами. Рама не влезала - переделывали ее. При том что старое остекление было демонтировано - несколько недель заливало лоджию + вместо 2 визитов (доставки и установки, приезжали раз 6 точно причем доставка и монтажники в разные дни - это огромное неудобство) Добровольно они не ездят, только после очень большого кол-ва телефонных звонков с менеджерами.

4. В итоге кое как сделали, пообещали москитную сетку в подарок из-за сорванных сроков(везли ее месяц или больше (опять же я звонил только насчет нее раз 5 и в назначенное время они опять же не приезжали), привезли без креплений и естественно крепил уже ее сам).

5. Хотя было мной уплачено за верхний козырек и никаких сомнений нет что он тут нужен, в их офисе говорилось что они думают какой тут ставить и объясняли частично этим затягивание сроков. В итоге привезли козырек, монтажники его устанавливать не стали, по-тихому вытащили в коридор и сломали его. На все мои вопросы говорили, что и так сойдет. О чем я тут же написал в отдел рекламации, по их просьбе сфотографировал все.

Естественно теперь в любой дождь окно заливает. Вся вода с фасада здания стекает прямо по окну.

К сожалению фотографии не передают всю картину.

https://yadi.sk/i/l6VZG9BNuTRKn очередной дождик, снял небольшое видео.

Полторы недели назад обращался к ним в устной форме, сказали что приедут в определенный через 15.08.16 обращался к ним в очередной раз. Сказали что мастера приедут 19.08 или 20.08. Специально ждал 2 дня: естественно никто не приехал и даже не позвонил.

В компании Комфортные окна Вопиющий непрофессионализм! Ужасное отношение.
Сомневаюсь что у вас все будет гладко, если вы обратитесь в эту компанию. Вот наши мучения, которые еще не закончились...

1. До подписания договора - все неплохо. Приехал замерщик, нахвалил стеклопакеты, фирму, монтажников. Далее подписали договор №15/08-44.

2. Началось самое интересное, не буду говорить о том что сорваны все в разы. Каких нервов стоило и скольких звонков в фирму, какое качество монтажа и качество самих монтажников фирмы.

3. Замерщик ошибся с размерами. Рама не влезала - переделывали ее. При том что старое остекление было демонтировано - несколько недель заливало лоджию + вместо 2 визитов (доставки и установки, приезжали раз 6 точно причем доставка и монтажники в разные дни - это огромное неудобство) Добровольно они не ездят, только после очень большого кол-ва телефонных звонков с менеджерами.

4. В итоге кое как сделали, пообещали москитную сетку в подарок из-за сорванных сроков(везли ее месяц или больше (опять же я звонил только насчет нее раз 5 и в назначенное время они опять же не приезжали), привезли без креплений и естественно крепил уже ее сам).

5. Хотя было мной уплачено за верхний козырек и никаких сомнений нет что он тут нужен, в их офисе говорилось что они думают какой тут ставить и объясняли частично этим затягивание сроков. В итоге привезли козырек, монтажники его устанавливать не стали, по-тихому вытащили в коридор и сломали его. На все мои вопросы говорили, что и так сойдет. О чем я тут же написал в отдел рекламации, по их просьбе сфотографировал все.

Естественно теперь в любой дождь окно заливает. Вся вода с фасада здания стекает прямо по окну.

К сожалению фотографии не передают всю картину.

https://yadi.sk/i/l6VZG9BNuTRKn очередной дождик, снял небольшое видео.

Полторы недели назад обращался к ним в устной форме, сказали что приедут в определенный через 15.08.16 обращался к ним в очередной раз. Сказали что мастера приедут 19.08 или 20.08. Специально ждал 2 дня: естественно никто не приехал и даже не позвонил.


Автор:
Дата заказа в компании 04.08.2015
Отправить письмо Автору отзыва
Другие отзывы о компании "Комфортные окна"
 
ФОТОГРАФИИ К ОТЗЫВУ  
 
 
 

добавить новый отзыв
ПРАВИЛА КОММЕНТИРОВАНИЯ, ДОБАВЛЕНИЯ ИНФОРМАЦИИ И ОТЗЫВОВ НА ПОРТАЛЕ ОКНА МЕДИА

Уважаемые, читатели портала ОКНА МЕДИА, благодарим Вас проявленный интерес к порталу www.oknamedia.ru. При добавлении информации (отзывов, комментариев) на портал, просим соблюдать следующие правила:
  • Подробно описывать сложившуюся ситуацию;
  • Указывать дату и номер договора, для того чтобы компания могла связаться с автором отзыва.
Редакция портала OKNAMEDIA.RU не несет ответственности за мнения читателей, высказанные в комментариях, отзывах и на Форуме. Отзывы и комментарии читателей портала размещаются без предварительного редактирования.

На портале ОКНА МЕДИА запрещается:
  • Использовать ненормативную лексику;
  • Оскорблять других людей, посетителей портала, организации, переходить на «личности».
  • Разжигать межнациональную, религиозную или любую иную рознь в отзывах и комментариях;
При нарушении правил, редакция Портала www.oknamedia.ru оставляет за собой право удалять или редактировать любые комментарии, отзывы, если указанные сообщения и комментарии злоупотребляют свободой массовой информации или нарушают иные требования закона о СМИ от 27.12.1991 N 2124-1 (действующая редакция от 01.09.2013).

Рекомендации для оконных компаний по удалению отзывов с портала ОКНА МЕДИА

Если на Вашу компанию появился отрицательный отзыв, и Вы хотите его удалить, Вам необходимо совершить следующий действия:

1. Свяжитесь с Автором отзыва для уточнения недостающей информации и проверки ее достоверности (контакты есть в самих отзывах):
  • В том случае если Автор не отвечает, пришлите письменный запрос на почту info@oknamedia.ru Администрации портала с просьбой проверить на достоверность конкретный отзыв с указанием ссылки на него;
  • Если по запросу Администрации портала Автор отзыва в течение 10 рабочих дней не вышел на связь и не предоставил запрашиваемые данные, то Администрация портала оставляет за собой право по просьбе оконной компании, о которой был написан отзыв, выключить его, а затем через 10 рабочих дней удалить его;
2. Если Вы связались с человеком оставившим отзыв, уладили с ним все возникшие разногласия, и Автор отзыва не возражает против его удаления с портала, Администрация имеет право удалить его, за отсутствием причины его размещения.

Для удаления отзыва, Автор должен с указанного в отзыве email написать письмо на info@oknamedia.ru c просьбой удалить его в связи с разрешением конфликта, с гиперссылкой на адрес отзыва на портале.

Законодательство: согласно ПОСТАНОВЛЕНИЮ от 15 июня 2010 г. N 16 О ПРАКТИКЕ ПРИМЕНЕНИЯ СУДАМИ ЗАКОНА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ "О СРЕДСТВАХ МАССОВОЙ ИНФОРМАЦИИ" если на сайте в сети Интернет, зарегистрированном в качестве средства массовой информации, комментарии читателей размещаются без предварительного редактирования (например, на форуме читателей материалов такого сайта), то в отношении содержания этих комментариев следует применять правила, установленные в части 2 статьи 24 и пункте 5 части 1 статьи 57 Закона Российской Федерации "О средствах массовой информации" для авторских произведений, идущих в эфир без предварительной записи. В случае поступления обращения уполномоченного государственного органа, установившего, что размещенные комментарии являются злоупотреблением свободой массовой информации, редакция указанного средства массовой информации вправе удалить их с сайта либо отредактировать, руководствуясь положениями статьи 42 Закона Российской Федерации "О средствах массовой информации". Если комментарии, представляющие собой злоупотребление свободой массовой информации, и после этого остаются доступными для пользователей данного сайта в сети Интернет, то правила пункта 5 части 1 статьи 57 Закона Российской Федерации "О средствах массовой информации" не применяются. С учетом этого при рассмотрении вопроса о допустимости привлечения редакции к ответственности судам следует выяснять, выдвигались ли уполномоченным государственным органом требования об удалении сведений с форума, а также было ли произведено удаление либо редактирование сведений, в связи, с распространением которых перед судом поставлен вопрос о привлечении редакции к ответственности.

Читателям

Отзывы на портале ОКНА МЕДИА оказывают значительное влияние на деятельность компаний и репутацию. Если Ваша претензия обоснована, Вы можете быть уверены, что с вами свяжутся представители оконной компании и постараются решить проблему. Пожалуйста, будьте готовы предоставить уточняющую информацию относительно отзыва.

Пожалуйста, указывайте только достоверную информацию. Мы надеемся, что Ваша проблема будет решена в ближайшее время, и Вы найдете возможность оставить у нас положительный отзыв об этой компании.

Помните, что на портале существуют правила комментирования, в случае нарушения которых, отзывы удаляются с ресурса. Редакция портала оставляет за собой право без предупреждения удалять их.

 
КОММЕНТАРИИ всего комментариев: 0
 
(Нет комментариев)
 
 
ДОБАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ КАК ЗАРЕГИСТРИРОВАННЫЙ БЛОГГЕР ИЛИ ГОСТЬ?





wintech

 
     
  вернуться в общий список отзывов  
     
 
 
 
 
 
   
     
 
 
Copyright © 2007 OКНА МЕДИА
Все права защищены!
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-31935 от 23.04.2008 г.

Контактный телефон: +7 (495) 740-80-59
Email: info@oknamedia.ru
Разработка портала art-work
& Intelligent System Design