Портал o Пластиковых Окнах
В помощь покупателю => Отзывы об оконных компаниях => Тема начата: Александр (ultra-kbr) от 05 September 2011, 20:41:11
-
Всем привет!Заказали окна в РУСОКОНе,даже ни одну минуту,...секунду не сомневались в выборе компании по установке окон ПВХ(друзья подсказали).Приехал менеджер заказа,вежливый,с профессиональным подходом произвёл замеры (23 окна) буквально в течение двух часов,сообщил цену и срок установки(приятно удивил).В указанный день позвонили предупредили,привезли.На следующий день установили и без всяких проблем!Вся наша кампания с положительными отзывами о этих окнах.Каждый наш сотрудник теперь знает у кого заказывать окна ПВХ,только в РУСОКОН!Огромная благодарность от ULTRA-KBR.Растите и процветайте РУСОКОН!Старший менеджер ULTRA-KBR,Александр!
-
А у меня совсем другая история про эту фирмочку.
В начале октября заказали в Русоконе остекление балкона. При оформлении договора сказали, что нужно обязательно сделать до 1 декабря (в этот день к нам в гости приезжают друзья из Германии). Через какое-то время пришел замерщик, измерил что нужно. Потом привезли рамы. Потом пришли монтажники и начали было их устанавливать, да оказалось, что рамы по размеру не подходят - замерщик что-то не учел. Долго пререкались по телефону с диспетчером и замерщиком, который настаивал на том, что измерил все правильно. Потом прислали других монтажников. Те сравнили рамы с местом их посадки и тоже сказали, что нужно переделывать либо сами рамы, либо козырек. Вот на этой стадии мы сейчас и находимся. А уже прошло почти два месяца и 1-е декабря совсем близко. На звонки в Русокон отвечают, что они пока думают - что лучше переделать, рамы или козырек. Наверное, ничего не придумают и опять пришлют монтажников, которые опять скажут, что рамы не подходят. Написали на сайте Русокона письмо директору, где изложили ситуацию. Никакой реакции.
В результате всей это эпопеи:
- жене пришлось брать на работе свободные дни за свой счет,
- в квартире все это время бардак (мебель и полы закрыты полиэтиленом, а в
коридоре стоят рамы)
- приезжающих 1-го декабря иностранных гостей придется поселить в
гостинице (100 баксов в день).
Так что если кому нужно застеклить балкон и у кого нехватка эмоций, смело обращайтесь в Русокон. Пару месяцев, а то и больше, будете жить активной жизнью - сидеть часами ждать монтажников, ругаться с диспетчером и замерщиком, отпрашиваться на работе за свой счет и т.д.
-
У друзей была не очень с ними практика,даже решил не смотреть в их сторону.И видимо правильно сделал,раз и тут отзывы есть отрицательные.
-
Данную компания знаю давно - зарекомендовали себя как надежные партнеры.
Как заказчик сказать ничего не могу.