Портал o Пластиковых Окнах
В помощь покупателю => Проблемы с окнами => Проблемы с фурнитурой => Тема начата: EgorB от 24 June 2009, 13:28:11
-
Здравствуйте!
Пожалуйста подскажите, после установки пластикового окна на микропроветривание оно перестало закрываться. Теперь все что можно сделать это повернуть оконную ручку вверх и открыть окно на проветривание, при попытке ручку повернуть вниз - максимум до куда она поворачивается это на 45 градусов до микропроветривания. Чего делать, как окно закрыть?
-
Когда окно откидывается, можно сверху посмотреть на фурнитуру? Или на верхнем бруске оконной рамы там ответка микропроветривания должна быть, ее видно? Если видно то смазывайте. Давить на окно, пытаясь его закрыть силой НЕЛЬЗЯ, сломаете тогда придется весь стеклопакет менять.
-
Два варианта в голову приходят:
1. Прочистить от грязи то место где цапфы двигаются, и пропылесосьте на всякий случай.
2. Ручку пластикового окна поворачивайте ровно вверх, прижать ту часть створки, где петля, далее нажимаете рукой на металл в том месте, где планка и пытаетесь ручку повернуть в горизонтальное положение.
-
Видимо у вас режим микропроветривания на пластиковом окне сделан рядом с ручкой в виде гребня. Возьмите зеркальце и во время откидывания окна постарайтесь увидеть, как этот механизм работает (болтается или нет). Если он болтается, то интуитивно понятно, что с ней делать, возьмите скрепку или шило и этот гребень отжать надо, чтобы он не мешал механизму.
Еще в зависимости от фурнитуры может уличная пыль мешать окну, там где блокиратор ножниц посмотрите, все протрите хорошенько только со смазкой осторожно.
-
Пришли гости, и умудрились так закрыть пластиковое окно что я теперь с ним ничего сделать не могу. Окно 3-х створчатое, средняя створка открывается, окна Мако.
В общем, тот угол что возле ручки находится, он примкнут как и должен - очень плотно, внизу тоже все нормально а вот угол где ножницы на сантиметр отходит от рамы. Максимум что можно сделать это поднять ручку на 30 градусов, окно абсолютно не шевелится. Хотел снять оконную створку, вынул палец, расстеклил – никаких изменений. Тот край, который закрыт, не дает створку извлечь. Мне кажется что проблема в ножницах, т.е. они зажаты, но честно говоря я не знаю как проблему решить
-
Ищите блокиратор ножниц, на него надо нажать и потом можно поворачивать ручку.
-
Наверное передача на верхнем уголке лопнула. Снимайте пакет, штифт, и вытаскивайте створку, только осторожно а то можете повредить п/о механизм или даже пвх треснет при сильном нажиме.
-
Может быть не полностью прижался блокиратор ручки, видимо когда окно закрывали начали сначала ручку крутить а потом только ее прижали к раме. Надо расстеклить секцию где ручка находится, блокиратор прижать и ручка повернется. На окнах Мако 2 блокировщика, на ножницах и рядом с ручкой. Судя по вашему описанию, слетел именно верхний, так что надо окно разбирать.
-
Недавно установили пластиковые окна Thyssen Bautec, с фурнитурой Sigenia. Практически все устаривает, единственная проблема это то что одна из створок как то неплотно закрывается. В то время когда окно устанавливали, ветра не было, и это осталось незаметным. Но как появился ветер, при закрытом окне чувствуется легкий сквозняк. Источник сквозняка под ручкой, в нижнем углу. Если прижать створку дополнительно рукой то сквозняк исчезает, шум тоже становится заметно меньше.
Вопрос: можно ли отрегулировать плотность прилегания своими силами? При беглом осмотре все запирающие элементы стоят в профиле очень жестко и никаких расшатований не наблюдается.
Второй вопрос: на профиле как у меня уплотнитель целостный по всему периметра или слеплен из 4х кусков? (у нас именно последний вариант).
-
Видимо вас обманули. Уплотнительная резинка ставится целиком по периметру изделия. А места соединения склеивают CA-12 – это специальный клей.
-
Ну-ну. Вы видели когда нибудь профиль Баутек? Резинка в нем уже протянута, ее режут вместе с оконным профилем. В итоге как раз из 4х кусков, стыки по углам.
-
Осмотрите уплотнитель, при сварке возможно образование валика в углу, он должен быть зачищен что однако делают далеко не всегда. Если все правильно и уплотнитель прилегает так, как должен - то тогда регулируйте фурнитуру. Но все-таки лучше вызвать фирму, что бы она этим занималась иначе вы можете потерять гарантию.
-
Здравствуйте. У меня с пластиковым окном неполадка, и я надеюсь на вашу помощь. Мое пластиковое окно перестало постепенно закрываться, когда оно стоит на проветривании. Хочу повернуть ручку, а она блокируется и не двигается с места.
Для того, чтобы пластиковое окно закрыть, мне необходимо рукой прижать у окна правый верхний угол, только тогда ручка поворачивается дальше.
И еще одна проблема – когда окно находится в режиме проветривания, то левая нижняя часть не закрепляется и открывается в нормальном режиме. Выходит, что окно на одной петле висит, потому что открывается в двух положениях одновременно.
Что мне нужно подкрутить, чтобы решить эту проблему или я своими силами это никак не решу – нужно будет воспользоваться услугами мастера?
Как и где что подкрутить своими силами, что бы это устранить или это необходимо вызывать мастера?
Подобная проблема у меня только с одним окном, другие теперь закрываются туго, хотя раньше все было в порядке. Они закрывались без лишних усилий.
Мне с самого начало не понравилось, как установили пластиковые окна, потому что окна монтировали в спешке, из-за начинающегося дождя. Мастера поставили окна пвх только на пену, убеждая, что так нормально ставить для четвертого этажа в кирпичном доме.
Но после установки жаловаться было не на что – окна и закрывались и открывались, как следует, поэтому установку приняли. Теперь прошло два года, и начинаются проблемы. Если возможно с ними разобраться своими силами – расскажите как. Буду благодарен.
-
За такое время, если окна были посажены только на пену, окна вполне могли усесть. Советую проверить у оконной рамы и створки диагонали. Есть вероятность, что вашу раму повело пропеллером.
Лучше всего, если вы не будете сами ничего делать, а вызовите кого-нибудь из фирмы, у которой вы заказывали установку окон, объясните ситуацию и заставите переустановить вам окна. Конечно, если фирме все еще существует.
-
Вам нужно отыскать мастера, который займется фурнитурой. Сами ничего не делайте, только испортите. Кстати, какая у вас в окнах стоит фурнитура?
-
Думаю, что проблемы из-за того, что повело оконную раму.
Вам нужно переустановить окно. Фурнитуру можно подрегулировать, но это временно решение.
-
У меня стоит фурнитура Зигения Ауби, профиль Кеммерлинг.
-
С помощью отвеса проверьте, повело вашу раму или нет. Если на метр высоты отклонение превышает полтора сантиметра, то можете звонить вашей фирме установщику и высказывать им свои претензии. Ваш профиль и фурнитура наводит меня на мысли, что пластиковые окна вам ставил дилер. Так как зегению редко когда используют средние и мелкие изготовители, потому что она по цене сравнима с мако, но она более прихотливая.
Кроме того, вашу раму могло повести, если армир был некачественный.
-
Нет, вряд ли это из-за армира. Скорее всего, пластиковое окно перекосило, оттого, что его не закрепили, и оно держалось на одной пене. Во всяком случае, все регулировки фурнитуры – это мера по сути временная.
Можно попробовать подвинуть оконную створку снизу к импосту.
Насколько у вас большая створка?
-
Вы совершенно уверены, что ваше окно было поставлено только на одну пену? Я такого еще не встречал. Ставят окно или на пластины или на анкера.
-
С армированием у меня должно быть все в порядке. Проверил, у меня окно не по уровню стоит – верхний правый угол сходит наружу, просела даже немного створка.
Ослабил немного плотность закрывания моего окна пвх.
Когда окно устанавливали, так и сказали, что в старых домах, как у меня, не ставят на анкера, и можно ставить окно прямо на пену – до седьмого этажа включительно. И все будет нормально. В общем, я понял, что сам ничего с этим сделать не смогу, надо вызвать специалистов, чтобы они разбирались. Обязательно этим займусь, потому что так жить нельзя. Спасибо всем за помощь.
-
Два года – это не слишком большой срок. У вас должна быть на них действительна гарантия. Вызовите представителя фирмы, он должен сам посмотреть и принять соответствующие меры, поэтому лучше сами ничего не регулируйте, чтобы не навредить вашему окну, иначе лишитесь гарантии.
-
Что же это за дом такой особенный, где окна ни на анкера, ни на пластины нельзя крепить? Нет такой проблемы, чтобы пластиковое окно укрепить на турбо-винты или анкера. Вас просто обманули на этот счет. По всем технологическим нормам пластиковое окно должно быть закреплено в оконном проеме, а устанавливать на пену окно нельзя.
-
Ставить только на пену конечно нельзя, но пена является не только изолирующим материалом, но и монтажным. Не думаю, что окно стоит только на пене – все-таки простояло довольно долго – два года.
В инструкции к какой-то пене я читал, что монтаж только на пену возможен, хотя я и не сторонник этого. Однако если пластиковое окно нормально расклинено, откосы с двух сторон крепкие, само окно запенено хорошей пеной, то никуда ему не деться.
-
Нет, никак нельзя ставить окно пвх на пену, потому что это изолирующий материал, а не конструкционный. Если до сих пор окно не выпало, это совершенно не означает, что у него не поведет раму, и оно не выпадает через два года, потому что оно не сможет держаться только за откосы.
-
Половина квадратного метра створки, в котором двухкамерный стеклопакет, весит до двадцати килограмм. Когда оно открывают-закрывают, то на верхнюю петлю воздействует равное этому усилие, по направлению влево-вправо и вперед-назад. Это усилие постепенно расшатывает оконную раму, и постепенно оконная пена проминается. Само пластиковое окно в проеме разбалтывается, кроме того, учитывайте сезонные температурные перепады – все это создает зазор, и как результат – перекос рамы.
-
Дом, в котором я живу – эта старая, видавшая виды пятиэтажная кирпичная сталинка, там большие потолки и большие окна. Сначала мастера долго с демонтажем мучались, окна оказались очень крепкие. Потом поставили новые окна по быстрому, деревянные чопики забили между проемом и рамой, все запенили пеной. Сказали, что кирпич старый, сильно крошиться и в него бесполезно анкера забивать, он и так на пене простоит. А для откосов посоветовали вынуть потом деревяшки, после того как пена застынет.
-
Остается только поражаться вашему спокойствию. Другие клиенты чуть ли не по миллиметру вымеряют какая толщина у пенного шва, смотрят на шероховатость профиля. С вашей проблемой вам нужно идти с договором в фирму и спрашивать с них. Окно ведь и в самом деле может выпасть на улицу, если мало заходит за четверть – а это серьезно.
-
Вам просто не повезло с монтажниками, без анкеров окна не ставят, потому что пена имеет свойство разрушатся под воздействием воздуха и солнечных лучей. Нужно писать претензию, потому что проблема сама не исправится, и лучше с пластиковыми окнами не станет. В этом случае время наоборот работает против вас.
-
Заказал два окна c фурнитурой "Maco". Смонтировали вроде нормально, но есть нюанс! При закрывании окна, открытого на проветривание (то бишь когда откидывается в вертикальной плоскости), створка не доходит до рамы миллиметров 10 и как бы упирается во что-то, поворачиваешь ручку, створка поджимается к раме и окно закрывается. Монтажник, после раздумий, сказал, что так и должно быть, типа фурнитура такая, врёт или нет?
-
скажите, как устранить двойное открытие окна, почему-то такое случается в холодное время года.
-
Всем доброго.
Не давно закрывал балконную дверь и вот не задача - сломал пластмассовый штырек ( не знаю как правильно называется ) , перерыл уйму страниц , но пока не нашел нужного.
Подскажите как называется данное изделие и возможно где купить .
Заранее премного благодарен
-
Добрый день. Для экономии Вашего времени, как мне кажется, проще всего искать не конкретно балконную защелку для фурнитуры MACO, а найти в интернете самого ближайшего территориально к Вам продавца окон использующего данную фурнитуру, и попросить привезти данную позицию к ним в офис, где ее можно будет забрать заплатив оговоренную сумму. Можно предложить альтернативное решение, если с поиском производителей на MACO будут сложности. Такой же поиск проделать по производителям, работающим на фурнитурах Winkhaus и Siegenia. Их балконные защелки могут устаналиваться на любую фурнитуру, и имеют репутацию самых надежных на рынке, но для этого Вы должны знать на какой профильной системе изготовлены Ваши конструкции. Тем не меннее, в Вашем случае самый простой вариант - найти производителя использующего MACO.
-
Добрый день! Мы летом купили квартиру, вторичку, там уже были установлены пластиковые окна лет 5-7 назад. Окна, на первый взгляд, показались нормальными, поэтому менять не стали. Но недавно обнаружила ржавчину на фурнитуре и окна стали плохо закрываться. Какая фурнитура установлена, я не знаю. Соответственно, не знаю, кто ставил эти окна. Подскажите, как убрать ржавчину и может ли быть это причиной проблем при открывании-закрывании окна?
-
Добрый день. То, что на вашем окне появилась ржавчина, этого конечно, не должно быть. И сейчас сложно выяснить причину появления. Главное, это мыть окна нейтральными моющими средствами. То, что окно стало плохо работать, это скорее всего не связано с появлением ржавчины на фурнитуре. Но определение "плохо работать" не дает понимания проблемы. Или створка стала тереть о раму, или стала очень туго поворачиваться ручка, или ручка не до конца поворачивается в положение "закрыто", или появилось продувание, или что-то другое. Для каждой проблемы должно быть свое "лечение". Окно, оно как человек))). Если мы придем к врачу, и скажем: "я плохо себя чувствую", доктор попросит конкретики. Если сможете конкретизировать проблему, то мы попробуем определить в каком направлении двигаться. Удачи.
-
Уважаемый Олег, спасибо за ответ. Проблемы при закрывании состоят в том, что створка с трудом входит в нужное положение, то есть, чтобы закрыть, нужно приложить силу именно по отношению к створке, такое ощущение, что там что-то мешает. А с ручкой вроде все в порядке. Не знаю, понятно я описала свою проблему или нет, я не профессионал...
-
Лориана, а створка упирается в раму при закрывании (если я правильно понял) в нижней части по горизонтали, или в верхней части по вертикали, или еще где то?
-
Я могу, конечно, ошибаться, но мне кажется, что в нижней части створки, ближе к середине.
-
Ваша створка немного провисла. Самое правильное лечение - это "вытянуть" ее стеклопакетом, но данную операцию, как правило, выполняют люди связанные с оконным направлением (в Вашем случае ремонтная бригада). Есть не совсем правильный путь, но позволяющий приподнять створку своими силами, если цепляет не очень сильно. Если второй вариант Вам покажется интересным, напишите мне на почту opetrov@ru.winkhaus.pl. Если интересен первый вариант, то пишите туда же))). Кого-нибудь посоветуем.
-
Спасибо большое)))
-
Здравствуйте, господа специалисты. У меня такая проблема - при закрывании пластикового окна возникает какой-то то ли треск, то ли стук. При этом окно закрывается абсолютно свободно, ничего, что бы препятствовало его закрытию, нет. Окна ставили прежние хозяева, поэтому в какую оконную компанию обращаться, мы не знаем. Что же это может быть такое? Что с этим делать?
-
Добрый день!
Levada, как я понимаю створка свободно входит в проем, но когда Вы ее закрываете появляется треск? Причин может быть несколько.
1. Сломался механизм в ручке. Попробуйте повернуть ручку когда створка открыта. Если поворачивается без проблем и треска - с ней все в порядке. Если с треском - надо купить новую ручку, установить ее самостоятельно не трудно.
2. Детали фурнитуры между собой соединяются механически, при этом некоторые из них обрезаются при установке. Еще раз попробуйте повернуть ручку при открытой створке, если створка поворотно/откидная то надо зажать блокировщик (такой небольшой рычажок на фурнитуре) и перевести ручку вертикально вверх. Будьте осторожны, створка при этом может откинуться вверху!. Если при повороте ручки нет треска - значит с фурнитурой все нормально. Если трещит и при открытой створке - значит есть проблема с соединением элементов между собой. В этом случае - вызывайте специалиста, сами Вы вряд ли устраните проблему
3. Если предыдущие испытания проблем не выявили - может быть ответная планка на раме стоит не совсем правильно и мешает фурнитуре закрываться. Ответная планка - это небольшие металлические части, которые установлены на раме по всему периметру. Попробуйте проверить сами: откройте створку, ручка при этом должна быть в горизонтальном положении и прикройте створку так, чтобы можно было видеть те самые ответные планки. На створке есть выступающие запорные элементы цилиндрической или грибовидной формы. Так вот, при открытой створке эти запирающие элементы должны быть со стороны ручки ниже ответных планок где то на 3-4мм, а со стороны петель выше ответных планок на те же 3-4мм. Если обнаружите смещение ответной планки - можно открутить ее, они чаще всего держатся на одном саморезе, и, немножко передвинув, прикрутить снова.
Удачи!
Подробнее о причинах и способах исправления (видео пояснения) можно ознакомится в статье
Окно заклинило. Что делать?
(https://www.oknamedia.ru/novosti/okno-zaklinilo-chto-delat-49007)
(https://www.oknamedia.ru/uploads/ckeditor/pictures/7479/content_Okno-zaklinilo.-Chto-delat_-0.png)
-
Добрый день. Давайте уточним. Стук или треск возникает когда Вы поворачиваете створку, или ручку. Если стук возникает при повороте створки, то скорее всего со стороны петель установленные ответные планки на раме расположены не на правильной высоте. Если внимательно посмотреть на нижнюю плоскость запорной цапфы (элемент, который движется при повороте ручки) и на верхнюю плоскость металлической ответной планки стоящей на раме, то при горизонтальном положении оконной ручки (поворот), между данными элементами должен быть зазор 3-4 мм. Скорее всего этого зазора нет, и элементы бьются друг о друга при повороте створки. Лечение простое - передвинуть ответные планки, расположенные на раме, на несколько миллиметров вниз. Если треск возникает при повороте ручки при закрывании-открывании, то скорее всего пластины передающие движение через углы под нагрузкой, ударяются о стенки своих направляющих. Страшного от этого ничего не произойдет. Но, возможно, я не правильно расшифровал Ваше описание проблемы)))). Тогда нужны уточнения.
-
Светлана, добрый день! Приятно увидеть Вас в рядах экспертов!
-
Добрый день, Олег))) Это взаимно)))
-
А у меня проблемы с открыванием окна. Пластиковое окно полностью не открывается, как будто что-то мешает, когда мы его хотим открыть в обычном режиме, а не щелевом проветривании. Вызывали мастера, никак не дождемся уже 3-ю неделю. Можно ли это как-то отрегулировать самостоятельно?
-
Василиса, добрый день. Проблема в вашем случае не очевидная, и Вам лучше дождаться специалистов.
-
Здравствуйте! У меня окно при открывании и закрывании издает ужасный скрипучий звук. Окно пластиковое, ставили осенью. Несколько раз вызывала ремонтную бригаду, что-то подкручивали, регулировали, и окно работало отлично в течение месяца, потом опять возникал этот звук. На третий раз оконщики отказались приехать, видимо уже не знают, что делать. Помогите, пожалуйста! :'(
-
Эльза, добрый день.
Если скрипит в петле, то поможет только смазка.
Если окно поворотное, то может также скрипеть средний прижим со стороны петель, который находиться по центру, и это так же смазка.
Но если, как Вы говорите, приезжали и крутили, то может оказаться, что скрипит металл по пластику, но тогда будут видны темные следы от такого трения, нужно знать в какой части окна они находятся. Если Вы сможете описать эту проблему более подробно, то вероятность поставить правильный диагноз будет выше.
-
Добрый день!
Осенью, в начале ноября, установили окна Veka Euroline. Три створки, две глухие, средняя наклонно-поворотная. Все холодное время года открывали только на проветривание. В апреле открыл горизонтально, а закрыть не смог. Задевало за низ рамы. Вызвал установщиков. В день их приезда было похолодание(это видимо важный момент). Они провозились минут 40. Все вроде заработало, но уехали они как-то не очень уверенные, что все будет хорошо. Сторона у нас южная. После потепления снова перестало закрываться горизонтально. Задевает за низ рамы. Задевает именно металлический запорный шарнир, кот. находится посередине створки(на раме стало видно место, куда он упирается). Если правым нижним винтом приподнять створку(на нижней петле), задевает за верх рамы(т.н. ножницы задевают за раму). Что это? Ошибка монтажа? Рама коробится от тепла(солнце жарит в окна большую часть дня)? Какие варианты исправления? Комната жилая и например демонтаж окна для переделки принесет большие неудобства.
Спасибо!
-
У меня была подобная ситуация в новом деревянном доме. Дом проседает и приходится фурнитуру часто регулировать. Створка оконная на откидное проветривание открывалась, а на распашное нет. Приходили регулировали.
-
Сейчас я подрегулировал строки так, чтобы на проветривание окно хотя бы более-менее работало. Но. Днем в жару створка все равно не закрывается полностью. Даже если прижать правую верхнюю часть створки, ручка дальше горизонтального положения не крутится, просто стопорится и все. После того как солнце заходит постепенно начинает приходить в рабочее состояние. Утром вообще створка откидывается и закрывается легко и ручка окна нормально работает. Днем все повторяется. Дом панельный, 9-ти этажный.
-
Мое субъективное мнение все дело в линейном расширении оконного профиля. Проще говоря, при нагревании створка окна увеличивается в размере, а при похолодании уменьшается. Принято считать, что пластиковые окна не имеют очень низкое линейное расширение, но сейчас такое время, когда все производители оконного профиля ищут, как удешевить рецептуру производства профиля. Ничего не хочу сказать плохого про оконный профиль ВЕКА, мы его не перерабатываем, но в последнее время есть практика у производителей оконного профиля, вместо ПВХ (поливинилхлорида) использовать CPL (очно я не знаю, как пишется и что это вообще такое), который дешевле ПВХ, но имеет худшие свойства, в том числе и большее линейное расширение.
А еще если интересно, то при минусовых температурах он становится более хрупким. Мои коллеги рассказывали, как именно этой зимой у них произошел шокирующий их случай. В целях экономии площадей оконный профиль хранится на улице даже зимой (это разрешено) и только за сутки для использования его при производстве окон, кладут в тепло. Так вот, их Кар подцепил паллету оконного профиля, поднял ее и вез в цех. Тут из-за угла вылетела газель и ее занесло на льду, она не успела затормозить и ударилась прямо в паллету с оконным профилем. В результате ни Газель, ни Кар не пострадали, а вот весь профиль раскололся! Именно не погнулся, ни царапины как должно было быть, а расколы. Ладно бы он был чисто российского происхождения, так нет же – аля Европа (европейская марка производящаяся в России). Они собрали часть профиля и поехали «на разборки» к производителю профиля, который им честно сказал, что они сейчас используют экспериментальную рецептуру, в которой присутствует CPL. На все претензии о качестве им было отвечено – вы же сами требуете у нас дешевый профиль, вот мы вам его и делаем - вот так!
-
Да и забыл сказать о решении – конечно, менять ваше пластиковое окно вам никто не будет, так как поставщик надежно защищен договором.1. Посмотрите внимательно место крепление петель вверху и внизу окна, нет ли там какого либо даже мизерного люфта? Если нет, то это очень хорошо! Тогда можно обойтись регулировкой петель на максимальный подъем, и делать это надо как вы уже наверное поняли в самую жаркую и солнечную погоду.
Ну а если люфт в петлях есть вот тут, скорее всего проблема в профиле именно та о которой я писал выше, и через оконную компанию обращаться надо к производителю профиля.
И пожалуйста, Валерий, как поставите диагноз своим пластиковым конам, сообщите его общественности (сделайте запись, я подпишусь) так как мне крайне интересно понять какие проблемы у покупателей окон существуют, так как по моим наблюдениям за долгие годы они видоизменяются.
-
Погода сейчас меняется, то похолодание(сегодня +15), то жара(на днях было +30) и я последил за окном. В целом картина такая: в прохладную погоду хорошо открывается и закрывается в любом режиме. В жару не закрыть: из режима проветривания приходится рукой дожимать правый верхний угол створки, а ручка окна дальше горизонтального положения не крутится. И в целом ручка в жару ходит очень туго.
Оставил заявку установщикам. Они удивились тому, что я описал.
-
Еще хочу добавить. В апреле, когда эти ребята из компании установщика(официальный дилер Века) уже пытались регулировать мне окно, то рассказали, что у одного из их клиентов окно вообще расплавилось! Тоже была солнечная сторона дома, только цвет был не белый, а под дерево. Делайте выводы.
-
Добрый день.
Мне кажется, что вопрос о не возможности замены окна не столь однозначен. Правда, менять окно целиком нет ни какого смысла, а вот потребовать сварить новую створку вполне логично. При Вашей проблеме, окно можно рассматривать как не соответствующее нормальной работе. И доказать это очень просто. По технологии, пространство между рамой и створкой, где работает фурнитура, должно составлять 12 мм. Уверен, что если Вы возьмете рулетку и сделаете вертикальный замер внутренней части рамы (место куда крепятся запорные планки (выглядит как усики)), а так же сделаете замер створки в том месте, куда крепится фурнитура, то вместо необходимой разницы размеров в 24 мм, Вы обнаружите цифру, похожую на 21 мм, или близко к этому. Если обратиться к ГОСТу, то для высоты конструкции от 1000 мм до 2000 мм интересующий нас зазор может варьироваться от 11,5 мм до 13 мм. Путем не сложных математических расчетов, Вы можете самостоятельно понять степень "трагедии" в Вашем окне, и потребовать исправления ошибки.
Желаю удачи!
-
Спасибо за ответ!
Замерил. И правда, разница составляет 20мм. Расстояние внутри рамы 130,5см, высота внутр. части створки 128,5см. Как теперь правильно оформить претензию? Номер ГОСТа можете подсказать?
-
Еще раз, добрый день. Вам поможет ГОСТ 23166-99 "Блоки оконные. Общие технические условия". Пункт 5.2.3.
-
Спасибо! Теперь хоть есть на что опереться.
-
В общем-то и размеры нашел на схеме
-
Не получается закрыть плотно окно, что то мешает издает страшный треск и силы не хватает перевести ручку в вертикальное положение. проверивание можно сделать, когда закрыто окно угол ручки 45грн градусов. Сильно дует.
-
Не получается закрыть плотно окно, что то мешает издает страшный треск и силы не хватает перевести ручку в вертикальное положение. проверивание можно сделать, когда закрыто окно угол ручки 45грн градусов. Сильно дует.
-
Вызывайте специалиста желательно из той оконной компании которая Вам ставила окна. Скорее всего проблемы с фурнитурой. В какая марка Фурнмтуры в Вас установлена ?
-
Однозначно что то произошло с фурнитурой. Проблемы могут быть разные, что бы определить точно нужно снять створку. Ставите окно на проветривание, вытаскиваете с верхней петли затворку, далее снимаете створку, делать это лучше вдвоем, так как о на тяжелая. Если причину визуально определить не сможете, тогда лучше вызывать мастера!
-
Добрый день. Створку снимать не надо. Вам это не поможет понять проблему совершенно. Вызывайте мастера.
-
Конечно, лучше вызвать мастера из компании, где Вы заказывали пластиковые окна, тем более если гарантия еще действует. К тому же, сейчас очень много компаний, которые специализируются на ремонте окон, можете туда позвонить. Поищите на портале ОКНА МЕДИА в каталоге компаний:)))
-
Здравствуйте! Установили пластиковые окна, скрип в районе ручки при открывании/закрывании окна, был ещё небольшой треск, но, вроде пропал. Фурнитуру приезжали, смазывали, что-то регулировали, до этого ручка закрывалась просто с трудом при переходе в режим верхнего проветривания, а потом стала трещать и скрипеть. Нарегулировали "специалисты". Светлана, прочитала Ваш совет 1, но разве можно при открытой створке поворачивать ручку? Рискнула, прижала блокиратор, повернула ручку вниз, скрипит. Что делать?
-
Здравствуйте! Установили пластиковые окна, скрип в районе ручки при открывании/закрывании окна, был ещё небольшой треск, но, вроде пропал. Фурнитуру приезжали, смазывали, что-то регулировали, до этого ручка закрывалась просто с трудом при переходе в режим верхнего проветривания, а потом стала трещать и скрипеть. Нарегулировали "специалисты". Светлана, прочитала Ваш совет 1, но разве можно при открытой створке поворачивать ручку? Рискнула, прижала блокиратор, повернула ручку вниз, скрипит. Что делать?
Добрый день, у Вас возможно проблема не в фурнитуре, а в самой ручке. Попробуйте переставить с другого окна.
-
Немецкие окна, спасибо за совет, но я сама смогу это сделать? А то испорчу и второе окно, страшно. Или же настаивать, чтобы присылали мастера из компании-производителя с новой ручкой и он заменял.
-
Немецкие окна, спасибо за совет, но я сама смогу это сделать? А то испорчу и второе окно, страшно. Или же настаивать, чтобы присылали мастера из компании-производителя с новой ручкой и он заменял.
Сможете заменить своими силами,сложного ничего нет.
-
Добрый день. Давайте уточним. Стук или треск возникает когда Вы поворачиваете створку, или ручку. Если стук возникает при повороте створки, то скорее всего со стороны петель установленные ответные планки на раме расположены не на правильной высоте. Если внимательно посмотреть на нижнюю плоскость запорной цапфы (элемент, который движется при повороте ручки) и на верхнюю плоскость металлической ответной планки стоящей на раме, то при горизонтальном положении оконной ручки (поворот), между данными элементами должен быть зазор 3-4 мм. Скорее всего этого зазора нет, и элементы бьются друг о друга при повороте створки. Лечение простое - передвинуть ответные планки, расположенные на раме, на несколько миллиметров вниз. Если треск возникает при повороте ручки при закрывании-открывании, то скорее всего пластины передающие движение через углы под нагрузкой, ударяются о стенки своих направляющих. Страшного от этого ничего не произойдет. Но, возможно, я не правильно расшифровал Ваше описание проблемы)))). Тогда нужны уточнения.
У меня несколько другое, Если можно - совет хочу : Створка на балконе поворотно-откидная с небольшим "пропеллером" - чуть неплотным прилеганием верхнего, противоположного петле края. Устанавливалась лет 5-7 назад, неизвестно кем. Была чуть провисши, подрегулировал винтом на верхней петле., Открывается-закрывается свободно. Но ручка не полностью запирает (менее 90 градусов) и при этом (в конце запирания) слышен хруст (при запирании в створе рамы) , звук идёт сверху. В открытом положении окна ручка ходит куда легче и свободно на 90 . Встречные планки стоят регулируемые, цапфы за них не цепляют, я пробовал по очереди их отводить как в сторону помещения , так и наружу - эффекта не заметил. А при открытой створке однократно щёлкала железка-пластинка между верхними цапфами, после щелчка в открытом положении ручка ходит без звуков. Стоит ли заморачиваться снимать -смазывать - смотреть или пусть стоит закрытое окно до весны ? И что может "грозить" в будущем