[Владимир]

Заказал в квартиру пластиковые окна, подписал акт-приемки. И только  потом после ухода монтажников я обнаружил внутри стеклопакета дохлое насекомое – муху.  Что же мне теперь делать с этой мухой?

[Анна]

Ответ экспертов ОКНА МЕДИА:

Скорее всего, служба контроля качества в компании, которая делала стеклопакет для Вашего окна сработала, мягко говоря, ненадлежащим образом. Конечно, в окне не должны присутствовать какие-либо насекомые.

Вам  необходимо обратиться в компанию-изготовитель окна, которая обязана бесплатно заменить Вам стеклопакет.   

[Сергей]

Муха в окне у вас! Я вот заказывал окна, позвонил в одну уважаемую компанию, по телефону сделали рассчет по стоимости окон, приехал оплачивать, а у них в их окне в стеклопакете в офисе волос жирный, черный, да еще и кудрявый! мерзость такая! Вот так!!!   

[Sub Rosa]

я еще слышал, кто-то чипсы там находил, инструмент какой-то... 
Это как у врачей, обязательно что-то забудут...

Поделитесь, кто и что находил в стеклопакетах?

[Константин]

 Весной прочёл на одном из оконных сайтов, что при изготовлении стеклопакетов на предприятии в Херсоне кто-то случайно разлил ртуть. Так вот этот металл попал в стеклопакеты. И эти стеклопакеты установили в профиль и остеклили множество квартир. Ртуть между стёклами обнаружил потребитель. Здесь дела похуже! В окнах ртуть! Это вам не экологически чистые мухи в окнах!

[Касандра]

Дааа, уж. Начиталась, теперь и заказывать боязно окошки.   Предвижу как я перед установкой с лупой их сначала исследую, а потом уже подпущу кого-либо их ставить.  

[Bortalameo]

Ну хорошо, найдены дефекты такого плана, как вы описываете и сразу есть вопрос к профессионалам:
Если предъявить (а это никуда не денется) фирме, которая устанавливала и изготавливала эти окна, они обязаны извлечь "предмет" или же заменить окно?

[Bortalameo]

Дополнение:
Или они смогут каким-то способом открутиться?

[Volt]

Знающие форумчане обращаюсь вам с такой ситуацией.
Пластиковые окна были установлены более месяца назад, недавно обратил внимание что с внешней стороны между уплотнителем и самим стеклом попадает мусор. Сначала я думал что просто не протерли уплотнители при монтаже, но потом увидел что там есть щели в которую свободно проходит купюра (т.е. в щель между стеклом и уплотнителем).
Это нормально или брак?
Марка уплотнителя КВЕ 255

[Mel]

Уплотнитель тут роли не играет, видимо что у стеклопакета неправильная толщина.