[Mel]

В некоторых местах штапик не прилегает к раме так плотно как по идеи должен, это нормально? В одном месте если штапик надавить то он прижимается, а в другом не хочет. Пластиковые окна поставили 3 недели назад. Скажите что делать в такой ситуации, или ничего страшного?

[Foxta]

Вы предоставили мало информации, так что позвольте домыслить.
Тот штапик который прижимается не хочет находится в глухой части пластикового окна. Опорная грань штапик где то касается как и должна а где-то выгибается и не достает до фальца коробки.
Возможные варианты поломки:
1) Если такая волна есть еще в другом месте то это нарушена геометрия оконного профиля
2) Если в одном месте то значит штапик по своему размеру не подходит под оконную раму, поэтому он выпирает.
Возможные последствия при этих вариантах:
1) щель будет немного продувать, что с точки зрения вентиляции даже не плохо
2) под штапиком будет постоянно собираться вода – и выводится, наружу (если водоотводы сделаны как надо)

[EgorB]

а между уплотнителем и нарушенным штапиком можно просунуть например лист бумаги?
Если да то я сам замечал такой дефект, приходилось вызывать представителя фирмы, он говорил что просто щтапик сильно длинный.

[Alexey]

Здравствуйте.
У маленького регионального дилера в нашем городе, заказал себе установку пластиковых окон. Привезли, установили, намусорили и уехали. ЗА монтажным процессом я не следил, надеялся на профессионализм монтажников. После когда они ушли, я пошел посмотреть, и у меня возникли сомнения… по-моему они использовали мало пластин. Залез в Интернет, сомнения оказались правильными, написано что обычно ставят 7-80 а у меня 5 на маленьких окнах, 6 на больших.
Хотелось бы узнать у разбирающихся в этом вопросе товарищей, оставить все как есть? Или жаловаться. Откосы еще не установили.

[Mel]

Ну какие проблемы, когда приедут делать откосы добавят пластины, надо 300 мм с промежутком 1,5 мм.

[Alexey]

Спасибо за рекомендации, постараюсь напрячь фирмы на дополнительные пластины.

[Gleb]

300? – может быть, мы ставим для стандартного 2шного окна 3 пластины, на стороне глухаря 2-3, одну с верху со смещением в 100 мм от импоста, в низу 2 цанги 10*182 в центре проемов, что бы конструкция в этой области не сжалась, т.е. могут через пару лет из-за колебаний рамы может появится щели между подоконником и самой рамой.

[Chapaev]

Пару недель назад установили балконный блок Века + Ауби. И со временем стали заметные разные недочеты.
1. Когда открываешь дверную створку на 90 градусов, она сама градусов на 30 обратно закрывается, т.е. не держится на том месте, до которого ее открыли.
2. Нижняя петля, в момент закрывания издает протяжный скрип.
3. В тот же момент закрывание, уже в самом конце приходится прилагать заметные усилия. При этом при открытии и в других положениях никаких усилий ненадо, все плавно как и должно быть.
4. Есть перекос миллиметров на 5.
В фирме сказали что все в пределах нормы, посоветовали самому смазать шарниры, а если не поможет что то там подпилить снизу.
Собственно вопрос, что подпиливать? И вообще нормальна ли такая ситуация?

[Pak]

Была произведена установка двух пластиковых окон, мастерами одной достаточно известной фирмы. Монтаж производили при помощи ПСУЛ. В итоге в одном из окон получился явно кривой проем, а во многих местах лента расширилась, кроме того встречаются щели между ПСУЛ и стеной. Когда мастера уходили они сказали что все это дело надо заштукатурить, но сами они этого делать не обязаны т.к. штукатурят только внутри. Но все дело в том, что в гарантийном талоне сказано, что штукатурка запрещена и после нее будет утеряна гарантия.
Пришлось позвонить в фирму с этим вопросом, они сказали что пришлют кого-нибудь посмотреть, но сказали что мастера действительно не должны штукатурить с внешней стороны.
В общем как правильно исправить данный дефект?
И еще один момент, в коробке есть трещина длинной сантиметра 3, можно ле ее как то заделать, и чем вообще грозит ее наличие?

[Mel]

Напишите письменную претензию, и передайте ее в офис фирмы, они должны сами устранить данные недостатки.