ДомОкна (Москва)

Положительные моменты: Неделю назад фирма Домком поставила мне пластиковые окна в квартиру,и пусть немного поздно приехала доставка в (22.00 хотя обещали в 18.00),весь вечер звонили и беспокоились монтажники,менеджер Алиса поздно вечером снимала трубку,итогом осталась довольна.Выражаю свою благодарность этим людям.С уважением,Барсукова А.И.

Отрицательные моменты: Мне не понравилось, когда установили окна, то не хватало заглушки на одну петлю, хорошо откосник когда ставил откосы у него была заглушка, также уже ждём почти 2 месяца, когда нам привезут гребёнки для окон.В общем, с комплектацией у завода проблемы,а с доставкой других деталей офис кормит завтраками.

Отрицательные моменты: Врут, что есть собственное производство. Обычная дилерская контора.Монтажники во время установки слушать не хотят клиента, делают все по-своему (например подрезать подоконник - оговаривалось при замере).Из 6 позиций за три месяца были капитально переделаны 4. Одна из них до сих пор требует вмешательства - есть продувание. Решить вопрос по-человечески не хотят. Пенить монтажники не умеют - перепенивали лоджию и одно окно. Переделывали один подоконник.На лоджиях карнизы установлены вкривь и вкось. Линзы на окнах делают на раз, а потом долго и упорно удивляются сами... На 2 окнах.Итого: за три месяца нас посетили порядка 12 раз разные люди, начальники и монтаж., нервов , времени и денег на тел. разговоры потрачено немерено. Совет - обращайтесь в крупные фирмы, имеющие свое пр-во