Элит Лайн Группа компаний (Иркутск)

Отрицательные моменты: К сожалению, положительно о компании Элит Лайн могу сказать только в момент приема заказа и оплаты ( деньги приняли быстро 100 % предоплата).Декларировались сроки 5-7 дней от изготовления до окончания монтажа пластиковых окон. По итогу: - изготовлено окон через 10 дней. Доставляли в темноте и не обратили внимание на повреждения при транспортировке. Приехавшие на следующий день монтажники констатировали необходимость изготовления части изделия заново. - по звонку менеджеру сроки 2 дня, По факту неделя. При этом из-за ошибки замерщика монтаж растянулся на 2 дня. - объект монтажа - дача. Приехав, обнаружил, что смонтированная пластиковая дверь "вся ходит". Позвонил менеджеру, ответ, что скоро приедут отрегулируют, Приехали примерно через неделю. Констатировали, что замок на двери "неправильный", нужен многозапорный (видимо, я должен был об этом знать). Менеджер рекомендовала заехать в офис доплатить за новый замок. Заехал доплатил. Назначили замену замка ЧЕРЕЗ 10 ДНЕЙ. В день замены никто не позвонил. Нашел время, заехал в офис, там пообещали, что завтра 4 декабря сделают. НАДЕЮСЬ!Посреди этого периода умудрился заказать форточку. Расчет делали неделю. Еще 7-10 дней изготавливали. Зибирать от греха подальше приехал сам. И тут сюрприз: говорят :" Не готово". В бешенстве развернулся и уехал, Но на пол-дороге менеджер позвонила и сказала, что ошибка - можно получать, получил.Уважаемые руководители Элит Лайн. Система может быть настроена по-разному и сбои могут быть, но нельзя, чтобы она сбоила везде, на каждом этапе. При этом необходима признавать свои проблемы и хотя бы пытаться их исправить (например не заставлять оплачивать замену того же замка, по ошибке Вами же рекомендованного). При всем этом хорошо видна беспомощность менеджеров, принимающих и отслеживающих заказы в попытке исправить ситуацию. Видимо, у них просто нет рычагов и возможностей.

Отрицательные моменты: Всем доброго времени суток. Хочу оставить отзыв о "компании" Элит Лайн. Работаю там не один год и уже сложилось впечатление о работе сотрудников и организации работ, а также о руководящем составе. Руководство:1. Такое ощущение , что люди, которые занимают данные вакансии не имеют высшего образования. Кто должен отвечать за монтаж пластиковых окон и знать строительные нормы, чтобы качественно проконтролировать работу монтажников, не имеют соответствующих знаний. И все исправления делаются методом тыка (сам сидел при таких совещаниях по исправлению дефектов и диву давался о некомпетентности людей). Лепят пластиковые окна и лоджии как им хочется.2. После установки пластиковых конструкций мастера даже не выезжают на объекты, чтобы хотя бы посмотреть как установили изделие. Потом когда лето заканчивается зимой это как правило и вылазит в виде запотевания оконного стеклопакета, конденсата на подоконниках и просто промерзания.3 Когда не могут исправить брак, руководство может и совсем дать заднюю не выполняя обязательства и обязательно найдя какие нибудь причины в том, что заказчик виноват, вообще избежать устранения своей недоработки.Теперь о том кто хочет устроиться в данную компанию:1. Совершенно плохое отношение к работникам. При устройстве дают почитать обязанности, а потом гоняют совершенно не по своей работе.2. Переработка оплачивается только у водителей. Если задержался на объекте это уже как говорится твои проблемы. Можешь хоть до ночи работать никто даже спасибо не скажет, а потом на следующий день завалят ещё большей работой и будут спрашивать за неё.3. Зарплата "серая". Сейчас "предприятие" в эконом режиме. Вообще З/П как миф. Все о ней говорят , но никто не видел. 4. З/П официальная 3500 руб. , а также её задерживают. Получается, что платят раз в два месяца.Теперь о пластиковых конструкциях:1. Армирование у ПВХ очень плохое и из-за этого зимой пластиковые окна, двери выгибает и происходит продувание.2. Ко всему "предприятие" жадное и ставит самую плохую фурнитуру. Ставил 10 лет назад пластиковые окна себе стоят как новые. Заказал у наших прошёл год и мучаюсь. Дикий Китай.Уж извините если данный комментарий был сильно откровенный, просто сильно накипело. Так как жалко людей кто потом мучается после того как связались с некомпетентными людьми и конечно себя жалко. Видать руководство думает, что сотрудники должны питаться воздухом и солнечным светом. А также стричься самостоятельно возле зеркала и мыться только хозяйственным мылом. Так как на другое денег уже как пол года нет.

Положительные моменты: Ставили окна на даче и лоджию в квартире в компании Элит Лайн, немецкий профиль Рехау, вроде его сейчас многие ставят. Получилось по цене неплохо. Установили качественно, ничего нигде не торчит и не болтается. Хорошая компания-отличные ребята. Так держать!

Положительные моменты: ЭлитЛайн - отличная компания!Замерщик - очень грамотный, настоящий профессионал (фамилия кажется Соколов), буквально прочитал целую лекцию о преимуществах именно этих окон, о вентиляции, об ужоде за окнами, особенностях монтажа. Ответил на все интересующие вопросы. Окна привезли 10 сент, монтаж 11 сент. Всё в сроки.Монтажники - особое спасибо - интеллигентные, профессиональные, вежливые. Работают быстро и аккуратно.Окна были готовы раньше, но компания пошла на уступки, т.к. мне было удобнее, чтобы окна привезли в вечернее время, и монтировали в субботу.Все бумаги были оформлены очень быстро. Уборка мусора в договоре указывалась и осуществлялась компанией бесплатно.В общем довольна. Хорошие скидки, и при этом качество на высоте!!!

Отрицательные моменты: Вывоз мусора от подъезда. Монтировали окна в субботу, сказали, что мусор вывезут в понедельник. В итоге вывезли во вторник во второй половине дня, после моего звонка в офис.Но на общее положительное впечатление от компании это не повлияло.

Отрицательные моменты: Присоединяюсь к Галине. Дважды сталкивался с Элит-Дайн, заманивают якобы большими скидками - 25 %, на деле цены на пластиковые окна выше многих других. Оба раза при доставке окон что-то не довезли, пришлось звонить и чуть ли не выбивать. Установка окон ужасная. (Монтажники обмолвились, что клиент им не платит, платит сама фирма копейки -видимо отсюда и отношение). Крепеж сделан вкривь и вкось, не смотря на заказ -"под ключ" швы только начерно заштукатурены, выравнинвать как снаружи, так и снутри отказались, в раме были обнаружены трещины снаружи после монтажа. Рамы не отрегулированы. В некоторых местах пенопласт остался даже не прикрыт. На следующий же день составил рекламацию Переделывать ехали месяц после ругани через день с диспетчерами. Переделали - стало не на много лучше. Фирма нахапала заказов на производство пластиковых окон и не вывозит их выполнение. Категорически не рекомендую.