Элитные Окна Эталон (Челябинск)

Положительные моменты: Хочу выразить благодарность всем сотрудникам компании Элитные окна, которые участвовали в работах по оформлению заказа и монтажу. Особо бы отметила менеджера Галину, очень вежливая девушка с приятным голосом ), все технически грамотно объяснила и представила рекомендации по некоторым техническим нюансам, про которые я даже не задумывалась, хотя прочитала много форумов. Спасибо замерщику Голубеву И. и монтажникам двум Игорям - за их профессионализм и аккуратность. Новые пластиковые окна радуют, профиль Рехау Брилиант смотрится красиво. Советы по шумоизоляционному стеклопакету 6МФ-14ар-4-12ар-4и действительно подтвердились, даже на слух чувствуется разница в шумоизоляции с обычным двух-камерным стеклопакетом, который стоял ранее.

Положительные моменты: Окна и балкон от компании Окна Эталон с внешней и внутренней отделкой ставила еще в 2011 году. Посоветовала их моя хорошая знакомая. Сами окна, профиль, фурнитура у них хорошие. До сих пор всё стоит надежно, нареканий нет, я их правильно эксплуатирую. Договор подряда № 4804/100 от 23.11.2011 года.Оплачена наличкой полная сумма 170996 рублей за всё.

Отрицательные моменты: Но никогда не забуду, КАК компания Окна Эталон мне их ставили. Что уж там: Не боги горшки обжигают... По окнам и по балконам у них работают отдельные бригады. Окна поставили быстро, за 2 дня, без лишних телодвижений и слов. Балконная бригада вместо оговоренных договором 3-х дней устанавливала "под ключ" 6 дней. Притом этот срок был смещен - начали на 1 день позже, т.к. руководитель балконного направления сам напутал, и вовремя ко мне эту бригаду не отправил. Работа моя была со сменным графиком, заранее подгоняла этот график, менялась с людьми, так чтобы в дни установки быть дома, но, увы! Руководитель балконного направления Владимир (тел.(423)276-54-67) посчитал, что прав он, а не то, что было написано в моем договоре и что было оговорено со мной вслух при его заключении, и спорил со мной.Балкон у меня небольшой, квадрата 2. Пришло зачем-то 4 человека, среди них 1 бригадир.Естественно, на такой маленький рабочий участок этих людей было слишком много.Поэтому 1 из монтажников с самого начала занимался, чем попало, но только не работой.Всей дружной командой они выпивали на рабочем месте, ничуть меня не стесняясь.Стоял пузырь водки, шмат сала.Один монтажник пошел в туалет и сломал стульчак. Может ногами на него становился? Под конец 5-го дня очень долго возились, обещали закончить. Уже была ночь, а работа была мне не сдана.Пьяный бригадир повысил на меня голос, чтоб я подписала акт приемки-передачи, после чего они пойдут. Естественно, я ничего не собиралась подписывать, сказала, чтоб приходили в другой день, заканчивали работу и сдавали мне как положено.О произошедшем сообщила их руководителю балконного направления. Мне передали, что этот бригадир был уволен. Да только как проверить, уволен - не уволен. Мало ли что можно наговорить?Еще: со мной в квартире находился больной родственник и минимум мебели. Отпускали неприятные вещи в адрес больного человека и по поводу того, что квартира небогата обставлена.Как вспомню, так вздрогну.Вот что значит компания Эталон. За свои немалые деньги потребитель получает еще финансовые, психологические и эмоциональные издержки.Пожалуйста, не удаляйте мой отзыв с вашего сайта. Т.к. я допускаю мысль, что эта компания может потребовать от вас это сделать, чтобы скрыть от людей вот такую историю, которая не улучшит их репутацию.Отзыв настоящий, если нужны от меня какие-то подтверждения, с легкостью их предоставлю. Пишите на мыло.

Положительные моменты: Заказывали новые пластиковые окна в компании Элитные Окна Эталон. № договора 388,15.Начали работу немного раньше, чем обещали

Отрицательные моменты: Неаккуратность в работе. Разлили пену из баллона на линолиум, стали торопливо отскабливать ножом и сковырнули линолиум в двух местах. Когда жена указала на это, монтажники сказали, что так и было. Да ещё пытались оттереть пену своей жидкостью, которая наделала разводов. Новый линолиум (поменяли полгода назад) сейчас приобрёл зашарканный вид. Как потом выяснилось, можно было аккуратно смыть разлитое растворителем. Что? - люди, называющие себя профессионалами, не знают, как поступать в этих случаях? Да ещё мы договорились с ними вынести мусор на помойку, за деньги, деньги взяли, а часть мусора - два тяжёлых мешка и часть деревяшек от старых окон оставили в подъезде. Нагловато, однако. Звонок в компанию по поводу компенсации за испорченный линолиум ничего не дал. Не рекомендую эту компанию.