РУСОКОН (Клин)

Положительные моменты: Знаю о компании Русокон изнутри... работал 4 года в Русокон и видел как все там происходит...Полное неуважение к сотрудникам!!! у Русокон нет своего производства пластиковых окон как расхваливали покупателям, было год назад, но всех там распустили, а заказывали окна в течение года совершенно у другого поставщика. Они как дилеры! А сколько они врали клиентам, что что-то случилось на складе, потом профиль не поставили и одни отговорки...нервируя клиентов.. на самом деле окна не делали даже..т.к руководство видимо все уже заранее знало как всех "кинут"....23 ноября всем сотрудникам написали сообщение что компания прекратила свою деятельность и сказали написать заявление на увольнения по собственному желанию, при этом не выдавали расчета!!! Говоря тем, что денег нет! Хотя... до 22 ноября компания работала и принимались заказы, даже клиенты были, которые платили предоплаты...а в последствии сайт заблокировали на 2 месяца.. телефоны отключили ...а в январе 2017 г все включили ,как ни в чем не бывало! Если не хотите быть обманутыми и "кинутыми" не обращайтесь в эту компанию! Компания даже своим сотрудникам задолжала на тот период зарплату за 2.5 месяца! и до сих пор не выплатила зарплату...Если такое отношения у руководства к своим сотрудникам, то подумайте какое отношение к заказчикам...Хотя многие сотрудники работали с открытия, большинство сотрудников работали долгое время 8-10 лет...и были преданы Русокон, а что в итоге....руководствупросто все равно на таких сотрудников ..никому не выплатили зарплату за 2,5 месяца!!!Никому из своих знакомых не посоветую  РУСОКОН!!!

Положительные моменты: ВНИМАНИЕ фирма Русокон на реорганизации. Тел не работают. Кинули и клиентов и своих работников. Заключила с ними договор в начале ноября на утепление балкона с предоплатой 100%. Услугу так и не оказали. Тел молчат, в офис охрана ни кого не пускает.

Положительные моменты: Почитайте что пишут клиенты о Русоконе, на не модерируемых этой компанией сайтах и поймете что это за шарашка))Схема работает безотказно! На сайте компании только похвалы, остальное жестко модерируется smile:!: Причем по моему договору не дает ввести отзыв )).. странно не так ли? Но все сайты не заблокируете поэтому ловите.. Итак. Заказали пластиковые окна номер договора 364.07/15 Замерщик окон приезжал два раза ))).. ну да ладно я думал ответственное отношение. Однако ошибался. Крайне сильно. Доставка окон опоздала. Сильно. И то при этом мы вынуждены были отзванивать, они же "заняты".. им не до нас. Пластиковые окна были разгружены, но занесли не все. Самое большое пластиковое окно оставили на лестнице, причем проходной (фактически подъезд). Пришлось искать место хранения.. т.к. доставка развернулась и уехала.. Действительно! мы же все окна оплатили, и им все равно.. На след день установщики окон отказались от монтажа т.к., пластиковые окна были изготовлены неправильных размеров. Все остальное время приходилось проявлять инициативу т.к. компании пофиг.. деньги то уже получили. Чтобы не описывать животрепещущие беседы с представителями компании (а все они зафиксированы на телефон) скажу следующее понятие о том что такое клиент и как с ним работать у них нет в принципе. А писать самим себе хвалебные отзывы на сайте это еще не репутация. Окна возвращаем, а т.к. адекватностью и не пахнет видимо придется через суд. Как-то так. Не рекомендую данную компанию.

Положительные моменты: Договор 126. 10/13 Русокон.Все москитный сетки, приобретённые вместе с пластиковыми окнами во время летней эксплуатации 2014 года были прогрызаны осами!!!! Считаю что материал москитных сеток не качественный. Компания не соблюдает законы. Ответа на официальную претензию нет уже с 27 марта 2015 года. И.о. Руководителя клиентского отдела Александр в беседе по телефону заверил, что москитные сетки должны защищать только от москитов и ничего менять нам не будут. А также заявил, что официальный отказ юрист компании напишет тогда, когда ему будет удобно. Телефон юридического отдела клиентам не предоставляется. Придется искать правду в суде.

Положительные моменты: Заказала 2 пластиковых окна в компании РУСОКОН. Установили отвратительно, подоконник заляпали пеной, при доставке забыли ручки и крепежные анкера, подоконник оказался бракованным. Установка пластиковых окон произведена ненадлежащим образом,подтверждено экспертизой. 2 года по суду не могу получить с них деньги. НЕ заказывайте у них окна.Берегите здоровье . Дог. №442.10/12 28.03.2015г.

Отрицательные моменты: Номер заказа 45149/1 от 16.09.14 При замере окон компания Русокон взяла 500 рублей. Потом на сайте увидела, что услуга бесплатная. Вернуть деньги отказались, сказали, что это внутренние правила компании. При предварительном расчете пластиковых окон по телефону-одна сумма, после замера другая, а в выставленном счете на 20% больше, якобы из 4 окон одно рассчитать забыли.На сайте компании только положительные отзывы, мой не поместили.Не стала у них заказывать пластиковые окна.

Положительные моменты: Долго выбирала оконную компанию. Очень довольна выбранной компанией РУСОКОН. Начиная с подачи заявки через сайт, установки пластиковых окон - все было выполнено с высшей степени профессионально и качественно. 2-х комнатная квартира была с новыми пластиковыми окнами через 5 ч. после начала работ, демонтажу старых окон. Всей семье очень понравилась работа мастеров. Рекомендую всем выбирать именно компанию РУСОКОН.

Отрицательные моменты: В Русокон все моменты отрицательные, начиная от дозванивания в офис, заканчивая сотрудниками и самими пластиковыми окнами.Никогда не обращайтесь в данную контору для покупки пластиковых окон! Уже год они не могут выполнить свои обязательства.Работают непрофессионалы!Кошмар!! Ужас!!!Для сотрудников компании договор 621.10/12

Отрицательные моменты: Отвратительная компания РУсокон и отвратительное отношение к клиентам.Заказал в Мае пластиковые окна на даче - договор 244.05/13. Приехал замерщик, быстро все измерил и уехал. Потом привезли пластиковые окна. Они оказались значительно меньше оконного проема. При установке монтажные швы были по 5-6 см. с каждой стороны. Претензию не приняли, т.к. это в пределах допуска по ГОСТ. Но установили с ужасным качеством. В пенке сквозные щели на улицу. Нащельники со стороны улицы наклеены кое-как.Работу монтажная бригада не закончила (одно окно не доделали) и уехала со словами "Завтра закончим"... Больше мы их не видели.Неоднократно звонил в сервисную службу. Назначили дату приезда бригады - опять не приехали. Написал рекламацию - прислали эксперта, который приехал, все сфотографировал.Вынесли решение - переделать швы. Назначили выезд бригады. Опять не приехала. После долгих криков по телефону, добились таки приезда мастеров. Они переделали все швы на пластиковых окнах. Нащельники не наклеили - пена должна высохнуть. Теперь снова ждем бригаду. Дачный сезон заканчивается. Пластиковые окна на даче так и не сделали.

Отрицательные моменты: Договор 310.05-13 в РусоконВ мае 2013 года заказали остекление балкона (теплое) пластиковыми окнами. Стекла энергосберегающие.Не стоит даже пытаться рассказать о всех мытарствах, которые мы притерпели пока делали остекление балкона. Расскажу о ГАРАНТИЙНОМ ОБСЛУЖИВАНИИ. Лопнуло стекло. Приехал оценщик. Составил акт о том, что это не наша вина и что это гарантийный случай. Больше месяца нас водили за нос - есть у них в Сервисном центре некий Роман. Предпоследняя информация прозвучавшая из его уст - мы заказали, в течение 2 дней Вам позвонят и сообщат срок замены. Сегодня этот же Роман (при том,что прошла еще неделя и мы позвонили сами) сказал, что нам отказано, т.к. солнце нагрело, стекло лопнуло, и они не виноваты. Во как!!! Господа, призываю всех, кто пострадал от действий компнии РУСОКОН составить коллективную жалобу в РОСПОРТЕБНАДЗОР и обратиться в общество по защите прав потребителей, а также на каналы ТВЦ и Москва-24 и сделать сюжеты об отвратительной работе этой конторы. Больше чем о них отрицательных отзывов нет ни об одной фирме по остеклению. Хуже чем они к своим заказчикам никто не относиться. Давайте не будем терпеть хамское отношение к Вам за Ваши же деньги. Если Вы согласны участвовать в коллективном иске пишите на почту repart@list.ru