Окна Хамелеон

Положительные моменты: Вежливые и услужливые пока не получат деньги

Отрицательные моменты: Ставили окна летом, а уже осенью стало понятно, что они не герметичны, на обоих окнах есть места, где чувствуется продувание холодным уличным воздухом. Вызвали мастера в конце ноября и по сей день (прошло почти 2 месяца) неполадки не устранены, мастер хамит и не приезжает, в окна дует. Делают вид, что заказывают комплектующие (одни и те же заказывают по кругу). А между тем, эта организация берет предоплату 100%. Руководство обещает приезд мастера, но мастер там видимо главнее директора. Именно так и проявляется сущность любой компании, не то, как они работают без ошибок, а то, как они несут ответственность за ошибки. Категорически не советую обращаться.

Положительные моменты: Нет

Отрицательные моменты: Заказала окна в компании Хамелион в июле 2018 года. Замер проводился сотрудником компании. Через месяц окна были готовы. При монтаже выяснилось, что окна в ширину не соответствуют размерам оконного проема, в связи с чем образовался зазор 8,5 см. Так же по размеру не подошли отливы и москитные сетки. Акт был подписан с замечаниями. Обещали все исправить и поставить декоративную планку для монтажного шва. 27 августа написала претензию о том , что окна не закрываются и оконная створка царапает блок. 01.09.2019 привезли отливы и декоративную планку в цвет внешнего фасада! Окна не регулировали. Дальше писала и звонила ежемесячно, пока в апреле не направила досудебную претензию. Сотрудники приехали, но ничего не исправили. Подала иск в суд. Не связывайтесь с данной конторой . Гарантийные обязательства не выполняют. В договоре только ответственность покупателя. Экспертиза показала, что ответные планки и фурнитура разных производителей. От этого окна не закрываются.

Положительные моменты: Надеюсь, что мой отзыв о компании Хамелеон тоже будем полезен тем, кто выбирает надежную оконную фирму.Брат посоветовал обратиться в Хамелеон. Понравилось все с первой минуты общения с менеджером Еленой и Антониной, а потом и с замерщиком Александром. Видно было, как дорожат каждым клиентом. Приехал замерщик, замерил, согласовали стоимость окон, даже сделали скидку, что было очень приятно. Доставка новых окон приехала как и обещали менеджеры. Но особенно хочу выделить работу монтажников окон - очень внимательно и аккуратно отнеслись к своей работе, все за собой убрали. Номер моего заказа - 06003416 от 02.06.2016. Всем Вам огромное спасибо!

Отрицательные моменты: Нареканий нет.

Положительные моменты: Обратись в компанию Хамелеон, чтобы, наконец, заменить старые деревянные окна на пластиковые. При выборе, в первую очередь, обращали внимание на характеристики звуко- и теплоизоляции, так как после многолетних непрекращающихся в любое время года жутких сквозняков и постоянного шума (живем на первом этаже, под окнами детская площадка) хотелось тепла и тишины. Выбрали компанию «Хамелеон», потому что неоднократно слышали хорошие отзывы от друзей и знакомых: хорошее качество окон, собственные монтажники, 5 лет гарантии и сервисного обслуживания и, что немаловажно, доступные цены и постоянные скидки. Менеджер Елена (номер договора №0080754) внимательно отнеслась ко всем нашим пожеланиям и посоветовала для лучшей звукоизоляции выбрать стеклопакеты серии «Демпфер». Когда расчеты были готовы, итоговая стоимость приятно удивила, потому что сейчас в Хамелеоне проходит акция «Социальный пакет» и нам, как многодетной семье, сделали хорошую скидку. Монтажники Олег и Владимир приехали через 5 дней, как и было обговорено, демонтаж старых и установка новых окон прошли быстро, чисто и безболезненно!;) Первый этап нашего ремонта был пройден на «отлично», за что огромное спасибо коллективу компании Хамелеон! Мы пополнили ряды довольных клиентов! Будем советовать!:)

Положительные моменты: Когда встал вопрос о замене окон в новой квартире, выбрала в компанию Хамелеон по рекомендации знакомых.Ближе к нам был офис в ТЦ «Электронный рай» (метро Пражская). Приехали, проконсультировались и записались на бесплатный замер. В итоге заказали два пластиковых окна, балконный блок и остекление лоджии из алюминиевого профиля (заказ 03002529 от 12.06.2015). Обещали изготовить, доставить и установить в 7-мидневный срок. Все сделали, как и обещали. Выражаем всем участвовавшим в нашем заказе сотрудникам компании Хамелеон огромную благодарность! Пластиковыми и алюминиевыми окнами очень довольны!

Положительные моменты: Добрый день! Надеюсь, мой отзыв о компании Хамелеон окажется полезным для других клиентов. Заказывала пластиковые окна месяц назад для бабушки. Меняли окна во всей квартире, а также застеклили лоджию. Впечатления только положительные!!! Вначале вызвали замерщика. Приехал мужчина, вроде Виктор зовут. Все измерил, объяснил, рассказал, посоветовал какой лучше профиль выбрать, как окна должны открываться. Что немаловажно для пенсионерки, и этаж у нас далеко не первый. Дальше нам позвонили из офиса и назвали стоимость всего заказа. Я была в легком шоке)))) Рассчитывала на большую сумму, а получилось дешевле. Нас пригласили в офис для оплаты и заключения договора. Менеджер Татьяна профессионал с большой буквы. Еще раз все рассказала, объяснила, показала наглядно на образцах пластиковые окна в офисе. Все переговоры не заняли много времени. И мы ушли ждать наши новые пластиковые окна. Через дней 5-6 вроде, как оговаривали, нам позвонили о доставке. Бригада приехала хорошая, во время. Все пластиковые окна разгрузили и уехали. Монтажникам пришлось потрудиться. Сначала снять старые деревянные окна, потом поставить новые пластиковые в квартире и на лоджии. А работали они вдвоем. И еще погодные условия были не очень хорошие. Как назло в этот день шел дождь, причем то мелкий, то довольно сильный. Но все успели за один день и даже где-то с иронией. Бабушка очень довольна новыми пластиковыми окнами!!!!!! Прошел уже месяц - все отлично, регулировки, подтяжки ручек не требуется. Компания Хамелеон - отличная команда профессионалов. За пластиковыми окнами в следующую квартиру только в эту компанию!!!!!

Положительные моменты: Хочется выразить благодарность заводу Хамелеон за качественные пластиковые окна. В апреле заказал окно пвх на кухню и входную пластиковую дверь КБЕ из коллекции Орион. Сделали быстро и аккуратно. Порадовали скидки на дверь и качество монтажа. Отдельное спасибо замерщику Александру. Правда не понял почему окно изготовили быстро а дверь только через две недели. Поэтому устанавливали два раза. Спасибо менеджеру в офисе Хамелеона в ТЦ "Остров сокровищ" в Подольске за внимание и консультации. Поздравляю с праздником победы коллектив компании Хамелеон!Евгений Договор от 14 апреля 2015 г.

Отрицательные моменты: Хотелось бы чтобы сроки изготовления разных конструкций были одинаковыми.

Положительные моменты: Обратился в компанию Хамелеон по рекомендации. Они устанавливали пластиковые окна у соседей пару лет назад и соседи остались довольны. На Хамелеоне ребята конечно молодцы – и замерщики и менеджер-консультант, и монтажники. Пластиковые окна готовы были за три дня, на четвёртый окна установили. Всё в срок, без опозданий. Мой договор № 02001675, г. Подольск, ул. Филиппова. Менеджеру Лидии обещал написать отзыв, выполняю обещание.Тихонов Дмитрий.

Отрицательные моменты: Началось с того заказывали 13 окон с сеткой на каждом, на 2-х сеток нет менеджер забыла. Четыре окна поцарапаны отправляю обратно, через 11 дней привозят Одно окно опять поцарапано отправляю обратно с менеджером созваниваюсь она либо уже обедает в 11.30 либо трубу не берет,а потом в итоге смс отписывается .В итоге еще неделю ждать и не факт что привезут нормальное, а к стате во второй раз именно мои окна были обмотаны скотчем сдирающего, а под пленкой ЦАРАПИНЫ. Уже совсем в дураков хотели превратить

Отрицательные моменты: Заказала окна в Хамелеоне. Замерщик, окна, установка окон - все прошло хорошо. Через полгода одна створка пластикового окна просела, не могли закрыть. Створка окна распахнута настежь. Позвонили менеджеру, он сказал что мастер придет только через 2 (!) недели. Гарантийное обслуживание. Телефон сервисной службы не отвечает. Не с кем кроме менеджера, который оформлял заказ связаться невозможно, а он ничего не знает. Предлагали заплатить любые деньги за срочный вызов, так у них такой услуги нет. А теперь представьте себе как жить 2 недели с распахнутым окном. Зато на сайте компании написано:"Если в процессе эксплуатации будет обнаружена неисправность оконных систем, то наши специалисты проведут ее диагностику, и устранят неисправность в течение двух суток". НЕ ВЕРЬТЕ. Пришлось найти мастера со стороны, и то набегались. Так что, если хотите испортить себе нервы,и приобрести головную боль, то можете заказать себе окна в Хамелеоне. Компания Хамелеон и сервисное обслуживание понятия НЕСОВМЕСТИМЫЕ. Что такое сервис они не знают.