Недорогие Окна (Москва)

Положительные моменты: Решил поменять себе окна в загородном доме в Московской области. Наткнулся на рекламу "Недорогих окон" в интернете. Позвонил, девушка по имени Наталья ответила на все вопросы, и сказала, что на следующий день приедет специалист по замерам. Замерщик приехал в назначенный час, сделал замеры, заключили договор на месте. Через 2 недели привезли окна. Через 3 дня после приехали монтажники. Работа всей компании мне понравилась. Успехов!

Отрицательные моменты: Не обнаружил

Положительные моменты: Замерщик компании Недорогие Окна выезжает в удобное для заказчика время

Отрицательные моменты: В компании Недорогие Окна нарушают все условия договора. Несвоевременная поставка пластиковых окон, когда будет установка неизвестно, хамство сотрудников. Пошел второй месяц общения.Договор № 027161 на изготовление и установку новых пластиковых окон. 70% предоплата до запуска в производство, в момент приемки стеклопакетов доплата 30%. Задержка поставки пластиковых окон - 3 недели, через 3 дня должны были приехать монтажники. Прошло уже 2 недели ожидания монтажников. В офисе никаких сроков не дают.

Отрицательные моменты: Не обращайтесь в компанию Недорогие Окна, если Вам дороги нервы и время.Вот моя история:Пришел мальчик-замерщик и провел грамотную презентацию-замер. В процессе мальчик сказал, что только сегодня действует акция на пластиковые окна, и если мы подписываем договор и оставляем ему в качестве фиксации цены предоплату в размере 10 000 рублей, то для нас действуют особые условия и скидки.Мальчик утверждал, что если мы передумаем , то денежные средства нам вернут в срок и без всяких проблем.Надо заметить , что жулики продают российский профиль и фурнитуру по цене немецкого профиля KBE и фурнитуры ROTO, что было и доказано на примере пришедшего к нам замерщика из другой компании.Естественно я принял решения менять компанию поставщика , сделав выбор в сторону более качественного товара и надежности.Позвонив в Недорогие окна (ООО Правильный выбор) я услышал от девушки, что мне необходимо приехать и написать заявление.Я отпросился с работы и поехал через всю Москву. В итоге заявление было написано и меня уверили ,что деньги вернут в течение 5 рабочих дней(по закону 3 дня).Позвонив через 10 дней(!) я услышал от уже не такой вежливой девочки, что деньги я получу через неделю, и отдадут мне только 3 тысячи , а остальные 7 тысяч пойдут на издержки якобы понесенные компанией.В итоге пришлось отпрашиваться еще раз с работы и ехать в офис Недорогих окон на Варшавке. Мало того, что туда трудно попасть (охрана пускает по звонку из офиса), так еще везде тебе хамят и разговаривают так ,как будто ты пришел просить что-то, а не за своими деньгами.Начальник отдела мотал мне нервы целый час, после чего я заявил ,что еду в Фонд защиты потребителей и Роспотребнадзор. Он побледнел и побежал к директору советоваться.Я вынужден был прождать еще пол часа после чего мне наконец то вернули мои деньги.Всем обманутым рекомендую обращаться в эти организации и не идти на поводу у мошенников Недорогие окна.

Положительные моменты: В компании Недорогие Окна быстро и удобно забирают деньги

Отрицательные моменты: Компания Недорогие Окна отвратительная. Имел несчастье заказать там 4 пластиковых окна окна и лоджию. Заказ приличный и по объему и по деньгам - окна REHAU Delight в хорошей комплектации с установкой по ГОСТ. Монтажники были с богатым уголовным прошлым, судя по нательной живописи. Меня это не смущало, пока не осознал качество их работы. Результат таков: 1) три пластиковых окна установлены с перекосом в 15 мм. (заделку откосов не заказывал, так как делал капитальный ремонт, а с развороченными откосами сразу не заметно). 2) на лоджии забыли установить 10 см добор, хотя он был заказан и доставлен, поэтому утеплить лоджию не смог.3) отливы установили криво, к тому же их замяли. 4) герметизацию по потолку лоджии не сделали (предполагаю, что герметизации остальных окон была такая же, но после штукатурки откосов моими ремонтниками проблема устранилась сама собой). 5) при установке отливов, металлические листы острым краем возили прямо по пластику новых окон, в итоге испортили в нескольких местах. 6) позднее столкнулся с продуванием 6 створок.Обращался по гарантии - никакого эффекта.Разговор по телефону возможен только с девушками из отдела продаж, все что они делают - обещают, что со мной обязательно свяжутся и все вопросы решат. Написал кучу писем, звонил много раз. Однажды пришел представитель компании, зафиксировал недостатки, подтвердил их и ушел. Это все что за полгода сделал рекламационный отдел. Поняв, что никакой ответственности Недорогие Окна не несут, устранимые проблемы решил за свой счет, остальные, видимо, придется решать с помощью суда. Выбирая компанию, повелся на супер высокий рейтинг в oknaplan.ru. К сожалению, это скорее рейтинг компаний-рекламодателей и ничего общего не имеет с реальностью. Конечно, напортачить может любая компания, но не так же много. Кроме того, уважающая себя фирма проблемы устраняет! Не думаю, что я такой единственный и уникальный, к кому отнеслись с таким "особым" вниманием. Похабное отношение к клиенту – это фирменный стиль компании Недорогие Окна, а гарантия – пустое слово в договоре.

Положительные моменты: Купили квартиру с отличной планировкой, с большим балконом и лоджией. Естественно, их надо было остеклить, утеплить, так как старые окна ужасные. Мастеров выбирали недолго, обратились в «НЕДОРОГИЕ ОКНА» по совету друзей. Наталья (очень хороший менеджер) нас проконсультировала, рассказала о всевозможных вариантах, нам осталось выбрать наиболее подходящий, что мы и сделали. С замерщиком окон, уже на месте мы обсудили детали остекления и подписали договор №1432/ 03 , в котором были указаны цена на пластиковые окна и установку, сроки, обязанности сторон. Монтажники окон молодцы, они очень серьёзно и ответственно отнеслись к работе. Лоджию и балкон остеклили, утеплили, выполнили отделку, а на балконе сделали шкаф. Получилось здорово! Мы благодарны специалистам за проделанную работу. Они справились на 5++++!

Положительные моменты: Давно пришла пора заменить окна на лоджии, утеплить её. Но как-то всё не получалось. «НЕДОРОГИЕ окна» предлагают очень существенные скидки на пластиковые окна. Почитала о них отзывы и решила узнать подробней. Уже у менеджера расспросила об остеклении, из чего и как делают, сколько стоит. В итоге, решила пригласить замерщика. Мастера очень аккуратные! Следила за ними, чтобы ничего не поцарапали и не задели. Очень деликатные, старались не доставлять особых неудобств. Звали их Николай и Станислав. Большая им благодарность!!! Получилось здорово! Даже не ожидала такой оперативности и старания! Я просто в восторге!