Окна Эконом (Москва)

Отрицательные моменты: 25.10.2014, были проведены монтажные работы по установке пластиковых окон адрес: Юных ленинцев дом 27/14 кв. 38 согласно договору от 01.10.2014 №123511 в лице заказчика Яшина Евгения с одной стороны и менеджера Свиридовой Елены со стороны подрядчика.В результате проделанной работы по установке пластиковых окон со стеклопакетами, которые проводились подрядчиком ООО"Выгодный ремонт" выявлен недостаток, а именно запорный механизм оконной створки не прижимается к раме в результате чего образуется щель между рамами. Все оплаты перед началом монтажных работ по установке окон и при доставке заказа осуществлены. Согласно закону защиты прав потребителя прошу устранить недостаток в 1о дневный срок.

Отрицательные моменты: Думалось, что отзывы пишут обиженные клиенты или конкуренция, оказалось, что такие отзывы просто напрашиваются, так как компания не выполняет своих обязательств, и как вывод — проводит самый настоящий лохотрон. Заказали окна, почему то потребовали полную предоплату, хотя в таких случаях могут просто кинуть, на свой страх и риск оплатили, кстати, по обычной цене,что противоречит их названию окна эконом. Окна везли 24 дня, хотел было расторгнуть договор, так деньги в таких случаях не возвращаются, монтажники пришли через 8 дней и в квартире из-за этого творился полный хаос, установка длилась два дня, с размером никак не угадали, запенили больше чем надо,на вопросы и выяснения причин, смотрели как будто мы деньги не платили и окна обошлись нам бесплатно, качество окон и установки ни в какие рамки не входит, придется полностью окна менять. Потерянные деньги никто нам не вернет. На таких лжекомпаний суда не хватает и закрытия за невыполнение заявленных услуг по договору!

Отрицательные моменты: Ужасно! Я думал, что это невозможно в наше время. Оказалось возможно: классика жанра, менеджер по телефону поклялась что можно сделать светлое уплотнение на желаемом профиле (оказалось что нет), рассчитала сумму на 76, 78 т.р. (по факту оказалось больше 100т.р.). Ошибка в 30% и обман про возможности. И эта компания в 10 лучших! Нужно было продолжать и убедиться, что такое-же качество монтажа и продукции? Нет, спасибо! Одно хорошо - сразу стало понятно что за компания - обошлось без затрат и почти без нервов :)

Отрицательные моменты: Уже 21 день не устраняют недоделки. Бросают трубку. Видимо, ни о какой гарантии говорить так же не приходится. При размещении заказа - врут, что у них собственное производство. На самом деле размещают заказ где-то в 100 км. от Москвы и потом переводят стрелки на недоделки этого завода. Может быть кому-то везет и у него все делают сразу и нормально и потом не приходится обращаться по гарантии - но мне вот не повезло. Придется улаживать вопрос через суд. Так, что если хотите нервотрепки - закажите у них окна.

Отрицательные моменты: Заключили договор на поставку пластиковых окон с компанией «Окна Эконом», менеджер был вежлив, пока не оплатили всю сумму. Окна поставили с опозданием ужасного качества, пытались договориться об устранении недостатков, но с нами просто отказываются разговаривать, а директор Балконский Андрей Иванович смеется и говорит, что купит УБЭП, Налоговую, Суд, но мы ничего не добьемся. Сотрудники «Окна Эконом» сами пишут положительные отзывы.

Положительные моменты: Заказывал в квартиру родителей пластиковые окна. О компании «Окна Эконом» слышал от знакомых, кроме того, ознакомился с их предложениями на сайте. Решил зайти в офис, детально обо всём расспросить. Распечатал купон на 3% скидку. Был приятно удивлён вежливым и внимательным отношением к клиентам. Узнав и уточнив всё, что меня интересовало, договорился о приезде замерщика. Контракт подписал сразу, за что получил дополнительную скидку. Окна изготовили быстро. Монтаж прошёл без замечаний. Качество окон отличное. Не к чему придраться. Спасибо за работу.

Положительные моменты: Заказывали окна в компании Окна Эконом. Мы с женой пенсионеры, и окна нашей квартирки выходят на шумную проезжую часть. Естественно, хотелось тишины и уюта в доме, поэтому начали присматривать различные варианты по установке пластиковых окон. Много сомневались, думали, что обойдется в кругленькую сумму такая затея. Пересмотрев уйму рекламных объявлений, решили все же поменять кухонное окно. Очень рады, что сделали правильный выбор в пользу компании Окна Эконом. На кухне после монтажа окна стало гораздо теплее, поскольку деревянные старые окна впускали холод в квартиру. Номер заказа 102438. Спасибо вам за профессиональную работу!

Отрицательные моменты: Никогда и ничего НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ в компании Окна Эконом, получите проблемы за Ваши же деньги! Заплатив Вы становитесь им не интересны!Бардак, хамство и равнодушие сотрудников. Переносы сроков, обещания и .....

Положительные моменты: Остеклили балкон за день.

Отрицательные моменты: Остеклила окна у компании Окна Эконом из Москвы. Цены на пластиковые окна стандартные рыночные ничуть не дешевле чем у остальных. Качество работы сомнительное. Установщики разбили рамами и инструментами новый паркет в комнате, хотя его закрывали. Поставили остекление со сломанными замками и окна теперь не закрываются. Заказала дополнительно дорогие немецкие подоконники, установщики их поставили, умолчав что заглушки просто с собой не взяли. Обещали привести и доустановить, исправить замки, попросили подписать АКТ и конечно же пропали навечно. Общалась с Сергеем Сергеевичем, с начальником монтажников, бесконечное множество раз с менеджерами - результата ноль, все очень серьезно по телефону обещают "завтра же" все исправить! Со времени установки прошло 2 месяца за этот срок ни разу никто не перезвонил. Но по телефону они общаются хорошо.

Отрицательные моменты: Компания ОКНА ЭКОНОМ. Москва, Варшавское шоссе, 39 тел 8 (495) 255-04-01Заказ № 95 205 Менеджер Сурмина НатальяЗамерщик Роман. Замерщик приехал в тот же день, за 30 минут сделал замер, заключил договор, взял предоплату 50 % и назначил доставку, день установки. В итоге: Привезли не те стеклопакеты, более дешёвые, (заказывал шумоизоляционные) злой умысел или случайность - оставлю на совести фирмы. И что поразительно, ни кто не хотел общаться на эту тему, на звонки девочки записывали телефон, и клятвенно обещали перезвонить, и до сих пор перезванивают. Удивительное равнодушие и пренебрежение к своим клиентам. После скандала и нервотрёпки, согласились их поменять с условием: «Сделаем монтаж, потом приедете к нам в офис, напишите рекламацию, мы её рассмотрим»!? (Без комментариев)Далее, на следующий день приехал монтажник, посмотрел, прикинул и объявил, что замеры неверны и конструкция длиннее на 15 сантиметров …! Прошло 9 дней, менеджер: Сурмина Наталья, не говоря о руководстве фирмы, со мной не связались. Вопрос о замене, компенсации или расторжении договора висит в воздухе. Надо иди к юристу, составлять иск…