Окна Мастер (Москва)

Положительные моменты: Вызвала замерщика - пришел грамотный молодой человек, который не только точно все замерил, но и и помог определиться с видом будущих окон, типом профиля. Спасибо за грамотные и аргументированные советы. Окна поставили идеально спустя неделю, все подошли по размерам.

Отрицательные моменты: Нет

Положительные моменты: Соотнесла отзывы ниже и качество работы, которую сделали по установке окон в моей квартире и могу точно сказать, что уровень компании вырос за эти годы. Замерщик прибыл без опозданий, окна были изготовлены и доставлены буквально за семь дней, а бригада установила их все в течение дня, хотя работы было много. Стоимость работ в плане соотношения цены и качества хорошая. Все окна замечательно открываются и закрываются, судя по всему фурнитура очень качественная, насколько могу судить. Словом, работой фирмы я довольна и ставлю пять звездочек.

Отрицательные моменты: Нет

Положительные моменты: Хочу сказать спасибо ребятам-монтажникам из компании Окна Мастер! За аккуратную и добросовестную работу, сейчас это редкость. В этой фирме сын заказывал пластиковые окна для своей квартиры, там же заказал и для меня – окно на кухню и балконную дверь, взамен старых деревянных решили поставить новые пластиковые. Что там сын в офисе делал и как выбирал – не скажу, ничего в этом не понимаю. А вот с монтажниками я сама уже общалась, когда они приехали ставить готовый заказ. Очень понравилось, что приехали они в назначенное время: обещали прибыть с 9 до 10, и приехали именно в это время. Ответственные ребята, а то у нас сейчас модно опаздывать и на пробки всё сваливать. Когда старое окно снимали – очень чистенько сработали, намусорили немножко совсем, и то сразу за собой убрали. Когда стены бетонные сверлили, все водой заливали, чтобы не летела пыль. Тоже плюс им большой, что заботятся о хозяевах! Ну и когда поставили окно и дверь, то долго петли настраивали, открывали-закрывали по десять раз, что-то измеряли, подравнивали, пока не сделали так, что дверь одним движением буквально закрывалась – мягко и плотно. Опять же – молодцы, что свою работу на совесть делают. Ну и в конце, когда уже все поставили, мусор прибрали и старые деревяшки вынесли, документы вручили – паспорт, гарантию, памятку как ухаживать. Я и не думала, что у обычной двери такой солидный документ может быть – паспорт. А там вся родословная прописана: что дверь сделана как и окно по системе Мастер-Оптима, фурнитура у нее импортная немецкая, уплотнители, штапики, все-все перечислено с указанием где произведено. И на словах все это объяснили, рассказали про то, как ручка работает – как закрывать, как блокировать. Одно слово – молодцы. Номер договора: 177829

Отрицательные моменты: Вроде бы все было в порядке, ничего не могу сказать о технических моментах - как я уже говорила, оценивать мне их трудно. Но доброжелательность и внешний вид окошек очень радуют!

Положительные моменты: Решил поменять окно в комнате, обратились в Окна Мастер. В целом остался вполне доволен окном и сервисом. Нам всё показали в их офисе, рассказали про окна. Заключили договор, замерщик приехал, померил всё, мы проверили, поспрашивали какие окна лучше, ответил на всё, помог определиться с конструкцией. Через несколько дней привезли окно. Мы даже карниз не снимали, монтажники сказали что и так установят. Сделали достаточно быстро, нам понравилось.

Положительные моменты: Недавно ставили новые окна в квартире, три окна всего, заказали в Окна Мастер. В Москве у них офисов достаточно много, по этому доверие внушает, как практика и показала. Всё таки надёжней заказывать у крупной сети такой. Сделали вполне оперативно и качественно. Лично контролировал процесс замеров и монтажа. Так что нареканий не возникло. Главное поставили до морозов. Брали кстати термо модель, что бы зимой теплее было. Сейчас вполне держат. Температуру сложно сравнивать, всё таки мороз проникает как через окна, так и через лицевые стены, но уже у самих окон нет такого перепада температуры с воздухом в центре комнаты как раньше.

Отрицательные моменты: Добрый вечер!договор 139464. Меня зовут Грызлова Инна Владимировна. Меньше года назад мы заказали окна в этой фирме. 23 октября будет год. Две недели назад перестало открываться окно на балконе. Позвонила в понедельник 14.10.13 оставила заявку. Обещали, что со мной свяжутся в течение двух дней. . Перезвонила 15.10.13 попросила ускорить звонок мастера. Звонка так и не дождалась. Пр телефонам отвечают девушки, которые ничего не могут не решить. Дают только одни обещания. Вывод: фирма по скотски относится к своим клиентам. Истрепали нервы при установке окон, не закончился гарантийный срок, окно сломалось и фирме наплевать на своих клиентов. Видимо привыкли, как при совке относиться к людям. Не пользуетесь услугами этой фирмы, если не хотите испортить себе нервы и настроение, и потратить в пустую деньги.

Положительные моменты: Обратилась в компанию Окна Мастер за новыми окнами. Изначально хотела установить самые простые окна с однокамерными стеклопакетами. Но после консультации с менеджером изменила свое решение, заказав теплые окна Мастер Термо. За весь сезон не пожалела ни разу! Действительно, нареканий нет, дома тепло и тихо. Устанавливали зимой, что никак не сказалось на качестве монтажа.

Положительные моменты: 1. Где-то два года назад мы заказывали окна в компании, название которой уже и не вспомню. Но тогда мы были полные профаны и поставили в квартиру однокамерные стеклопакеты. Учитывая, что окна выходят на проспект — шумно. Ну и потеплее хотелось бы все же. В связи с этим вопрос: можно ли поставить дополнительное стекло или придется менять стеклопакет целиком? Хотели бы заказать именно в окна мастер, так как нам посоветовали знакомые.

Положительные моменты: Установка окон не вызвала вопросов. Кроме одного. Когда ребенок играет с кошкой, то часто местом их игр оказывается широкий подоконник. Окно приходится все время держать закрытым. Какие универсальные приспособления имеются в ассортименте у Окна Мастер для того, чтобы и окна были открытыми (проветривать свою квартиру только ночью не вариант) и ребенок с животным остались в безопасности?

Положительные моменты: Поставила окна ОКНА МАСТЕР, все вроде ок – не шумно и не дует. Уже как год створки не провисают. Правда вот в последнее время ручка стала плохо открываться, можно как-то подрегулировать? Это делают по гарантии?

Отрицательные моменты: пока нет