ООО ТД Новолит (Новосибирск)

Положительные моменты: Заказывал окошко в офисе продаж на богаткова в компании Новолит, там же, кажется, и производство находится. так вот - менеджер Иван очень порадовал своим желанием помочь мне. подробно объяснил про разные системы остекления и тд, подобрал мне наилучший вариант и мы заключили договор. я считаю, что хорошие менеджеры это и есть лицо компании, если, конечно, они не пустословы.

Отрицательные моменты: Первый раз сталкиваюсь с таким жутким сервисом. Лоджию заказала 01.09.2011, по договору срок доставки - 10 раб. дней, по факту привезли только 4 октября !!! при этом никакого информирования со стороны фирмы, каждый раз сама звонила менеджеру и уточняла дату доставки, несколько раз называли какие-то даты и потом переносили, один раз даже забыв проинформировать о переносе!!! - взяла отгул и прождала весь день зря. Монтажники - также в первую назначенную дату не явились, опять прождала зря пол дня - благо, что выходной был. Когда пришли устанавливать - выяснилось, что нет каких-то уголков для крепления, вместо них монтажники "применили" куски плитки, кот. остались у меня после ремонта, и оставили заявку Службе сервиса на устранение косяков. В Сервисе обещали исправить в течении недели, уже прошло две :)) - и опять ни ответа-ни привета от "фирмы", опять сама звоню менеджеру...... Вобщем, сто раз пожалела, что связалась с Новолитом, все таки цены у них не низкие - это как-то должно предполагать соответствующий сервис, а по факту шаражка еще та. Вобщем, пожалейте нервы - обратитесь в другую фирму

Положительные моменты: НОВОЛИТ при всех положительных моментах, отрицательные доставляют больше неудобств.

Отрицательные моменты: Как и предыдущий автор подтверждаю что сроки установки пластиковых окон затягивают, причём если не привезут окна завтра, то будет от обещанного срока отставание на три недели.Пластиковые окна доставляют будто секретное оружие, предупреждают, вернее обещают предупреждать за день доставки окон, вернее часов за 12-14 до доставки. Это просто не мыслимо, такого средневековья с процессом обслуживания я нигде не видел ещё. Резюме: если вы пенсионер, безработный или постоянно находитесь дома и никуда не ходите, то заказывайте пластиковые окна в новолит, они вам привезут окна в любой удобный ДЛЯ НИХ момент, а если Ваше время деньги, то советую подумать трижды.......

Отрицательные моменты: Долго выбирала, где заказать окна. Муж настоял на том, чтобы заказывать окна в известной, крупной компании. Поэтому было 2 варианта – БФК или Новолит. Новолит оказался подешевле, вот и решили заказать у них.И началась история – сначала подвели со сроками, затем не понравилось, что их работники постоянно курили вместо того, чтобы окна устанавливать. Казалось бы Окна Новолит – красивый сайт, много рекламы, но косяки все-таки есть.Теперь буду надеяться, что эти окна прослужат долго, но если честно не уверен.