Остком (Остров комфорта) (Москва)

Положительные моменты: Красивый сайт у компании ОСТКОМ и любезный директор (он там один работник на все руки)

Отрицательные моменты: Любезность директора компании ОСТКОМ испаряется после внесения предоплаты. Далее - как повезет. Мне не повезло, заказ до конца так и не выполнили, теперь предупреждаю других. Читаю отзывы об этой лавочке и понимаю, что положительные директор пишет сам, а правдивые - потерпевшие. Граждане! Если вы решили к ним обратиться, не платите 100% вперед!

Отрицательные моменты: Договор 17.08.2013.Сегодня почти полгода (164 дня), как я заказала окна в этой конторе(ОСТКОМ/в Договоре "Остров Комфорта", neduet), а 25 января был крайний оговоренный срок поставки. В этот день мне прислали фотографии с фрагментами окон - и письмо о том, что доставка "к сожалению" задерживается в очередной раз на неопределенный срок - на какой именно мне так и не удалось выяснить, так как работники фирмы "очень заняты". Потребовала расторгнуть договор и вернуть деньги - я надеюсь, что мне вернут именно деньги, а не их фото. Я бы никому не советовала связываться с этой фирмой - остается очень неприятный осадок, помимо всего прочего.

Отрицательные моменты: Вот что удалось найти в интернете по поводу компании ОСТКОМ, она же "Остров комфорта", она же "ОСТКОМ ПЛЮС", она же "НЕДУЕТ", она же " НеДует ПЛЮС" во главе с генеральным директором Кириллом Евгеньевичем Белозерцевым- запись арбитражного суда. А также отзыв сотрудницы: "Хотела бы предупредить девушек, которые будут сменять нескончаемый поток уходящих из этой компании- 100 раз подумайте - стоит ли?! Начну с того, что белая зп - минимальная, остальная часть выплачивается ТОЛЬКО тогда, когда в компании есть какая либо продажа. Руководитель абсолютно "грамотный" только в том, как бы загрузить работой, а сам, с надменно-серьезным видом, будет смотреть в экран монитора на девушек легчайшего поведения. Вести бизнес не умеет, только сидит и ноет о том, что компания в *опе и что же теперь делать не имеет представления. Все девочки у него совмещают несколько вакансий (без доп надбавок).Скрываясь от налогов и от судебных дел с клиентами закрывает свои ООО каждый год.Если вы хотите разнообразить свои будни выслушивая про его бывших работниц (какие они все тупые и т.д.), а так же про жену, которая его бросила - вам сюда)! P/s - офис находится в подвале, рядом с офисом столовка из чего можно сделать вывод что офис не проходят стороной тараканы

Положительные моменты: Красивый сайт у компании ОСТКОМ

Отрицательные моменты: Заказывали окна в компании ОСТКОМ. Договор 17-08 производителя(?)Даже если (?) теперь, спустя 3 месяца, мне вернут назад деньги, после того, как они поступили на счет изготовителя(?), который, как следует из злополучном письма, был не в состоянии выполнить заказ, по его же же собственным словам, возникает справедливый вопрос (2) - где были мои деньги все это время и почему изготовитель их принял( причем 100 %), если был не в состоянии выполнить свою работу? И почему компания ОСТКОМ перечисляет деньги клиента изготовителю, который не подтверждает свою готовность выполнить заказ?Вот это "письмо", предоставленное мне компанией(?) ОСТКОМ ("Остров комфорта") в качестве объяснения, почему мои полностью оплаченные окна не готовы и неизвестно когда будут готовы, несмотря на Договор: "Уважаемый г-н Кирилл ,Мы действительно хотели бы сообщить Вам о датах , когда окна для Вашей компании будут готовы , но это прямо сейчас в этой ситуации практически невозможно. Наша организация перегружена заказами, все они должны быть выполнены очень срочно. Мы в состоянии производить окна всех видов , но все в определенный момент времени. Как мы уже сообщали вам , наша главная проблема – огромный заказ окон для одной школы , которая была должна быть готова к концу этого года, чтобы Школа получила финансирование из Европейского фонда и так все окна должны быть сделаны до 15 ноября, когда эта школа будет проверена Европейской Комиссией. Если мы не сделаем это , школа не будет оправдана, чтобы получить эти ресурсы и, конечно, также мы не сможем получить компенсацию. Мы просим вас проявить терпение , и мы просим прощения за задержки и проблемы , что мы причиняем вам этим, но мы заверяем вас, что получите окна. Мы не собираемся обманывать вас, нам просто нужно время."Мы не собираемся обманывать вас, нам просто нужно еще 30 до 60 дней до конца ваших заказов." Окна Petrovcic Как мило! А между тем, наступает зима, а изготовитель(?) просит всего лишь еще 30-60 дней, чтобы только приступить к выполнению заказа, в дополнение к уже истекшим 85-а ведь смысл 100 % предоплаты был в том, чтобы установить окна до наступления зимы. Да и где гарантии, что по истечении и этого срока, я не получу вместо окон, очередное письмо об огромном заказе для детского сада или госпиталя? Компании ОСТКОМ молчит как на на требование вернуть деньги, так и на требование назвать сроки. Хотя сайт выглядит впечатляюще и образцы, выставленные на стендах в офисе на Нахимовском проспекте тоже - но,пожалуй это все положительные аспекты взаимодействия с этой фирмой, чьи сотрудники плохо понимают - что такое ответственность и только переводят стрелки друг на друга, а проблемы своего сотрудничества с производителем взваливают на покупателя. Я думаю, что это вообще не состоятельная фирма и не советую делать в ней заказ-проблемы Вам гарантированы 100%, напрасная трата времени, сил, нервов,возможно и потеря денег. Неудивительно, поэтому, что в договоре указана другое название фирмы: "Остров комфорта", а не ОСТКОМ как на сайте. Подобное удобно при уклонении от ответственности. В интернете нет ни одного отзыва об этой компании

Отрицательные моменты: Договор 17-08 в компании ОСТКОМ. Заказала деревянные окна.Срок исполнения заказа 85 дней, 100% предоплата изделия, а это больше 100 тыс. руб. за три окна. Примерную дату установки мне так и не удалось узнать, не смотря на мои многочисленные просьбы-"сообщим, когда узнаем у изготовителя". По истечении 85 дней ( 11 ноября), я получила письменное , о том, что "Производитель нам не может назвать точный срок, они пишут об этом в письме. Но они уже приступили к выполнению заказов для нашей компании, и, как только мы сами узнаем дату, мы сразу вам сообщим" и письмо плаксивого содержания как бы от производителя,о том, что у них очень много заказов и они не справляются, и к моему заказу даже не приступали. Сроки ОСТКОМ ссылаясь на подобную депешу по договору может отодвигать сколь угодно долго без согласия заказчика, просто ставя его перед фактом. Короче, окон нет, сроков нет и никаких гарантий тоже нет, только вот это(см. прикрепленный файл)-это у них называется "Гарантийное письмо".