Romax (Самара)

Отрицательные моменты: Отвратительная работа компании Romax в целом.Заказал окна на 180 000 руб. на всю квартиру в том числе остекление балкона с выносом. заменили окна отвратительно, выставлены не по уровню, качаство окон оставляет желать лучшее (хотя заказывал самые дорогие с полным пакетам так сказать со всеми возможными опциями). На балконе установили на 20 см короче по высоте (120 см) чем по договору (140 см), на претензии с мой стороны о переделки конструкции никакого внимания, кроме того на сегодняшний день акт выполненных работ не подписан, на своих клиентов наплевать, деньги сорвали (не малые). переделывать не собираются. Я не советую обращаться в данную компанию, заберут деньги и ищите ветра в поле.

Положительные моменты: Из положительных моментов могу отметить только то, что в отличие от другой компании (не буду называть какой, т.к. хочу не сделать рекламу той, а внести ясность об этой компании) цена на установку окон на несколько тысяч после расчета оказалась меньше. Профиль считали REHAU Sib

Отрицательные моменты: Ну теперь хочу поделиться впечатлением. О самой компании ничего ни хорошего ни плохого сказать не могу, но вот о компетентности ее сотрудников, в частности замерщика окон, была мягко говоря в шоке. Мужчина на диалог в принципе не шел, пришел, тяп ляп померил (к слову, так могу и я померить). Пыталась его расспросить о профиле, о конструкции, но мне не смогли связать даже два слова. Ответ получила: "Ну а вам как надо, ну а вы как думаете, я не знаю как вам надо!" Если бы я не пообщалась до этого с человеком, который мне все рассказал, показал и объяснил все плюсы и минусы установки так или иначе, о профилях, то все равно в компетентности сотрудника Ромакса очень посомневалась бы. Конечно, не факт, что и монтажники в этой компании на "тяп ляп" работают, но после такого замера (даже при стоимости расчета конструкций немного дешевле), уж лучше немного переплатить в другую кампанию! (но не факт, что в другой кампании монтажники тоже работают на совесть, как и замерщик. Постараюсь отписаться о качестве установки окон в другой организации - пока ее не называю). Всем желаю найти хорошую кампанию и надежных и добросовестных ее сотрудников! (г.Новокуйбышевск, Самарская область)

Отрицательные моменты: Дополнение к отзыву от 12.01.2014г. Мой договор №175 от 07.10.2011г. с ООО ”Ромакс” и гарантия в 10 лет. Для Ромакса не имеет никакого значения. Ромакс не выполняет гарантийные обязательства, так как теперь ООО “Ромакс” переименовали с 02.04.2013г. в ООО “Ромакс Элит”. ООО “Ромакс Элит” игнорирует заявки, претензии, исковое заявление, не является в суд. На сайте Ромакса невозможно оставить отзыв, там только однообразные отзывы. Напоминаю, мой телефон 89371830310 звоните, спрашивайте, приезжайте, смотрите на не качественную работу.

Отрицательные моменты: В 2011г. Ромакс установили мне оконный блок и откосы. Работа выполнена безобразно,не качественно. Не смотря на гарантию в 10 лет и исковое заявление. Ромакс до сих пор не устранил недостатки. Мой телефон 89371830310 звоните,спрашивайте,приезжайте,смотрите на не качественную работу. У меня создалось впечатление,что положительные отзывы пишет один и тот же человек. Оконный блок я заказывал в ЦП " Муравейник".

Отрицательные моменты: Добрый день! Хочу рассказать как я установила окно в данной фирме. 10 апреля этого года был монтаж, через месяц после этого вздулся подоконник, долго звонила в данную фирму, каждый раз кормили завтраками". В итоге, все таки ко мне приехали, посмотрели обещали поменять, прошло две недели тишины, ни ответа ни привета , звоню сама, так же откладывают звонок на завтра. В конце концов спустя четыре месяцев звонков с моей стороны мне сегодня ответили что отказываются менять подоконник т к якобы было термическое воздействие с моей стороны. Очень возмутила данная ситуация, т к с моей стороны ни каких нарушений по эксплуатации не было, прошу принять меры по сервису и обслуживанию. Звонила по тел 222-54-76, 274-40-00. договор №29 от 21 марта 2013

Отрицательные моменты: ROMAX -ну, что могу сказать заказал окно на балкон, профиль выбрали TROCAL, к самому окну притензий в принципе нет довольно качественно за исключением, что непоставляеться шурупы и саморезы к фурнитуре, предусмотренные по плану. А вот монтажные работы это нечто, тяп ляп, дырка на дырке и окно в завал. Ладно позвонили, подождали - пришли подправили чуток. Пришло время откосов, которые в принципе ими назвать нельзя. Криво, косо - если ровнять по балконной двери, в верху нормально, в низу зазор 3см если не больше. Под подоконником ваще явление мне не понятное, больше на винтовую лестницу похоже. И самое главное это море силикона, который потом почернеет. Одно могу сказать, если оценить по 10ти бальной шкале монтажные работы то я поставлю максимум 1.