Семейные окна (Екатеринбург)

Отрицательные моменты: Ужасная компания Семейные окна. Писать про их недочеты можно вечно! если вкратце то так. 1) все что говорят в офисе и при монтаже пластиковых окон, совершенно две разные вещи 2) ставят окна пвх не их сотрудники, а шаражники со стороны 3) 2014 год, конец зимы, на улице -15, новые пластиковые окна не подготовили, а старые уже сняли и пошли курить, комната была без окон 3 часа!, квартиру выстудили полностью! 4) одно из двух окон поставили под углом (как книжка), так как не было стыковочного профиля, на что было сказано, что такие окна идут без них (при последующих переделках, профиль появился чудесным образом), в конце монтажа саморезом попали в стекло, отправили на переделку. расчеты произвели не верно, окно оказалось короче на 5 сантиметров, даже до четверти не достало 5) переделывали второй раз, обговаривали менять обе части окна, заменили только одну, ссылаясь на то, что мы договорились менять только одну (видимо сами с собой договаривались), во время переделок в окнах насверлили столько дыр, что окна походили на швейцарский сыр. 6) У подоконника боковые заглушки из 4х штук привезены только 2 (так и не довезли) 7) Во время переделок полностью разорвали всю пароизоляцию, переделывать не хотели, но в итоге переделали, но толку не дало, окна настолько меньше, что пароизоляция не доходит до стены. 8) В третий раз пришел вообще таджик ставить москитную сетку, поставил криво и нормально не закрывается, я уже плюнул и сказал, что поставлю сам. 9) Просил ставить на анкера, прямым креплением, согласились, в итоге ставили на дешевые пластины, которые годятся только для предварительной фиксации рамы. 10) Сказали что за мастерами прикреплен водитель, который будет ездить по магазинам, если потребуются материалы для окна, итогом "мастера" сказали - Ваши окна, езжайте сами. 11) Саму раму балконного блока поставили криво, не в уровень, но это наименьший из их погрешностей 12) Окна ставили со всеми переделками 2,5 месяца 13) Платить неустойку по договору отказались, даже после написания их вымышленному директору 5 претензий. 14) В итоге мне сказали, что я к ним придираюсь и вообще мне заняться нечем 15) В итог окна переделывал сам, полностью, уровень их работы оцениваю на 2-

Положительные моменты: Заказывал окна пластиковые в квартиру в вашей компании. Хочу сказать, что все хорошо. Коллега тоже доволен, так как менял окна по моей рекомендации. Только пожалел, что не захотел сразу москитные сетки поставить, теперь нужно снова вызывать мастера или самому в офис ехать. В общем, очень рекомендуем.

Положительные моменты: Заказывали окна пластиковые в компании Семейные окна-доброжелательное отношение-деловой подход и грамотное оформление заказа-и,самое главное,соответствие цены и качества!!!

Отрицательные моменты: Отрицательные отзывы о компании отсутсвуют

Положительные моменты: Хорошие пластиковые окна заказал в компании Семейные окна, мы довольны! Тепло, тихо, не дует. Правда зима такая, что проверку в боевых условиях наш город ещё не проходил. Но уверена - наши славные окна пластиковые - ВСЁ выдержат!Спасибо компании, а в частности менеджеру - Роману,монтажникам - Александру и Дмитрию.

Отрицательные моменты: НЕТ

Положительные моменты: Казалось бы, что такого сложного поставить пластиковые окна на коттедж? А пришлось учитывать многие нюансы. Но благодаря грамотным советам менеджера все получилось просто замечательно. Окна были установлены в срок. Качество монтажа отменное! Очень понравилась работа всего коллектива, и остекление непростого летнего домика я доверил только компании "Семейные окна". Сейчас наш коттеджный поселок еще строится, а остекленных домов становится все больше и больше. Спасибо за отличную работу!

Положительные моменты: Хочу скорее сказать "спасибо" работникам компании "Семейные окна" за столь быструю помощь. Лично я уже сказала, а теперь хотелось бы, чтобы и другие узнали, какие у них работают ответственные и умеющие люди. Радовал своей белизной, надёжностью и сохранением тепла балконный блок, который мы поставили три года назад в "Семейных окнах". Но вы сами понимаете, что из себя представляют подрастающие внуки. Всё надо проверить, попробовать, покрутить. Нашдодумался повисеть на ручке балконной двери... Не выдержала ручка. Я очень сильно переживала, думала дверь придётся менять.Потом решила позвонить все таки в компанию "Семейные окна", потому что где то слышала, что они и ремонтом занимаются. Так и оказалось. Позвонила, обещали прислать мастера. Приехал в тот же день. Отремонтировал быстро, проверил все другие ручки, уплотнители, фиксирующие устройства. Все сделал аккуратно. Был очень внимателен. Ответил на все вопросы, которые я задавала. Хочу выразить благодарность компании за мастеров и за помощь. Спасибо.

Положительные моменты: Ребята профессионалы... Месяц назад такую красоту мне сделали на лоджии, я даже Зимний сад решила организовать! И тепло и красиво! Долго выбирала фирму, но ни на минуту не пожалела, что обратилась в "Семейные окна". Застеклить лоджию и сделать отделку давно мечтала, а решиться страшно было. Мастера очень вежливые и аккуратные, весь мусор за собой убрали и даже чай попить отказались))))

Положительные моменты: Мне очень понравилось. Быстро, причем оговорённый срок был неделя, а нам сообщили, что пластиковое окно готово через 3 дня после замера. Без разводов, цена после приезда замерщика оказалась практически такой же как по телефону, ни у кого из знакомых такого не было, обычно вырастает раза в полтора, по сравнению с тем , что говорят по телефону. Очень чисто после них, качественно, нам понравилось. Отдельное спасибо Александру.

Положительные моменты: Ремонт в квартире мы сделали давно. На лоджии, в зале и кухне – пластиковые окна. На спальню тогда не хватило средств. А разницу старых и новых окон видно сразу, тем более, когда они в одной квартире находятся))) Поэтому окно в спальне мне уже год глаза мозолило. Наконец, решился. Договорился с менеджерами «Семейных окон», что мастера приедут с утра, так как хотел сделать жене сюрприз на годовщину свадьбы. Так и получилось. Утром жена ушла на работу, приехали работники, установили пластиковое окно за пару часов. Ну конечно вид совершенно другой!!! Я быстренько шторы повесил. Красота. Восторгу жены не было предела. Спасибо большое!!!

Положительные моменты: Искала компанию для установки пластиковых окон в своем новом коттедже. У меня возникла проблема - почему то некоторые компании устанавливают пластиковые окна только в квартирах. Я не знаю в чем разница, но видимо она существует. Когда позвонила в компанию "Семейные окна", мне тут же согласились помочь. В итоге заключили договор. Все прекрасно установили, все вовремя и без всяких проблем. Очень качественно сработали! В общем я рада, что обратилась именно в эту компанию. Теперь доделываем ремонт в коттедже.