СтройЕвроТрейд (Москва)

Положительные моменты: Заказали окна тут. Живем в панельной хрущевке, поэтому летом жарко, а зимой холодно (я нисего не перепутал!). Дома живет маленький ребенок, жена боится часто проветривать, дабы не допустить не нужных сквозняков. Когда услышали об окнах с микропроветриванием, то сразу заторопились их установить. Заказали в «СтроЕвроТрейде», быстро очень сделали, качественно! Молодцы! Теперь мы живем при комфортной температуре.

Положительные моменты: Хочу оставить положительный отзыв о компании. Очень понравилась их работа. Заказали три окна с последующей установкой. Работа была выполнена в срок, окна после установки монтажники помыли, а также рассказали все особенности их эксплуатации! Очень приятно было с вами работать, спасибо!

Положительные моменты: За несколько недель до рождения ребенка, мы с женой решили обновить детскую. В первую очередь речь зашла о замене окна. По умолчанию понятно, что именно там, как нигде в других комнатах, окно должно быть качественным, сохраняющим тепло и уют. В данном вопросе мы решили довериться компании «СтройЕвроТрейд». Пару лет назад слышали положительные отзывы о ней от своих знакомых. Очень опасались, что раз заказ небольшой, и особой выгоды для компании не составит, они могут отнестись к его исполнению невнимательно. Но ничего подобного, мы чувствовали себя полноправными и важными заказчиками. Установка прошла оперативно, мусор за собой убрали (все равно, конечно пол пришлось мыть самим, но все же!). Окно хорошее, качественное, все предъявленные к нему требования выдерживает! Спасибо!

Отрицательные моменты: 1. Замерщик Вадим пообещал все сделать по моему желанию, и жалюзи, и доставку в субботу, а монтаж на следующий день, в общем любой каприз. Заказала, стала ждать заветных выходных ровно через 2 недели. Дата заказа 23 июля, дата доставки 4 августа, монтажа 5-ое.2. Менеджер Анжела (Фамилия не известна) - судя по голосу в весьма пожилом возрасте, которую заботит больше обед и выходные нежели клиент и его заказ. Не смогла сделать ни корректной детализации заказа с наименованием и ценой, прислала на почту то, что, видимо, где-то нашла, не смогла вовремя назначить доставку, ничего. В день доставки Анжела прислала смс, что доставка отменяется и будет во вторник, так как склад не работает. Второй версией отмены была ее ошибка, а третьей то, что я что-то не так сделала. После долгих пререканий доставка назначена на !ВТОРНИК вечер с 21 до 22. В 9-30 утра вторника на мой мобильный названивал водитель с требованием принять заказ. При звонке Анжеле мне сказали, что я не так все поняла. Опять ругань. В итоге доставка вечером. Далее со вторника по субботу я жила как на складе оконных конструкций, так как балкон у меня стоял в квартире.3. Монтаж. В 9-30 утра субботы 11 августа приехали монтажники. Посмотрели на вид работы, сказали, что они это делать не умеют и уехали. Опять ругань. К часу дня приехали другие во главе с человеком, который не захотел представиться, вел себя нагло и вызывающе. Демонтировали металлический парапет, попили кофе, потом начался дождь и со ссылкой на дождь уехали со словами, приедем завтра. Это уже вторые выходные, потраченные зря.4. Генеральный директор Болконский Андрей Иванович. Относится к клиенту как и все его сотрудники - по хамски. При звонке ему сказал, что он деловой человек. :) и что мы ему почему-то угрожаем. Компенсировать наше время отказался, и идти на встречу тоже. Сказал, что мы жадные. г-н Болконский не потрудился даже извиниться перед нами. Цена вопроса была 10 тысяч рублей. Итак, сегодня 11 августа, мой балкон стоит у меня в квартире, а СтройЕвроТрейд ООО абсолютно наплевать на все. Кстати, стоимость заказа 70000р.