Светлые окна (Москва)

Положительные моменты: Заказала панорамное остекление балкона и окно в комнату в компании Светлые Окна. Договор № 49989 от 02.04.2016. Долго не могла определиться с выбором компании. Очень довольна, что не ошиблась с выбором. Большое спасибо специалисту по замерам окон Гапонову Евгению, офис менеджеру Виктории за настойчивость, службе доставки компании Светлые Окна (к сожалению, не спросила имена ребят), и особенно хочу отметить специалистов по установке окон (монтажников): Павла, Александра и Семёна. Выражаю искреннюю благодарность и производству! Всем тем людям, кто на производстве мой заказ воплотил в реальность - готовые пластиковые окна, остекление! Буду рекомендовать вас всем знакомым и близким. Планирую сотрудничать с вами и для остекления другого объекта. Спасибо!

Положительные моменты: Договор - 37924Специалисты компании "Cветлые окна" выполнили остекление лоджии у меня в квартире. Справились за один рабочий день, качественно выполнили работу, планирую заменить свои старые окна на даче, буду обращаться за услугами только к ним. Спасибо

Отрицательные моменты: Отвратительная компания Светлые окна из Москвы.Все началось с замера. Решил я себе поставить кассетные шторы. Договорился о замере на 10 утра. В результате замерщика нет. Позвонил в компанию, сказали, что передадут замерщику. Ближе к 11 раздается звонок. Выяснилось, что он звонил 1 раз и не дозвонился. Передоговорились. Свершилось чудо - замер состоялся.Установка.Звонит кто-то в 10 утра в будни и говорит, что будет у меня в 12. Естественно и речи быть не может. Договорились на удобное время. Поставили.Через неделю ткань у шторы отклеивается, и начинается у меня эпопея с гарантией. Позвонил 21.07 и сообщил о том, что надо чинить. Сказали, что ремонт у них в течении 10 дней, и мне позвонят. И потом в течении недели тишина. Уже сам стал звонить и выяснять в чем у них проблема. Во вторник 29.07 раздается звонок с вопросом "вы можете через час принять ремонт?". Естественно нет, потому что люди обычно занимаются делами, а не сидят дома.Завтра последний день из этих 10-ти. Посмотрим...Договор# 39128Заказ# 34920/182

Положительные моменты: От компании Светлые Окна остались только положительные моменты, так как с самого начала консультации вежливый менеджер терпеливо ответил на все мои вопросы и подсказал лучший вариант. Окон я заказал на все комнаты, установка была в течении одного дня, а ребята которые ее производили помогли все за собой убрать.Спасибо

Положительные моменты: Слышала, что современные пластиковые окна могут быть оборудованы массой дополнительных опций, в принципе, не дорогих по стоимости. Меня очень заинтересовала функция щелевого проветривания и собравшись менять старые окна я заговорила об этом в офисе компании «Светлые Окна». Менеджер Елена Голованова объяснила мне суть действия такой системы и подробно рассказала о способе её действия. Такой вариант мне подходил идеально. Заключенный договор выполнен идеально. Даже в зимнюю стужу без проблем проветриваю свои комнаты и не переживаю за переохлаждение и сквозняки. Класс!!! Всем рекомендую.

Положительные моменты: В компании «СВЕТЛЫЕ ОКНА» заказывал три деревянных окна из переклеенного бруса для своей квартиры. Материалом выбрал лиственницу. Замерщик Виктор Викторович, прибывший по моей заявке, одобрил выбор, сделал свою работу и дал парочку советов по уходу за будущими конструкциями. Мастера, что приехали по изготовлению ставить окна, тоже рассказали мне, на что следует обратить внимание при их эксплуатации. Потом, когда уже окна стояли, у меня возникло ещё пару вопросов. Позвонил в офис. Мне разъяснили все непонятные моменты. Сказали, что если будут вопросы, всегда можно позвонить и получить ответ. Такой подход компании не может не радовать. Большое спасибо за понимание и желание помочь.

Отрицательные моменты: Здравствуйте. Договор № 34589 от 27 сентября 2013г. 09 октября 2013 года была осуществлена доставка окон. Сначала все было хорошо. Позвонили, предупредили, приехали, подняли. Открыл дверь и в лицо от товарищей, осуществляющих услугу доставки, ударило русским свежим перегарищем. Чуть не сдуло. Проветривал квартиру полтора часа. Даже после этого времени ребенок пришел из школы и заметил столь въевшийся запах. Старались ходить аккуратно и в основном прямо. Балконную дверь все же ударили, и кажется, привезли с браком. Завтра приедут монтажники, обязательно узнаю брак это или так и должно быть. Ну так чисто из любопытства. При пересчете комплекта (6 мест) долго искали 6 позицию, предварительно досчитав до 5. Пришлось подсказать, что шестым местом является балконная дверь, повернутая внутрь царапиной и возможным браком. На последок попросили стакан воды. Накатил я им Архызу холодного. Залпом! Залпом осушил! Понимаю. И испарина на лбу! В пот! И сверхнаглость перед закрытием двери с просьбой о чаевых. Ну конечно дал на поправить здоровье. Жалко на таких людей смотреть. И лица после этого у них стали как Светлые Окна. Завтра продолжение. Монтаж, а на следующий день вывоз мусора!!!!

Положительные моменты: Хочу поделиться своими впечатлениями о заказе остекления балкона в компании «Светлые Окна». Началось всё с посещения их офиса, что находится в торговом центре «Миллион Мелочей». Менеджер Мария, к которой я обратился, внимательно меня выслушала, затем уточнив пару деталей, подробно рассказала о возможных вариантах выполнения заказа. Я остановился на алюминии. Для меня главное было – защита от сквозняков и осадков. Замеры сделали на следующий день, а балкон застеклили через две недели, как и договаривались. Отличная компания, вежливые сотрудники, хорошая работа. Спасибо. Всем рекомендую!

Положительные моменты: Я живу с мамой в двухкомнатной квартире. Вопрос замены окон в комнатах стоял давно, но никак не решался. Наконец, я решила твердо решила, что к зиме поменяю их обязательно. Обратилась в компанию «СВЕТЛЫЕ ОКНА». Позвонила по номеру, который нашла в Инете, вызвала замерщика. Мастер, которого звали Александр, пришел на следующий день вовремя, помимо своей работы рассказал нам про пластиковые окна, преимущества и помог определиться с окончательным вариантом заказа. Установка была выполнена точно в оговоренный в договоре срок. Как на мой взгляд – идеально. В нашем жилище стало намного уютней. Теперь вообще с мамой не переживаем по поводу приближающихся холодов.

Положительные моменты: Мне сотрудничество с компанией «Светлые окна» понравилось. Здесь работают отличные специалисты, которые внимательно отнеслись ко мне, как к клиенту и установили в квартире качественные окна. Я пришел в офис на Домодедовской в торговом центре «Облака» и остался доволен работой менеджера Татьяны. Она внимательно выслушала пожелания, рассказала на понятном мне, как дилетанту языке о продукции, о производстве и установке окон, помогла подобрать вариант, который меня устраивал по разным параметрам. Через день пришёл замерщик, он скрупулёзно и быстро сделал замеры, записал их, посчитал окончательную стоимость нашего заказа. Окна были изготовлены и установлены в обещанные строки. Монтажники молодцы, свою работу делали очень аккуратно. Выражаю благодарность за отличное выполнение моего заказа и комфорт в нашей квартире.