Твой балкон (Москва)

Положительные моменты: Спасибо сотрудникам Твой балкон за удобный и красивый балкон. Мой договор №17.5-17 от 17.05.2011. Все работы: демонтаж старого остекления, монтаж пластиковых окон и отделка выполнялись с необходимым качеством и соблюдением сроков. Более сложной оказалась отделка- потребовался дополнительный день. Но зато сделано все тщательно и аккуратно.

Положительные моменты: Выбирали компанию около недели, были в шоке от того что цены заявленные на сайтах и по телефону , на самом деле ЗАНИЖЕНЫ, причем не на одну две тысячи а на все 15-20. Из 5 вызванных замерщиков, только компания ТВОЙ БАЛКОН сохранила цену, указанную на сайте!!! Оформили договор и проставили сроки, придерживаясь договора все работы были выполнены. К качеству претензий не имеем, работу выполняли ребята знающие свое дело!

Положительные моменты: Обратились в компанию остеклить 2 лоджии. Вызывали несколько мастеров из разных фирм, остановились на компании твой балкон. Понравился доброжелательный менеджер, как по телефону так и при замере, все внятно и подробно рассказал. Учли все пожелания и предложили удобный вариант эксплуатации окон. Заключили договор и стали ждать окна 7 дней. На следующий день связался офисный менеджер и предложил встретить окна на 2 дня раньше, что приятно удивило. Монтаж выполнили в тот же день силами 2х монтажных бригад, мастера были хорошо подготовлены, поэтому в качестве установки вопросов не возникло. Наша оценка по работе компании это твердая пятерка! Матросов Максим

Отрицательные моменты: Гарантийное обслуживание у компании отвратительное, точнее его вообще нет!!! В августе 2011г. они застеклили лоджию. Неделю назад (17.10.2011г) мы звонили им по поводу возникшей проблемы - не закрывается окно, ручка вниз вообще не поворачивается. По телефону пообещали, что с нами свяжутся в теч. 3 дней и сообщат когда мастер придет. В итоге никто даже не думал нам звонить. На наши повторные звонки реакции никакой !!! Только обещают перезвонить и все !!!! Все хорошее впечатление от их работы по застеклению лоджии полностью испортилось от последующего отношения, связанного с невыполнением гарантийных обязательств.

Положительные моменты: У меня многие знакомые уже утеплили балкон. Вот И я решила.... В отличии от других фирм, тут приехал один мастер, снял все размеры, показал образцы. Очень быстро изготовили окна, привезли и установили. Отделку делали отличные ребята, 2 дня я их не видела и не слышала... По окончанию работ попросили документы подписать и оплатить работу. Все мои знакомые были удивлены, как мне все быстро сделали...... Всем спасибо.......

Отрицательные моменты: Не учли отсутствие грузового лифта и окна поднимали на веревках.... я из переживалась!!

Положительные моменты: На семейном совете приняли решение заменить окна и остеклить балкон. Выбирали из 3-5 фирм. Вызывали на замер, просчитывали и думали. Выбрали компанию под названием Твой балкон, ребята очень хорошо проконсультировали по телефону, приехали на замер вовремя, компетентность замерщика поразила, всё чётко и ясно было рассказано, даже бабушка всё поняла) Оформили договор на дому и через 7 дней привезли окна. Установка заняла 2 дня, это установка окон в трех комнатной квартире и остекление лоджии. Добросовестная компания, обращайтесь!

Положительные моменты: Договор №1001/0489Решили остеклить балкон, долго выбирали и попали в компанию Твой Балкон, по телефону все рассказали, вызвали замерщика. Менеджер произвел замер на остекление балкона и предложил сделать отделку балкона. Порадовало что фотографии были при себе и материалы, заключили договор. Окна привезли в срок, в этот же день и смонтировали. Отделка балкона была произведена за 3 дня. Все понравилось, рекомендую!