Что думают оконные дилеры АМЕГА об онлайн-сервисе Framer

19-10-202109:00
Компания: Амега / Раздел: Бизнесу

Компания АМЕГА презентовала IT-сервис Framer для расчета стоимости и заказа окон год назад. В статье дилеры компании поделились своими впечатлениями о работе в онлайн сервисе.

«Мои сделки стали на 40% быстрее» – собственник компании "Техсервис" Урванцев Максим, г. Киров

imageФото: собственник компании «Техсервис» Урванцев Максим, КировС АМЕГОЙ сотрудничаю 12 лет. Программой пользуюсь полгода.

Сейчас 21-ый век и нет времени ждать пока тебе посчитают заказ. С Framer можно  делать все быстрее на 40%. Теперь я разговариваю с клиентом и одновременно рисую заказ в программе. Сразу показываю картинку, точную цену и дату готовности. Ни в какой другой программе этого нет. Когда работали с дилерской версией WinDraw приходилось ждать, когда менеджер даст ориентировочный срок готовности.

В прошлом году я создал свой сайт с калькулятором, чтобы людям можно было показывать окно во время расчета. После появления сервиса свой калькулятор я заморозил. Framer гораздо круче! В нем можно считать окна даже за тысячу километров от Кирова.

Пользуюсь программой с телефона, ноутбук на объекты возить не хочется.

Сейчас думаю открыть офис и сделать трансляцию расчета на дисплей, как в автосалонах, чтобы клиенту было лучше видно.

Нестандартные изделия предпочитаю считать с менеджером. Все равно, если окно не проходит по ограничениям, приходится обращаться в службу поддержки. Они отвечают быстро в течение 10 минут. Ну и статику сам считать не хочу, это лучше доверить конструкторам.

Единственное чего не хватает в программе – алюминия, очень жду, когда его откроют. И нет раскладок, а их часто спрашивают.

Запускаю в работу заказы сам. Ошибиться не боюсь. Если что-то не так – через Framer, можно отменить заказ быстрее и проще, чем через офис!

Если кто еще не пользуется этой программой – всем рекомендую!

«До Framer тратилось много времени на переписку с менеджерами и ожидание ответа» – менеджер компании «Уют в доме» Юлия, Пермский край

imageФото: компания Уют в доме Пермский край, менеджер ЮлияРаботаем с АМЕГА больше 5 лет. До Framer заказы для нас считали  менеджеры. У них была очень большая нагрузка, дилеров много. Тратилось время на переписку и ожидание ответа. Как только появился Framer – стало намного проще и удобнее работать с клиентами. При расчете в офисе клиент сразу видет свое будущее окно, как оно будет открываться. Если что-то не нравится, можно сразу поменять.

В программе много вариантов стеклопакетов, ламинации, недавно ввели тонировку стекла, есть расчет многоугольных окон. Раньше такие конструкции считали только менеджеры в офисе, сейчас мы это делаем сами и намного быстрее.

Единственный минус программы – она иногда «подвисает», когда много пользователей одновременно работает, и заказ долго подгружается.

Поначалу было страшно самостоятельно запускать заказ в работу – это же деньги и немалые! Сейчас привыкла, просто внимательно проверяю.

В АМЕГА есть возможность обучения сервису, но я справилась сама. У меня программа установлена в смартфоне, и поначалу я училась вечером из дома, методом проб и ошибок. Менеджеры из офиса помогали, давали тестовые задания и проверяли. Такое у меня дистанционное обучение получилось. Если что-то непонятно, можно позвонить на горячую линию. Там прекрасные девушки работают, профессионалы! Все подскажут и расскажут.

И, конечно, я рекомендую дилерам подключаться к программе. А тем, кто пока не сотрудничает с АМЕГА, рекомендую начать. У компании большой выбор марок оконного профиля, все солидно. Я, как потребитель, выбрала бы их продукцию, а не ту, которую производят на «гаражных» заводах.

«Уже больше 6 000 расчетов сделали самостоятельно» – руководитель компании Мир окон Коршунов Евгений, г. Тюмень

Фото: руководитель компании Мир окон Коршунов Евгений, ТюменьФото: руководитель компании Мир окон Коршунов Евгений, ТюменьЧерез офис считать всегда было долго, поэтому мы установили Framer одними из первых. Теперь мы считаем свои заказы сами, и это очень удобно. Уже более шести тысячи расчетов сделали самостоятельно. Работаем со стационарных компьютеров, смартфонов и планшетов.

В течение года много нового появилось в программе. Мы даже к некоторым изменениям приложили руку. Под наши запросы АМЕГА сделала несколько индивидуальных доработок. Теперь они доступны всем пользователям. Последняя из наших «хотелок» буквально неделю назад реализована в программе.

Пока Framer полностью не заменяет оригинальную программу АМЕГА, но идет к этому. Ни в одной дилерской программе не построить окно за 2 минуты. Во Framer – легко. Есть еще некоторые конструкции, которые во Framer невозможно посчитать, но их становится все меньше.

Мы пользуемся возможностью вносить в программу свои материалы и работы, которых нет в ассортименте завода.

Удобно, что когда запускаешь заказ, всегда знаешь дату готовности, и она всегда соответствует реальной. В WinDraw такой возможности нет, в нем только расчет, сразу нельзя запустить в производство и дата отгрузки неизвестна. Если программа выдала дату 20 сентября – заказ в этот день точно будет на складе. Несколько раз были проблемы с запуском, программа не выдавала дату, но техподдержка решает все вопросы максимум за 10-15 минут.

Как активные пользователи программы рекомендуем подключаться всем партнерам АМЕГА.

«Запустил заказ и через три дня он уже на объекте». – руководитель компании Любые окна Рябов Артем, Московская область

imageФото: руководитель компании Любые окна Рябов Артем, Московская областьДо подключения к Framer все расчеты изделий делали в основной программе АМЕГА WinDraw, также работали во многих других построителях. В программе зарегистрировались два месяца назад. Но считаем в ней не все заказы. Через Framer нам удобно считать и запускать стандартные изделия, их просто и быстро выбрать из шаблонов. Очень радует простота оплаты заказа. И что сразу видна дата готовности. А вот арки и трапеции, окна с раскладкой и другой нестандарт пока считаем в WinDraw, просто потому, что во Framer нет этих возможностей. Трапеции есть, но шаблонов мало, не всегда находится нужный. Таких заказов не много, поэтому не сильно напрягает, что их приходится отправлять в работу через менеджера, тем более что проверяют они быстро, в течение часа. Хотелось бы, чтобы была возможность добавлять, например, откосы в метрах, а не в штуках. Думаю, что во Framer еще добавят возможностей. В нем реально проще и быстрее считать. Запустил заказ и через три дня он уже на объекте. Работаем в нем и со смартфона и на компьютере. А WinDraw на смартфоне не работает, на объекте расчет не сделаешь. Рекомендую Framer для новичков в окнах, учиться считать окна в нем проще, чем в других программах.

Статистика использования Framer дилерами АМЕГА

Статистика перехода дилеров АМЕГА на работу с сервисом Framer подтверждает правильность выбранного пути.

Статистика числа дилеров Framer, 2020-2021 год, шт

Статистика числа дилеров Framer

 Источник: данные АМЕГА

В 2020 году сервисом пользовались 986 дилеров. К сентябрю 2021 года количество пользователей выросло больше, чем в два раза. Сегодня 2193 дилера считают свои заказы онлайн и самостоятельно отправляют их на производство. Пользователи Framer на своем опыте оценили простоту и скорость расчетов окон, удобство оплаты заказов и быструю помощь специалистов.  Ежедневные подключения новых пользователей подтверждают – Framer онлайн-сервис для дилеров, который повышает продажи окон и рентабельность бизнеса.

Комментарии(1)

Комментарии(1)

Удалить комментарий
Удалить комментарий
20.10.2021

Хорошую программу сделали. Но есть над чем работать.

Удалить комментарий
Удалить комментарий
Ответить на комментарий
Егор
Имя
Это поле необходимо заполнить.Минимальное количество символов - 2.Максимальное количество символов - 50.
E-mail
Это поле необходимо заполнить.Bведите корректный адрес электронной почты.
Сообщение
Это поле необходимо заполнить.Минимальное количество символов - 2.Максимальное количество символов - 3000.
Даю свое согласие на сбор, хранение, обработку персональных данных, с политикой конфиденциальности ознакомлен и согласен

Добавить комментарий

Все комментарии проходят проверку на СПАМ и соответствие правилам ОКНА МЕДИА
Имя
Это поле необходимо заполнить.Минимальное количество символов - 2.Максимальное количество символов - 50.
E-mail (Нужен для удаления комментария и получения ответов)
Это поле необходимо заполнить.Bведите корректный адрес электронной почты.
Сообщение
Это поле необходимо заполнить.Минимальное количество символов - 2.Максимальное количество символов - 3000.
Даю свое согласие на сбор, хранение, обработку персональных данных, с политикой конфиденциальности ознакомлен и согласен.
Отменить
Kupi okno 2h

Окна в вашем городе

+7 (800) 500-40-33(звонки по России бесплатно)Рассчитать онлайнУслуга бесплатна