В интервью ОКНА МЕДИА Юрий Бешенцев, ФУТУРУСС, рассказал с какими результатами компания завершила 2024 год, какие новинки выпустит в 2025 году, за счет чего увеличит объемы продаж, в какие сегменты планирует выходить, и как увеличит рекламную активность.
* Реклама ООО «Юнион Полимер Технолоджи» ИНН 7701998380 erid: 2SDnjcPq3Xr
*Смотрите интервью, чтобы узнать все подробности беседы. Текстовая версия публикуется в сокращенном варианте
1. Про фурнитуру ФУТУРУСС
- Как вам и вашей компании удаётся оказываться в нужном месте в нужное время? Вы везунчик?
- Да, мне везет по жизни и с командой, и с временем. Не раз получалось, что все сходится как нужно. Уплотнители запустили под рост курса, выход фурнитуры совпал с началом СВО. Думаю да, везет всей нашей команде.
- Подведём итоги 2024. Самый популярный вопрос среди наших читателей – сколько комплектов вы продали в 2024?
- Не хотелось бы говорить про цифры. С поставленными планами по объёму продаж мы справились и превысили их, дальше продолжим приумножать.
- По Вашим оценкам, ФУТУРУСС вошел в ТОП-5 крупнейших производителей и поставщиков фурнитуры в России?
- Как производитель точно вошли и, наверное, занимаем 1-е место. По продажам, думаю, что вошли в ТОП-5 лидеров РФ, но цифры озвучим в конце февраля, когда соберется ассоциация фурнитуры на подведение итогов.
- Если взять за 100% всю Вашу фурнитуру и поделить ее по маркам FUTURUSS и UPT, какие доли у каждой марки и меняются ли они?
- Примерное соотношение из года в год 50% на 50%. Кто не знает, FUTURUSS – это продукт, который мы продвигаем через прямые продажи оконным компаниям. UPT продаем через своих партнеров-дистрибьюторов. В зимний период наши дистрибьюторы пополняют склады и выбирают большой объем, в летний период объемы больше у прямых компаний. Хочу объявить новость – с 2025 марку UPT убираем с рынка, и всю продукцию планируем производить под маркой ФУТУРУСС. Хотим больше концентрироваться на продвижении одного бренда.
Помимо фурнитуры, делает общий ребрендинг компании. С начала 2025 название компании пишется по-русски, делаем акцент, что ФУТУРУСС – русская компания. Общий ребрендинг идет на всех продуктовых направлениях.
- Как 14-ый пакет санкций отразился на деятельности компании ФУТУРУСС и продажах фурнитуры в России?
- На нашей компании, если честно, он практически никак не отразился. Больше беспокоились, что у наших коллег часть продукции попала под санкции, их ввели перед сезоном. А возможный уход кого-то с рынка или проблемы с поставками у коллег для нас тоже критичны. Но самое главное, что рынок это достойно пережил.
Бытует мнение, что ФУТУРУСС распространял слухи про 15-ый пакет санкций, что этим спекулировал на рынке – это не так.
Крупнейшие дистрибьюторы и некоторые компании сами говорили про вероятные сложности, не могли конкретно ответить на вопросы своих клиентов и этим провоцировали нервозность, непонимание перспектив.
У ФУТУРУСС большие запросы от клиентов на фурнитуру, поэтому запланировано увеличение объемов на 2025. Много общались со своими партнерами и честно говорили, что сможем обеспечить, а что нет. Наша компания не сможет подхватить новых клиентов, если вдруг возникнут проблемы с поставками другой фурнитуры – у нас плановая работа.
- Какие изменения произошли на заводе FUTURUSS в 2024, увеличили ли вы мощности за этот период?
- Нехватка фурнитуры ФУТУРУСС – один из главных вопросов в 2023 от участников оконного рынка. Поэтому с середины 2023 активно набирали людей, повышали производительность.
На 2024 запланировали гораздо больший объем производства и его выполнили. Но главное, что компания вышла в спокойный рабочий ритм и сделала запасы. Это дало хорошие результаты по объёмам продаж в 2024.
В прошлом году мы продолжили инвестиции в оборудование, оснастку, несмотря на сложности с оплатой и поставками.
Сейчас заканчиваем монтаж еще одной линии гальваники. Основательно увеличили парк прессового оборудования, практически на 60% – поставили 8 дополнительных прессов и еще два на подходе. Расширили в 2 раза ручную сборку, построили и открыли в конце года 2-й этаж. Это связано с увеличением нашей номенклатуры, с новинками, которые скоро появятся в продаже.
Много инвестируем в автоматизацию. У нас на ручной сборке работает около 500 человек. А с нашими планами их нужно, как минимум, в 2 раза больше. Поэтому устанавливаем автоматические станки, это повысит производительность и хорошо отразится на качестве. Цель ФУТУРУСС – к концу 2025 50% всей фурнитуры собирать на автоматических линиях. Это большая нагрузка не только в денежном плане, но и на наших технических специалистов.
Когда модернизацию закончим, обязательно пригласим вас и коллег с рынка и все покажем.
- Какие у Вас планы по продажам на 2025?
- ФУТУРУСС планирует вырасти.
- На сколько процентов?
- Мы поставили себе амбициозные планы. ФУТУРУСС – российская компания, всего три года продает фурнитуру. Поэтому растет высокими темпами. Много для этого делаем. В конце 2024 увеличили количество дистрибьюторов в определенных регионах. Я считаю, что это даст положительный результат в достижении наших целей и планов на 2025.
- Все-таки какой процент роста вы себе закладываете на 2025?
- Повторюсь, они амбициозные планы – как минимум на 30%.
- Если вы себе ставите такие амбициозные планы, а рынок окон имеет тенденцию к сокращению в 2025, у кого вы планируете отбирать доли?
- У всех. Еще планируем откусить кусочек и на алюминиевом рынке. Если смотреть на 2024, то ФУТУРУСС «отъел» у всех, в том числе и у немецких компаний. Почему? С одной стороны, мы для этого много делали, включая продвижение. Главная причина нашего роста – это доверие дилеров и застройщиков, выбирает в конечном счете клиент.
- Фурнитура ФУТУРУСС работает в одном из самых недорогих сегментов рынка оконной фурнитуры в России. Существует мнение, что низкая цена – это соответствующее качество? Собираетесь ли Вы поднимать цены на Вашу фурнитуру?
- ФУТУРУСС – российское уникальное предприятие, на заводе полный цикл производства. Аналог есть только у одной компании в Китае.
Все производство фурнитуры ФУТУРУСС находится под одной крышей. Нет затрат на логистику и дополнительные службы. Предприятие работает на российском рублевом сырье и не зависит от курса валют.
У ФУТУРУСС особые условия налогообложения – компания работает на территории опережающего экономического развития, есть послабления по налогам на первые 10 лет трудовой деятельности.
Это позволяет держать хорошую себестоимость. Наша цена, по сравнению со всеми представленными в России фурнитурами, ниже и не меняется, не прыгает от курса.
Почему-то у нас привыкли соотносить цену и качество. Эконом фурнитура – это только отсутствие опций, просто привод, ножницы и одна точка прижима, чтобы закрыть окно. Премиум фурнитура от эконом отличается наличием блокиратора, приподнимателя, способом соединения, количеством точек прижима, функциональностью.
В этом направлении фурнитура ФУТУРУСС сильно продвинулась в 2024. На 100 приводов продается 90 блокираторов-приподнимателей,
У нас в основном продаются поворотно-откидные привода, у них другой функционал, много точек прижима по трём плоскостям. Это замечательно. Вот в этом-то и заключается качество.
Это стало возможным, потому что людям нет смысла экономить – цена хорошая. Поэтому и не экономят, а делают реально качественные окна и не переплачивают.
Компания ФУТУРУСС работает напрямую с каждым оконным производителем. Мы постоянно на связи. Основательно увеличили коллектив региональных менеджеров, запустили чат в телеграм, где люди обращаются. Бывает и ругают. Тогда обязательно с ними связываются наши технические специалисты, вплоть до технического директора.
- У вас много рекламаций в процентах от объема продаж?
- Очень маленький.
- Как вы реагируете на рекламации?
- Очень быстро. Различаются два вида рекламаций – либо что-то с самим элементом, либо кто-то нарушает правила сборки. У каждой компании своя культура производства. Многие используют несколько систем профилей и путают шаблоны или рубят фурнитуру в один уровень, потому что им так проще.
Я во всех разборах рекламаций участвую лично. Самый большой плюс ФУТУРУСС – мы не стараемся процесс усложнить, бюрократизировать. Клиент отправляет заявку – наш специалист едет разбираться. Главная задача рекламационного отдела – быстро отвезти продукцию на замену. Дальше у себя на заводе разберемся что, как и почему.
- У вас амбициозный план на 2025. Не боитесь, что, серьезно увеличивая продажи, вы можете потерять в качестве и количество рекламаций вырастет?
- Какой план производства запланировали, такой сделаем и больше не продадим. Сначала мы планируем производство, потом продажи, они никак на скорость производства не влияют.
Качество на ФУТУРУСС как контролировали везде, так и контролируем. Большой плюс, что завод работает больше 4 лет. Компетенции коллектива выросли. Текучки не много у нас, 90% персонала отработали уже по 2 - 4 года. Качество фурнитуры ФУТУРУСС выросло и контроль не ослабнет. Люди прониклись тем, что делают российский продукт и он должен быть качественным.
- Вы планируете вводить какие-то системы по контролю качества?
- Мы пошли своим путем, у нас своя система. Она называется FUTURUSS Systems Production. Что-то брали из 5S, из советского опыта и из Кайдзен, они во многом повторяются. Адаптировали под свои возможности и понимание, что хотим в итоге получить. Самое главное – культура производства в самой компании. Проводим большую плановую работу именно в культуре, во взаимодействии с людьми, в отношении сотрудников к своей работе, к продукту.
- У вас есть продукция FUTURUSS Tilt First с функцией детской безопасности. Это премиальный продукт у европейских брендов. Вы вывели этот продукт в ассортименте в средний или даже в низкий сегмент. Подскажите, востребована ли эта опция в этих сегментах?
- Что такое безопасность для человека? Это фундаментальная потребность, базовый уровень, основа с момента рождения. Чтобы сделать детскую безопасность в окне, надо основной комплект изменить, вложить много функционала, поэтому он получается намного дороже и не имел большой популярности раньше.
Мы при проектировании фурнитуры FUTURUSS Tilt First на этот вопрос сделали большой акцент и не поскупились. Это техническое решение запатентовано на территории России и сертифицировано, подходит к нынешнему ГОСТу.
В реальности фурнитура ФУТУРУСС Тилт Ферст получается дороже. Чтобы сделать ее доступной, компания сделала на нее одну цену со стандартным комплектом за свой счет. Обычное открывание и с нашей детской безопасностью стоят одинаково. Кстати, большой объем продаем, практически в 2 раза превысили свои планы на 2024 по продаже этих комплектов.
Наш партнер, компания, которая работает только на крупнейших застройщиков региона. Так он полностью перешел на нашу фурнитуру и берет только детскую безопасность. Для меня это было удивительно. Объектов у него много, средний сегмент и элитное строительство. И они просто всех перевели на фурнитуру FUTURUSS Tilt First.
- Вы сказали, что безопасность на первом месте. Я так понимаю, что детская безопасность для вас важна как для многодетного отца?
- Мне кажется, это важно для всех, без разницы один ребенок, два или три. Безопасность детей – базовый пункт. Я всем желаю побольше детей – это самое большое богатство в жизни.
- Не все производители окон готовы ставить вашу фурнитуру на тяжелые створки весом 130 кг и более. Собираетесь вы выходить в премиальный сегмент, скажем, по весу створок и по скрытым петлям?
- Весь вопрос заключается в эффективности и долговечности окна. Других принципов нет и не может быть. Мое мнение – высокая цена не гарантия функциональности и качества. Все собственники на оконном рынке прекрасно это понимают. Просто, когда продаешь что-то дорогое, на этом можно больше заработать. У
У нас уже произведены усиленные петли, верхние и нижние, на 130 кг. Мы их сертифицировали.
- Вы дополнительную маржинальность закладываете в эти продукты?
- Не закладываем, потому что вообще ставили бы только такие петли. Например, с самого начала выпускаем петли только с регулировкой в 3 плоскостях.
Скрытые петли в России не премиальный, а узкий сегмент. Мы в этом году с марта начнем производство скрытых петлевых групп. У нас уже даже выкуплен объем, продано все.
- Какой вес они выдерживают?
- 130 кг, стандартный вес для максимальных размеров. Открывание на 110 градусов. Тесты петель успешные. На данном этапе до прихода всей оснастки начали производство определенных деталей. В марте она появится для ряда компаний, с которыми мы совместно их тестировали. Скрытые петли выпустим для профильных систем со смещением паза 9 и 13 мм.
И еще немного открою карты – скрытая петлевая группа стоит дешевле или так же, как обычная в немецкой фурнитуре. Кроме того, в скрытой петле также интегрирована детская безопасность с той же ценой.
Большую презентацию петель сделаем на Мосбилд. У нас интересный, классный стенд для выставки спроектирован, приходите к нам. Приходите, покажем фурнитуру для алюминия, накладные и скрытые петли, скрытую дверную фурнитуру.
- Планируете ли выходить в сегмент раздвижных порталов?
- Да, где-то с мая, июня начнем активно заниматься порталами. Я думаю, что определенно поговорим с клиентами, какая потребность, каких видов порталов у них больше. Начнем сразу заниматься двумя – и под ПВХ, и под алюминий.
- В Европе многие производят порталы на отдельных заводах. Вы как планируете этим заниматься? Помещаетесь в границах текущего завода?
- Производство только на территории действующего завода. Обвязка на 50% остается, добавляются определенные элементы. Вероятно, какие-то элементы закажем у других российских компаний. Пока с этим вопросом не определились.
- Когда вы планируете выпускать фурнитуру для алюминия?
- Уже все готово и определенным дилерами отгружается, но с наружной петлей. Скрытые петли появятся в продажах с первого апреля.
- Какие у вас планы по продвижению бренда на 2025? Почему отказались от рекламной компании Три кита?
- От «Трех китов» мы не отказались. В 2024 практиковали новый формат общения с дилерами – региональные форумы. Они прошли в Питере, Казани, Самаре, Новосибирске, Екатеринбурге, Москве. Их посетили более 1800 человек. На форумах продвигали политику качественного, долговечного окна, которую емко назвали «Три кита».
Сейчас маркетинг чуть-чуть изменил название, но эти три базовых элемента остались, они неизменны в качестве ПВХ-окон. Поэтому продолжим их продвигать.
В этом году запланировано вдвое больше форумов. Начнем в феврале с Краснодара и Ростова, затем Новосибирск, Дальний Восток, Хабаровск, Калининград, Нижний Новгород, Саратов. Форумы планируем провести до июня.
Также примем участие в глобальном событии – в выставке Мосбилд. У нас интересный, классный стенд с большой площадью. Покажем все свои продукты и новинки в фурнитуре ФУТУРУСС, в армировании, в уплотнении.
У нас интересная программа на лето, но свои фишки чуть-чуть позже презентуем.
- В маркетинге вы не теряете темп, а еще больше его увеличиваете?
- Да, бюджет основательно вырос на 2025 год.
2. Про армирование ФУТУРУСС
- Перейдем к Вашему второму сегменту - армированию. С какими вызовами вы сталкивались в 2024? Что происходило?
- Особых вызовов не отметили. Мы этим направлением занимаемся 20 лет, есть положительная динамика финансовых и объемных показателей. Главная тенденция - увеличение толщины армирования. Выросла основательно доля металла 1,5 мм и 2 мм, около 57% получилось. Если считать объем армирования от1,4 мм до 2 мм, получится больше 80%. Это классно. Потребление тонкого металла до 1 мм практически исчезло. Благодаря этому, прирост в тоннаже порядка 4%. В деньгах тоже приросли.
- В вашем ассортименте самое толстое армирование 2,5 мм. У ваших конкурентов есть армирование толщиной 3 мм. Планируете ли вы расширяться в этом направлении?
- Можем произвести, при наличии спроса, пока его нет. Технологические возможности имеются. Мы производим такие профили для других отраслей.
Я считаю, что европейские бренды чуть-чуть идут неправильно. Предполагая, что металл 2 мм изогнется, берут 2,5 мм. Но это только увеличит металлоемкость, вес конструкции. Кто просчитывал, а пластик-то вообще выдержит эти нагрузки?
Если нужно, чтобы профиль не сгибался на большой длине, нужна не только толщина металла, но и геометрия, ребра жесткости. Все должно быть рационально технологически и экономически. Иначе, если захотим все проемы закрыть только ПВХ-конструкциями, придется неподъемные окна производить.
- Какие планы по развитию в армировании? Или вы уже достигли максимальной точки и находитесь на пике своих объемов производства?
- В 2025 планируем переоснащение парка оборудования на 15%, часть старых линий демонтируем. Новое оборудование поставим более производительное, для работы с металлом большой толщины. В марте-апреле запланирован монтаж оборудования для резки. У нас большой потенциал по объему производства. Если рынок начнет расти, наше предприятие к этому готово.
3. Про уплотнения для окон ФУТУРУСС
- Давайте поговорим про Ваш третий продукт - уплотнители EPDM. Расскажите, что происходило в отрасли в 2024 в этом сегменте
- Все прошло стабильно. Но есть нюанс. Вот сейчас поговорили про армирование. Почему стала расти его минимальная толщина? Во-первых, принят ГОСТ в 2024, где четко указано, что должно ставиться не меньше 1,5 мм. Во-вторых, производители окон стали писать в спецификациях толщину армирования, марку фурнитуры, профильную систему и ее камерность. И потребитель это видит. Про уплотнитель ничего не пишут, кроме цвета.
При этом, позвони любому дилеру или оконщику, все скажут, что у них ЕПДМ уплотнители. А фактически, мы знаем у кого он в наличии. Да, EPDM уплотнитель дороже, но разница не существенная, всего 10%. Поражает логика некоторых компаний – если бы одна цена, тогда…
Алюминий активно использует ЭПДМ. Я часто езжу в Китай, у всех китайских производителей фурнитуры собственные заводы уплотнителя EPDM. Уплотнителей ТРЕ у них нет. Там поняли, что экономить на уплотнителе невозможно, от ультрафиолета некачественный разрушается.
Конечно, наши системодатели или производители уплотнителя ТРЕ могут говорить, что разработали высокие технологии, самые высококачественные, ну почему они тогда не продвигаются во всем мире?
Интересная ситуация – крупнейшие европейские производители 30 лет рекомендовали использовать только ЕПДМ. Как только он попал под санкции в 2022, стали говорить, что и ТРЕ нормально. При этом на европейском рынке только ЕПДМ уплотнение.
ФУТУРУСС основательно инвестировал в 2024 в новую технологию по производству ЭПДМ уплотнителя. Запустили производство вспененного уплотнения, проработали геометрию для каждой системы. Некоторые системодатели идут на хорошее взаимодействие, а где-то нам отказали в сотрудничестве.
Занимаемся дальнейшим продвижением этого продукта как классного УТП. Я считаю, это продукт из другого сегмента, как раз к скрытым петлям.
Дополнительно, стали выпускать цветной уплотнитель с коэструзией, это помогло снизить цену на него. Запускаем новые технологии благодаря постоянным партнерам – раньше с немцами, сейчас с китайцами.
На Мосбилд все покажем, расскажем технические характеристики. У нас интересные стенды по проверке качества, можно все потрогать, посмотреть, попробовать установить и посмотреть, как уплотнитель держится. Много интересного запланировано.
- Что бы вы хотели пожелать читателям ОКНА МЕДИА?
- В одном интервью мы все аспекты, конечно, осветить не можем. Для тех, кому интересны детали, можно лично пообщаться на выставке и на заводе.
Коллеги, я вам желаю успехов в нашем интереснейшем, непростом и веселом деле - производстве окон, продажах, монтаже. Всем желаю хорошего года, плодотворного, рабочего и побольше денег.
- Благодарим за интервью!
