Как стать довольным потребителем пластиковых окон

14-03-201408:59
Компания: ОКНА МЕДИА / Раздел: Покупателю

Установка пластиковых окон, выбор пластиковых окон, окна ПВХ

© Оknamеdia

15 марта отмечается Всемирный день прав потребителя, и рынку СПК, который является прямым поставщиком услуг по установке пластиковых окон, практически ежедневно приходится эти права потребителя удовлетворять. Чтобы окна ПВХ не стали причиной обращения в суд, следует учесть некоторые важные нюансы их покупки и монтажа, сообщает портал ОКНА МЕДИА.

Замена окон является дорогой инвестицией, поэтому она должна  быть хорошо и тщательно спланирована. Ценовой диапазон доступных продуктов очень широк, многие производители пластиковых окон искушают потенциального заказчика обещаниями «лучших окон» и клиент теряется в джунглях параметров, которые не понимает. Выходом из этой ситуации является правильная постановка вопросов и правильный поиск ответов на них.

Как купить хорошее ПВХ окно, чтобы оно было функциональным и долговечным?
Установка пластиковых окон, выбор пластиковых окон, окна ПВХ
© Оknamеdia

Пластиковые окна описывает так много параметров, что клиентам-новичкам трудно оценить, какие из них действительно важны. Прилагательные «хорошее», «функциональное» и «надёжное», добавленные к существительному «окно», звучат приятно для слуха и, кажется, должны быть хорошо понятны. На практике оказывается, однако, что для каждого покупателя окон ПВХ могут означать, и обычно означают, совершенно разное. О том, или в понимании конкретного покупателя определенный продукт будет восприниматься как «хороший», «функциональный» и «надёжный», решает на каком уровне он удовлетворит его сознательные и бессознательные потребности. Поэтому, чтобы купить «хорошие» окна, хорошие для Вас, первым шагом должно быть - уточнить свои потребности и ожидания.

Среднестатистический покупатель, как мирянин в области оконных технологий, не нуждается и не должен даже пытаться использовать для этого «параметры» окон - просто сказать об этом своими словами.  Роль профессионального и компетентного продавца заключается в преобразовании разговорных выражений, используемых покупателем, в язык технологий, на эти «параметры» - хотя было бы правильнее использовать термин «уровень потребительской производительности» - для предусмотренного покупателем использования окна.

Чем руководствоваться, чтобы купить хорошее пластиковое окно?
Установка пластиковых окон, выбор пластиковых окон, окна ПВХ
© Оknamеdia

Чтобы купить по-настоящему хорошее ПВХ окно лучше руководствоваться здравым смыслом, чем содержанием рекламных листовок. Простое правило: если хотите пластиковые окна надёжные, требуйте доказательств того, что они таковыми являются. Доказательством и аргументом не является рекламная листовка.

Что может служить доказательством? Хотя бы результаты тестирования ПВХ окна с точки зрения качества и долговечности, такие как устойчивость к многократному открыванию и закрыванию, механическая прочность или поведение в различных климатических условиях.

На что стоит обратить внимание, выбирая ПВХ окно одного из десятков, активно работающих на рынке производителей?
Установка пластиковых окон, выбор пластиковых окон, окна ПВХ
© Оknamеdia

На самом деле окончательное решение о покупке пластиковых окон процесс не простой и, скорее, очень сложный. Тем более, что самые крупные и самые известные производители окон ПВХ уже не занимаются розничными продажами, а проводят распределение продукции через сбытовую сеть, состоящую из ряда отдельных лиц - дистрибьюторов. Это немного напоминает ушедший ритуал сватовства - брак по доверенности, в котором невеста или жених заменяется доверенным лицом. При выборе спутника жизни красота (читай: реклама) является важной вещью, но самое главное это качества избранника, а они будут подтверждены не столько красивыми словами сватов, сколько  твёрдыми фактами.

Прежде, чем сделать окончательный выбор окон ПВХ, в первую очередь следует ознакомиться с содержанием договора, условиями заводской  гарантии, инструкцией по установке и обслуживанию, и, по крайней мере с результатами тестирования базовой конструкции окон, аналогичных тем, что собираетесь купить. Покупая пластиковые окна, стремитесь найти твёрдые доказательства, подтверждающие высокую потребительскую ценность продукции.

Следует поискать на специализированных интернет-порталах о производителе и продукте, ориентируясь скорее на заявления людей, имеющих статус экспертов в оконных технологиях, чем рекламные агентства.

Непрофессиональная покупка и замена окон может стать большой проблемой впоследствии, поэтому эксперты не советуют делать это в одиночку.

ОКНА МЕДИА рекомендует прочесть:

Чем следует руководствоваться, выбирая компанию по установке окон ПВХ?
Установка пластиковых окон, выбор пластиковых окон, окна ПВХ
© Оknamеdia

Как это ни парадоксально, выбор монтажной бригады, хотя, казалось бы, бесконечный, однако, имеет ряд существенных ограничений. Это связано с несколькими причинами. Во-первых, возможная потеря гарантийного обслуживания (если обязательным требованием гаранта является выполнение монтажа авторизированной бригадой), а в европейских странах также потеря налоговых преференций (выше НДС при покупке окна без установки). Как правило, монтаж пластиковых окон обычно выполняется командой, которая в настоящее время сотрудничает с дилером, что облегчает процесс выбора.

На когда планировать монтаж окон? Требует ли он конкретных погодных условий?
kak_stat_dovolnym_potrebitelem_plastikovyh_okon_4
© Фотобанк Лoри

Проще ответить, когда лучше не планировать установку пластиковых окон. Окна не должны устанавливаться, когда внешняя температура падает ниже -5 °С. Такая предельная температура задается многими производителями материалов, используемых в процессе монтажных работ. Обосновывается это их свойствами и прочностью монтажных швов. При более низкой температуре - даже если монтажные швы выглядят «на глаз» правильно - их долговечность может быть ограничена. Отсюда частые жалобы потребителей пластиковых окон, что дует с окон, в том числе установленных правильно, но в неправильных условиях.

Опыт показывает, что оптимальные условия для установки окон ПВХ, когда перепад температур в течение суток находится в диапазоне между +15°C и +20°C. При этой температуре пластиковые профили имеют нейтральные характеристики, а связывание уплотнительного материала является полным, стабильным и происходит в нужное время.

Надеемся, что советы экспертов помогут потенциальным покупателям сделать правильный выбор и пополнить ряды довольных потребителей пластиковых окон.
ОКНА МЕДИА рекомендует прочесть:

Комментарии(7)

Комментарии(7)

Удалить комментарий
Удалить комментарий
14.03.2014

Сегодня зачастую можно ошибиться в выборе продукции, поверив рекламе. В небольших городах немного проще сориентироваться в выборе окон. Можно услышать отзывы у знакомых о той или иной компании. Но львиная доля характеристики продукта принадлежит компании-продавцу и покупатель уже на месте делает свой выбор.Если компания непорядочная, то это долго в тайне не продержится. Мы не настолько богаты, чтобы покупать дешевые вещи.

Удалить комментарий
Удалить комментарий
Ответить на комментарий
Cветлана Николаевна
Имя
Это поле необходимо заполнить.Минимальное количество символов - 2.Максимальное количество символов - 50.
E-mail
Это поле необходимо заполнить.Bведите корректный адрес электронной почты.
Сообщение
Это поле необходимо заполнить.Минимальное количество символов - 2.Максимальное количество символов - 3000.
Даю свое согласие на сбор, хранение, обработку персональных данных, с политикой конфиденциальности ознакомлен и согласен

Удалить комментарий
Удалить комментарий
14.03.2014

Предъявить претензию к пластиковому окну очень сложно, так как компания продавшая некачественный товар найдет тысячу и одну причину чтобы заверить вас в том что не окно виновато в случившейся беде. И как правило такие вещи в суде доказать очень сложно, а заказывать дорогостоящие экспертизы выйдет еще дороже и даже в таком случае будет сложно доказать свою правоту.

Удалить комментарий
Удалить комментарий
Ответить на комментарий
Гриша
Имя
Это поле необходимо заполнить.Минимальное количество символов - 2.Максимальное количество символов - 50.
E-mail
Это поле необходимо заполнить.Bведите корректный адрес электронной почты.
Сообщение
Это поле необходимо заполнить.Минимальное количество символов - 2.Максимальное количество символов - 3000.
Даю свое согласие на сбор, хранение, обработку персональных данных, с политикой конфиденциальности ознакомлен и согласен

Удалить комментарий
Удалить комментарий
14.03.2014

Очень хорошая картинка, которая показывает как на 100% стать НЕдовольным потребителем ПВХ окон - с подписью " Я купил дорогие окна дёшево!"

Удалить комментарий
Удалить комментарий
Ответить на комментарий
Василий Петрович
Имя
Это поле необходимо заполнить.Минимальное количество символов - 2.Максимальное количество символов - 50.
E-mail
Это поле необходимо заполнить.Bведите корректный адрес электронной почты.
Сообщение
Это поле необходимо заполнить.Минимальное количество символов - 2.Максимальное количество символов - 3000.
Даю свое согласие на сбор, хранение, обработку персональных данных, с политикой конфиденциальности ознакомлен и согласен

Удалить комментарий
Удалить комментарий
14.03.2014

Очень понравилось сравнение работы дилера с ритуалом сватовства. "Это немного напоминает ушедший ритуал сватовства - брак по доверенности, в котором невеста или жених заменяется доверенным лицом. При выборе спутника жизни красота (читай: реклама) является важной вещью, но самое главное это качества избранника, а они будут подтверждены не столько красивыми словами сватов, сколько твёрдыми фактами. "

Удалить комментарий
Удалить комментарий
Ответить на комментарий
Дилер
Имя
Это поле необходимо заполнить.Минимальное количество символов - 2.Максимальное количество символов - 50.
E-mail
Это поле необходимо заполнить.Bведите корректный адрес электронной почты.
Сообщение
Это поле необходимо заполнить.Минимальное количество символов - 2.Максимальное количество символов - 3000.
Даю свое согласие на сбор, хранение, обработку персональных данных, с политикой конфиденциальности ознакомлен и согласен

Удалить комментарий
Удалить комментарий
21.03.2014

Ах да, помню такой ритуал в "Анжелике" Анн и Серж Голон был. С ОКНА МЕДИА не только окна научишься покупать, но и историю не забудешь. Приятно иметь дело с умным порталом)))

Удалить комментарий
Удалить комментарий
Ответить на комментарий
Мисс Улыбка
Имя
Это поле необходимо заполнить.Минимальное количество символов - 2.Максимальное количество символов - 50.
E-mail
Это поле необходимо заполнить.Bведите корректный адрес электронной почты.
Сообщение
Это поле необходимо заполнить.Минимальное количество символов - 2.Максимальное количество символов - 3000.
Даю свое согласие на сбор, хранение, обработку персональных данных, с политикой конфиденциальности ознакомлен и согласен

Удалить комментарий
Удалить комментарий
30.07.2014

Действительно, что покупка пластиковых окон процесс не простой и сложный, так как приходится покупать не от самого производителя продукции, а через дистрибьюторов, а там шулеров хватает.Вот и дурят нашего брата непорядочные дистрибьюторы.

Удалить комментарий
Удалить комментарий
Ответить на комментарий
Лиля
Имя
Это поле необходимо заполнить.Минимальное количество символов - 2.Максимальное количество символов - 50.
E-mail
Это поле необходимо заполнить.Bведите корректный адрес электронной почты.
Сообщение
Это поле необходимо заполнить.Минимальное количество символов - 2.Максимальное количество символов - 3000.
Даю свое согласие на сбор, хранение, обработку персональных данных, с политикой конфиденциальности ознакомлен и согласен

Удалить комментарий
Удалить комментарий
31.07.2014

В прошлом году эта проблема была для меня очень актуальной! Количество предложений от продавцов окон зашкаливало! А свой выбор я сделала именно благодаря порталу Окна Медиа, так как нашла всю необходимую для себя информацию в статьях и отзывах благодарных клиентов! Я выбрала стеклопакеты компании VEKA, еще ни разу не усомнилась в своем выборе. Правда сейчас, меняю простые ручки на окнах на ручки с замками, для безопасности детей.

Удалить комментарий
Удалить комментарий
Ответить на комментарий
Леся
Имя
Это поле необходимо заполнить.Минимальное количество символов - 2.Максимальное количество символов - 50.
E-mail
Это поле необходимо заполнить.Bведите корректный адрес электронной почты.
Сообщение
Это поле необходимо заполнить.Минимальное количество символов - 2.Максимальное количество символов - 3000.
Даю свое согласие на сбор, хранение, обработку персональных данных, с политикой конфиденциальности ознакомлен и согласен

Добавить комментарий

Все комментарии проходят проверку на СПАМ и соответствие правилам ОКНА МЕДИА
Имя
Это поле необходимо заполнить.Минимальное количество символов - 2.Максимальное количество символов - 50.
E-mail (Нужен для удаления комментария и получения ответов)
Это поле необходимо заполнить.Bведите корректный адрес электронной почты.
Сообщение
Это поле необходимо заполнить.Минимальное количество символов - 2.Максимальное количество символов - 3000.
Даю свое согласие на сбор, хранение, обработку персональных данных, с политикой конфиденциальности ознакомлен и согласен.
Отменить
Kupi okno 2h

Окна в вашем городе

+7 (800) 500-40-33(звонки по России бесплатно)Рассчитать онлайнУслуга бесплатна