G3 WINDOW SUMMIT’ 2020

Как я заказала качественные окна за 5 минут через агрегатор и сэкономила деньги

08:12
Компания: / Раздел: Покупателю

Когда я стала счастливым обладателем квартиры в новостройке, вопрос замены окон ушел на второй план. Пластиковые? Такие, как у всех? Ну и сойдет. Голова была забита предстоящим ремонтом, и в его бюджет замена окон никак не укладывалась. Но уже в первый год проживания в новой квартире «окна от застройщика» показали себя во всей красе. Из них бессовестно сильно дуло, а температура в квартире едва дотягивала до 18 градусов. 

На горизонте маячило пополнение семейства, и тогда было решено – меняем! Экономить будем не деньги, а собственные нервы от проживания в продуваемой, холодной квартире – значит, ставим энергосберегающие. Дело за малым – осталось найти оконную компанию. 

История, о которой пойдет речь ниже, произошла в 2017 году. Почему я решила рассказать об этом сейчас? Потому что мне снова нужно ставить новые окна! И теперь я сделаю все по-другому. 

Способ №1. Звонок в оконные компании 

Первое, что приходит в голову, – набрать поисковый запрос «купить пластиковые окна» и… глаза разбегаются от количества компаний, которые качественно, недорого и еще и со скидкой решат мою проблему и быстро поставят новенькое окно! Красочные сайты пестрят яркими картинками и предлагают оставить номер для связи, чтобы менеджер перезвонил мне в удобное время.

Беру инициативу в свои руки и решаю сама обзвонить первые несколько компаний, которые выдала поисковая система. Мне, как клиенту, требования кажутся вполне конкретными: стандартное трехстворчатое окно, центральная створка с поворотно-откидным режимом открывания, остальные с поворотным, энергосберегающий профиль известной зарубежной марки, мультифункциональное стекло.

Программа минимум – узнать хотя бы примерную стоимость окна, программа максимум – найти хорошую оконную компанию, опираясь на опыт телефонного общения с менеджером.

Фото: нужно много времени, чтобы обзвонить оконные компании и найти подходящий вариант

Звонок №1. Девушка вполне приятным голосом начинает разговор, но как только слышит, что мне нужен профиль конкретной марки, тут же меняет тон и начинает достаточно агрессивно убеждать: «Ну а что, вы думаете, российский профиль хуже, что ли? Это просто марка распиаренная! Наши дешевле, а по качеству такие же! Сейчас уже все на российский профиль переходят!» Все понятно, я не их клиент. Да и тон разговора как-то не располагает на дальнейшее общение. Звоним дальше.

Звонок №2. В следующей оконной компании вроде готовы предложить продукт по моим требованиям, но на просьбу назвать хотя бы примерную стоимость окна, упорно твердят: «Вызывайте замерщика». В итоге даже приблизительную цену не озвучили. Приглашать в дом замерщика компании, у которой вряд ли буду делать заказ, совсем нет желания.

Звонок №3. Наконец-то попадается более или менее адекватный менеджер, который готов ответить на мои вопросы и «не впаривает» выгодный продукт. После нескольких уточняющих вопросов просчитывает и называет примерную стоимость окна. Ура! Хотя бы третий звонок стал более или менее продуктивным. Обещаю подумать и перезвонить.

Затраченное время: примерно 1,5 – 2 часа.

Итог: три звонка и общение с менеджерами порядком утомили. Долго и непродуктивно.

Способ №2. «Совет друга»

Понимаю, что поиск оконной компании через интернет – это способ «пальцем в небо». Да и поисковики первыми выдают именно те конторы, которые больше других потратились на рекламу и продвижение. В этих условиях вероятность найти «ту самую» компанию, которая подойдет именно мне, стремится к нулю.

Решаю воспользоваться методом «сарафанного радио» и собираю отзывы друзей и знакомых, которые недавно установили пластиковые окна. Выбираю один вариант по отзыву коллеги, которой доверяю. Ей все понравилось: качество хорошее, цена адекватная, сроки установки не нарушили, претензий нет.

Фото: при выборе оконной компании мы часто прислушиваемся к отзывам друзей и коллег Фото: при выборе оконной компании мы часто прислушиваемся к отзывам друзей и коллегМенеджер достаточно быстро после замера высылает коммерческое предложение, все устраивает. Нужно ехать подписывать договор. И вот первый неприятный сюрприз: график работы оконной компании совпадает с моим рабочим графиком, по вечерам и выходным фирма не работает. Неудобно и затратно, так как приходится отпрашиваться с работы и мчать на другой конец города на такси.

В офисе все проходит гладко: менеджер показывает образцы профиля, подбираем ручки и подоконник. Подписываем договор, обговариваем сроки изготовления и монтажа.

Затраченное время: опрос друзей и коллег – примерно 2 часа, созвон с менеджером и посещение офиса – еще примерно 4 часа. Итого 6 часов.

Итог: новое энергосберегающее окно установлено в срок, дома тепло. Правда, и тут осечка – при температуре -20 градусов все-таки промерзло. По словам мастера, которого вызвали для устранения проблемы, «сэкономили на производстве». Что ж, «совет друга» - не такой  уж надежный метод.

Общее затраченное время на покупку окна: примерно 8 часов (это самый минимум, потому что можно было обзвонить большее количество компаний или посетить их офисы, но мне лично не хватило терпения и свободного времени).

Способ №3. Заказ окон через агрегатор

Со времени событий, описанных выше, прошло два года, и мне снова нужно выбирать новые окна, на этот раз в квартиру родителей. Есть ли какой-то способ избежать стресса общения с менеджерами и ненадежных советов? Друзья подсказали, что в Интернете есть новый сервис по расчету и подбору окон и оконных компаний. Решаю попробовать.

Сервис работает по принципу оконного агрегатора: по запросу покупателя собирает и показывает все доступные предложения от оконных компаний, которые участвуют в проекте. Принцип похож, например, на сервисы по выбору авиабилетов, которые всего несколько лет назад еще были в новинку, а сейчас прочно вошли в нашу жизнь. В условиях постоянного цейтнота они действительно помогают сэкономить самый ценный ресурс – время. А теперь в интернете можно купить даже окна. Это действительно так? Давайте проверим.

Захожу на сайт, вбиваю нужные размеры, указываю, каким должно быть окно: энергосберегающим (как в нашем климате без такого?) и, конечно, с детским замком, чтобы ребенок мог безопасно гостить у бабушки и дедушки. Отмечаю дополнительные услуги: демонтаж старого окна, монтаж, установка откосов и отливов и т.д.

Ого! По Москве больше 20-ти предложений. Удобно, что сразу видно комплектацию окна, которая описана максимально подробно, вплоть до конкретной марки фурнитуры. Можно выбрать именно то, что нужно. У некоторых оконных компаний есть такой «грешок» - предлагать качественный профиль, но не давать возможность выбора фурнитуры и стекла, предлагая по умолчанию самые дешевые варианты. Так можно снизить итоговую стоимость окна и поймать на эту удочку неопытного клиента.

оконный калькулятор

купить окна онлайн

калькулятор окон

Здесь же все наглядно и понятно. По каждому предложению указан размер скидки – от 3 до 5%. За счет этого предложенные цены ниже, чем при звонке напрямую в компанию.

Выберу, к примеру, это вариант. Что дальше? После перехода в корзину можно оставить заявку на замер, указав контактную информацию.

интернет магазин окон

В среднем выбор окна и вызов замерщика занимает всего 10 минут (а я два года назад потратила 8 часов, и большую часть времени – впустую).

Затраченное время: 5-10 минут.

Чем удобно клиенту?

  • быстро,
  • много вариантов,
  • сразу понятно, какая цена,
  • звонить никуда не надо, замерщика можно вызвать нажатием кнопки.

Все ценовые предложения с подробной комплектацией собраны в одном месте, экономия времени и нервных клеток. Не нужно никуда ехать, нажал кнопку – и готово. Компании сами пришлют замерщика. Сразу видна стоимость готового окна, есть отзывы от реальных покупателей и рейтинг компаний. Работает по всей России.

Итог: я оставила заявку на замер, при этом указала временной диапазон, когда мне удобнее всего будет говорить. Менеджер позвонил в это время, совместно с ним подобрали дату замера. Сервис действительно удобный. Хотя конечный результат по установке окна я пока оценить не могу, в плане экономии времени, понятности и доступности он однозначно заслуживает уважения. Жду установку окон.

Если после моего рассказа вам тоже захотелось попробовать, жмите сюда.

Портал ОКНА МЕДИА рекомендует:
Какие выбрать пластиковые окна в квартиру?

Комментарии (5)

Удалить комментарий
Удалить комментарий

Когда покупал окно, повелся на цену и из всех выбрал самое дешевое. Жалею теперь, дома дубак, надо было комплектацию смотреть!!!

Удалить комментарий
Удалить комментарий
Ответить на комментарий
Покупатель
Войти с помощью
Имя
E-mail (Нужен для удаления комментария и получения ответов)
Сообщение
Введите код, указанный на картинке
captcha
Я ознакомился и согласен с правилами сайта Окна Медиа

Удалить комментарий
Удалить комментарий

Добрый день! Спасибо за обратную связь. Окно - это товар длительного пользования, поэтому к его покупке стоит отнестись максимально серьезно и обдумано. С помощью агрегатора вы можете подобрать окно с различных уровнем тепла, шумоизоляции, и, конечно сравнить цены на такую комплектацию окон.

Удалить комментарий
Удалить комментарий
Ответить на комментарий
ОКНА МЕДИА
Войти с помощью
Имя
E-mail (Нужен для удаления комментария и получения ответов)
Сообщение
Введите код, указанный на картинке
captcha
Я ознакомился и согласен с правилами сайта Окна Медиа

Удалить комментарий
Удалить комментарий

Господи! какая правдива история, все как у нас! (((( и при воспоминании оконщиков (и тех кто в нашем новом доме ставил окна и те которые пмы потом купили) вслед летят не цензурные проклятья (((( теперь сижу читаю кучу информации и разбираюсь что я не так сделала при выборе окон и компании!! но для меня честно это очень сложно, кто бы просто посоветовал хорошую оконную компанию в москве, если такие бывают конечно !

Удалить комментарий
Удалить комментарий
Ответить на комментарий
Маришка
Войти с помощью
Имя
E-mail (Нужен для удаления комментария и получения ответов)
Сообщение
Введите код, указанный на картинке
captcha
Я ознакомился и согласен с правилами сайта Окна Медиа

Удалить комментарий
Удалить комментарий

Здравствуйте! Благодарим за комментарий. В оконном агрегаторе Вы можете изучить рейтинг оконных компаний Москвы и отзывы реальных покупателей о их работе.

Удалить комментарий
Удалить комментарий
Ответить на комментарий
ОКНА МЕДИА
Войти с помощью
Имя
E-mail (Нужен для удаления комментария и получения ответов)
Сообщение
Введите код, указанный на картинке
captcha
Я ознакомился и согласен с правилами сайта Окна Медиа

Удалить комментарий
Удалить комментарий

Спасибо, мы обязательно вступив в ваш калькулятор, нам очень нужен такой сервис.

Удалить комментарий
Удалить комментарий
Ответить на комментарий
Алина Ростов-на-Дону
Войти с помощью
Имя
E-mail (Нужен для удаления комментария и получения ответов)
Сообщение
Введите код, указанный на картинке
captcha
Я ознакомился и согласен с правилами сайта Окна Медиа

Комментарий

Все комментарии проходят проверку на СПАМ и соответствие правилам ОКНА МЕДИА
Войти с помощью
Имя
E-mail (Нужен для удаления комментария и получения ответов)
Сообщение
Введите код, указанный на картинке
captcha
Я ознакомился и согласен с правилами сайта Окна Медиа