По версии Отраслевого центра О.К.Н.А. Маркетинг, компания Kaleva, один из ведущих производителей окон в России, возглавила рейтинг оконных компаний России за октябрь 2014 года по качеству телефонных продаж, набрав 100 баллов из 100 возможных, сообщает портал ОКНА МЕДИА.
Основными критериями оценки являлись:
- дозвон, умение общаться (расположенность),
- компетентность,
- выявление потребностей,
- грамотная презентация компании и товара.
По словам директора по маркетингу Kaleva - Игоря Сидоренко, в компании уже много лет ведется системная работа по повышению квалификации менеджеров. Уделяется особое внимание их умению смотреть на ситуацию глазами клиента, выявлять потребности и предлагать лучшие решения. Эта работа находит свое отражение в ежемесячных рейтингах, где компания регулярно занимает высокие места.
Портал ОКНА МЕДИА рекомендует прочесть: Рейтинг компаний-производителей пластиковых окон России за октябрь 2014 года
Комментарии (1)
Комментарии (1)
Уважение к директору по маркетингу Kaleva - Игорю Сидоренко, не имеет границ! Ведь он прекрасно понимает, что только обученная и профессиональная команда может привести компанию к огромному успеху! Благодаря его работе и работе его подчиненных компания Kaleva уже не первый месяц занимает лидерское место по качеству телефонных продаж! Молодцы так держать.