Компания REHAU провела тренинг по телемаркетингу в Минске

Компания REHAU (Рехау) – один из ведущих поставщиков системных решений для оконной отрасли, провела очередной специальный маркетинговый тренинг для своих партнёров, сообщает портал ОКНА МЕДИА.
 
Мероприятие проходило 11 и 12 мая 2014 года в Минске, и было посвящено одной из наиболее важных и сложных тем в продажах – телемаркетингу.
 
Тренинг проводил психолог, эксперт в области модерации и презентаций, бизнес-тренер REHAU Академии - Евгений Долматов. Центральной темой  мероприятия стало использование технологии AIDA (Attention – внимание; Interest – интерес; Desire – желание; Action – действие) – признанной методики привлечения внимания к продукту и создания у клиента положительного впечатления о компании. Однако прежде чем раскрыть её нюансы, Евгений Долматов подробно проработал с участниками основы телефонных продаж, уделив при этом особое внимание развитию необходимых в телемаркетинге навыков: как распознавать истинные запросы покупателя в процессе беседы и осуществлять эффективную коммуникацию с любым клиентом.
 
Один из самых известных предпринимателей и миллиардеров в истории Дж. Д. Рокфеллер говорил, что умение общаться с людьми — это товар, который можно купить так же, как мы покупаем чай или кофе, и за этот товар я готов заплатить больше, чем за что-либо другое.
 
Представители оконных компаний приобрели этот «товар» из надёжных рук, отточили своё мастерство общения с потенциальными покупателями, освоили множество незаменимых коммуникационных приёмов.
  Учебно-технологический центр REHAU Академия ежегодно проводит до 300 семинаров и бизнес-тренингов, повышая квалификацию, как сотрудников компании, так и партнёров. Тренеры и референты REHAU Академии являются признанными специалистами в своей области и с удовольствием делятся опытом и накопленными знаниями со специалистами отрасли.