В марте Консиб, партнер VEKA Rus, продолжил программу обучения для партнеров дилерской сети своей компании.
Тренинги от Учебного центра VEKA Professional, на которых главным спикером выступает руководитель центра Оксана Царалунга, уже прошли в Ижевске и Тольятти. И вот в начале марта аналогичный семинар состоялся в Самаре.
Главные темы, которые Оксана Царалунга рассматривает с участниками встреч, это «Обновлённая система позиционирования продуктовой линейки окон VEKA», «Конструктор продаж. Текстовые скрипты для делового общения с потенциальным клиентом» и «Сопровождающий продажи сервис как аргумент в пользу приобретения СПК».
Алгоритм продажи СПК на первый взгляд достаточно прост. Но, чтобы удовлетворить пожелания клиента, недостаточно одного знания ассортимента компании, поскольку, заказывая остекление в квартире или частном доме, заказчик получает не только эстетическое дополнение к интерьеру, а и функциональность, безопасность и комфорт. Кроме того, немаловажное значение имеет и профессиональный монтаж конструкции, которая прослужит ее владельцу долго, не доставляя проблем и, соответственно, нареканий на компанию.
В процессе обучения менеджеры овладевают культурой общения, учатся выстраивать беседу таким образом, чтобы максимально выяснить потребности клиента, предложить ему самый оптимальный вариант остекления. И главное – менеджер должен уметь не просто предложить тот или иной продукт, а аргументировать выбор в его пользу.
Новый «оконный» сезон уже вступает в силу, и менеджеры по продажам компании Консиб готовы к нему во всеоружии. Во всяком случае, те, кто уже прошел тренинг, выразили свою готовность реализовать полученные знания на практике.
Напомним, что в планах Консиба совместно с Учебным центром VEKA Professional тренинги 15 марта в Барнауле и 29 марта – в Нижнем Новгороде.
ОКНА МЕДИА рекомендует: Интервью с руководителем компании А.С.К. Сервис
