© Фотобанк Лoри
Компания VEKA Rus (Века), один из ведущих производителей ПВХ-профиля, объявляет о начале работы федерального круглосуточного Контакт-центра 8 800 505 83 52, сообщает портал ОКНА МЕДИА.С его помощью потребители смогут легко и быстро узнать, где они могут заказать пластиковые окна из профиля VEKA.
Для чего компания это сделала? Ведь уже есть новый сайт www.veka.ru с простой и понятной навигацией, гибкой мощной системой поиска. Сайт, главной функцией которого является как раз ответ на вопрос «Где купить окна из профиля VEKA?».
По словам руководителя маркетингового направления VEKA - Сергея Ельникова, Проектируя Контакт-центр, специалисты компании не просто создавали еще одну, пусть и значимую «точку контакта». VEKA будет развивать Контакт-центр, как важный инструмент управления коммуникациями с конечным потребителем. Компания активно будет разрабатывать, и предлагать новые сервисы, проводить опросы и изучать мнения аудитории, помогая своим партнёрам превращать каждый звонок – в замер окон.
Века делает все для клиентов. Теперь не нужно обращаться в офис компании. Звонишь, и тебя консультируют по всем вопросам и главное - круглосуточно, что удобно для людей с различными графиками работы.
Соглашусь, что стоит в нерабочее время, но может круглосуточно это нерентабельно? Кто же среди ночи окна заказывать будет?
Тогда уж и замер давайте круглосуточно!-)