МАСО: Австрийский комфорт для российских потребителей

Один из лидеров в области производства оконной и дверной фурнитуры - компания Mayer & Co Beschläge GmbH (MACO) в 2017 году отмечает 70-летие со дня основания. МАСО производит фурнитуру на трех австрийских заводах, а также имеет производство в России. За годы работы компании наладила продажи в более чем 40 стран мира.

О развитии группы МАСО и российского производства в Калуге порталу ОКНА МЕДИА рассказал директор по сбыту компании МАКО ФУРНИТУРА Вячеслав Лукьянов.

Фото: Вячеслав Лукьянов, директор по сбыту компании МАКО ФУРНИТУРА

В 2010 году компания МАСО открыла завод в России. Как Вы оцениваете работу предприятия за последние годы?

- Российская оконная индустрия за это время пережила периоды взлета, падения и стагнации. Никто не мог предположить, что сбудутся самые пессимистичные прогнозы О.К.Н.А. Маркетинг о том, что рынок может потерять 50% своего объема или даже больше. Компании МАСО удалось успешно пройти этот непростой этап. Мы смогли добиться существенных, весомых успехов. Инвестиции, которые были сделаны для открытия сборочного производства в Калуге, себя оправдали. МАСО смогла уверенно встать на ноги и войти в число лидеров среди производителей фурнитуры в России. Для семьи Майер и для топ-менеджмента компании МАСО в Австрии потенциал российского рынка, вне зависимости от экономической ситуации, никогда не вызывал ни малейшего сомнения. Стратегические планы компании постоянно корректируются исходя из новых реалий российской действительности. Рассматриваются варианты дальнейшего развития производства, в том числе и вполне масштабные проекты, которые мы планируем реализовать в 2017 году.

Как Вы можете охарактеризовать ситуацию в отрасли по итогам прошлого года и ее состояние в данный момент?

- Для оконной индустрии сейчас непростое время. Мы наблюдаем продолжение расслоения рынка и общее снижение продаж и производства. Практически размыт средний сегмент, часть наиболее качественной продукции отошла в премиальную нишу (например, 70-е профильные системы). Стабильными темпами растет эконом-сегмент, который начинает расслаиваться на качественный низкий и просто низкий сегмент. Здесь речь идет уже не о компромиссе между ценой и качеством: когда во главу поставлена исключительно низкая цена, ни о каком качестве речи быть не может. Но есть и позитивные моменты. Для многих серьезных бизнесменов в нашей отрасли непростое время является поводом лишний раз задуматься о поиске путей развития, о том, как и куда пойдет компания завтра, когда рынок достигнет окончательной стабилизации на низких отметках и начнет свое быстрое поступательное движение вперед. Общаясь с нашими крупнейшими партнерами, мы видим, что у каждого из них появляются очень интересные идеи о том, какие новые сегменты они могут завоевать, как могут развивать работу со своими корпоративными и розничными заказчиками. В кризисное для оконной индустрии время на рынок выводятся новые продукты, о реализации которых раньше мы даже не задумывались, будучи поглощёнными повседневными планами и большими объемами продаж. Совсем скоро наша компания покажет несколько новых решений, которые можно прямо с выставочного стенда можно рекомендовать к внедрению на производстве. Для этого есть все предпосылки, определенный спрос со стороны застройщиков и частных клиентов. Существенный плюс нашего тяжелого времени заключается в том, что кризис заставляет обращать внимание на новые технологии и искать необычные решения.

Расскажите о производстве в Калуге. Чего уже удалось достичь, каковы планы на будущее?

- На момент открытия завода предполагалось, что у нас будет 10 сборочных линий, и мы будем собирать 13 артикулов. В 2016 году наши линии были перестроены, сегодня производство расширено до 90 артикулов систем MULTI-MATIC и MULTI-ECO, что полностью позволяет покрыть потребности в них российского рынка. Объем продаж артикулов, собираемых в Калуге, составляет 30% от всех продаж МАСО в России. В 2017 году мы планируем запустить еще 30 дополнительных артикулов. Сейчас рассматривается проект дальнейшего расширения производства с целью полного обеспечения российского рынка. Сегодня в Калужской области создан благоприятный климат для инвестиций. Здесь работает около 500 иностранных инвесторов. Правительство региона оказывает всестороннюю поддержку во всех аспектах деятельности, начиная с момента обеспечения процедур подключения: электроэнергии, воды, газа и т.д., и заканчивая пристальным вниманием к дальнейшей судьбе предприятия.

Как изменилась ваша система сбыта после ухода от компании ТБМ?

- В 2011 году мы приняли непростое для нас решение прекратить сотрудничество с компанией ТБМ, расширить собственную продуктовую линейку и стать самостоятельной компанией, которая будет заниматься производством оконной и дверной фурнитуры. Когда наши деловые отношения с ТБМ закончились, мы стали самостоятельно формировать ассортимент продукции в зависимости от потребностей клиентов. Если мы, например, говорим о многозапорных дверных замках, то вместо одного или двух типов мы стали продавать пять видов замков, которые отличаются друг от друга, имеют разные технические особенности, и все они востребованы на рынке. С 2011 года мы добились развития ассортимента, усилили работу с регионами. В зависимости от региона спрос существенно различается, поэтому мы постарались учесть специфику каждого нашего регионального клиента. Благодаря предпринятым действиям мы получили возможность самостоятельно определять ассортиментную политику, диверсифицировать сеть наших дистрибьюторов и напрямую наладить общение с очень интересными переработчиками, которые в настоящий момент занимают около 30% в нашей структуре сбыта.

В последнее время пугает тенденция ухудшения качества пластиковых окон. Востребована ли сейчас фурнитура высокого класса на российском рынке?

- Мы с большим беспокойством наблюдаем, как ухудшается качество изделий, предлагаемых потребителям. Например, среди ведущих производителей появляются продукты поворотно-откидной фурнитуры эконом-класса, которые у местных производителей занимают от 60 до 90% сбыта. Многие из этих линеек в своих технических решениях находят определенный компромисс в отношении качества и надежности, что поддерживает общие негативные тенденции на рынке. Растет доля фурнитуры, которая поставляется из Турции, Украины, Китая. Сейчас всего лишь около 20-25% фурнитуры, которая используется в российской оконной отрасли, отвечает необходимым стандартам качества, надежности и способна обеспечить долгую бесперебойную работу всего изделия в комплексе. Мы часто шутим в своей среде о том, что при общем низком уровне комплектующих в оконной отрасли, наверное, качественная фурнитура - это единственное, что еще спасает изделие в целом.

Как Вы думаете, что может повлиять на изменение тенденций рынка в сторону качественного окна?

- Для роста необходимо общее улучшение экономической ситуации. Но это всего лишь полдела. Другими очень важными составляющими на этом пути являются приведение в порядок технического регулирования, актуализация требований к той продукции, которая выпускается сегодня, контроль над ее соответствием новым условиям. Необходимо доработать технические регламенты, многие из которых не обновлялись и не актуализировались на протяжении последнего десятилетия.

Как вашей полностью «белой» компании работается на зачастую «сером» оконном рынке?

- Компания MACO трепетно относится не только к качеству выпускаемой продукции, но и к своей деловой репутации. Мы проявляем должную осмотрительность при выборе поставщиков, руководствуясь налоговым кодексом и корпоративными стандартами. ООО «МАКО ФУРНИТУРА» самостоятельно, а также в рамках Ассоциации предпринимает меры по пресечению «серых» схем на оконном рынке, особенно по ввозу фурнитуры. В определенный период времени был распространен импорт фурнитуры MACO неизвестными поставщиками. Нами были предприняты усилия по искоренению этой практики. В настоящий момент такие случаи практически не встречаются.

Многим участникам оконного рынка в 2016 году пришлось подстраиваться под новые экономические реалии. Что делала ваша компания, чтобы удержать клиентов?

- В 2016 году мы начали достаточно большой комплекс мероприятий, который направлен на повышение эффективности производства, на более четкую сегментацию и планирование. Как в Австрии, так и в России производство оперативно реагирует на запросы наших клиентов, на сезонные колебания для того, чтобы избежать перепроизводства или недопроизводства и максимально эффективно сформировать свои складские запасы. С этим связан ряд проектов в области логистики между производствами группы MACO в Австрии и в Калуге. Сейчас идет подготовка к участию в Московской выставке. Мы сочли своим долгом представить нашим партнерам тот продукт, который будет более адаптирован по цене к их требованиям, но при этом сохранит все необходимые функции, качество и надежность. Речь идет о нашем продукте MULTI-ECO который мы начали выводить на рынок в 2016 году. Мы расширили его функциональность и будем с гордостью представлять его на выставке BATIMAT RUSSIA 2017.

Как вы боретесь с ценовым давлением со стороны китайских, турецких и даже немецких поставщиков фурнитуры?

- В данном случае мы не считаем нужным участвовать в этой конкурентной борьбе. Даже не самая качественная продукция находит своего клиента и рынки сбыта, поскольку цены на нее до неприличия низкие. Мы как ответственный производитель фурнитуры, не всегда понимаем, чем обоснована такая цена, как получается такой уровень экономики при производстве и продаже этих изделий. Мы предоставляем нашему клиенту различные технические решения, которые максимально отвечают его требованиям, и показываем, почему данный продукт обладает именно таким уровнем цены.

Какие инновационные решения вы готовы сегодня предложить на рынке?

- Наш основной принцип работы - это комплексность всех продуктов, которые MACO имеет в своем ассортименте. Среди ведущих производителей фурнитуры мы единственные, кто имеет собственное производство ручек. Оригинальный дизайн, к примеру, обладает серия Рапсодия. MACO занимается не только производством фурнитуры, но также системами вентиляции, контроля доступа, которые мы разрабатываем в партнерстве с несколькими ведущими производителями программного обеспечения и аппаратных решений. Какие бы требования не предъявлял мировой рынок - внедрение системы умного дома, энергоэффективного подхода или увеличение контроля безопасности - на каждый из таких вызовов у MACO практически всегда есть готовые решения. Пример: ситуация с детскими замками на окнах в России. У MACO к тому моменту, когда, эта тема стала только обсуждаться, уже существовали проверенные, надежные решения, которые были разработаны, испытаны и внедрены. Компания МАКО ФУРНИТУРА одной из первых получила сертификат на детские замки безопасности, тем самым еще раз доказав, что MACO одинаково активно работает как в направлении инновационных решений, так и в разработке стандартной фурнитуры. На выставке BATIMAT RUSSIA 2017 впервые в России будут представлены абсолютно новые технические решения, и я уверен, что они однозначно вызовут большой интерес. Мы предлагаем в России не только те разработки, которые уже используются в Европе, но и показываем инновационные решения.

Ваша компания имеет большой ассортимент решений для сдвижных систем. Как Вы оцениваете перспективы этого направления?

- В 2016 году был зафиксирован большой спрос на продукцию в этом сегменте, в 2017 году ожидаем продолжение роста продаж. На сегодняшний день мы предлагаем пять решений в сегменте сдвижных конструкций. Хитом продаж является система с автоматическим втягиванием створки SKB-SE. Для конечного потребителя это простое и комфортное решение, которое обеспечивает как полное закрывание створки, так и функцию автоматической фиксации створки в откинутом положении. Также мы производим фурнитуру системы PAS параллельно-сдвижного открывания со смещением. Когда створка сдвигается, функция проветривания обеспечивается не за счет откидывания створки, а за счет ее параллельного отступа по всему периметру на 6 до 12 мм. Основное преимущество конструкции в том, что при проветривании жилье защищено от взлома. В последние три года мы активно продвигаем на рынок систему подъемно-сдвижной фурнитуры. Это большие створки весом до 400 кг. Это более дорогая система, которая может заменить собой стену шириной до 9 метров. Данная конструкция востребована при проектировании коттеджей и частных домов,

Каковы Ваши прогнозы развития отрасли на 2017 год?

- Развитие в отрасли будет очень разнонаправленным, никто пока не дает однозначного прогноза, будет ли это год роста или продолжающегося падения. Безусловно, у каждого из наших партнеров есть своя стратегия, свое видение рынка, ресурсов, за счет которых они хотят развиваться. Такая позиция нас радует, поэтому мы смотрим в 2017 год с определенным оптимизмом. Мы уверены, что здоровая часть нашей отрасли в 2017 году получит шанс на развитие, на освоение дополнительных рынков, в том числе и региональных, и тогда станет понятно, кто пришел всерьез и надолго, а кто надеется получить легкие деньги с потребителей.

Что бы Вы хотели пожелать партнерам? - Мы прекрасно отдаем себе отчет в том, что 2017 год будет по-прежнему сложным для отрасли. Поэтому в первую очередь здоровья всем для того, чтобы противостоять напряжению, эмоциональной нагрузке. Благополучия, роста, здоровой конкуренции для того, чтобы с открытым взглядом смотреть в глаза своим коллегам по цеху, своим клиентам и своим потребителям.