В интервью порталу ОКНА МЕДИА Директор направления «Оконные технологии и светопрозрачные конструкции» РЕХАУ Россия Павел Иваненко рассказал об успехах уходящего года и поделился планами на будущее.
Директор направления «Оконные технологии и светопрозрачные конструкции» РЕХАУ Россия Павел Иваненко. © РЕХАУ
- Как компания РЕХАУ чувствует себя после передачи бизнеса российскому менеджменту?
- Компания РЕХАУ чувствует себя отлично. Мы уже полтора года функционируем в автономном режиме, правда, юридическое оформление нашего нового статуса пока не завершено. Над этим трудится команда юристов. В этом году компания РЕХАУ вместе с партнёрами достигла впечатляющих успехов. Рост объёмов продаж Оконного направления в России в натуральном выражении превысил 25%. Есть законные основания для гордости и у других направлений нашей компании - трубного и мебельного.
© РЕХАУ
- Как Вы оцениваете 2023 год в целом? С какими результатами в натуральном выражении заканчиваете год? Что повлияло на эти результаты?
- Как уже сказал ранее, объёмы продаж выросли более чем на 25%. Безусловно, главная заслуга в достижении такого впечатляющего результата принадлежит нашей команде и партнёрам. Рынок помогает тем, кто сам хорошо работает. Вместе с партнёрами сумели максимально воспользоваться теми возможностями, которые в этом году рынок щедро предоставил. В паруса корабля совместного бизнеса мы в полной мере поймали попутный ветер рынка. Насколько нам известно, не всем это удалось так же хорошо.
Мне в конце этого года часто вспоминаются дискуссии на полях выставки MosBuild в марте. Тогда настрой большинства участников рынка был пессимистичным. Планы повторить в объёмах продаж прошлый год воспринимались как верх необоснованного оптимизма. В итоге бюджет на этот год существенно перевыполнили. Результат этого года ещё раз продемонстрировал, что мы просто не можем себе позволить планировать консервативно, чтобы иметь возможность воспользоваться всем потенциалом рынка.
Что же произошло на рынке в этом году? Если ответить коротко, то ничего драматического. И это успокоение благотворно сказалось на спросе. Из опыта развития оконного рынка известно, что спрос во всех сегментах прямо или косвенно зависит от настроя конечного частного заказчика. Это касается как сегментов замены окон и ИЖС, так и, в конечном счете, сегмента остекления МКД (многоквартирных домов). Частные заказчики плохо реагируют на негативные новости. В этом в очередной раз все имели возможность убедиться в прошлом 2022 году. Объём рынка в 2022 году сократился, по нашим оценкам, на 14-16%. Эти оценки подтверждают и ОКНА МЕДИА. Одновременно у частных заказчиков образовался отложенный спрос. Этот отложенный спрос был реализован уже в 2023 году, который был, в целом, относительно спокойным в информационном плане. Частные заказчики продемонстрировали способность и стремление привыкать, приспосабливаться к новой реальности и обустраивать в ней свой быт. По нашему представлению, в этом году объём оконного рынка России вернулся к равновесным показателям 2021 года, на которых он находился с 2019 года. Значительными факторами, также поддержавшими оконный рынок, стали государственные меры по стимулированию строительства и других отраслей экономики, а также большие выплаты различным категориям населения в связи с СВО.
- Ваш завод в 2023 году посещал глава Раменского района. Это произошло в первый раз? Изменилось ли отношение властей к бизнесу после СВО?
- Это было не первое посещение руководством Раменского района завода РЕХАУ. Наше предприятие является важным налогоплательщиком и работодателем не только для Раменского района, но и для Московской области. И администрация района, и компания заинтересованы в развитии партнерских отношений. Существенная поддержка со стороны администрации Раменского района помогла заводу успешно работать в пандемийные годы. Хорошие отношения с местными властями сохранились и после начала СВО.
© РЕХАУ
- Какова была ситуация с ценами на ПВХ-С в 2023 году? Какие прогнозы?
- Цены на ПВХ-С в 2023 году развивались по нормальной предсказуемой траектории. Как и в прошлые годы, они демонстрировали зависимость от мировых цен на ПВХ-С и реагировали на изменения курсов валют. В сезон был рост цен. На момент записи интервью, цены в конце сезона ожидаемо замерли на высшей точке, и сейчас ожидается определённая тенденция к сезонном снижению цен. К сожалению, нам не удалось в этом году передать полностью всю величину повышения цен на сырьё в отпускные цены на нашу продукцию. Производственный процесс устроен так, что сейчас мы перерабатываем на заводе самый дорогой в сезоне ПВХ-С, который был закуплен в предыдущие месяцы. Соответственно, сейчас со склада продаём продукцию, произведённую по самой дорогой себестоимости.
- Вы говорили о намерении усиливать работу на строительном рынке, в каналах DIY и на маркет-плейсах. Какие мероприятия проводили в этом направлении. Чего удалось добиться?
- Росту объёмов продаж на оконном рынке в этом году существенно поспособствовали меры государственной поддержки строительной отрасли. Вместе с нашими партнёрами успешно отработали в сегменте МКД. Рост продаж в этом сегменте превысил 35%. Увеличили количество сотрудников, которые целенаправленно занимаются обработкой строительных объектов для партнёров. Были также усилены ресурсы по технической поддержке партнёров компании на объектах. Что касается таких перспективных каналов сбыта, как DIY и маркет-плейсы, мы только учимся в них работать. Создана специальная команда, которая занимается такими перспективными направлениями. Отрабатываем схемы взаимодействия с каналами сбыта и партнёрами и адаптирует внутренние процессы в компании. Объём продаж в этих каналах вырос многократно, но пока это эффект низкой базы.
- На выставке MosBuild Вы анонсировали вывод новых профильных систем на рынок. Расскажите подробнее об этих новинках.
- На выставке Mosbuild мы представили 3D-модель профильную систему Diamante с монтажной глубиной 80 мм и тремя контурами уплотнения. Позиционируем этот продукт как флагманскую систему всей нашей полностью локализованной продуктовой пирамиды. К сожалению, санкции внесли некоторые коррективы в планы компании, теперь собираемся вывести на рынок эту систему в третьем квартале 2024 года.
Полным ходом идёт работа над алюминиевыми системами Resolut. Процесс разработки оказался сложнее и дольше, чем рассчитывали. Планируем выводить на рынок алюминиевые системы в течение следующего года.
- Как сейчас распределяются доли профильных систем в вашем ассортименте?
- Доля систем с монтажной глубиной 70 мм уверенно перешагнула рубеж в 50%. Соответственно, доля систем с монтажной голубиной 60 мм. снижается до 40%. С особой гордостью отмечаем, что доля флагманских систем Constanta, Delight и Intelio достигает в продажах 30%. Это результат слаженной работы сбытовой команды и сбытовых команд партнёров, а также свидетельство того, что потребитель голосует рублём за продукты с повышенными потребительскими свойствами.
- Какие результаты принесла рекламная компания на ТВ?
- Для того, чтобы сделать окна РЕХАУ ещё более востребованными и поддержать партнёров, в этом году организовано три флайта рекламы на телевидении. Таким образом, в ходе федеральной ТВ кампании нам удалось охватить почти 50 млн целевой аудитории, при этом каждый второй телезритель видел наш ролик не менее 5 раз. С каждым годом мы всё больше инвестируем и в рекламу в интернете, используя охватные медийные и перфоманс-инструменты. Так в 2023 году удалось охватить 32 миллиона пользователей, привлечь дополнительно на сайт траффик в размере 250 000 уникальных пользователей. Главный результат - рост продаж окон РЕХАУ у партнёров значительно выше средне-рыночных показателей.
- Узнаваемость марки изменилась за текущий год?
- Узнаваемость марки РЕХАУ находится на очень высоком уровне. Это подтверждают проведённые в этом году исследования. Для того, чтобы оставаться на таком уровне, надо постоянно прилагать большие усилия в области рекламы и маркетинга, чем мы в этом году активно и занимались.
- Много обсуждений идет в отрасли по участию в Мосбилд ежегодно. Как вы оцениваете результаты участия в выставке и планируете ли участие в 2024 году?
- Результаты участия в Mosbuild в 2023 году сугубо положительные. Эта выставка уже давно стала одной из ведущих площадок для общения участников оконной отрасли. Мы получили главный приз в номинации Дизайн стенда, и вместе с партнёрами по G3 компаниями Roto и AGC организовали запомнившееся многим событие под актуальным названием «Движение вверх». Этот лозунг стал в этом году для многих наших партнёров девизом и руководством к действию.
В 2025 году обязательно устроим партнерам новый незабываемый праздник. Чтобы праздник оставался незабываемым, он не должен быть слишком частым.
© РЕХАУ
- Какие рекламные мероприятия планируются в 2024 году?
- Мы как раз обсуждаем финальное распределение наших инвестиций в рекламу. Традиционно будем использовать различные каналы коммуникации с конечными потребителями: телевидение, интернет и т.д. В новом году окна РЕХАУ будут ещё более востребованы.
- Вы уделяете много внимания дилерам. Будете ли уделять внимание обучению монтажников? Они просят
- Мы традиционно уделяем большое внимание обучению монтажников. Семинары по монтажу занимают важное место в программе РЕХАУ-Академии. В год проводим более 30 таких семинаров, где обучаем по несколько сотен монтажников.
- Многие компании отмечают кадровый дефицит, особенно сложно найти производственный персонал. Есть ли эта проблема в РЕХАУ? Как решаете?
- Конечно, наша компания также сталкивается с проблемами нехватки персонала. Для их решения мы применяем все самые современные технологии в области поиска, отбора и обучения персонала и, разумеется, прилагаем большие усилия для того, чтобы сделать условия работы в компании РЕХАУ более привлекательными. Ведь компания находится в условиях острой конкуренции не только на товарных рынках, но и на рынке труда.
© РЕХАУ
- Чего бы Вы хотели пожелать нашим читателям?
- Традиционно в таком интервью хотел бы поблагодарить всех партнеров за очень успешный оконный год. Поздравляю всех с наступающим Новым Годом и Рождеством Христовым. Желаю всем крепкого здоровья, позитивного настроя и нового успешного оконного года!
