© Фотобанк Лoри
Крупнейший обучающий центр компании REHAU (Рехау) – одного из ведущих поставщиков системных решений для оконной отрасли, - REHAU Академия продолжает активно повышать профессиональные компетенции партнёров и дилеров компании, сообщает портал ОКНА МЕДИА.Так, 31 июля и 1 августа 2014 года специалисты оконных фирм города Витебска приняли участие в семинаре «Светопрозрачные конструкции – Продажи», который проводил референт REHAU Академии - Александр Томилов.
Обучающие мероприятия по продажам, которые занимают центральное место среди курсов REHAU Академии, неоднократно отмечались партнёрами компании, как эффективный инструмент развития бизнеса. Они не имеют ничего общего с традиционными тренингами по «абстрактным» продажам и учитывают всю специфику продукции REHAU. Поэтому программа начинается не с методов коммуникации продавца с посетителем оконного салона, а со знакомства с компанией REHAU и оконными системами, которые она производит.
В обязательном порядке затрагивались и многочисленные особенности белорусского оконного рынка. Стагнация последних лет существенно повлияла на расстановку сил на нем и увеличила конкуренцию среди оконных компаний, вынужденных бороться за клиента. И грамотная инвестиция в персонал, занимающийся прямыми продажами, является серьезным аргументом в этой борьбе.
На следующем этапе семинара сотрудники витебских партнёров REHAU учились смотреть на процесс продажи окон глазами клиента. Только понимая, что покупатель платит деньги не за товар, а за решение конкретной проблемы (которая часто бывает индивидуальной), можно действительно заметно увеличить продажи. В задачи Александра Томилова входило обучение продавцов тому, как выявить и развить потребности даже тех покупателей, которые сами не до конца понимают, чего именно они хотят.
По завершению мероприятия состоялась оживленная дискуссия, в рамках которой участники смогли обменяться опытом и задать Александру Томилову все интересующие вопросы.
