Оконной компании игнорирование прав потребителя стоило больших денег

08-07-201607:40
Компания: ОКНА МЕДИА / Раздел: Бизнесу

Жительница города Новоуральск с помощью суда отстояла свои права как потребителя, и наказала местную компанию «Европейские окна», специализирующуюся на оказании услуг по изготовлению и монтажу пластиковых окон. Клиентка отсудила у компании, не выполнившей свои обязательства, прописанные в договоре, более 164 тысяч рублей, сообщает портал ОКНА МЕДИА.
пластиковые окна, установка окон ПВХ
Решив установить новые окна ПВХ, женщина обратилась в компанию «Европейские окна» и заключила договор на покупку и монтаж пластиковых оконных конструкций. При этом клиентка сразу же уплатила 54 900 рублей. Согласно договору, компания обязывалась установить окна заказчице уже через две недели, однако конструкции в срок не доставили. Женщина согласилась подождать еще, но и спустя двадцать дней специалисты оконной компании не объявились.
 
После этого, жительница Новоуральска обратилась в компанию, оставившую ее без новых окон ПВХ, с заявлением о расторжении договора и возврате уплаченной суммы. Директор фирмы, пытаясь уладить конфликт, выдал клиентке расписку, в которой обязался провести монтаж оплаченных окон в течение одной недели. Но данные обязательства компания вновь не выполнила. Не было соответствующей реакции и тогда, когда женщина, обратившись с претензией, потребовала возврата денежных средств и уплаты неустойки в связи с нарушением договора.
 
Так и не добившись установки оконных конструкций и возвращения денежных средств, жительница Новоуральска обратилась в суд. Во время судебных разбирательств, представитель ответчика возразил против размера неустойки и пояснил, что установка окон не была проведена по вине контрагентов, не исполняющих свои обязательства.
 
Но несмотря на эти заявления, Новоуральский городской суд частично удовлетворил требования истицы, взыскав с компании «Европейские окна», оказавшей далеко не европейский сервис, 164 700 рублей - уплаченную клиенткой сумму, неустойку в размере 54 900 и штраф 54 900 рублей. Помимо этого, компания также заплатит пошлину в размере 3 396 рублей. Ответчик, не согласившись с таким решением суда, сделал попытку его обжаловать. В свою очередь, Свердловский областной суд встал на сторону потребителя.
ОКНА МЕДИА рекомендует прочесть:

Комментарии (1)

Комментарии (1)

Удалить комментарий
Удалить комментарий
08.07.2016

Суд решил правильно – окон женщине не установили, все сроки сорвали, деньги «по-хорошему» не вернули.

Удалить комментарий
Удалить комментарий
Ответить на комментарий
Лара
Войти с помощью
Имя
Это поле необходимо заполнить.Минимальное количество символов - 2.Максимальное количество символов - 50.
E-mail (Нужен для удаления комментария и получения ответов)
Это поле необходимо заполнить.Bведите корректный адрес электронной почты.
Сообщение
Это поле необходимо заполнить.Минимальное количество символов - 2.Максимальное количество символов - 3000.
Я ознакомился и согласен с правилами сайта Окна Медиа

Добавить комментарий

Все комментарии проходят проверку на СПАМ и соответствие правилам ОКНА МЕДИА
Войти с помощью
Имя
Это поле необходимо заполнить.Минимальное количество символов - 2.Максимальное количество символов - 50.
E-mail (Нужен для удаления комментария и получения ответов)
Это поле необходимо заполнить.Bведите корректный адрес электронной почты.
Сообщение
Это поле необходимо заполнить.Минимальное количество символов - 2.Максимальное количество символов - 3000.
Я ознакомился и согласен с правилами сайта Окна Медиа
Отменить
Kupi okno 2h

Окна в вашем городе

+7 (800) 550-56-61(звонки по России бесплатно)Рассчитать онлайнУслуга бесплатна