Отраслевой центр О.К.Н.А Маркетинг и портал ОКНА МЕДИА подвели итоги ежемесячного исследования крупнейших производителей окон по качеству продаж за сентябрь. Какие результаты показал сентябрьский рейтинг, рассказывает портал ОКНА МЕДИА.
Сравнить на пластиковые окна от разных компаний, можно в Агрегаторе Купиокно
Двадцатка оконных компаний, попавшая в промежуточный Рейтинг «Золотое окно» за сентябрь 2016 г., выбрана из 100 крупнейших фирм, работающих в сегменте розничных продаж пластиковых окон по всей России. Победители промежуточных рейтингов, набравшие самые высокие баллы, становятся лауреатами Премии «Золотое окно».
Методология Рейтинга «Золотое окно»
Для того, чтобы определить список оконных компаний, которые войдут в ежемесячные исследования, отраслевой центр ОКНА Маркетинг, в конце года анализирует базу данных производителей пластиковых окон по всей России, и из 1700 производителей оконных конструкций, составляет список из 100 претендентов. Ежемесячно интервьюеры центра совершают звонки в эти компании и оценивают их. На основе данных ежемесячных опросов подводятся итоги года и определяются победители.
Для улучшения качества продаж окон по телефону отраслевым центром О.К.Н.А Маркетинг была разработана методология оценки менеджеров в процессе их общения с клиентом. За годы существования рейтинга «Золотое окно», многим оконным компаниям удалось повысить уровень консультирования по телефону и улучшить эффективность работы. В свою очередь рейтинг стал хорошо известен и покупателям окон, которые ориентируются на него при выборе окон.
Под видом тайного покупателя эксперты О.К.Н.А Маркетинг обзванивают оконные компании от Калининграда до Южно-Сахалинска и Владивостока и оценивают качество продаж по 100-балльной шкале. На основе полученных данных составляется список ТОП-20 лидеров российского рынка СПК. Это лучшие из лучших ведущих игроков, чья работа является эталоном качества и примером для других участников рынка.
20 лучших оконных компаний за сентябрь 2016 г.Первый месяц осени - предпоследняя ступенька на пути к пьедесталу. В предвкушении долгожданной победы в сентябре оконные компании из Москвы и России словно обгоняя друг друга, чередуясь, выстроились в турнирной таблице. Две компании набрали по 100 баллов и разделили первое место: Босфор (Пятигорск), Велис Пласт(Москва). Еще две компании - ЕвроОкна (Москва) и Окна ПАНОРАМА(Санкт-Петербург) разделили второе место, получив по 98 баллов.
Промежуточный Рейтинг за сентябрь 2016 «Золотое окно» по качеству телефонных продаж
Высокий уровень консультирования клиентов по телефону означает, что оконная компания профессионально, честно и доступно доносит информацию до покупателя. Подходит к подбору комплектации окна исходя из того, что нужно клиенту – детские замки, теплые окна, взломоустойчивую фурнитуру или солцезащитный стеклопакет. Это компании нового поколения - думающие не о сиюминутной выгоде, а заботящиеся о своих клиентах. Такие компании рекомендуют и к таким возвращаются!ОКНА МЕДИА рекомендует: «Золотое окно 2015» прошло с большим успехом в Нюрнберге
Рейтинг лучших оконных компаний России по "качеству консультирования по телефону"
А можно ли получить рейтинг по качеству самого окна и монтажа ?!