Промерзающие пластиковые окна являются веским основанием для российского суда

08:58
Компания: / Раздел: Покупателю / Рубрика: Права потребителей

Промерзающие пластиковые окна – брак, который компания-установщик не желает устранять, являются веским основанием для судебной инстанции в России, чтобы привлечь предпринимателя к ответственности, которая может вылиться в круглую сумму, сообщает портал ОКНА МЕДИА.
Промерзающие пластиковые окна, окна ПВХ, права потребителя пластиковых окон
Ужурской фирме «Виктория», специализирующейся на монтаже пластиковых окон придётся возместить своей клиентке более 165 тысяч рублей за некачественную установку конструкций из ПВХ, что привело к негативным последствиям – промерзанию и конденсату.

Жительница города Ужура оформила заказ в означенной фирме на установку окон ПВХ в количестве 4 штуки, оплатив при заключении договора 54 500 рублей. В результате новые пластиковые окна монтажники компании установили некачественно, что особенно ощутимо было с наступлением холодов. Они начали промерзать при низких температурах, а также стекла между камерами стали запотевать и на подоконниках скапливалась вода. Заказчица поначалу пыталась уладить инцидент мирным путём - несколько раз звонила предпринимателю с просьбой исправить допущенные фирмой дефекты при монтаже пластиковых окон. Он создал видимость урегулирования конфликта - приехал, осмотрев ПВХ окна, согласился с предъявленной претензией, но дальше этого дело не двигалось.

Промерзающие пластиковые окна, окна ПВХ, права потребителя пластиковых оконПотерявшая терпение женщина пригласила эксперта для оценки работы подрядчика, которым в присутствии ИП был составлен акт осмотра установленных пластиковых окон. Тем не менее, свою подпись под данным документом предприниматель ставить отказался. Тогда заказчица обратилась в местный суд с иском, в котором требовала расторгнуть договора подряда, взыскать уплаченную стоимость окон ПВХ и работ, а также неустойку, компенсацию морального вреда и судебные расходы.

Ужурский районный суд вынес постановление удовлетворить данные требования и взыскать  в пользу истицы с ИП следующие суммы:
- уплаченная стоимость 4-х пластиковых окон -  54 500 рублей,
- неустойка в 44 700 руб. за нарушение сроков удовлетворения требований заказчика,
- компенсация морального вреда - 3 000 руб.
- штраф в 51100 рублей за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке.
- компенсация за оплату услуг оценщика - 3 000 руб.,
- компенсация за оплату услуг представителя - 6 000 рублей,
- госпошлина в размере 4 400 руб. в доход местного бюджета.

Истице судом предписано возвратить все четыре оконных блока за счет ответчика. В итоге к 166 700 рублей будут прибавлены расходы на демонтаж и транспортировку окон.

Попытка предпринимателя обжаловать судебное решение Ужурского районного суда в апелляционном, а затем в кассационном порядке, успехом не увенчалась. Красноярский краевой суд отказал ИП в передаче его жалобы для рассмотрения в кассационном суде.
Промерзающие пластиковые окна, окна ПВХ, права потребителя пластиковых окон
Подобных инцидентов в России становится всё больше, в результате которых оконным компаниям приходится платить сказочные неустойки. Так не лучше ли быть честными с самими собой и своими заказчиками? Ведь в результате такого отношения компания теряет не только собственные деньги, но и потенциальных клиентов, ведь в России «сарафанное радио» или, говоря деловым языком, повторная рекомендация - один из ведущих способов рекламы пластиковых окон.

Недобросовестные предприниматели пользуются сегодня тем, что россияне не хотят обращаться в судебную инстанцию, чтобы отстоять своё право на качественную установку качественных пластиковых окон, которые не будут промерзать, продувать и «плакать», лишая своего владельца достойного уровня комфорта в доме. Не позволяйте им этого, обращайтесь в проверенные временем и дорожащие своей репутацией оконные компании.
ОКНА МЕДИА рекомендует прочесть: Россияне не хотят отстаивать своё право на качественные пластиковые окна

Комментарии (6)

Удалить комментарий
Удалить комментарий

Абсолютно правильно подмечено, не любят россияне эти судебные инстанции, многие не верят в их справедливость и не хотят понапрасну терять время. Но вот такая информация очень полезна для потребителя, чтобы он поверил, что российский суд - самый справедливый суд в мире!

Удалить комментарий
Удалить комментарий
Ответить на комментарий
Скептик
Войти с помощью
Имя
E-mail (Нужен для удаления комментария и получения ответов)
Сообщение
Введите код, указанный на картинке
captcha
Я ознакомился и согласен с правилами сайта Окна Медиа

Удалить комментарий
Удалить комментарий

Есть халявщики. Но есть и потребители, которые на этом играют. Частный дом, печь, кухня. И такая же картинка (кроме испарины в с/п). Я думаю необходим институт нормальных экспертов. То что приезжает на экспертизу - экспертами не назовешь.

Удалить комментарий
Удалить комментарий
Ответить на комментарий
Did
Войти с помощью
Имя
E-mail (Нужен для удаления комментария и получения ответов)
Сообщение
Введите код, указанный на картинке
captcha
Я ознакомился и согласен с правилами сайта Окна Медиа

Удалить комментарий
Удалить комментарий

Не зря стеклопакет имеет две стороны, как медаль. У покупателя своё мнение, а у оконщика своё. И в суде не факт, что есть эксперты по окнам. Значит, чтобы такая картина не повторялась, необходим соответствующий институт окна, который бы одобрял определённые окна под определённый проект, иначе так и будем каждый себя оправдывать.

Удалить комментарий
Удалить комментарий
Ответить на комментарий
Василий Петрович
Войти с помощью
Имя
E-mail (Нужен для удаления комментария и получения ответов)
Сообщение
Введите код, указанный на картинке
captcha
Я ознакомился и согласен с правилами сайта Окна Медиа

Удалить комментарий
Удалить комментарий

Сегодня рынок окон ПВХ не является для российского потребителя каким-то новшеством и опыт у монтажников уже имеется. Но тем не менее, встречаются еще недобросовестные фирмы, которые хотят побыстрее и побольше срубить денег и чтобы им за это ничего не было. Скупой платит дважды.

Удалить комментарий
Удалить комментарий
Ответить на комментарий
Валерий Георгиевич
Войти с помощью
Имя
E-mail (Нужен для удаления комментария и получения ответов)
Сообщение
Введите код, указанный на картинке
captcha
Я ознакомился и согласен с правилами сайта Окна Медиа

Удалить комментарий
Удалить комментарий

Если в помещении повышенная влажность, помещение не проветривается, то конденсат на окнах - нормальное явление. Это физика. ПОверхность окна не может быть теплее стены в жилом доме. Такого еще не придумали. Конденсат появится на более холодной поверхности. Проветривайте! Это будет хорошо для Вашего самочувствия и на окнах не будет конденсата.

Удалить комментарий
Удалить комментарий
Ответить на комментарий
Татьяна
Войти с помощью
Имя
E-mail (Нужен для удаления комментария и получения ответов)
Сообщение
Введите код, указанный на картинке
captcha
Я ознакомился и согласен с правилами сайта Окна Медиа

Удалить комментарий
Удалить комментарий

И давно уже пора наказывать так называемые «оконные компании» которые кроме бракодела ничего другого не выпускают. В России купив квартиру в новостройке первым делом нужно менять пластиковые окна, если не хочешь окоченеть зимой, где тут справедливость. Просто привыкли подделками остеклять новостройки вот и результат, прорабам и прочим заинтересованным лицам это дополнительный доход, а жильцам головная боль.

Удалить комментарий
Удалить комментарий
Ответить на комментарий
Артур
Войти с помощью
Имя
E-mail (Нужен для удаления комментария и получения ответов)
Сообщение
Введите код, указанный на картинке
captcha
Я ознакомился и согласен с правилами сайта Окна Медиа

Комментарий

Все комментарии проходят проверку на СПАМ и соответствие  правилам ОКНА МЕДИА
Войти с помощью
Имя
E-mail (Нужен для удаления комментария и получения ответов)
Сообщение
Введите код, указанный на картинке
captcha
Я ознакомился и согласен с правилами сайта Окна Медиа