«С запуском высокомаржинальных продуктов хотим изменить отношение потребителей к нашим брендам», - интервью с Ириной Бураевой, Винтек Пластик.

В интервью порталу ОКНА МЕДИА директор по продажам Винтек Пластик Ирина Бураева рассказала о ситуации в оконной отрасли за 5 месяцев 2024 года, итогах 2023, новых продуктах, ситуации с кадрами, причинах роста цен на ПВХ-профиль и планах на будущее.  Директор по продажам Винтек Пластик Ирина Бураева. © oknamеdia 

- Как Вы оцениваете ситуацию в сегменте ПВХ-профиля за 5 месяцев 2024? 

- В первые месяца ситуация напоминала 2023 год, когда у ряда производителей пластиковых окон зафиксированно сильное падение от 40% до 80%.

Падение объемов у некоторых компаний по изготовлению окон в 1 квартале достигало 40%. В первую очередь, это связано с тем, что застройщики из-за снижения спроса на квартиры ввиду высокой процентной ставки в 16% и меняющихся правил льготного ипотечного кредитования заморозили некоторые проекты. А зимой у многих производителей основной вектор сбыта – новостройки.

Учитывая низкий спрос и задачи по привлечению новых клиентов ряд производителей ПВХ-профиля значительно снизили отпускные цены на профиль, чего не наблюдалось на рынке других комплектующих.

Демпинговое снижение цен на ПВХ-профиль не имело рыночных оснований. Цены на сырье для профиля росли. Новых клиентов никто за счет демпинга, насколько я знаю, не привлек, и не понятно, какие задачи решались таким образом. Естественно, это вынудило Винтек Пластик реагировать на ситуацию, но точечно и дозировано, за счет поддержки партнеров объектовыми скидками на профиль. В мае ценообразование скорректировалось, но в результате в 1 квартале мы получили убытки от продажи профиля. 

- Когда компании обычно выходят на окупаемость в сегменте ПВХ-профиля?

- Если производитель ПВХ-профиля, выйдет в незначительный плюс в апреле-мае, это не значит, что этого хватит для покрытия убытков первого квартала. Этот механизм носит накопительный эффект и действует у многих компаний, как оконных, так и производителей профиля ПВХ.

В плюс участники рынка профиля для окон, как правило, выходят летом или осенью. Во время пандемии в 2020 году Винтек Пластик в плюс вышел только в декабре, правда в 2023., значительно инвестировали в покупку новых экструдеров профиля, обновили половину парка оборудования.

Учитывая количество заводов по выпуску ПВХ-профиля, и стадию развития оконной отрасли мы не можем себе позволить расслабляться и снимать сливки. Их не с чего снимать, ввиду очень жесткой конкурентной борьбы. Для сохранения приемлемого уровня прибыли в Винтек Пластик ведется активная работа по оптимизации внутренних издержек при неизменном курсе на сохранение высокого уровня качества всех наших продуктов. Уделяется внимание развитию продуктовой линейки, в том числе вводу новых продуктов в высоко-маржинальных сегментах. 

- Каковы ваши прогнозы на 2024 год?

- На конференции «Окна 360°» я озвучила возможный рост рынка ПВХ-профиля в 2024 году, минимум в 4%. Многое, на мой взгляд, зависит от динамики Центробанка по ключевой ставке, результатов борьбы с инфляцией и будущего программы ипотечного кредитования.

- Про 2024 понятно, что начало года сложное из-за слабого спроса со стороны застройщиков. Поделитесь информацией, как Вы закончили 2023? 

- В Винтек Пластик по каждой группе товаров своя ситуация. По ПВХ-профилю прирост плюс 10% (в тоннаже), как и планировали.

По фурнитуре для окон было небольшое снижение. Оно вызвано несколькими факторами. Первый – это выход на рынок крупного игрока с российской локализацией производства. Второй — это тенденция на сокращение количества створок в окнах, при росте их размеров.

По ламинационной пленке у нас ежегодный прирост, цветных окон становится больше. За несколько лет все наши партнеры убедились в качестве нашего продукта, при этом пленка всегда в наличии, за счет собственных больших складских запасов.

Положительно сказывается и рост доли цветных изделий, а соответственно, растет как рынок ламинационных пленок, так и объем продаж ламинированного профиля. Перспективы развития этого сегменты рынка оцениваем оптимистично. 

- В 2023 году сколько у Вас составляла доля цветного профиля? 

- Доля цветного профиля составила - 22,5%, в 2024, мы планируем увеличить ее до 25%.

Естественно, эта доля в Винтек Пластик разная в зависимости от региона. В Москве и СЗФО, например, колоссальное количество объема ламинации профиля, у застройщиков доходит до 80-90%. Растет активно доля и у частных потребителей.

- Где меньшим спросом пользуется цветной профиль? 

- Спрос на цветной профиль зависит от покупательной способности населения, уровня урбанизации или исторических особенностей жилищного строительства в регионе.

Например, на Северном Кавказе, откуда я родом, многие предпочитают жить в частных домах. Учитывая повсеместное разнообразие стройматериалов, возможность привлечь дизайнеров к оформлению фасадов с применением кирпича, дерева, камня, декоративной штукатурки или современных композитных материалов, применение ламинированных окон очень востребовано.

Значительная доля ламинации профиля во всем ЮФО, Татарстане – там, где развито частное домостроение, после пандемии активно строится Подмосковье и Ленинградская область, развиваются туристические кластеры. В крупных мегаполисах в новостройках застройщики конкурируют за счет интересных фасадов, в том числе цветного остекления.

При этом есть регионы, это частично центральная часть, частично Поволжье, Крайний север, где в силу климата или покупательной способности нет ярко выраженного роста ИЖС или застройщики экономят на фасадах– там пока объем ламинации профиля меньше, но эта тенденция меняется. 

- С какими вызовами вы столкнулись в 2023 - 2024 г? 

- Основным вызовом сейчас являются кадры. Важная задача – сохранить те позиции, которые есть на данный момент, оперативно и качественно закрывать все «бреши».

Повышается значение эффективности работы HR отделов, скорости закрытия вакансий, развития методов оценки и тестирования, которые они используют при найме сотрудников, дальнейшего квалифицированного обучения и последующей адаптации. Это касается и Винтек Пластик, и кадровой ситуации у клиентов.

В связи с кадровой проблемой некоторые оконные компании с пробуксовками заводят новые продукты. У некоторых я вижу вектор к упрощению складских запасов, а соответственно и продуктовых линеек, кто-то упрощает процесс производства, некоторые очень чувствительны к цене ввиду необходимости выполнения задачи по сохранению объема продаж.

Решению этой проблемы может также способствовать работа по автоматизации бизнес-процессов, чтобы исключить или нивелировать возможные ошибки персонала на производстве.

Со стороны отдела продаж автоматизация помогает улучшить качество сервиса, повышает КПД входящих запросов (для оконных компаний), освобождает время активных продавцов для выполнения своей прямой работы. А это дополнительные конкурентные преимущества.

В условиях жесткой конкуренции я лично ставлю в приоритет формирование качественного и сильного отдела продаж плюс обеспечение стабильного и высокого уровня сервиса для наших клиентов плюс развитие продуктовой линейки.

- Я соглашусь. Очень многие коллеги говорят о повышении цен на окна и одной из причин называют — это рост зарплат из-за дефицита кадров.

- Да, идет жесткая борьба за профессионалов. Компании, для сохранения своих позиций на рынке, вынуждены увеличивать долю оплаты труда в общей статье расходов.

- На конференции «Окна 360°» поднималось много вопросов по алюминиевым конструкциям. Понятно, что доля алюминия значительно меньше пластика, но темпы роста сегменты выше. В Турции компания Винтек производит алюминиевый профиль. Не думали ли Вы начать поставки этого профиля в Россию или его экструзию в стране? 

- Винтек с 2014 начала в Турции производство алюминиевого профиля и алюминиевых материалов архитектурного и промышленного назначения. В том же году мы планировали начать реализацию в России, но уровень конкурентной борьбы оказался очень высокий. На тот момент торговля алюминиевым профилем из-за стоимости логистики и таможенных пошлин была не очень выгодна. Открывать дополнительное производство профиля в России в ближайшей перспективе пока не планируем.

Если речь о глобальных планах, то в рамках головного концерна Ado Group в 2024 году запланирован запуск нового завода по выпуску ПВХ-профиля в Египте и разработка планов по открытию завода в Бразилии.

- Есть ли планы по созданию производства фурнитуры в России? 

- Локализация сборки фурнитуры – это нормальный этап для развития марки в стране реализации. В России мощный рынок сбыта. Мы этот проект серьезно рассматриваем, он находится на стадии проработки бизнес-плана.

Все зависит от динамики развития рынка и от наших целевых задач по развитию. 

- Новый производитель фурнитуры в России делает не только фурнитуру, но и собственное сырье. Откуда Вы планируете брать сырье? 

- У Винтек Пластик нет проблем с поставками сырья. Это касается всех групп товаров - профиля ПВХ, производства алюминиевых изделий, фурнитуры, пленки мебельной и оконной, напольных покрытий, межкомнатных дверей, химического производства, производства отделочных панелей и т.д.

Винтек обладает уникальной возможностью получить доступ к разным видам сырья, создавать большие складские запасы и оперативно перераспределять их между заводскими площадками. Что-то из сырья Винтек самостоятельно производит на собственных заводах.

Концерн Ado Group, в состав которого входит Винтек Пластик, считается надежным партнером на мировом рынке, стабильно выполняющим свои обязательства перед поставщиками и производителями сырья.

И как крупнейший покупатель, учитывая наш общий объем производства и продаж, мы при необходимости практикуем заключение годовых контрактов, гарантирующих стабильность поставок и выгодную цену на качественное сырье.

- Плёнки в России планируете производить? 

- Плёнки, как и алюминий достаточно сложное производство, ёмкое в денежном выражении, на данный момент нам достаточно потенциала имеющихся мощностей. Текущая ситуация нас вполне устраивает, позволяет обеспечить нормальный уровень доходности и соблюдение стандартов качества, которые установлены на материнском заводе.

- Вы заявляли об инновационной разработке цветного профиля, которая снижает температуру нагрева его на солнце. Как новинку воспринял рынок, как идут его продажи?

- Винтек Пластик является одним из крупнейших производителей готового ламинированного профиля. Учитывая, что уровень культуры производства окон везде разный, как и уровень инсоляции, Винтеком принято решение усилить рецептуру цветного профиля в массе, чтобы независимо от этих обстоятельств повысить качество окон.

Рецептура Cool Color обеспечивает приемлемую статику профиля при его нагревании на солнце. Эта технология позволила увеличить долю продаж цветного профиля.

Технологию коэкструзии акрилового цветного слоя профиля ПВХ применять пока не планируем.

Учитывая наше исключительное преимущество в наличии собственной пленки AdoFilm для ламинации и отсутствии рекламаций при применении технологии ламинирования профиля, мы пошли по пути развития ламинационных плёнок, разрабатывая новые текстуры и дизайны.

Суммарно, данная технология Cool Color, применение собственных пленок и производство ламинированного профиля в рамках нашего же завода позволяет гарантировать оптимальное заводское качество. Это дает значительный импульс для дальнейшего развития вместе с нашими партнерами.

- Какие цвета пленок для профиля сейчас пользуются популярностью?

- Лидирует, конечно же, серый антрацит со значительным отрывом, затем золотой дуб, коричнево-шоколадные оттенки, натуральные текстуры дерева, различные оттенки серого. Натуральные цвета под дерево популярны среди частичных потребителей, у застройщиков – вариации серого, набирает популярность черный цвет профиля.

- Ваша новая система Dreamline 80 мм - как она продается, есть на нее спрос?

- Винтек Пластик планирует старт продаж с 1 июля. В данный момент профиль уже произведен и лежит на складе. Сейчас идет подготовка презентаций, сертификатов на профиль, каталогов и так далее. Думаю, она интересна и нашим партнерам, и конечным потребителям.

- Какие еще новинки планируете в 2024?

- Параллельно с началом продаж профиля 80 мм, планируем анонсирование наших параллельно-раздвижных конструкций.

Другой интересной новинкой в области фурнитуры станет запуск продаж черной фурнитуры Accado.

Черная фурнитура для дверей, мебели или в дизайне ванных комнат давно стала популярным и стильным выбором для интерьеров. Теперь появится возможность ее применения и в отделке окон.

Черная фурнитура не покрашена, а обладает полностью гальваническим покрытием, устойчивым к механическим воздействиям. Это делает продукт немного дороже, но и "идеальнее".

С запуском всех этих высокомаржинальных продуктов Винтек Пластик хочет повысить интерес своих партнеров и конечных потребителей к своим брендам и предоставить дополнительные возможности для совместного развития.

- Как распределены доли профиля 60 мм, 70 мм в вашем ассортименте

- Все зависит от региона и сегмента рынка.

В строительном сегменте в основном используются профили 70 мм и 58 мм для балконных блоков – в соотношении 80% и 20% соответственно.

На рынке частных потребителей другая ситуация с профилем, зависит от уровня покупательной способности и региона.

На Урале, Сибири, Крайнем севере в силу климатических особенностей лидируют 70 и набирают оборот 80 системы профиля, на юге достаточно применения систем 58 и 60 мм.

- В прошлом году Вы провели интересный выездной форум в Турции. Поделитесь его результатами. Планируется ли проводить в дальнейшем подобные мероприятия? 

- Такие встречи нужно проводить. Этот формат мы выбрали вместо участия в выставке в Москве. Глобальный плюс форума - возможность конструктивного общения между нами и нашими партнерами, возможность рассказать о своих планах и получить взаимную обратную связь.

Перед владельцами и топ-менеджерами оконных компаний со всей страны стоят одинаковые задачи, как у профессионалов оконного рынка, при этом общение идет в спокойной и дружеской атмосфере, это ценный и интересный опыт. Поэтому планируем продолжать такие мероприятия. Пока конкретной даты нет нового мероприятия нет, но планы имеются.

- Что Вы хотите пожелать нашим читателям в 2024 году?

- Со многими вашими читателями я знакома лично или мы вместе проработали десятилетиями.

Многие прошли тернистый путь развития оконной отрасли по пластиковым и алюминиевым окнам с момента зарождения, пережили не один экономический кризис, получили ценный опыт, развиваются. Несмотря ни на что, строят планы на будущее. На это есть силы, опыт и несгибаемый энтузиазм. Желаю всем сохранять этот настрой и дальше!

Компания Винтек Пластик выражает Вам огромную благодарность за совместную работу и желает совместных побед!

- Спасибо, Ирина!