Советы от экспертов рынка: как выбрать пластиковые окна?

07-07-202011:25
Компания: ОКНА МЕДИА / Раздел: Покупателю

Эта статья написана для покупателей, которые задумались о замене пластиковых окон. В оконной отрасли я работаю больше 20 лет и прекрасно знаю ее изнутри. Поэтому позволю себе дать несколько советов о том, как выбрать качественные пластиковые окна при любом бюджете. Информация поможет вам определиться, какие пластиковые окна выбрать для дома и квартиры.

Как правильно выбрать пластиковые окна – советы эксперта

Фото: пластиковые окна стали основой комфорта в современном домеФото: пластиковые окна стали основой комфорта в современном доме

Зная, что я давно работаю в оконной отрасли, ко мне часто обращаются друзья и знакомые за советом: какие пластиковые окна выбрать? Те, кто просит рекомендации, как выбрать пластиковое окно, условно делятся на 2 группы:

  • Обладатели старых деревянных окон – они хотят выбрать красивое  окно, которое не нужно красить и легко мыть. Такие люди часто думают, что все новые пластиковые окна качественные, не то, что старые деревянные. Но это, увы, неправда.
  • Счастливые обладатели новостроек, которые въехали и поняли, что окна от застройщиков – это совсем не то, чего они ожидали. Это окна ПВХ низкого качества: серенькие или желтоватые, без глянца и белоснежности, трудно открываются и закрываются, а самое печальное, продуваются и «плачут». 20-летний опыт показал, что окна от застройщика далеко не лучшие представители современных пластиковых оконных конструкций.

Чтобы долго не объяснять моим знакомым, какие пластиковые окна выбрать, я решила честно и откровенно описать мой профессиональный опыт, рассказать, на что обратить внимание при выборе пластиковых окон и подкрепить информацию примерами наблюдения за окнами в моей квартире. Мне довелось оказаться в роли покупателей из этих двух групп.

Фото: первые пластиковые окна казались настоящим чудом после деревянныхФото: первые пластиковые окна казались настоящим чудом после деревянных

В 2001 году я заменила старые деревянные окна на пластиковые. Такие окна сейчас я не взяла бы и даром, но тогда, по сравнению с деревянными, мне они казались верхом совершенства.

Комплектация следующая: ПВХ-профиль 58 мм /3 камеры, стеклопакет 2-камерный 24 мм с простым стеклом, фурнитура Roto Centro + пластиковые гребенки, подоконник российский 200 мм, москитная сетка на пластиковых уголках. В окнах по одной поворотно/откидной створке, остальные проемы глухие.

В 2015 году застеклила балкон и заменила одно старое пластиковое окно на новое в процессе ремонта комнаты. Для балкона выбрала простые окна: ПВХ-профиль 60 мм / 3 камеры, однокамерный стеклопакет с i-стеклом, все створки открываются. Балкон предназначен для использования в теплое время года без отопления. В комнате хотела поставить качественное теплое пластиковое окно на 30 лет, учитывая недостатки старых. Получилось вот что: ПВХ-профиль 80 мм / 6камер, 2-камерный стеклопакет с мультифункциональным и i-стеклом. Все створки открываются, петли скрытые, микропроветривание встроенное. Дорогой подоконник с глянцевой поверхностью. Монтаж с 3-слойным швом.

Совет первый – не торопитесь с покупкой, выбирайте тщательно

 Как показывает практика, процесс выбора пластиковых окон происходит следующим образом:

  • Сначала принимается решение о замене устаревшей конструкции. Из чего оно появляется? Причины разные – надоело утеплять на зиму, трудно мыть, дует, холодно, некрасиво, шумно, «у соседей уже давно стоят, а мы чем хуже».
  • Поиск предложений в интернете или выбор компании по совету друзей / соседей.
  • Сравнение предложений по основному критерию – меньшей цене. Что входит в эту цену,  покупатели не задумываются.
  • Оплата, установка.
  • Через полгода-год разочарование и сожаление о потраченных деньгах. Почему? Потому что окна начали потеть, промерзать, открывать их неудобно.

Почему это происходит? Потому что потребность, которая двигает покупателями при выборе пластиковых окон (читай пункт 1) для квартиры или частного дома, не озвучена продавцу, а продавец ее не выяснил или проигнорировал. Не учтены важные факторы: состав семьи, этажность, дизайн, работа отопления и другие важные моменты.

В большинстве случаев и у вас, и менеджера одна цель – сделка за минимальную цену. Ему проще продать много дешевых пластиковых окон, чем мало дорогих. Каждая опция, которую вы добавите в свое окно, увеличивает его стоимость. И если вы сами не узнаете возможности ПВХ-окон, то менеджер их не всегда предложит. Увы, это реальность. Исходя из сказанного вытекает второй совет.

Если вы ищете пластиковое окно, которое прослужит 1-5 лет, не тратьте время на чтение статьи. Просто найдите самое дешевое окно, на этот срок его хватит.

Я рассказываю все о пластиковых окнах и даю советы по выбору для тех, кто смотрит на перспективу 20-30 лет и для кого семейные ценности и уют в доме не пустой звук.

Совет второй – придумайте свое пластиковое окно сами

Только вы лучше всего знаете, что лично вам важно и удобно.

Ответьте на вопросы:

  • Что вы планируете поставить рядом с окном? Стол, кровать, что-то еще? От этого зависит, в какую сторону открываются створки, на какой высоте удобнее сделать ручку (да, есть вариант расположить ее не только по центру).
  • Как вы планируете использовать подоконник? Оставите пустым? Поставите микроволновку или кофемашину? Займетесь выращиванием рассады или разведением фиалок? Как нужно открывать створку для проветривания, не заморозив цветы и не двигая предметы каждый раз? Есть способы проветривания без вреда для растений и специальное стекло для защиты цветов (об этом ниже расскажу подробнее).
  • Как мыть окно? Важный пункт, расскажу подробнее ниже.
  • У вас есть или планируются маленькие дети или внуки? Нужно подумать об их безопасности.
  • Есть в доме жильцы 60+?
  • Как топят в доме? Батареи горячие?
  • А вытяжка работает? Для проверки приложите лист бумаги к вентиляционной решетке на кухне при открытом окне. Если притягивается – работает, если падает – плохо, но нужно учесть.
  • Что за окном? Тихий двор или оживлённая трасса? С точки зрения шумоизоляции это большая разница.

Когда все ответы есть, начнем выбирать новое пластиковое окно с рисования конфигурации оконной конструкции.

Совет третий – конфигурация пластикового окна

Возьмите лист бумаги и нарисуйте свое окно. Примерные размеры станут понятны, если измерить старое окно.

Разделите его подобно существующему окну – конфигурацию и его цвет со стороны улицы менять нельзя. Это называется изменением фасада, и не исключено, что вас обяжут поменять  окно. Прецеденты есть, и много, особенно в Москве.

Теперь важный момент – все створки должны открываться. Этого требует ГОСТ, и это ответ на вопрос – как мыть? Хорошо подумайте – как минимум вам придется сделать это 60 раз.

Фото: как думаете, кто из них сейчас не жалеет, что сэкономил 1500 рублей при покупке окна? Мне смотреть страшно.Фото: как думаете, кто из них сейчас не жалеет, что сэкономил 1500 рублей при покупке окна? Мне смотреть страшно. Открывающаяся створка дороже глухого окна на 1500-2000 рублей. Вы готовы за них 60 раз рисковать своей (СВОЕЙ!) жизнью? Разделите их на 30 лет эксплуатации – каждый раз вы подвергаете себя опасности за 30 (тридцать) рублей. Готовы? Точно? И на десятом этаже и на двадцать первом? Щетку купите крутую? А она сколько стоит? И через 15 лет сможете вот так по окнам прыгать? Думайте, я предупредила. Запрет на глухие проемы появился в ГОСТе после множественных трагедий при мытье окон.

Как должны открываться створки? Как вам удобно. Хорошо, если как минимум одна – поворотно/откидная для проветривания. Чем больше створок с поворотно-откидной фурнитурой (дороже всего на 500 рублей), тем удобнее проветривать помещение и летом, и зимой. Учитывайте расположение мебели для удобства использования ручки. Если подход к окну не получается освободить, то есть интересные фурнитурные решения для удобного открывания, о них позже.

Итого экспертный совет, как выбрать конструктив: пластиковое окно следует разделить подобно прежнему (в старом окне три створки – делаем три створки), со стороны улицы цвет такой же, как на старом окне. Все створки открываются, глухих проемов нет. Открывание створок учитывает расположение мебели в комнате, доступ к створке для проветривания свободный.

Совет четвертый – какой профиль выбрать для пластикового окна

Здесь мы всегда сталкиваемся с двумя пунктами выбора:

  1. какой ширины ПВХ-профиль и сколько в нем камер;
  2. бренд профиля.

Пусть меня простят производители малоизвестных марок профиля, но я за бренд. Доверяю известным маркам больше потому, что есть негативный опыт. У меня установлено 5 лет назад остекление балкона из малоизвестного профиля. Я тоже человек и пыталась сэкономить, тем более что в переработке (на заводе) профиль показывал себя неплохо и рекламаций (жалоб) на него на момент моего заказа не зафиксировано.

Фото: пластиковому окну пять лет. Итог – коричневые пятна на профиле, которые не отмываются, и развалившийся уплотнитель. Окна вполне себе работают, но неприятно, что уже надо ремонтироватьФото: окну пять лет. Итог – коричневые пятна на профиле, которые не отмываются, и развалившийся уплотнитель. Окна вполне себе работают, но неприятно, что уже надо ремонтировать Теперь про ширину профиля из ПВХ. Эта характеристика влияет на теплоизоляцию, шумоизоляцию и устойчивость к температурным перепадам. Для московского региона и средней полосы России я рекомендую ПВХ профиль не тоньше 70 мм.

Для меня в более широком ПВХ профиле есть два очевидных плюса, про которые мало говорят:

  • В более широкий профиль можно установить более толстый стеклопакет, с лучшими показателями по сбережению тепла и защите от уличного шума.
  • Ширина армирования тоже больше, и пластиковое окно более прочное и устойчивое к негативным воздействиям. Для примера: балконная дверь у меня изготовлена из профиля 58мм, установлена 19 лет назад. Пока балкон оставался не застеклен, в сильные морозы створку «вело», она выгибалась, и при выходе на балкон ее сложно закрыть, балконная защелка не удерживала дверь. После остекления балкона проблема ушла, температуры ниже нуля там теперь нет. Кухонное окно из того же профиля в морозы по-прежнему закрывается плохо, ручка до конца не поворачивается.

Говорить про ПВХ профиль и не сказать про армирование и уплотнение невозможно. Армирование – это скелет, кости, позвоночник, основа прочности и устойчивости окна. На нем ни в коем случае нельзя экономить – поменять получится только с конструкцией вместе.

Поэтому выбирайте толщиной не меньше 1,5мм для белых пластиковых окон. Цветные окна сильнее нагреваются на солнце и деформируются в летнюю жару, поэтому для них нужно армирование не менее 2мм. Это показатель честности производителя. Грамотный переработчик понимает риски, и в его ассортименте всегда только надежное армирование.

Уплотнение – отвечает за отсутствие продуваний. Я рекомендую из EPDM. Лучший вариант, если уплотнитель установлен цельным куском, без разрезов и сварки в углах. Жесткие, сваренные участки уплотнителя в углах – это дополнительная нагрузка на створку и вероятность продувания. Фото недорогого уплотнителя через пять лет эксплуатации вы видели.

imageФото: а вот уплотнитель из EPDM, которому 19 лет. Ни разу не смазывала ничем, пока не вижу  никакой нужды. Эластичность и внешний вид он не потерял 

imageФото: для наглядности еще раз разница в уплотнителях. Комментарии излишни 

Итого экспертный совет по выбору ПВХ профиля: брендовый профиль шириной не менее 70 мм. Армирование толщиной от 1,5 мм, а для дверей и цветных окон не менее 2 мм. Уплотнитель из EPDM, вкатанный после сборки конструкции (не сваренный в углах).

Совет пятый – как выбрать фурнитуру

Не стоит думать, что если фурнитура скрыта в пластиковом окне, то и незачем уделять ей внимание. Если под капот Мерседеса поставить мозги и мотор от Запорожца – ездить вы будете на Запорожце. Тут нечего комментировать.

Фурнитура – третий основной ингредиент пластикового окна. От ее качества зависит, как долго проработает окно, начнется ли продувание. Но не только. Еще это безопасность (во всех смыслах) и чистый воздух, ваше здоровье, спокойствие за жизнь близких и сохранность имущества.

Основные качества фурнитуры  – надежность и функциональность. Настоятельно рекомендую европейскую, китайская и турецкая пусть останутся китайцам и туркам.

Как выбрать качественную фурнитуру? Достаточно просто на нее посмотреть:

  • покрытие неравномерное  – фурнитура быстро заржавеет;
  • запирающие цапфы изначально смещены, не выровнены – возможны ошибки при установке и смещение их в процессе эксплуатации, заедание и заклинивание створки;

Фото: запирающие цапфы имеют разные виды – грибовидные, цилиндрические, овальные, плоскиеФото: запирающие цапфы имеют разные виды – грибовидные, цилиндрические, овальные, плоские 

  • металл мягкий, неупругий – быстро сотрутся соединительные узлы, и придется полностью менять фурнитуру.

На рынке представлено несколько европейских производителей, качество и ассортимент у них примерно одинаковый. Я расскажу, что выбрать, на примере фурнитуры Roto. Благодаря этой компании появилось современное пластиковое евроокно. Roto Frank - изобретатель поворотно-откидной фурнитуры. В моих окнах она уже 19 лет служит без нареканий. Смазала ее первый раз в этом году. Декларируемые 20 тыс. циклов открываний и закрываний створки – это только гарантийный срок эксплуатации конструкции. Мои пластиковые окна в реальности прошли уже несколько раз по 20 тысяч без замечаний.

Что выбираем?

Вид открывания:

  • Поворотное – самое простое и недорогое, в основном рассчитано для мытья пластиковых окон или возможности выглянуть в окно, но проветривать с ним неудобно, нужен ограничитель для блокировки распахивания створки.
  • Поворотно-откидное – створка открывается в двух плоскостях, удобно и безопасно проветривать и мыть. На 500 рублей дороже поворотного, но добавляет комфортное проветривание.
  • Откидное (фрамуга) – проветривать удобно, а вот мыть не совсем, придется отстегивать механизм.
  • Откидно-поворотное (Roto TiltFirst) – створка сначала откидывается, потом открывается.  Такую створку не смогут открыть дети! Roto TiltFirst используется со специальной ручкой с ключом, который в комплексе с нестандартным открыванием исключает случайное открытие пластиковых окон детьми. Если у вас нет детей и внуков, все равно это открывание удобнее и дольше прослужит. Это мой выбор для будущих окон и настоятельная рекомендация всем.


Дополнительные «фишки»:

  • Для удобства проветривания – встроенное микропроветривание или ступенчатое проветривание. Створка приоткрывается на 5-15 мм, свежий воздух медленно поступает и успевает согреться, не выстуживается помещение. Лучший вариант – встроенное, накладные элементы портят внешний вид окна. В новой версии Roto NХ эта опция встроена в стандартную комплектацию.

imageФото: гребенка стоит недорого, но и выглядит не очень – прошлый век. Мыть ее сомнительное удовольствие. А еще они часто ломаются и быстро желтеют 

  • Скрытые петли (Roto Designo) – мой фаворит среди петель. Створка с ними не провисает и всегда хорошо открывается. Угол открывания ограничен, поэтому створка не бьется об откос. Внешний вид вы можете оценить на фото – обычные петли ремонт «убивает» мгновенно. А скрытые петли грязные ремонтные работы переживают без потерь.

Фото: накладки с обычных петель после оштукатуривания откосов пришлось долго отмывать. И снять их нельзя на время ремонта, иначе все это «добро» окажется в петле, и ее придется выкинуть. Скрытые петли мыть не нужноФото: накладки с обычных петель после оштукатуривания откосов пришлось долго отмывать. И снять их нельзя на время ремонта, иначе все это «добро» окажется в петле, и ее придется выкинуть. Скрытые петли мыть не нужно 

  • Ручка на нижней части створки – у меня такой нет. Но для тех, у кого в доме есть инвалиды-колясочники, рекомендую присмотреться к этому нестандартному решению. Пригодится оно и для высокорасположенных пластиковых окон, а также на кухне или в кабинете, если у вас перед окном столешница.

Фото: когда ручка внизу пластикового окна, то его легко открыть при затрудненном доступе и дотянуться из инвалидной коляскиФото: когда ручка внизу пластикового окна, то его легко открыть при затрудненном доступе и дотянуться из инвалидной коляски 

  • Противовзломная фурнитура – актуально для первых и последних этажей, в пластиковых окнах рядом с подъездными козырьками и на балконах, соединенных с соседями. Вы же не хотите защищать дом решетками?

Фото: выбирайте, как хотите видеть улицу – сквозь прозрачное стекло противовзломного пластикового окна или через решеткуФото: выбирайте, как хотите видеть улицу – сквозь прозрачное стекло противовзломного пластикового окна или через решетку 

Фото: для безопасного проветривания противовзломных окон у Roto есть специальная «фишка» – ответная планка хитрой формы, которая удерживает створку при попытке взлома в том числе и в открытом пластиковом окне*Фото: для безопасного проветривания противовзломных окон у Roto есть специальная «фишка» – ответная планка хитрой формы, которая удерживает створку при попытке взлома в том числе и в открытом пластиковом окне* 

  • Ручка – для многих самый главный элемент фурнитуры. Ни в коем случае не экономьте на ней, выбирайте цельнометаллическую, а не пластиковую ручку. Всем понятна разница в прочности между металлом и пластиком. Вам с ней придется часто соприкасаться, она должна хорошо ложиться в руку. Хорошо, если у ручки есть опция фиксации через 45°, с ней легко управлять микропроветриванием.

Фото: Важно! На балконную дверь поставьте специальную запираемую фурнитуру с двусторонней ручкой.  Тогда вас случайно не закроют на балконеФото: Важно! На балконную дверь поставьте специальную запираемую фурнитуру с двусторонней ручкой.  Тогда вас случайно не закроют на балконе 

Итого экспертный совет, как выбрать фурнитуру: европейского производства с многолетней репутацией. Встроенное микропроветривание. Скрытые петли. Ручка на удобной высоте. Ручка с двух сторон на балконной двери. Противовзломная комплектация для окон в группе риска.

Совет шестой – как выбрать стеклопакет

Стеклопакет – самая большая часть пластикового окна. Иногда я вижу рекламные объявления «пластиковые стеклопакеты» или «деревянные евростеклопакеты», и мне становится одновременно смешно, грустно и страшно. Если производитель не видит разницы между окном и стеклопакетом, что говорить о покупателях? Кстати, если видите такие перлы на сайте продавца пластиковых окон – бегите оттуда, с профессионализмом у него большие проблемы.

Стеклопакет – это герметичная конструкция из нескольких листов стекла, дистанционной рамки и герметиков, которая устанавливается в каркас из профиля.

Ингредиенты для своего стеклопакета нужно выбрать, они далеко не все одинаковые. Количество видов стекла, дистанционной рамки и заполнения внутренних камер таково, что можно собрать сотни неповторяющихся стеклопакетов.

Что выбираем?

  • Количество стекол в стеклопакете – два (однокамерный), три (двухкамерный), четыре (трехкамерный) стеклопакет. Для квартиры это однозначно двухкамерный стеклопакет из трех стекол. Однокамерный вполне сгодится для остекления балкона, если вы не собираетесь его отапливать.
  • Вид стекла. Ставить сейчас стеклопакеты из обычного стекла  – это преступление. Конденсат, плесень, обожженные цветы, выгоревшие обои – вот что произойдет, если  выбрать простенький недорогой стеклопакет. Поэтому не жалейте 300-500 рублей и выбирайте специальное стекло.
  • Низкоэмиссионное (оно же энергосберегающее) – рекомендую всем без исключения. Это самый главный хранитель тепла в доме. За подробностями отсылаю к этому материалу
  • Мультифункциональное тоже рекомендовала бы для всех, но его не стоит использовать в затененных комнатах. А вот для солнечных окон он подойдет. У меня установлено в комнате, обращенной на юго-запад. Кондиционер мне не нужен, в любую жару вполне комфортно. Многие покупатели волнуются за рост цветов и рассады за стеклом с покрытием. Мой опыт на фото – цветы прекрасно себя чувствуют.

Фото: для сомневающихся - цветы на моем пластиковом окне с мультифункциональным и низкоэмиссионным стеклом – прекрасно растут и нисколько не потеряли декоративности. И листья не обжигаются об стеклоФото: для сомневающихся - цветы на моем пластиковом окне с мультифункциональным и низкоэмиссионным стеклом – прекрасно растут и нисколько не потеряли декоративности. И листья не обжигаются об стекло 

  • Триплекс (многослойное безопасное стекло) рекомендую в следующих случаях:
  • Внутреннее стекло, если в доме есть дети – если и разобьют, то не поранятся. А они найдут, чем разбить, не сомневайтесь. Мой 6-летний сын разбил своей игрушкой. Достаточно ограничиться стеклом с прозрачной антивандальной пленкой.
  • Наружное стекло в пластиковые окна первых этажей как защиту от взлома в дополнение к специальной фурнитуре. Обязательно поставьте, и решетки не нужны!
  • Когда шумно за окнами – триплекс показывает шумоизоляцию гораздо выше простого стекла.
  • Теперь расскажу про дистанционную рамку, про нее тоже часто забывают. Дистанционная рамка – это полая прямоугольная трубка, ее ставят между стеклами в стеклопакете. Она создает воздушную камеру. Рамки делятся на алюминиевые и пластиковые (теплые).

Фото: теплая рамка бывает и цветная, что очень удобно для ламинированных пластиковых оконФото: теплая рамка бывает и цветная, что очень удобно для ламинированных окон Моя рекомендация использовать пластиковую рамку, хоть и придется поискать производителя, не все с ней работают. Теплая рамка, в отличие от алюминиевой, не создает холодную зону по краю стеклопакета. Это самое проблемное место, на котором выпадет конденсат.

Для иллюстрации предлагаю фото своего пластикового окна на балконе, на нем редкий случай выпадения конденсата на внешней (уличной) стороне стеклопакета.

Это стеклопакет с И-стеклом, который не выпускает тепло на улицу. В начале осени и прохладные летние дни, когда ночью сильно падает температура и большая влажность воздуха, конденсат выпадает на внешней стороне стеклопакета.

На фото заметно, что по основной площади стеклопакета тепло не выходило, поэтому наружное стекло оставалось холодным, и на нем выпал конденсат. А по краям, вдоль алюминиевой рамки, произошел отток тепла наружу, и температура на этих участках оказалась чуть выше, чем по основной площади, поэтому и конденсата по краям нет.

Когда конденсат выпадает со стороны комнаты, картина обратная – в первую очередь он появляется по краям стеклопакета. Подробнее про конденсат и как с ним бороться расскажу ниже.

Фото: если на вашем пластиковом окне выпадает конденсат с наружной стороны – радуйтесь! У вас очень качественное окно, которое не выпускает тепло наружу. А конденсат быстро испаряетсяФото: если на вашем окне выпадает конденсат с наружной стороны – радуйтесь! У вас очень качественное окно, которое не выпускает тепло наружу. А конденсат быстро испаряется 

Итого экспертный совет, как выбрать стеклопакет: 2-камерный, шириной от 40мм, И-стекло обязательно, а лучший вариант – два таких стекла. Для солнечной стороны одно И-стекло допускается заменить на мультифункциональное. Триплекс для окон на 1 этаже или в шумных районах для звукоизоляции. Стекло с пленкой, если есть дети.

Совет восьмой – несколько полезных «лайфхаков» вокруг пластикового окна


  • Москитная сетка  – важный атрибут не только в сельской местности. Тополиного пуха, мух и комаров хватает и в городе. Заказывайте сразу с пластиковыми окнами и не тратьте время на отдельный вызов замерщика и доставку. На 20й этаж комары тоже долетают, проверено.

Фото: если найдете сетку с соединением на внутреннем уголке – берите смело! Пластиковые уголки желтеют и ломаются. Внутренний металлический уголок сетку держит крепко, не меняет цвет и не сломается, даже если сетка упадетФото: если найдете сетку с соединением на внутреннем уголке – берите смело! Пластиковые уголки желтеют и ломаются. Внутренний металлический уголок сетку держит крепко, не меняет цвет и не сломается, если сетка упадет

  • Подоконник – просто выберите хороший и дорогой. Дешевый подоконник – это выброшенные деньги. Они мгновенно царапаются, на них страшно ставить тяжелые предметы. Через пару лет вы не отмоете их ничем.
  • Откосы – дело вкуса. Если нравятся пластиковые, то сэндвич-панель нужно утеплить внутри. Ни в коем случае не пустотелая панель! Иначе промерзание вам обеспечено. Я предпочитаю штукатурные, но оконные компании этим не занимаются.
  • Отлив тоже на ваш вкус – из алюминия, полиэстра (окрашенной металлической полосы) или оцинковки. При монтаже под него нужно поставить звукогасящую прокладку, иначе стук дождя не даст вам спокойно спать, и загерметизировать стык отлива со стеной.
  • Монтаж – неграмотный монтаж убивает самые качественные окна. Это не страшилка, а опыт. За годы выездов на рекламации я насмотрелась деформированных окон, порванного морозом и солнцем ПВХ профиля достаточно. Пусть пластиковые окна ставят профессионалы, как бы вам не казалось, что это просто, и вы справитесь сами. И да – шов трехслойный, пену нужно защищать от пара изнутри и от солнца и дождя снаружи.

Совет девятый – про конденсат

Это самая распространенная жалоба на пластиковые окна. И они в этом одновременно виноваты и нет.

Выпадение конденсата, которое обычно называют «окна потеют или плачут», это нормальный физический процесс. В пластиковых окнах нет потовых и слезных желез, самостоятельно плакать и потеть они не могут, только с нашей помощью. Мы сами создаем для этого условия. Это касается качественных и правильно установленных окон, с бракованными отдельная история.

В жилой комнате необходимо поддерживать определенный микроклимат: влажность не более 60% и температура в пределах 20-25°С. При этих условиях качественные пластиковые окна не потеют. При более высокой влажности конденсат выпадет на любом, в том числе и самом дорогом окне. На законы физики цена окна не действует.

Как бороться? Выбирайте самую теплую комплектацию пластикового окна и проветривайте – створка в поворотно-откидном положении или на щелевом проветривании. Дело не только в том, что по окну течет вода. Повышенная влажность при закупоренных наглухо окнах – это ваша прямая дорога в число астматиков. Плесень, которая растет на откосах и стенах, вырастет и в ваших легких. Поэтому прошу, проветривайте чаще! Или поставьте вентиляционный клапан, их сейчас много.

Совет десятый – как выбрать оконную компанию

Если вы прочли предыдущие советы, у вас уже сложился образ вашего нового пластикового окна.

У вас есть размеры, конфигурация, требования по профилю, стеклопакету и фурнитуре, пожелания по внешнему виду, т.е. по цвету профиля и ручки.

С этим списком пора выбирать производителя.

Как действовать?

  • Спросите у друзей или соседей, кто уже поставил себе новые пластиковые окна. Вы получите сразу и отзыв о работе компаний, но за расчетом цены придется обращаться к менеджеру.
  • Поищите в интернете, но это самый долгий путь.
  • для расчета стоимости и получите предложения от компаний вашего региона на пластиковые окна в схожей комплектации.
  • Получите несколько предложений для сравнения цен.
  • Отбросьте самое дорогое и самое дешевое предложения. Про дорогое ясно, а вот самое дешевое, если цена ниже, чем на 10% от конкурентов, это всегда признак использования некачественных материалов. А на чем еще производителю экономить?

Важно: всегда сравнивайте аналогичные комплектации и конфигурации пластиковых окон. Если в одном месте вам предложат ПВХ профиль 70 мм и все открывающиеся створки, а в другом – 60 мм и глухие, то это некорректное сравнение, поскольку посчитаны разные пластиковые конструкции.

Теперь еще более важный вопрос: как из нескольких предложений выбрать ответственного продавца/производителя, который выполнит заказ качественно, в срок и не исчезнет с деньгами.

Что ищем и на что обращаем внимание:

  • Отзывы на всех сайтах, которые найдете. Т.е. не только на сайте поставщика, но и на сайтах, где собираются отзывы. Если о компании есть только положительные отзывы, это настораживает. Нет в мире производителя, который не ошибается. Если негативные отзывы есть – это хорошо, обратите внимание, оставил ли производитель комментарий с информацией о решении проблемы. И отзывы как о работодателе тоже посмотрите, сотрудники изнутри знают компанию и после увольнения много интересного пишут о ней в сети.
  • На сайте производителя представлена полная юридическая информация о компании – ИНН и прочее. По ним можно проверить компанию на предмет ее надежности, для этого есть много ресурсов. Если этой информации нет – отметьте это как большой минус. Честному производителю скрывать нечего.
  • Попроситесь на экскурсию на производство. Если вам ее не могут организовать – тоже запишите в минус. Если пустят, попросите показать несколько готовых пластиковых окон и посмотрите внимательно, все ли вас устраивает. И обратите внимание на порядок в цехах. Увидите завалы грязного профиля, поломанных окон, горы мусора по углам – пора уходить. А вот на национальность рабочих в цеху не обращайте внимания.

Фото: важно, как хранятся пластиковые окна в цехах и на складе. Стопы конструкций на полу ни о чем хорошем не говорят. Аккуратно расставленные в ячейках - признак того, что производитель бережно относится к вашей будущей собственностиФото: важно, как хранятся пластиковые окна в цехах и на складе. Стопы конструкций на полу ни о чем хорошем не говорят. Аккуратно расставленные в ячейках - признак того, что производитель бережно относится к вашей будущей собственности 

  • Посмотрите на мастера по замерам, который к вам придет. Если у него нет удостоверения, форменной одежды с символикой компании, нет образцов – смело отправляйте за порог. Замерщик – лицо компании. И если компания позволяет себе проявить неуважение к клиенту, отправив неряшливо одетого и не имеющего всего необходимого для работы сотрудника, это проблемы компании. Не надо брать их на себя. Все это относится и к менеджерам по продажам в офисе.
  • Если пойдете в офис, тоже смотрите по сторонам. Там не обязательно размещены полноценные красивые образцы, но то, что есть, должно выглядеть идеально  и сверкать чистотой. В грязном офисе, заваленном пыльными образцами, нечего делать. Что творится в офисе продаж – то и на производстве. Качественных пластиковых окон вам оттуда не привезут.
  • Если вам начали делать расчет сразу, как увидели размеры, и не задали вопросы из совета №1 – тоже минус.
  • Наличие сертификатов на продукцию или их отсутствие, ни о чем не говорит. Но если они есть, это все-таки плюс. Огромный плюс, если есть сертификат официального переработчика известной профильной системы из ПВХ. Системодатели ревностно относятся к своей продукции и ежемесячно проверяют переработчиков. Получить их сертификат намного сложнее, чем сертификат соответствия от лже-сертификационных лже-контор.
  • Когда общаетесь с менеджером и/или замерщиком, прислушивайтесь к себе, приятно вам разговаривать или нет. Не пугайтесь, если специалист не ответит на все вопросы сразу – хороший менеджер, неравнодушный к клиенту, узнает все, что нужно, и перезвонит. А знать все невозможно и необязательно.

Советы по выбору окон – выбирайте для себя

Теперь вы понимаете, почему в самом начале первый совет, когда вы выбираете пластиковое окно, – не торопитесь! Потому что нюансов при покупке пластикового окна много! Цена ошибки при необдуманной покупке и, простите, жадности, высока! Учитесь на чужих ошибках! Удачи!


*Статья содержит контекстную и визуальную рекламу

Комментарии(14)

Комментарии(14)

Удалить комментарий
Удалить комментарий
24.08.2021

У нас Кбе эксперт стоят четыре года - не пожелтели, уплотнитель в хорошем состоянии.

Удалить комментарий
Удалить комментарий
Ответить на комментарий
Антон
Имя
Это поле необходимо заполнить.Минимальное количество символов - 2.Максимальное количество символов - 50.
E-mail
Это поле необходимо заполнить.Bведите корректный адрес электронной почты.
Сообщение
Это поле необходимо заполнить.Минимальное количество символов - 2.Максимальное количество символов - 3000.
Даю свое согласие на сбор, хранение, обработку персональных данных, с политикой конфиденциальности ознакомлен и согласен

Удалить комментарий
Удалить комментарий
25.08.2021

Значит вам уплотнитель хороший поставили EPDM - резину.

Удалить комментарий
Удалить комментарий
Ответить на комментарий
Иван
Имя
Это поле необходимо заполнить.Минимальное количество символов - 2.Максимальное количество символов - 50.
E-mail
Это поле необходимо заполнить.Bведите корректный адрес электронной почты.
Сообщение
Это поле необходимо заполнить.Минимальное количество символов - 2.Максимальное количество символов - 3000.
Даю свое согласие на сбор, хранение, обработку персональных данных, с политикой конфиденциальности ознакомлен и согласен

Удалить комментарий
Удалить комментарий
10.06.2021

Жаль, что у вас нельзя разместить фото или видео! А очень хочется показать всем, что произошло с моими окнами, а конкретно с профилем за 8 лет. Если в кратце, то окна из Российского профиля выпущенные европейской компанией и очень крупной превратились в треш! Снаружи профиль стал желтым и не отмывается. И окна из профиля того же производителя, но европейского производства - как новые !! ставили в одно и тоже время и место, но стоят в разных комнатах. И вот теперь думаю скоро Дом остеклять чем !! тк почти не возят европейски профиль, очень дорогой.

Удалить комментарий
Удалить комментарий
Ответить на комментарий
Марина
Имя
Это поле необходимо заполнить.Минимальное количество символов - 2.Максимальное количество символов - 50.
E-mail
Это поле необходимо заполнить.Bведите корректный адрес электронной почты.
Сообщение
Это поле необходимо заполнить.Минимальное количество символов - 2.Максимальное количество символов - 3000.
Даю свое согласие на сбор, хранение, обработку персональных данных, с политикой конфиденциальности ознакомлен и согласен

Удалить комментарий
Удалить комментарий
21.12.2020

А я думаю что не так с моими окнами- какие-то желтоватые и резинка трухлявая стала. Кошмар!

Удалить комментарий
Удалить комментарий
Ответить на комментарий
Галина
Имя
Это поле необходимо заполнить.Минимальное количество символов - 2.Максимальное количество символов - 50.
E-mail
Это поле необходимо заполнить.Bведите корректный адрес электронной почты.
Сообщение
Это поле необходимо заполнить.Минимальное количество символов - 2.Максимальное количество символов - 3000.
Даю свое согласие на сбор, хранение, обработку персональных данных, с политикой конфиденциальности ознакомлен и согласен

Удалить комментарий
Удалить комментарий
18.12.2020

Спасибо за ваш опыт и откровенность. Все понятно.

Удалить комментарий
Удалить комментарий
Ответить на комментарий
Жарова И.
Имя
Это поле необходимо заполнить.Минимальное количество символов - 2.Максимальное количество символов - 50.
E-mail
Это поле необходимо заполнить.Bведите корректный адрес электронной почты.
Сообщение
Это поле необходимо заполнить.Минимальное количество символов - 2.Максимальное количество символов - 3000.
Даю свое согласие на сбор, хранение, обработку персональных данных, с политикой конфиденциальности ознакомлен и согласен

Удалить комментарий
Удалить комментарий
17.12.2020

Заказала себе пластиковые окна в квартиру через агрегатор Купиокно. Мгновенно нашла 30 предложений от разных компаний с ценами в разбивку по всех деталям. Сначала сомневалась стоит ли через них заказывать, потом прочла, что это новый проект экспертов рынка, проверила цены через них оказалось дешевле. Очень довольна.

Удалить комментарий
Удалить комментарий
Ответить на комментарий
Наталья
Имя
Это поле необходимо заполнить.Минимальное количество символов - 2.Максимальное количество символов - 50.
E-mail
Это поле необходимо заполнить.Bведите корректный адрес электронной почты.
Сообщение
Это поле необходимо заполнить.Минимальное количество символов - 2.Максимальное количество символов - 3000.
Даю свое согласие на сбор, хранение, обработку персональных данных, с политикой конфиденциальности ознакомлен и согласен

Удалить комментарий
Удалить комментарий
26.10.2020

Экскурсия на производство это конечно круто! В одной компании мне отказали сразу и категорично. В другой долго что-то согласовывали и тоже отказали. А у меня большой и дорогой заказ на остекление коттеджа и не хочется кучу денего отдать не пойми кому. Обратился еще в одну компанию - там сразу решили вопрос с визитом. Я съездил, посмотрел. Это и правда большой плюс продавцу! Видно, что люди работают. Не все, конечно, блестит чистотой, но наверное это и не возможно, когда работа идет. В общем, спасибо за дельный совет!

Удалить комментарий
Удалить комментарий
Ответить на комментарий
Максим
Имя
Это поле необходимо заполнить.Минимальное количество символов - 2.Максимальное количество символов - 50.
E-mail
Это поле необходимо заполнить.Bведите корректный адрес электронной почты.
Сообщение
Это поле необходимо заполнить.Минимальное количество символов - 2.Максимальное количество символов - 3000.
Даю свое согласие на сбор, хранение, обработку персональных данных, с политикой конфиденциальности ознакомлен и согласен

Удалить комментарий
Удалить комментарий
02.09.2020

Главное с доказательствами написали. Будем знать в чем разница.

Удалить комментарий
Удалить комментарий
Ответить на комментарий
Михаил
Имя
Это поле необходимо заполнить.Минимальное количество символов - 2.Максимальное количество символов - 50.
E-mail
Это поле необходимо заполнить.Bведите корректный адрес электронной почты.
Сообщение
Это поле необходимо заполнить.Минимальное количество символов - 2.Максимальное количество символов - 3000.
Даю свое согласие на сбор, хранение, обработку персональных данных, с политикой конфиденциальности ознакомлен и согласен

Удалить комментарий
Удалить комментарий
02.09.2020

Спасибо за дельные советы. Все внимательно изучила. Примеры очень показательные. Успехов вам!

Удалить комментарий
Удалить комментарий
Ответить на комментарий
Мария И.
Имя
Это поле необходимо заполнить.Минимальное количество символов - 2.Максимальное количество символов - 50.
E-mail
Это поле необходимо заполнить.Bведите корректный адрес электронной почты.
Сообщение
Это поле необходимо заполнить.Минимальное количество символов - 2.Максимальное количество символов - 3000.
Даю свое согласие на сбор, хранение, обработку персональных данных, с политикой конфиденциальности ознакомлен и согласен

Удалить комментарий
Удалить комментарий
01.09.2020

Вот и у меня окна запотевают снаружи! Я уже устала с компанией воевать насчет этого. А оказывается, это наоборот показатель качества. Странно. Почему мне так внятно не могли мастера объяснить? 3 раза вызывала, все что-то крутят в окне, без толку. В общем, будем за запотевшими окнами по утрам сидеть...

Удалить комментарий
Удалить комментарий
Ответить на комментарий
Ирина
Имя
Это поле необходимо заполнить.Минимальное количество символов - 2.Максимальное количество символов - 50.
E-mail
Это поле необходимо заполнить.Bведите корректный адрес электронной почты.
Сообщение
Это поле необходимо заполнить.Минимальное количество символов - 2.Максимальное количество символов - 3000.
Даю свое согласие на сбор, хранение, обработку персональных данных, с политикой конфиденциальности ознакомлен и согласен

Удалить комментарий
Удалить комментарий
28.08.2020

Про замерщиков очень правильно написали! К нам приходили из двух компаний - небо и земля! Один даже с перегаром,простите за прямоту. Ну как так? Это же лицо компании! А второй - как из рекламы, спецодежда, удостоверение, все образцы, мобильная касса. Понятно с какой компанией мы заключили договор. И не ошиблись!

Удалить комментарий
Удалить комментарий
Ответить на комментарий
Любовь
Имя
Это поле необходимо заполнить.Минимальное количество символов - 2.Максимальное количество символов - 50.
E-mail
Это поле необходимо заполнить.Bведите корректный адрес электронной почты.
Сообщение
Это поле необходимо заполнить.Минимальное количество символов - 2.Максимальное количество символов - 3000.
Даю свое согласие на сбор, хранение, обработку персональных данных, с политикой конфиденциальности ознакомлен и согласен

Удалить комментарий
Удалить комментарий
03.08.2020

Советы про выбор компании очень помогли! Как раз выбирали менжду двумя компаниями. Одну чуть глубже копнули, а там не пойми что. Хотя сайт красивый. Спасибо за дельные советы! Хоть и длинная статья, но много полезного!

Удалить комментарий
Удалить комментарий
Ответить на комментарий
Галя
Имя
Это поле необходимо заполнить.Минимальное количество символов - 2.Максимальное количество символов - 50.
E-mail
Это поле необходимо заполнить.Bведите корректный адрес электронной почты.
Сообщение
Это поле необходимо заполнить.Минимальное количество символов - 2.Максимальное количество символов - 3000.
Даю свое согласие на сбор, хранение, обработку персональных данных, с политикой конфиденциальности ознакомлен и согласен

Удалить комментарий
Удалить комментарий
09.07.2020

Коллеги, благодарю за отличный мануал для продавца окна! Именно для него. По этой, встроенной дорожке провести покупателя - гарантия продажи своей продукции! Причём дорогой комплектации. Конечно, не все покупатели дойдут до 100% комплектации, но до 33% точно дойдут! 😉 Если смотреть на эту статью глазами покупателя, то выглядит пугающе! Я бы не смог это всё осмыслить с первого раза и со второго. И доверил я бы именитой оконной компании. Ещё раз, благодарю за мануал для продавца! Это очень ценный материал, да ещё и с фото-доказательствами.

Удалить комментарий
Удалить комментарий
Ответить на комментарий
Александр
Имя
Это поле необходимо заполнить.Минимальное количество символов - 2.Максимальное количество символов - 50.
E-mail
Это поле необходимо заполнить.Bведите корректный адрес электронной почты.
Сообщение
Это поле необходимо заполнить.Минимальное количество символов - 2.Максимальное количество символов - 3000.
Даю свое согласие на сбор, хранение, обработку персональных данных, с политикой конфиденциальности ознакомлен и согласен

Удалить комментарий
Удалить комментарий
02.09.2020

Не знаю как насчет продавцов, но я точно учту эти советы при остеклении новой квартиры.

Удалить комментарий
Удалить комментарий
Ответить на комментарий
Наталья И.
Имя
Это поле необходимо заполнить.Минимальное количество символов - 2.Максимальное количество символов - 50.
E-mail
Это поле необходимо заполнить.Bведите корректный адрес электронной почты.
Сообщение
Это поле необходимо заполнить.Минимальное количество символов - 2.Максимальное количество символов - 3000.
Даю свое согласие на сбор, хранение, обработку персональных данных, с политикой конфиденциальности ознакомлен и согласен

Добавить комментарий

Все комментарии проходят проверку на СПАМ и соответствие правилам ОКНА МЕДИА
Имя
Это поле необходимо заполнить.Минимальное количество символов - 2.Максимальное количество символов - 50.
E-mail (Нужен для удаления комментария и получения ответов)
Это поле необходимо заполнить.Bведите корректный адрес электронной почты.
Сообщение
Это поле необходимо заполнить.Минимальное количество символов - 2.Максимальное количество символов - 3000.
Даю свое согласие на сбор, хранение, обработку персональных данных, с политикой конфиденциальности ознакомлен и согласен.
Отменить
Kupi okno 2h

Окна в вашем городе

+7 (800) 500-40-33(звонки по России бесплатно)Рассчитать онлайнУслуга бесплатна