Советы от экспертов рынка: как выбрать пластиковые окна?

07-07-202011:25
Компания: ОКНА МЕДИА / Раздел: Покупателю

Эта статья написана для покупателей, которые задумались о замене окон. В оконной отрасли я работаю больше 20 лет и прекрасно знаю ее изнутри. Поэтому позволю себе дать несколько советов о том, как выбрать качественные окна при любом бюджете. Надеюсь, информация поможет вам сделать правильный выбор.

Как выбрать пластиковые окна – советы эксперта

Фото: пластиковые окна стали основой комфорта в современном домеФото: пластиковые окна стали основой комфорта в современном доме

Зная, что я давно работаю в оконной отрасли, ко мне часто обращаются друзья и знакомые за советом: какие пластиковые окна выбрать? Тех, кто просит помочь, можно поделить на 2 группы:

  • Обладатели старых деревянных окон – они хотят получить красивое окно, которое не нужно красить и легко мыть. Такие люди часто думают, что все новые пластиковые окна качественные, не то, что старые деревянные. Но это, увы, не так.
  • Счастливые обладатели новостроек, которые въехали и поняли, что пластиковые окна от застройщиков – это совсем не то, чего они ожидали. Это окна низкого качества: серенькие или желтоватые, без глянца и белоснежности, трудно открываются и закрываются, а самое печальное, продуваются и «плачут». 20-летний опыт показал, что окна от застройщика в большинстве случаев далеко не лучшие представители современных оконных конструкций.

Чтобы долго не объяснять моим знакомым, какие окна выбрать, я решила честно и откровенно описать мой профессиональный опыт и подкрепить его примерами наблюдения за окнами в моей квартире. Мне довелось побывать в роли покупателей из этих двух групп.

Фото: первые пластиковые окна казались настоящим чудом после деревянныхФото: первые пластиковые окна казались настоящим чудом после деревянных

В 2001 году я заменила старые деревянные окна на пластиковые. Они были такими, какие сейчас я не взяла бы и даром, но тогда, по сравнению с деревянными, мне они казались верхом совершенства.

Комплектация такая: профиль 58 мм /3 камеры, стеклопакет 2-камерный 24 мм с простым стеклом, фурнитура Roto Centro + пластиковые гребенки, подоконник российский 200 мм, москитная сетка на пластиковых уголках. В окнах по одной поворотно/откидной створке, остальные проемы глухие.

В 2015 году застеклила балкон и заменила одно старое пластиковое окно на новое в процессе ремонта комнаты. Для балкона выбрала простые окна: профиль 60 мм / 3 камеры, однокамерный стеклопакет с i-стеклом, все створки открываются. Балкон предназначен для использования в теплое время года без отопления. В комнате хотела поставить качественное теплое окно на 30 лет, учитывая недостатки старых. Получилось так: профиль 80 мм / 6камер, 2-камерный стеклопакет с мультифункциональным и i-стеклом. Все створки открываются, петли скрытые, микропроветривание встроенное. Дорогой подоконник с глянцевой поверхностью. Монтаж с 3-слойным швом.

Совет первый и главный – не торопитесь с покупкой

 Как показывает практика, процесс покупки окон происходит следующим образом:

  • Сначала принимается решение о замене окон. Из чего оно появляется? Тут причины разные – надоело утеплять на зиму, трудно мыть, дует, холодно, некрасиво, шумно, «у соседей уже давно стоят, а мы чем хуже» и так далее.
  • Поиск предложений в интернете или выбор компании по совету друзей / соседей.
  • Сравнение предложений по главному критерию – меньшей цене. Что входит в эту цену, чаще всего покупатели не задумываются.
  • Далее оплата, установка.
  • Через полгода-год разочарование и сожаление о потраченных деньгах. Почему? Потому что окна начали потеть, промерзать, открывать их неудобно и далее по полному списку.

Почему так происходит? Потому что потребность, которая двигает покупателями при покупке окон (читай пункт 1), не озвучена продавцу, а продавец ее не выяснил или проигнорировал. Не были учтены важные факторы, например, состав семьи, этажность, дизайн, работа отопления и другие важные моменты.

Поймите, в большинстве случаев и у вас, и менеджера одна цель – сделка за минимальную цену. Ему проще продать много дешевых окон, чем мало дорогих. Каждая опция, которую вы добавите в свое окно, увеличивает его стоимость. И если вы сами не узнаете возможности окон, то менеджер их может не предложить. Увы, это реальность. Исходя из сказанного вытекает второй совет.

Если вы ищете окно, которое прослужит 1-5 лет, дальше можете не читать. Просто найдите самое дешевое окно, на этот срок его хватит.

Мои советы для тех, кто смотрит на перспективу 20-30 лет и для кого семейные ценности и уют в доме не пустой звук.

Совет второй – придумайте свое окно сами

Только вы лучше всего знаете, что лично вам важно и удобно.

Прежде всего, ответьте на вопросы:

  • Что вы планируете поставить рядом с окном? Может быть, стол, кровать, что-то еще. От этого зависит, в какую сторону будут открываться створки, на какой высоте удобнее сделать ручку (да, ее можно делать не только по центру).
  • Как вы планируете использовать подоконник? Оставите пустым? Поставите микроволновку или кофемашину? Будете выращивать рассаду или разводить фиалки? Как при этом будете открывать створку для проветривания, чтобы не заморозить цветы и не двигать предметы каждый раз? Есть способы проветривания без вреда для растений и специальное стекло, чтобы защитить цветы (об этом ниже расскажу подробнее).
  • Как вы будете мыть окно? Очень важный пункт, тоже расскажу подробнее ниже.
  • У вас есть или планируются маленькие дети или внуки? Нужно подумать об их безопасности.
  • Есть в доме жильцы 60+?
  • Как топят в доме? Батареи горячие?
  • А вытяжка работает? Для проверки приложите лист бумаги к вентиляционной решетке на кухне при открытом окне. Если притягивается – работает, если падает – плохо, но нужно учесть.
  • Что за окном? Тихий двор или оживлённая трасса? С точки зрения шумоизоляции это большая разница.

Когда все ответы есть, начнем рисовать конфигурацию окна.

Совет третий – конфигурация окна

Возьмите лист бумаги и нарисуйте свое окно. Примерные размеры можно понять, измерив старое окно.

Разделите его примерно так, как разделено существующее окно – конфигурацию окна и его цвет со стороны улицы менять нельзя. Это называется изменением фасада, и вас могут обязать поменять окно. Прецеденты есть, и много, по крайней мере, в Москве.

Теперь очень важно – все створки должны открываться. Я не буду говорить, что этого требует ГОСТ. Это ответ на вопрос – как мыть будете? Хорошо подумайте – как минимум вам придется сделать это 60 раз.

imageФото: как думаете, кто из них сейчас не жалеет, что сэкономил 1500 рублей при покупке окна? Мне смотреть страшно Открывающаяся створка дороже глухого окна на 1500-2000 рублей. Вы готовы за них 60 раз рисковать своей (СВОЕЙ!) жизнью? Разделите их на 30 лет эксплуатации – каждый раз вы будете подвергать себя опасности за 30 (тридцать) рублей. Готовы? Точно? И на десятом этаже и на двадцать первом? Щетку купите крутую? А она сколько стоит? И через 15 лет сможете вот так по окнам прыгать? В общем, думайте, я предупредила. На всякий случай добавлю – запрет на глухие проемы появился в ГОСТе после множественных трагедий при мытье окон.

Как должны открываться створки? Так, как вам удобно. Хорошо, если как минимум одна будет поворотно/откидная для проветривания. Чем больше будет створок с поворотно-откидной фурнитурой (дороже всего на 500 рублей), тем удобнее будет проветривать помещение и летом и зимой. Учитывайте расположение мебели, чтобы дотянуться до ручки было удобно. Если подход к окну не получается освободить, то есть интересные фурнитурные решения для удобного открывания, о них позже.

Итого экспертный совет по конструктиву: окно должно быть разделено так же, как и прежнее (были три створки – делаем три створки), со стороны улицы цвет такой же, как был на старом окне. Все створки открываются, глухих проемов нет. Открывание створок учитывает расположение мебели в комнате, доступ к створке для проветривания свободный (по возможности).

Совет четвертый – выбор профиля

Здесь мы всегда сталкиваемся с двумя пунктами выбора:

  1. какой ширины должен быть профиль и сколько в нем должно быть камер;
  2. бренд профиля.

Пусть меня простят производители малоизвестных марок профиля, но я за бренд. Доверяю известным маркам больше потому, что есть негативный опыт. У меня установлено 5 лет назад остекление балкона из малоизвестного профиля. Я тоже человек и пыталась сэкономить, тем более что в переработке (на заводе) профиль показывал себя неплохо и рекламаций (жалоб) на него на момент моего заказа не было.

imageФото: окну пять лет. Итог – коричневые пятна на профиле, которые не отмываются, и развалившийся уплотнитель. Конечно, окна вполне себе работают, но очень неприятно, что уже надо ремонтировать Теперь про ширину профиля. Эта характеристика влияет на теплоизоляцию, шумоизоляцию и устойчивость к температурным перепадам. Для московского региона и средней полосы России я рекомендую профиль не тоньше 70 мм.

Для меня в более широком профиле есть два очевидных плюса, про которые мало говорят:

  • В более широкий профиль можно установить более толстый стеклопакет, с лучшими показателями по сбережению тепла и защите от уличного шума.
  • Ширина армирования тоже будет больше, и окно, соответственно, будет более прочным и устойчивым к негативным воздействиям. Для примера: балконная дверь у меня изготовлена из профиля 58мм, установлена 19 лет назад. Пока балкон был не застеклен, в сильные морозы створку «вело», она выгибалась, и при выходе на балкон ее было сложно закрыть, балконная защелка не удерживала дверь. После остекления балкона проблема ушла, что и понятно, температуры ниже нуля там теперь не бывает. Кухонное окно из того же профиля в морозы по-прежнему закрывается плохо, ручка до конца не поворачивается.

Говорить про профиль и не сказать про армирование и уплотнение невозможно. Армирование – это скелет, кости, позвоночник, основа прочности и устойчивости окна. На нем ни в коем случае нельзя экономить – поменять можно будет только с окном вместе.

Поэтому выбирайте толщиной не меньше 1,5мм для белых окон. Цветные окна сильнее нагреваются на солнце и могут деформироваться в летнюю жару, поэтому для них нужно армирование не менее 2мм. Это, кстати, показатель честности производителя. Грамотный переработчик прекрасно понимает риски, и в его ассортименте будет надежное армирование.

Уплотнение – отвечает за отсутствие продуваний. Я рекомендую из EPDM. Лучше, если уплотнитель будет установлен цельным куском, без разрезов и сварки в углах. Жесткие, сваренные участки уплотнителя в углах это дополнительная нагрузка на створку и возможность продувания. Фото недорогого уплотнителя через пять лет эксплуатации вы видели.

imageФото: а вот уплотнитель из EPDM, которому 19 лет. Ни разу не смазывала ничем, пока не вижу в этом никакой нужды. Эластичность и внешний вид он не потерял 

imageФото: для наглядности еще раз разница в уплотнителях. Комментарии излишни 

Итого экспертный совет по выбору профиля: брендовый профиль шириной не менее 70 мм. Армирование толщиной от 1,5 мм, а для дверей и цветных окон не менее 2 мм. Уплотнитель из EPDM, вкатанный после сборки окна (не сваренный в углах).

Совет пятый – выбор фурнитуры

Не стоит думать, что если фурнитуры не видно, то и незачем уделять ей внимание. Если под капот Мерседеса поставить мозги и мотор от Запорожца – ездить вы будете на Запорожце. Тут нечего комментировать.

Фурнитура – третий основной ингредиент окна. От ее качества зависит, как долго будет работать окно, будет ли продувание. Но не только. Еще это безопасность (во всех смыслах) и чистый воздух, а значит ваше здоровье, спокойствие за жизнь близких и сохранность имущества.

Фурнитура должна быть надежной и функциональной. Настоятельно рекомендую европейскую, китайская и турецкая пусть останутся китайцам и туркам.

Чтобы оценить качество, достаточно просто посмотреть на фурнитуру:

  • покрытие неравномерное, значит, фурнитура быстро заржавеет;
  • запирающие цапфы изначально смещены, не выровнены – возможны ошибки при установке и смещение их в процессе эксплуатации, заедание и заклинивание створки;

imageФото: запирающие цапфы могут быть различной формы – грибовидные, цилиндрические, овальные, плоские 

  • металл мягкий, неупругий – быстро сотрутся соединительные узлы, и придется полностью менять фурнитуру.

На рынке представлено несколько европейских производителей, качество и ассортимент у них примерно одинаковый. Я расскажу, что выбрать, на примере фурнитуры Roto. Кстати, благодаря этой компании появилось современное евроокно. Roto Frank - изобретатель поворотно-откидной фурнитуры. В моих окнах установлена именно она и уже 19 лет служит без нареканий. При этом смазала ее первый раз в этом году. Декларируемые 20 тыс. циклов открываний и закрываний створки – это только гарантийный срок эксплуатации окна. Мои в реальности прошли уже несколько раз по 20 тысяч без замечаний.

Что выбираем?

Вид открывания:

  • Поворотное – самое простое и недорогое, в основном рассчитано для мытья окон или возможности выглянуть в окно, но проветривать с ним неудобно, нужен ограничитель, чтобы створка не распахивалась.
  • Поворотно-откидное – створка открывается в двух плоскостях, удобно и безопасно проветривать и мыть. На 500 рублей дороже поворотного, но добавляет комфортное проветривание.
  • Откидное (фрамуга) – проветривать удобно, а вот мыть не очень, придется отстегивать механизм.
  • Откидно-поворотное (Roto TiltFirst) – створка сначала откидывается, потом открывается. Самое главное – такую створку не смогут открыть дети! Roto TiltFirst используется со специальной ручкой с ключом, который в комплексе с нестандартным открыванием исключает случайное открытие окон детьми. Даже если у вас нет детей и внуков, это открывание будет гораздо удобнее и дольше прослужит. В общем, это мой выбор для будущих окон и настоятельная рекомендация всем.


Дополнительные «фишки»:

  • Для удобства проветривания – встроенное микропроветривание или ступенчатое проветривание. Створка в этом случае приоткрывается на 5-15 мм, свежий воздух медленно поступает и успевает согреться, не так сильно и быстро выстуживается помещение. Именно встроенное, накладные элементы портят внешний вид окна. Кстати, в новой версии Roto NХ эта опция встроена в стандартную комплектацию.

imageФото: гребенка стоит недорого, но и выглядит не очень – прошлый век. Мыть ее сомнительное удовольствие. А еще они часто ломаются и быстро желтеют 

  • Скрытые петли (Roto Designo) – мой фаворит среди петель. Створка с ними не провисает и всегда хорошо открывается. Угол открывания ограничен, поэтому створка не бьется об откос. Внешний вид вы можете оценить на фото – обычные петли ремонт «убивает» мгновенно. А скрытые петли грязные ремонтные работы переживают без потерь.

imageФото: накладки с обычных петель после оштукатуривания откосов пришлось долго отмывать. И снять их нельзя на время ремонта, иначе все это «добро» будет в петле, и ее можно будет выкинуть. Скрытые петли даже мыть не понадобилось 

  • Ручка на нижней части створки – у меня такой нет. Но для тех, у кого в доме есть инвалиды-колясочники, рекомендую присмотреться к этому нестандартному решению. Пригодится оно и для высокорасположенных окон, а также на кухне или в кабинете, если у вас перед окном столешница.

imageФото: когда ручка внизу окна, то его можно всегда открыть при затрудненном доступе и дотянуться из инвалидной коляски 

  • Противовзломная фурнитура – актуально для первых и последних этажей, в окнах рядом с подъездными козырьками и на балконах, соединенных с соседями. Вы же не хотите защищать дом решетками?

imageФото: выбирайте, как хотите видеть улицу – сквозь прозрачное стекло противовзломного окна или через решетку 

Фото: для безопасного проветривания противовзломных окон у Roto есть специальная «фишка» – ответная планка хитрой формы, которая удерживает створку при попытке взлома даже в открытом окне*Фото: для безопасного проветривания противовзломных окон у Roto есть специальная «фишка» – ответная планка хитрой формы, которая удерживает створку при попытке взлома даже в открытом окне* 

  • Ручка – для многих самый главный элемент фурнитуры. Ни в коем случае не экономьте на ней, выбирайте цельнометаллическую, а не пластиковую ручку. Надеюсь, всем понятна разница в прочности между металлом и пластиком. Вам с ней придется часто соприкасаться, она должна хорошо ложиться в руку. Хорошо, если у ручки есть опция фиксации через 45°, с ней будет легко управлять микропроветриванием.

Фото: Важно! На балконную дверь поставьте специальную запираемую фурнитуру с двусторонней ручкой, чтобы вас случайно не закрыли на балконеФото: Важно! На балконную дверь поставьте специальную запираемую фурнитуру с двусторонней ручкой, чтобы вас случайно не закрыли на балконе 

Итого экспертный совет по выбору фурнитуры: европейского производства с многолетней репутацией. Встроенное микропроветривание. Скрытые петли. Ручка на удобной высоте. Ручка с двух сторон на балконной двери. Противовзломная комплектация для окон в группе риска.

Совет шестой – выбор стеклопакета

Стеклопакет – самая большая часть окна. Иногда я вижу рекламные объявления «пластиковые стеклопакеты» или «деревянные евростеклопакеты», и мне становится одновременно смешно, грустно и страшно. Если производитель не видит разницы между окном и стеклопакетом, что говорить о покупателях? Кстати, если видите такие перлы на сайте продавца окон – бегите оттуда, с профессионализмом там очень большие проблемы.

Стеклопакет это герметичная конструкция из нескольких листов стекла, дистанционной рамки и герметиков, которая устанавливается в каркас из профиля.

Ингредиенты для своего стеклопакета можно и нужно выбрать, они далеко не все одинаковые. Количество видов стекла, дистанционной рамки и заполнения внутренних камер таково, что можно собрать сотни неповторяющихся стеклопакетов.

Что выбираем?

  • Количество стекол в стеклопакете – их может быть два (однокамерный), три (двухкамерный), четыре (трехкамерный) стеклопакет. Для квартиры это однозначно двухкамерный стеклопакет из трех стекол. Однокамерный вполне сгодится для остекления балкона, если вы не собираетесь его отапливать.
  • Вид стекла. Ставить сейчас стеклопакеты из обычного стекла это просто преступление. Конденсат, плесень, обожженные цветы, выгоревшие обои – вот что можно получить, выбирая простенький недорогой стеклопакет. Поэтому не жалейте 300-500 рублей и выбирайте специальное стекло.
  • Низкоэмиссионное (оно же энергосберегающее) – рекомендую всем без исключения. Это самый главный хранитель тепла в доме. Чтобы не углубляться в теорию отсылаю к этому материалу
  • Мультифункциональное тоже рекомендовала бы для всех, но его лучше не использовать в затененных комнатах, будет темновато. А вот для солнечных окон это то, что нужно. У меня установлено в комнате, обращенной на юго-запад. Кондиционер мне не нужен, в любую жару вполне комфортно. Многие покупатели волнуются за рост цветов и рассады за стеклом с покрытием. Мой опыт на фото – цветы прекрасно себя чувствуют.

Фото: для сомневающихся - цветы на моем окне с мультифункциональным и низкоэмиссионным стеклом – прекрасно растут и нисколько не потеряли декоративности. И листья не обжигаются об стеклоФото: для сомневающихся - цветы на моем окне с мультифункциональным и низкоэмиссионным стеклом – прекрасно растут и нисколько не потеряли декоративности. И листья не обжигаются об стекло 

  • Триплекс (многослойное безопасное стекло) рекомендую в следующих случаях:
  • Внутреннее стекло, если в доме есть дети – если и разобьют, то не поранятся. А они найдут, чем разбить, не сомневайтесь. Мой 6-летний сын разбил своей игрушкой. Можно ограничиться стеклом с прозрачной антивандальной пленкой.
  • Наружное стекло в окна первых этажей как защиту от взлома в дополнение к специальной фурнитуре. Обязательно поставьте и сможете отказаться от решеток!
  • Очень шумно за окнами – триплекс показывает шумоизоляцию гораздо выше простого стекла
  • Теперь расскажу про дистанционную рамку, про нее тоже часто забывают. Дистанционная рамка – это полая прямоугольная трубка, ее ставят между стеклами в стеклопакете. Именно она создает воздушную камеру. Рамки бывают алюминиевые и пластиковые (теплые).

imageФото: теплая рамка бывает и цветная, что очень удобно для ламинированных окон Моя рекомендация использовать пластиковую рамку, хоть и придется поискать производителя, не все с ней работают. Теплая рамка, в отличие от алюминиевой, не будет создавать холодную зону по краю стеклопакета. Это самое проблемное место, на котором в первую очередь будет выпадать конденсат.

Для иллюстрации предлагаю фото своего окна на балконе, на нем редкий случай выпадения конденсата на внешней (уличной) стороне стеклопакета.

Это стеклопакет с И-стеклом, который не выпускает тепло на улицу. В начале осени и прохладные летние дни, когда ночью сильно падает температура и при этом большая влажность воздуха, конденсат может выпадать на внешней стороне стеклопакета.

На фото видно, что по основной площади стеклопакета тепло не выходило, поэтому наружное стекло было холодным, и на нем выпал конденсат. А по краям, вдоль алюминиевой рамки, был отток тепла наружу, и температура на этих участках была чуть выше, чем по основной площади, поэтому и конденсата по краям нет.

Когда конденсат выпадает со стороны комнаты, картина будет обратной – в первую очередь он появляется по краям стеклопакета. Подробнее про конденсат и как с ним бороться расскажу ниже.

imageФото: если на вашем окне выпадает конденсат с наружной стороны – радуйтесь! У вас очень качественное окно, которое не выпускает тепло наружу. А конденсат быстро испаряется 

Итого экспертный совет по выбору стеклопакета: 2-камерный, шириной от 40мм, И-стекло обязательно, а лучше два таких стекла. Для солнечной стороны можно одно И-стекло заменить на мультифункциональное. Триплекс для окон на 1 этаже или в очень шумных районах для звукоизоляции. Стекло с пленкой, если есть дети.

Совет восьмой – несколько полезных «лайфхаков» вокруг окна


  • Москитная сетка важный атрибут не только в сельской местности. Тополиного пуха, мух и комаров хватает и в городе. Заказывайте сразу с окнами, чтобы потом не тратить время за вызов замерщика и доставку. На 20й этаж комары тоже долетают, проверено.

Фото: если сможете найти сетку с соединением на внутреннем уголке – берите смело! Пластиковые уголки желтеют и ломаются. Внутренний металлический уголок сетку держит крепко, не меняет цвет и не сломается, даже если сетка упадет Фото: если сможете найти сетку с соединением на внутреннем уголке – берите смело! Пластиковые уголки желтеют и ломаются. Внутренний металлический уголок сетку держит крепко, не меняет цвет и не сломается, даже если сетка упадет

  • Подоконник – просто выберите хороший и дорогой. Дешевый подоконник это выброшенные деньги. Они мгновенно царапаются, на них страшно ставить тяжелые предметы. Через пару лет вы не сможете их отмыть ничем.
  • Откосы – дело вкуса. Если нравятся пластиковые, то это должна быть сэндвич-панель с утеплением внутри. Ни в коем случае не пустотелая панель! Иначе промерзание вам обеспечено. Я предпочитаю штукатурные, но оконные компании этим не занимаются.
  • Отлив тоже на ваш вкус. Может быть из алюминия, полиэстра (окрашенной металлической полосы) или оцинковки. Главное чтобы при монтаже под него поставили звукогасящую прокладку, иначе стук дождя не даст вам спокойно спать, и загерметизировали стык отлива со стеной.
  • Монтаж – неграмотный монтаж убивает самые качественные окна. Это не страшилка, а опыт. За годы выездов на рекламации я насмотрелась деформированных окон, порванного морозом и солнцем профиля достаточно. Пусть окна ставят профессионалы, как бы вам не казалось, что это просто, и вы справитесь сами. И да – шов должен быть трехслойным, пену нужно защищать от пара изнутри и от солнца и дождя снаружи.

Совет девятый – про конденсат

Пожалуй, это самая распространенная жалоба на пластиковые окна. И они в этом одновременно виноваты и нет.

Выпадение конденсата, которое обычно называют «окна потеют или плачут», это нормальный физический процесс. В окнах нет потовых и слезных желез, самостоятельно плакать и потеть они не могут, только с нашей помощью. Именно мы создаем для этого условия. Разумеется, это касается качественных и правильно установленных окон, с бракованными отдельная история.

Чтобы ваши окна не потели, в жилой комнате должен быть определенный микроклимат: влажность не более 60% и температура в пределах 20-25°С. При более высокой влажности конденсат будет выпадать на любом, даже самом дорогом окне. На законы физики цена окна не действует.

Как бороться? Выбирайте самую теплую комплектацию окна и проветривайте – створка в поворотно-откидном положении или на щелевом проветривании. Дело ведь не только в том, что по окну течет вода. Повышенная влажность при закупоренных наглухо окнах – это ваша прямая дорога в число астматиков. Та же плесень, которая будет расти на откосах и стенах, будет расти и в ваших легких. Поэтому очень прошу, проветривайте чаще! А еще лучше, поставьте вентиляционный клапан, их сейчас много.

Совет десятый – выбираем оконную компанию

Если вы прочли предыдущие советы, у вас должен был сложиться образ вашего окна.

У вас есть размеры, конфигурация, требования по профилю, стеклопакету и фурнитуре. Можно добавить пожелания по внешнему виду, т.е. по цвету профиля и ручки.

С этим списком можно обращаться в оконные компании, чтобы выбрать производителя.

Как действовать?

  • Спросите у друзей или соседей, кто уже поставил себе новые окна. Так вы сможете получить сразу и отзыв о работе компаний, но за расчетом цены придется обращаться к менеджеру.
  • Поищите в интернете, но мне кажется, это самый долгий путь.
  • для расчета стоимости и получите предложения от компаний вашего региона на окна в схожей комплектации.
  • Получите несколько предложений, чтобы сориентироваться по ценам.
  • Отбросьте самое дорогое и самое дешевое предложения. Про дорогое понятно, а вот самое дешевое, если цена ниже, чем на 10% от конкурентов, это всегда признак использования не очень качественных материалов. А на чем еще производителю экономить?

Важно: всегда сравнивайте аналогичные комплектации и конфигурации окон. Если в одном месте вам предложат профиль 70 мм и все открывающиеся створки, а в другом – 60 мм и глухие, то это некорректное сравнение, поскольку посчитаны разные окна.

Теперь еще более важный вопрос: как из нескольких предложений выбрать ответственного продавца/производителя, который выполнит заказ качественно, в срок и не исчезнет с деньгами.

Что ищем и на что обращаем внимание:

  • Отзывы на всех сайтах, которые найдете. Т.е. не только на сайте поставщика, но и на сайтах, где собираются отзывы. Если о компании есть только положительные отзывы, это настораживает. Нет в мире производителя, который не ошибается. Так что если негативные отзывы есть – это хорошо, главное чтобы на них был ответ с информацией о решении проблемы. И отзывы как о работодателе тоже посмотрите, сотрудники изнутри знают компанию и после увольнения много интересного пишут о ней в сети.
  • На сайте производителя должна быть полная юридическая информация о компании – ИНН и прочее. По ним можно проверить компанию на предмет ее надежности, для этого есть много ресурсов. Если этой информации нет – отметьте это как очень большой минус. Честному производителю скрывать нечего.
  • Можно попроситься на экскурсию на производство. Если вам ее не могут организовать – тоже запишите в минус. Если пустят, попросите показать несколько готовых окон и посмотрите внимательно, все ли вас устраивает. И обратите внимание на порядок в цехах. Увидите завалы грязного профиля, поломанных окон, горы мусора по углам – можно уходить. А вот на национальность рабочих в цеху не обращайте внимания.

imageФото: важно, как хранятся окна в цехах и на складе. Стопы окон на полу ни о чем хорошем не говорят. Аккуратно расставленные в ячейках - признак того, что производитель бережно относится к вашей будущей собственности 

  • Посмотрите на мастера по замерам, который к вам придет. Если у него нет удостоверения, форменной одежды с символикой компании, нет образцов – смело отправляйте за порог. Замерщик – лицо компании. И если компания позволяет себе проявить неуважение к клиенту, отправив неряшливо одетого и не имеющего всего необходимого для работы сотрудника, то это проблемы компании. Не надо брать их на себя. Все это относится и к менеджерам по продажам в офисе.
  • Если пойдете в офис, тоже смотрите по сторонам. Там может не быть полноценных красивых образцов, но то, что есть, должно быть идеально сделано и сверкать чистотой. В грязном офисе, заваленном пыльными образцами, нечего делать. Что творится в офисе продаж – то и на производстве. Качественных окон вам оттуда не привезут.
  • Если вам начали делать расчет сразу, как увидели размеры, при этом не задали вопросы из совета №1 – тоже минус.
  • Наличие сертификатов на продукцию, так же как и их отсутствие, ни о чем не говорит. Но если они есть, это все-таки плюс. Огромный плюс если есть сертификат официального переработчика известной профильной системы. Системодатели ревностно относятся к своей продукции и ежемесячно проверяют переработчиков. Получить их сертификат намного сложнее, чем сертификат соответствия от лже-сертификационных лже-контор.
  • Когда будете общаться с менеджером и/или замерщиком прислушайтесь к себе, приятно вам разговаривать или нет. Не пугайтесь, если специалист не ответит на все вопросы сразу – хороший менеджер, неравнодушный к клиенту, узнает все, что нужно, и перезвонит. А знать все невозможно и не обязательно.

Советы по выбору окон – выбирайте для себя

Теперь вы понимаете, почему в самом начале первый совет был – не торопитесь! Потому что нюансов при покупке окна очень много! Цена ошибки при необдуманной покупке и, простите, жадности, высока! Учитесь на чужих ошибках! Удачи!


*Статья содержит контекстную и визуальную рекламу

Комментарии (14)

Комментарии (14)

Удалить комментарий
Удалить комментарий
24.08.2021

У нас Кбе эксперт стоят четыре года - не пожелтели, уплотнитель в хорошем состоянии.

Удалить комментарий
Удалить комментарий
Ответить на комментарий
Антон
Войти с помощью
Имя
Это поле необходимо заполнить.Минимальное количество символов - 2.Максимальное количество символов - 50.
E-mail (Нужен для удаления комментария и получения ответов)
Это поле необходимо заполнить.Bведите корректный адрес электронной почты.
Сообщение
Это поле необходимо заполнить.Минимальное количество символов - 2.Максимальное количество символов - 3000.
Я ознакомился и согласен с правилами сайта Окна Медиа

Удалить комментарий
Удалить комментарий
25.08.2021

Значит вам уплотнитель хороший поставили EPDM - резину.

Удалить комментарий
Удалить комментарий
Ответить на комментарий
Иван
Войти с помощью
Имя
Это поле необходимо заполнить.Минимальное количество символов - 2.Максимальное количество символов - 50.
E-mail (Нужен для удаления комментария и получения ответов)
Это поле необходимо заполнить.Bведите корректный адрес электронной почты.
Сообщение
Это поле необходимо заполнить.Минимальное количество символов - 2.Максимальное количество символов - 3000.
Я ознакомился и согласен с правилами сайта Окна Медиа

Удалить комментарий
Удалить комментарий
10.06.2021

Жаль, что у вас нельзя разместить фото или видео! А очень хочется показать всем, что произошло с моими окнами, а конкретно с профилем за 8 лет. Если в кратце, то окна из Российского профиля выпущенные европейской компанией и очень крупной превратились в треш! Снаружи профиль стал желтым и не отмывается. И окна из профиля того же производителя, но европейского производства - как новые !! ставили в одно и тоже время и место, но стоят в разных комнатах. И вот теперь думаю скоро Дом остеклять чем !! тк почти не возят европейски профиль, очень дорогой.

Удалить комментарий
Удалить комментарий
Ответить на комментарий
Марина
Войти с помощью
Имя
Это поле необходимо заполнить.Минимальное количество символов - 2.Максимальное количество символов - 50.
E-mail (Нужен для удаления комментария и получения ответов)
Это поле необходимо заполнить.Bведите корректный адрес электронной почты.
Сообщение
Это поле необходимо заполнить.Минимальное количество символов - 2.Максимальное количество символов - 3000.
Я ознакомился и согласен с правилами сайта Окна Медиа

Удалить комментарий
Удалить комментарий
21.12.2020

А я думаю что не так с моими окнами- какие-то желтоватые и резинка трухлявая стала. Кошмар!

Удалить комментарий
Удалить комментарий
Ответить на комментарий
Галина
Войти с помощью
Имя
Это поле необходимо заполнить.Минимальное количество символов - 2.Максимальное количество символов - 50.
E-mail (Нужен для удаления комментария и получения ответов)
Это поле необходимо заполнить.Bведите корректный адрес электронной почты.
Сообщение
Это поле необходимо заполнить.Минимальное количество символов - 2.Максимальное количество символов - 3000.
Я ознакомился и согласен с правилами сайта Окна Медиа

Удалить комментарий
Удалить комментарий
18.12.2020

Спасибо за ваш опыт и откровенность. Все понятно.

Удалить комментарий
Удалить комментарий
Ответить на комментарий
Жарова И.
Войти с помощью
Имя
Это поле необходимо заполнить.Минимальное количество символов - 2.Максимальное количество символов - 50.
E-mail (Нужен для удаления комментария и получения ответов)
Это поле необходимо заполнить.Bведите корректный адрес электронной почты.
Сообщение
Это поле необходимо заполнить.Минимальное количество символов - 2.Максимальное количество символов - 3000.
Я ознакомился и согласен с правилами сайта Окна Медиа

Удалить комментарий
Удалить комментарий
17.12.2020

Заказала себе пластиковые окна в квартиру через агрегатор Купиокно. Мгновенно нашла 30 предложений от разных компаний с ценами в разбивку по всех деталям. Сначала сомневалась стоит ли через них заказывать, потом прочла, что это новый проект экспертов рынка, проверила цены через них оказалось дешевле. Очень довольна.

Удалить комментарий
Удалить комментарий
Ответить на комментарий
Наталья
Войти с помощью
Имя
Это поле необходимо заполнить.Минимальное количество символов - 2.Максимальное количество символов - 50.
E-mail (Нужен для удаления комментария и получения ответов)
Это поле необходимо заполнить.Bведите корректный адрес электронной почты.
Сообщение
Это поле необходимо заполнить.Минимальное количество символов - 2.Максимальное количество символов - 3000.
Я ознакомился и согласен с правилами сайта Окна Медиа

Удалить комментарий
Удалить комментарий
26.10.2020

Экскурсия на производство это конечно круто! В одной компании мне отказали сразу и категорично. В другой долго что-то согласовывали и тоже отказали. А у меня большой и дорогой заказ на остекление коттеджа и не хочется кучу денего отдать не пойми кому. Обратился еще в одну компанию - там сразу решили вопрос с визитом. Я съездил, посмотрел. Это и правда большой плюс продавцу! Видно, что люди работают. Не все, конечно, блестит чистотой, но наверное это и не возможно, когда работа идет. В общем, спасибо за дельный совет!

Удалить комментарий
Удалить комментарий
Ответить на комментарий
Максим
Войти с помощью
Имя
Это поле необходимо заполнить.Минимальное количество символов - 2.Максимальное количество символов - 50.
E-mail (Нужен для удаления комментария и получения ответов)
Это поле необходимо заполнить.Bведите корректный адрес электронной почты.
Сообщение
Это поле необходимо заполнить.Минимальное количество символов - 2.Максимальное количество символов - 3000.
Я ознакомился и согласен с правилами сайта Окна Медиа

Удалить комментарий
Удалить комментарий
02.09.2020

Главное с доказательствами написали. Будем знать в чем разница.

Удалить комментарий
Удалить комментарий
Ответить на комментарий
Михаил
Войти с помощью
Имя
Это поле необходимо заполнить.Минимальное количество символов - 2.Максимальное количество символов - 50.
E-mail (Нужен для удаления комментария и получения ответов)
Это поле необходимо заполнить.Bведите корректный адрес электронной почты.
Сообщение
Это поле необходимо заполнить.Минимальное количество символов - 2.Максимальное количество символов - 3000.
Я ознакомился и согласен с правилами сайта Окна Медиа

Удалить комментарий
Удалить комментарий
02.09.2020

Спасибо за дельные советы. Все внимательно изучила. Примеры очень показательные. Успехов вам!

Удалить комментарий
Удалить комментарий
Ответить на комментарий
Мария И.
Войти с помощью
Имя
Это поле необходимо заполнить.Минимальное количество символов - 2.Максимальное количество символов - 50.
E-mail (Нужен для удаления комментария и получения ответов)
Это поле необходимо заполнить.Bведите корректный адрес электронной почты.
Сообщение
Это поле необходимо заполнить.Минимальное количество символов - 2.Максимальное количество символов - 3000.
Я ознакомился и согласен с правилами сайта Окна Медиа

Удалить комментарий
Удалить комментарий
01.09.2020

Вот и у меня окна запотевают снаружи! Я уже устала с компанией воевать насчет этого. А оказывается, это наоборот показатель качества. Странно. Почему мне так внятно не могли мастера объяснить? 3 раза вызывала, все что-то крутят в окне, без толку. В общем, будем за запотевшими окнами по утрам сидеть...

Удалить комментарий
Удалить комментарий
Ответить на комментарий
Ирина
Войти с помощью
Имя
Это поле необходимо заполнить.Минимальное количество символов - 2.Максимальное количество символов - 50.
E-mail (Нужен для удаления комментария и получения ответов)
Это поле необходимо заполнить.Bведите корректный адрес электронной почты.
Сообщение
Это поле необходимо заполнить.Минимальное количество символов - 2.Максимальное количество символов - 3000.
Я ознакомился и согласен с правилами сайта Окна Медиа

Удалить комментарий
Удалить комментарий
28.08.2020

Про замерщиков очень правильно написали! К нам приходили из двух компаний - небо и земля! Один даже с перегаром,простите за прямоту. Ну как так? Это же лицо компании! А второй - как из рекламы, спецодежда, удостоверение, все образцы, мобильная касса. Понятно с какой компанией мы заключили договор. И не ошиблись!

Удалить комментарий
Удалить комментарий
Ответить на комментарий
Любовь
Войти с помощью
Имя
Это поле необходимо заполнить.Минимальное количество символов - 2.Максимальное количество символов - 50.
E-mail (Нужен для удаления комментария и получения ответов)
Это поле необходимо заполнить.Bведите корректный адрес электронной почты.
Сообщение
Это поле необходимо заполнить.Минимальное количество символов - 2.Максимальное количество символов - 3000.
Я ознакомился и согласен с правилами сайта Окна Медиа

Удалить комментарий
Удалить комментарий
03.08.2020

Советы про выбор компании очень помогли! Как раз выбирали менжду двумя компаниями. Одну чуть глубже копнули, а там не пойми что. Хотя сайт красивый. Спасибо за дельные советы! Хоть и длинная статья, но много полезного!

Удалить комментарий
Удалить комментарий
Ответить на комментарий
Галя
Войти с помощью
Имя
Это поле необходимо заполнить.Минимальное количество символов - 2.Максимальное количество символов - 50.
E-mail (Нужен для удаления комментария и получения ответов)
Это поле необходимо заполнить.Bведите корректный адрес электронной почты.
Сообщение
Это поле необходимо заполнить.Минимальное количество символов - 2.Максимальное количество символов - 3000.
Я ознакомился и согласен с правилами сайта Окна Медиа

Удалить комментарий
Удалить комментарий
09.07.2020

Коллеги, благодарю за отличный мануал для продавца окна! Именно для него. По этой, встроенной дорожке провести покупателя - гарантия продажи своей продукции! Причём дорогой комплектации. Конечно, не все покупатели дойдут до 100% комплектации, но до 33% точно дойдут! 😉 Если смотреть на эту статью глазами покупателя, то выглядит пугающе! Я бы не смог это всё осмыслить с первого раза и со второго. И доверил я бы именитой оконной компании. Ещё раз, благодарю за мануал для продавца! Это очень ценный материал, да ещё и с фото-доказательствами.

Удалить комментарий
Удалить комментарий
Ответить на комментарий
Александр
Войти с помощью
Имя
Это поле необходимо заполнить.Минимальное количество символов - 2.Максимальное количество символов - 50.
E-mail (Нужен для удаления комментария и получения ответов)
Это поле необходимо заполнить.Bведите корректный адрес электронной почты.
Сообщение
Это поле необходимо заполнить.Минимальное количество символов - 2.Максимальное количество символов - 3000.
Я ознакомился и согласен с правилами сайта Окна Медиа

Удалить комментарий
Удалить комментарий
02.09.2020

Не знаю как насчет продавцов, но я точно учту эти советы при остеклении новой квартиры.

Удалить комментарий
Удалить комментарий
Ответить на комментарий
Наталья И.
Войти с помощью
Имя
Это поле необходимо заполнить.Минимальное количество символов - 2.Максимальное количество символов - 50.
E-mail (Нужен для удаления комментария и получения ответов)
Это поле необходимо заполнить.Bведите корректный адрес электронной почты.
Сообщение
Это поле необходимо заполнить.Минимальное количество символов - 2.Максимальное количество символов - 3000.
Я ознакомился и согласен с правилами сайта Окна Медиа

Добавить комментарий

Все комментарии проходят проверку на СПАМ и соответствие правилам ОКНА МЕДИА
Войти с помощью
Имя
Это поле необходимо заполнить.Минимальное количество символов - 2.Максимальное количество символов - 50.
E-mail (Нужен для удаления комментария и получения ответов)
Это поле необходимо заполнить.Bведите корректный адрес электронной почты.
Сообщение
Это поле необходимо заполнить.Минимальное количество символов - 2.Максимальное количество символов - 3000.
Я ознакомился и согласен с правилами сайта Окна Медиа
Отменить
Kupi okno 2h

Окна в вашем городе

+7 (800) 500-40-33(звонки по России бесплатно)Рассчитать онлайнУслуга бесплатна