«Такого еще не было: сначала COVID-19, сейчас дефицит». Интервью с Владимиром Петюшиным, «Пластика Окон»

Портал ОКНА МЕДИА публикует интервью прямого эфира с владельцем компании «Пластика Окон» Владимиром Петюшиным о ценовом шторме и дефиците сырья. 

Фото: © А. Карулин, Пластика окон– Расскажите об итогах 2020 и начале 2021 года в компании «Пластика Окон». Как идут продажи? 

– 2020 год был необычным, пандемийным. В целом «Пластика Окон», как и весь рынок, сработала неплохо. Рост по всем показателям в среднем составил 15% –  в натуральном и в денежном выражении. В 1-ом квартале 2021 года в денежном выражении также наблюдался рост, в натуральном компания осталась на уровне показателей за аналогичный период 2020 года.

– На рынке ПВХ-профиля присутствуют депрессивные настроения: сырье дорожает, цены на профиль растут. Что Вы думаете об этой ситуации? Как будут меняться цены? 

– «Пластика Окон» перерабатывает 3 вида профиля: Melke, REHAU и KBE. Цены на профиль растут критично. В апреле и мае у производителей профиля запланировано очередное удорожание. Но проблема в том, что дорожает абсолютно все для производства окон и комплектующих. За последние 4-5 месяцев более чем на 120% выросли цены на металл, растет в цене стекло, сода для производства стекла, ПВХ-С. В «Пластику окон» поступает непрекращающийся поток писем о повышении цен. За последнюю неделю марта один поставщик 2 раза поднимал цены - сначала на 4%, а через 2 дня еще на 10%. Такого еще не было: сначала COVID-19, сейчас дефицит. Ситуация нестандартная, все действуют в меру своих возможностей, способностей, опыта, знаний, мировоззрения. Скорее всего, высота ценового шторма будет нарастать. Нет понимания, когда это закончится. Сумбур, легкая депрессивная паника – так можно сегодня описать рынок в целом. Но все находятся в равных условиях, поэтому будем продолжать работу, деваться некуда.

– Еще один фактор риска – дефицит комплектующих, сырья. Не боитесь ли Вы дефицита профиля Melke, так как это небольшой производитель на российском рынке? (вопрос от зрителя)

– Нет, не боюсь. У Melke сформировались надежные поставщики, есть определенные контракты и обязательства.

– Насколько и когда «Пластика Окон» поднимала цены в связи с текущей ситуацией? 

– С начала 2021 года «Пластика Окон» поднимала цены 2 раза. В цифровом эквиваленте рост составил около 14%, но поставщики комплектующих для нашей компании поднимали цены на больший процент. Цены растут по принципу лестницы: поставщики сырья поднимают цены производителям комплектующих, те в свою очередь – производителям окон. Я могу это понять, но нашим клиентам и дилерам сложно это принять, несмотря на хаос в экономике страны и мира. Нужно обладать определенным литературным талантом, чтобы объяснить, насколько сильно все дорожает. «Пластика Окон» не монополист на рынке и не может делать все, что хочется в плане ценообразования. Разницу приходится гасить за счет наработанных запасов. Окна стали дороже, но маржинальность продаж сильно упала. Рост цен не помог выйти даже на ту маржинальность, которая была в 1 квартале 2020 года. Поднимет ли «Пластика Окон» цены в апреле, пока не могу сказать. Не хотелось бы этого делать, но ситуация на рынке не позволяет давать гарантии.

– Какой профиль из тех, которые перерабатывает «Пластика Окон», больше всего вырос в цене в 2021 году? (вопрос от зрителя)

– Для «Пластики окон» больше всего вырос в цене профиль REHAU.

– Какие доли в продажах в «Пластике Окон» занимают Окна Melke, Rehau, KBE?

– С 2019 года, когда «Пластика Окон» начала работать с профильной системой Melke, ее доля постоянно растет. Изначально в процентном соотношении доли REHAU и Melke были 60% и 40% соответственно. Сегодня в регионах ЦФО доля Melke достигает 100%, в Москве – около 85%. В среднем показатель 90%. Остальные 10% делят окна из профильных систем REHAU и KBE. Учитывая текущие экономические реалии, окна из профильной системы Melke в ценообразовании более конкурентоспособные, но выбор всегда остается за покупателем.

– Недавно было объявлено об успехах профиля Melke – о его глянцево-кипельном цвете и 10 частях мела. Вы, как переработчик этого профиля, как оцениваете эти изменения?

– Мел – необходимая составляющая в смеси формулы для ПВХ-профиля, и его должно быть определенное количество. В Европе используют 12 частей мела. В России могут добавлять больше. Мел дешевле, чем смола ПВХ, и это влияет на цвет профиля и его эксплуатационные свойства у конечного покупателя. Если мела много, профиль становится хрупким, полностью матовым, неприятным на взгляд и на ощупь, выглядит дешево. Melke в своей формуле попробовали использовать 10 частей мела, и «Пластике Окон», как основному переработчику профиля, это понравилось. Профиль стал более глянцевым, белоснежным, более пластичным и прочным. 

– Какая гарантия на окна Melke и REHAU у «Пластики окон»? Есть ли разница? 

– На окна из профильной системы Melke «Пластика Окон» дает гарантию 25 лет, на окна из профильной системы REHAU гарантия 5 лет, как и у других переработчиков. Это связано с разницей в технологии производства профиля. Melke производится по современной «зеленой» технологии Co-Ex и сохраняет свои геометрические свойства до 200 лет. При коэкструзии меняются физико-механические свойства профиля, он служит дольше. Тут нет никакого обмана. Технологии идут вперед.

– Компания «Пластика Окон» и «Melke» открыто заявляют об использовании вторсырья как о преимуществе и заботе об экологии. Почему другие производители профиля не афишируют применение коэкструзии?

– Срок разложения ПВХ-профиля – до 500 лет, поэтому его нужно перерабатывать. Для рециклинга используется только ПВХ-профиль от обрезков производства или от старых окон, никаких подоконников или сэндвич-панелей туда не идет. В России вслед за Европой появляется бизнес по переработке старых ПВХ-окон, этим занимаются отдельные компании, которые забирают у частных потребителей старые окна бесплатно.

Обрезки профиля закупаются у оконных компаний и перерабатываются в дробленку (драйбленд), которая затем моется, помещается в мельницу и перемалывается в муку. Рециклят идет только во внутренний слой профиля, внешний слой – первичный. В технологии коэкструзии есть только плюсы: профиль становится жестче, проявляется забота об экологии.

Почему в России об этой технологии производители профиля пока не говорят, я не знаю. Возможно, оборудование, которое было завезено в 90-х годах, не позволяет коэкструдировать профиль, и нужно новое. В России нет закона о вторичной переработке, тогда как в Европе он есть, и получается, что использовать рециклинг необязательно. Сегодня Melke является пионером в раскрытии информации о Co-Ex. Скоро все ПВХ-профили в России будут не моноэкструзионными, а коэкструзионными. Производители со старым методом экструзии будут перестраиваться на новые технологии. Это неизбежное будущее.

Фото: © А. Карулин, Пластика окон– Можно ли сказать, что Melke – это VEKA WHS другими словами? (вопрос от зрителя)

– Схематично Melke – это WHS, а WHS – это Melke, но геометрически и в классе это совершенно разные профили. Профиль Melke обладает классом А и A+. Протоколы испытаний можно посмотреть на официальном сайте Melke.

– Как сегодня изменился покупатель окон? Спрашивает ли он окна Melke у дилеров? 

– За 2 года «Пластика Окон» провела большую работу со своими партнерами как в московском регионе, так и в других регионах ЦФО. Мы слышим от дилеров, что их розничные покупатели приходят непосредственно за окнами из профильной системы Melke. Такая тенденция есть, и она набирает обороты. За последний год «Пластика Окон» продала около 1,5 млн м² окон из профильной системы Melke. Это не объяснить случайностью или моим личным обаянием. Несмотря на негативные разговоры, когда и «Пластику окон», и Melke поливали грязью конкуренты, удалось доказать, что это действительно качественный продукт. Компании важно доверие партнеров, клиентов, дилеров, розничных покупателей. Хотелось бы сказать им спасибо за то, что поддерживают нас и продолжают верить в этот продукт.

– Что нового у компании «Пластика Окон» произошло за 2020 год?

– В 2020 году произошли серьезные изменения в коммерческом блоке. Сменилось все руководство. Начал работу удобный инструмент для дилеров – личный кабинет, который является рабочим столом по взаимодействию с «Пластикой окон», где дилер видит всю необходимую информацию не только по заказам, но и по логистике, рекламационным случаям. Компания стала еще более клиентоориентированной, более динамичной в общении с партнерами. С некоторыми дилерами ведется работа по оформлению офисов и точек продаж. Им предоставляется фирменная продукция, как Melke, так и «Пластики окон». Задача компании – помогать партнерам, в том числе передавать опыт и знания по работе с розничными клиентами.

Фото: © А. Карулин, Пластика окон– Когда большинство переработчиков московского рынка работают на REHAU и Roto, получается высокая конкуренция. Откуда взять высокую маржинальность, когда основным аргументом является цена? (вопрос от зрителя)

– При такой конкуренции маржинальность действительно падает, это основа рынка. Чтобы изменить ситуацию, нужно искать новые пути, услуги, продуктовые решения, маркетинговые шаги, точки соприкосновения и взаимодействия с партнерами, дилерами, заводить более маржинальные отношения, что с одной, что с другой стороны.

– Какова доля ламинированных окон в общем объеме продаж?

– Сейчас доля ламинированных окон 25%. «Пластика Окон» производит ламинированную одностороннюю и двустороннюю продукцию на основе окрашенного в массе профиля за 5 дней. Такого на рынке больше никто не делает, так как это технически сложно и финансово затратно. Хочется всегда в хорошем смысле слова удивлять партнеров, быть на шаг впереди, сделать больше, чем от нас ожидают. Помогать клиентам - не просто маркетинговый или рекламный слоган, это наше кредо, девиз на каждый день. 

Фото: © А. Карулин, Пластика окон– «Пластика Окон» работает в Москве и Центральной России. Есть ли планы начать работу в других регионах? 

– Пока нет. «Пластике Окон» еще есть чем заняться в действующих регионах присутствия. Как дальше будет складываться ситуация, не могу прогнозировать, возможно, начнем работу и в других регионах.

– Каковы Ваши прогнозы на 2021 год? 

– Я выступлю пессимистом, но сценарий развития послепандемийного 2021 года неутешительный. Подобная ситуация в ценообразовании, маржинальности продлится еще долго и сильно скажется на всех участниках рынка. Под давлением ценового цунами рынок и его игроки будут меняться. Учитывая экономическую ситуацию в стране, сложным будет и 2022 год. Возможно, в скором времени пластиковые окна для менее обеспеченной части потенциальных клиентов станут просто неподъемными по цене. Соответственно, производители и продавцы окон, дилеры будут бороться уже не за тысячу рублей, а за каждый рубль, что ничего общего с эффективностью и маржинальностью не имеет. Будет сложно как крупным, так и мелким компаниям. Я не аналитик, но за всю историю рынка такого роста цен не было, поэтому прогнозы скорее негативные. В то же время это очень интересный опыт, который заставляет думать, находить новые пути и решения, быть более эффективными, в этом плане я довольно оптимистичен. В «Пластике Окон» работает сильная команда единомышленников, что важно для меня. Будем исходить из того, что имеем и делать все от нас зависящее для партнеров, клиентов, дилеров, чтобы им было минимально дискомфортно в сегодняшнем дискомфортном мире бизнеса в России.

– Что пожелаете участникам рынка в это непростое время? 

– Я поздравляю всех с весной и желаю не унывать, продолжать работать на благо своих компаний, на благо рынка. Это не конец света, мы обязаны справиться с трудностями. Я уверен, что все будет хорошо!