«Уплотнитель уплотнителю рознь». Интервью с Натальей Огаревской к 15-летию завода DEVENTER

В декабре 2020 года завод DEVENTER в России празднует 15-летие. Предприятие крупного европейского концерна, расположенное в Московской области, производит уплотнители для окон и дверей. В преддверии юбилея портал ОКНА МЕДИА взял интервью у Натальи Огаревской, генерального директора ООО «Девентер-Рус».  

Фото: Генеральный директора ООО «Девентер-Рус» Наталья Огаревская– Наталья Владимировна, как получилось, что компания 15 лет назад не побоялась прийти в Россию? 

– До основания ООО «Девентер-Рус» уплотнитель DEVENTER производился в Германии и продавался на территории России через компанию ТБМ. Между собственниками компаний сложились доверительные и надежные партнерские отношения. Продажи уплотнителей из года в год росли, поэтому появилась идея создать завод DEVENTER в России, чтобы приблизиться к российскому потребителю. В декабре 2005 года была зарегистрирована компания «Девентер-Рус», а в марте 2006 года начались отгрузки готовой продукции. Опасений со стороны немецких учредителей не было, так как от ТБМ чувствовалась надежная поддержка. Сбыт уплотнителей был налажен, имелся хороший стартовый капитал, сделаны инвестиции в производство. Все это позволило новому предприятию уже через год стать прибыльным.

– Сколько заводов в концерне DEVENTER? В каких странах?

– В группе компаний DEVENTER 4 завода: в Германии, в Голландии, в Польше и в России. Завод в России – самый молодой в концерне и выпускает изделия для 4 сегментов рынка: деревянные окна, пластиковые окна, а также межкомнатные и металлические двери. Продукция для оконного рынка составляет основную долю – около 70% от общего объема производства.

Фото: завод DEVENTER в Европе

– Какую долю уплотнения DEVENTER занимают на рынке Германии?

– DEVENTER является лидером на рынке светопрозрачных конструкций Германии, так как имеет множество разработок и передовых технологий, включая производство вспененных уплотнителей. Продукция в основном используется в сегменте качественных деревянных окон. Доля уплотнителей DEVENTER в Германии на рынке деревянных окон составляет 43%.

– Какие позиции у компании в России?

– «Девентер-Рус» не отстает от немецких коллег. Доля на рынке уплотнителей для деревянных окон составляет 46%. Доля в сегменте пластиковых окон выросла с 1% в первые годы работы до 5%. 10-15 лет назад в России для ПВХ окон повсеместно использовался только черный уплотнитель. Первоначально цветные уплотнители активно применялись в сегменте деревянных окон премиум-класса, а затем благодаря конкурентоспособной цене завоевали популярность и среди производителей качественных окон ПВХ.

Фото: цветные уплотнители DEVENTER TPE

– Насколько российское производство DEVENTER отличается от европейских заводов? 

– Принцип организации производства на всех заводах концерна одинаковый. Периодически происходит обмен опытом между коллективами. Если кому-то удалось внедрить интересную «фишку», то этот опыт применяют и в других странах.

– Каковы, на Ваш взгляд, 3 основных достижения предприятия?

– Среди основных достижений можно выделить:

• Внедрение на предприятии бережливого производства и 5S, что позволяет оптимизировать расходы, сокращать потери, повышать уровень качества продукции и эффективность производства.
• Собственное производство фильер. С 2011 года на заводе в России выпускаются собственные фильеры, в том числе для 2-компонентных уплотнителей. Все фильеры как российского, так и немецкого производства имеют высокое качество, что гарантирует точность, стабильность производства уплотнителей и минимум рекламаций от клиента. Это является нашим конкурентным преимуществом.
• Сильная команда. Сейчас на заводе трудятся 25 человек. Многие из них работают с момента основания компании.

Фото: команда компании Девентер Рус (российского подразделения Deventer)

– В октябре 2015 года российское СП DEVENTER вместе со всем концерном было куплено компанией Roto Frank. Почему произошла сделка? 

– Фурнитура и уплотнитель в окне – как инь и янь, их нужно рассматривать как системное решение, которое гарантирует качество и долговечность. DEVENTER является одной из ведущих компаний в сфере разработки и производства уплотнителей для окон. Roto – один из лидеров среди производителей оконной фурнитуры, поэтому продукция DEVENTER – идеальное дополнение ассортимента Roto.

– Как прошло слияние? Были ли изменения в работе завода?

– Интеграция прошла достаточно мягко. Были сохранены рабочие места, бренд, выделены инвестиции на расширение производства. Roto – образцово-показательное предприятие с налаженной системой 5S и бережливым производством. Несмотря на то, что внедрение данных процессов на заводе DEVENTER началось еще до сделки, после посещения завода Roto в Ногинске и общения с сотрудниками удалось почерпнуть много интересных идей и приступить к их реализации на нашем производстве. Кроме того, у Roto развита система стандартизации, чем наша компания также стала активно заниматься.

Фото: экструзионные линии по производству уплотнителей TPE Deventer

– С какими показателями DEVENTER завершает 2020 год?

– 2020 год оказался непростым из-за пандемии и резкого роста курса валюты, что привело к подорожанию сырья. Несмотря на это, по предварительным оценкам, итоги года имеют положительную тенденцию +8% к предыдущему году.

Фото: белые уплотнители Deventer на заводе в России

– Как решаются проблемы импортозамещения сырья на предприятии?

– Задача импортозамещения была поставлена уже в 2014-2015 годах, когда случился резкий скачок курса валюты. До того момента все материалы для производства импортировались, была 100%-я зависимость от курса валюты. Сейчас вся продукция для оконного рынка производится из российского сырья. Была проделана большая работа, совместно с поставщиками удалось добиться необходимого уровня качества сырья. Чтобы обеспечить стабильное качество для каждой поставки, была разработана и внедрена система проверки входного сырья. Кроме того, образцы марок сырья регулярно отправляются на тестирование в лабораторию в Берлине.

– Какие проблемы в вашем секторе рынка Вы считаете основными? Почему? 

– Среди главных проблем можно назвать снижение покупательской способности населения и, как следствие, стремление производителей к снижению цен на свою продукцию. Как правило, это происходит за счет ухудшения ее качества. Для производителей важно найти баланс между ценой и качеством, а также правильно выстроить конкурентную стратегию в каждом сегменте рынка. В ответ на потребности рынка в ассортименте DEVENTER появились решения не только для премиум-сегмента, но и для сегментов стандарт и эконом.

– Существует мнение, что уплотнения из TPE менее подходят для российского климата, чем EPDM. Это правда? 

– Уплотнитель уплотнителю рознь. Уплотнители как из TPE, так и из EPDM могут сильно отличаться по качеству. Все зависит от исходного сырья. TPE-уплотнители DEVENTER на 100% состоят из SEBS (Стирол-Этилен-Бутадиен-Стирол), что обеспечивает высокое качество и определяет такие свойства, как эластичность, долговечность, устойчивость к ультрафиолету и атмосферным воздействиям. В уплотнениях из EPDM также важна доля синтетического каучука и качественных добавок. Конечный потребитель сможет проверить качество уплотнителя лишь на собственном опыте. Репутация производителя здесь выходит на первый план.

Одно из главных преимуществ уплотнителей из TPE заключается в том, что их можно окрашивать в любой цвет, и это никак не влияет на их физические свойства. Термопластичный эластомер позволяет производить уплотнители с очень высокой точностью (так, на нашем предприятии допуски составляют +/- 0,2мм), а также с более изящными тонкими стенками, которые обеспечивают комфортный прижим и отсутствие напряжения в углах, что повышает функциональность окна.

– В каких регионах России можно использовать TPE-уплотнители DEVENTER? Каков срок службы? 

– Уплотнители DEVENTER используются по всей России и сохраняют свои свойства при температурном диапазоне от -40⁰С до +90⁰С. При правильной установке и эксплуатации уплотнители TPE прослужат более 10 лет.

– Много ли рекламаций на уплотнители Deventer? 

– Рекламации бывают редко и, как правило, связаны с человеческим фактором. Причины возникновения каждой из них обязательно выявляются и устраняются. Благодаря системе контроля качества по этикетке на шпуле можно проверить геометрию, цвет и поверхность уплотнителя по контрольному образцу, который хранится в течение 3-х лет, а также выявить, из какой партии сырья он был произведен. Кроме того, основной дилер – компания ТБМ – постоянно контролирует качество своих поставщиков по системе 6 сигм. В 2020 году согласно этой системе качества продукция DEVENTER получила максимальную оценку.

Отзывы партнеров DEVENTER:

Константин Бутузов, генеральный директор Kaleva: 

– От лица компании Kaleva выражаю искреннюю благодарность ООО «Девентер-Рус» за длительное плодотворное сотрудничество. Мы высоко ценим партнерские отношения и взаимопонимание, которые установились между нами. Хотим подчеркнуть высокий профессионализм всей команды, четкое соблюдение всех обязательств и искреннее желание находить решения в самых сложных ситуациях. В ваш юбилей желаем компании процветания, экономической стабильности, больших перспектив и достижения поставленных целей!

Евгений Куропаткин, заместитель генерального директора AMGOKNA:

– Компания Deventer – наш стратегический партнёр, которого отличают:

• Высокие и современные стандарты качества по работе с клиентами.
• Стабильность даже в самых сложных экономических условиях.
• Постоянное совершенствование процессов взаимодействия, нацеленного на обоюдное снижение издержек и затрат.
• Широкий ассортимент предлагаемых комплектующих, лучшая цена на рынке и своевременная доставка до порога предприятия.
• Внушительные и своевременно пополняемые складские запасы.
• Ежедневное формирование оконного бизнеса.

Хочу поблагодарить сотрудников компании «Девентер-Рус» за продолжительное и плодотворное сотрудничество, поздравить с юбилеем компании и пожелать дальнейшего развития и процветания!

Николай Сергеев, директор филиала «ДОК БиТри» ООО «БиТри»:

– Компания «Девентер-Рус» зарекомендовала себя как надежный деловой партнер, который обладает большим потенциалом по изготовлению уплотнительных лент высокого качества. В настоящее время в жесткой конкурентной борьбе на рынке изготовления оконных конструкций из дерева именно цена и качество является решающими в выборе постоянного партнера. ООО «БиТри» выражает признательность компании «Девентер-Рус» за профессионализм, оперативность и качество решения совместных задач и надеется на дальнейшее плодотворное сотрудничество.

Александр Шимко, главный технолог ООО «ЗСК ГЛАССПРОМ»:

– Поздравляю коллектив ООО «Девентер-Рус» с 15-летием вашей замечательной и успешной компании. Пусть она будет в тонусе долгие годы и радует прекрасными возможностями и блестящими перспективами развития. С вами легко воплощать самые смелые и нестандартные инженерные разработки. Желаю крепкого здоровья, семейного благополучия и счастья, оптимизма, бодрости, энтузиазма и удачи!

Борис Нестеров, руководитель сектора комплектующих для деревянных окон и дверей компании ТБМ:

– Стратегическое сотрудничество компаний «Девентер-РУС» и ТБМ продуктивно развивается на протяжении всей 15-летней истории ООО «Девентер-РУС». Благодаря тесному взаимодействию наших компаний с целью удовлетворения самых высоких требований рынка Клиенты ТБМ в короткий срок получают уплотнители из качественного сырья для окон и дверей, в широкой гамме цветов и моделей уплотнителей. Хочу отметить высокий профессионализм, желание и умение сотрудников «Девентер-РУС» оперативно предлагать и реализовывать технические решения для рынка, выходить на новые рынки сбыта. 15 лет слаженной работы команды «Девентер-РУС» позволили бренду DEVENTER успешно развиваться на рынке РФ, Беларуси и Казахстана и завоевать репутацию надежного поставщика качественных уплотнителей для оконных и дверных конструкций.

– Что бы Вы хотели пожелать участникам рынка в преддверии Нового года? 

– Желаю всем участникам рынка крепкого здоровья, оптимизма, достижения поставленных на 2021 год целей, прекрасного настроения, веры в себя и в свою команду!