Установка пластиковых окон и дверей удовлетворяет потребителей

12-11-201012:48
Компания: ОКНА МЕДИА / Раздел: Бизнесу

Установка пластиковых окон и дверейУправлением Роспотребнадзора по Нижегородской области за 9 месяцев текущего года было получено порядка двух тысяч письменных обращений жителей региона по вопросам прав потребителей, сообщает портал ОКНА МЕДИА.

Проведённый анализ жалоб выявил наиболее слабые сектора в плане удовлетворения потребительских запросов. Отрадно, что в общей структуре обращений наблюдается тенденция к снижению уровня претензий на услуги бытового назначении, такие как, изготовление и установка пластиковых окон и дверей, мебели и долевого участия граждан в строительстве жилья.

Более половины претензионных писем отражают нарушения прав потребителей в сфере торговли и предоставления финансовых, туристических и услуг связи.

В результате проведённых мероприятий по сигналам граждан:

- привлечено к административной ответственности – более 300 человек;

- разъяснения потребительского законодательства даны - 480 человек;

- возвращено потребителям более чем 1,5 миллиона рублей за товары несоответствующего качества, оказание некачественных услуг и выполнение работ ненадлежащего качества, включая неустойки за отклонение от сроков и других существенных моментов, нарушающих потребительский кодекс.

Обсудить на Форуме на тему: .

Комментарии (0)

Комментарии (0)

Добавить комментарий

Все комментарии проходят проверку на СПАМ и соответствие правилам ОКНА МЕДИА
Войти с помощью
Имя
Это поле необходимо заполнить.Минимальное количество символов - 2.Максимальное количество символов - 50.
E-mail (Нужен для удаления комментария и получения ответов)
Это поле необходимо заполнить.Bведите корректный адрес электронной почты.
Сообщение
Это поле необходимо заполнить.Минимальное количество символов - 2.Максимальное количество символов - 3000.
Я ознакомился и согласен с правилами сайта Окна Медиа
Отменить