В конце первой половины 2015 года компания VEKA Rus (Века), один из ведущих производителей ПВХ-профиля, выдержала два важных экзамена, подтвердив соответствие требованиям стандартов RAL и ISO 9001, сообщает портал ОКНА МЕДИА.
Что это за стандарты, и почему соответствие им видится столь важным не только менеджменту, но и сотрудникам, и партнерам VEKA?
RAL A – высший знак качества
RAL – это система независимой сертификации, оценки качества различных промышленных продуктов, в том числе – и ПВХ профилей, и изготавливаемых из них окон. Главной особенностью RAL являются не только более высокие по сравнению с национальными стандартами требования, но прежде всего независимость, объективность подтверждения соответствия. Так, если при обычной проверке качества изделий производитель сам отбирает контрольные образцы (и, конечно же, он выберет не самые худшие), то при проверке RAL это делают независимые аудиторы по своему усмотрению.
Испытания проходят в нескольких лабораториях, в том числе – в Германии. RAL – это стандарт, который очень трудно соблюсти, который постоянно держит производителя «в тонусе». А VEKA – это единственная компания, которая производит в России профили в соответствии с требованиями стандарта RAL, причем самой строгой его версии – RAL-A, являясь тем самым единственным производителем профиля в России по немецкому стандарту.
ISO 9001 – только у лучших компаний
Если RAL свидетельствует о качестве продукта, то ISO 9001 – это подтверждение качества процессов. Прежде всего того, что контроль качества идет не по наитию, а в соответствии со строгими правилами и регламентами. Все процессы в компании, начиная от закупки сырья и заканчивая рассылкой поздравительных писем клиентам, ISO 9001 представляет в виде скрупулезно прописанных процедур.
Таким образом, система менеджмента качества по ISO – это своеобразный аттестат управленческой зрелости компании, подтверждение высокого уровня ее управленческой культуры. И не случайно, что ни в одной развитой стране компанию не допустят к тендеру, если она не будут иметь сертификата соответствия ISO 9001.
Казалось бы – зачем нам все это нужно? Ведь ни RAL, ни ISO не являются в России обязательными стандартами, и без них вполне можно обойтись – так, собственно, и делает большинство экструзионных компаний, даже европейских. Но VEKA – это особая компания, которая стремится быть лучшей во всем, а потому задает самую высокую планку в своей работе. В компании есть право не только называться, но и на самом деле быть лучшими – и право это подтверждается высочайшим уровнем всего, что делает VEKA. В том числе – и следованием самым строгим и авторитетным стандартам.
Комментарии(3)
Комментарии(3)
Просто высший пилотаж! Поздравляю компанию с получением высшего знака качества. Однозначно, остальным есть на кого равняться.
Да уж. Поставили окна Veka. А они в жару не закрываются, т.к. задевают за раму. Т.е совсем не закрываются, никак. Как только становится прохладно, из режима проветривания можно закрыть. А обычным способом(горизонтально) полностью перестали закрываться. И где тут качество? Дилер с мая месяца не может решить эту проблему.
Уважаемый, Валерий! Во всех материалах на портале мы предупреждаем покупателя, что плохой монтаж может свести на нет достоинства самого качественного окна. В вашем конкретном случае следовало бы описать данную проблему в отзывах о данной компании на портале. http://www.oknamedia.ru/spage-recall/section-list.html Как показывает наша практика, это очень действенный инструмент, оконные компании очень быстро решают проблему, чтобы не портить себе репутацию.